城市管理执法队伍作为城市管理领域的主力军，其执法公正与否、执法水平高低、执法形象如何，直接关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象。面临新的形势，xx区城市管理局渣土管理处切实把十七大精神落实到城管执法队伍建设的实际中，开展'三学“、'三比“、'三创“活动，争当'青年文明号标杆“，全面提升执法队伍的执行力和战斗力，取得了良好成效。
一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制
xx区城市管理局渣土管理处始终把精神文明建设放在城市管理各项工作的高度来抓，突出创建 '青年文明号“的重要地位，严格按照共青团中央跨世纪'青年文明工程“和'青年人才工程“的总体要求，紧紧围绕城市管理这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展'岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功“活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在'青年文明号“的旗帜下凝聚，不断推动城市管理工作全面发展。
为使创建工作有条不紊，扎实有序地开展，渣土管理处成立了 '青年文明号“创建活动领导小组，提出了把争创'青年文明号“活动与执法优质服务有机结合起来的工作思想。为追求一流的管理，渣土管理处在制度建设上下功夫，实行规范化管理，党政工团齐抓共管，创建活动有主题，有氛围，有固定标语，把争创'青年文明号“工作与效能建设、民主评议行风相结合。在创建'青年文明号“活动中，渣土管理处在原有管理制度基础上又建立了《争创'青年文明号“奖惩制度》等十余项工作制度，接受社会监督。同时，该处把群众满意程度确定为衡量工作的指标，规范管理，完善服务，不断改善服务环境，扩大社会影响。通过健全制度，进一步规范了执法人员的服务行为，提高了服务质量。
二、增强学习意识，争创一流服务
几年来，xx区城管局渣土管理处始终以学习贯彻落实十七大精神为主线，深入开展'作风建设年“、争创'生活品质示范区“主题教育活动，充分利用局域网等资源，以《执法动态》、橱窗等思想宣传阵地，为干部、队员提供学习交流平台。通过组织广大团员青年收看远程教育课件、集中培训、进行理论测试等形式，将有限的时间和精力引导到学习理论、思考问题、干好工作上来，争创一流服务。一是坚持学习强队，打造过硬队伍。以执法队员分类分级培训为平台，加强依法行政能力、创新能力、城市管理和行政管理相关知识、信...
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