近日，我读了姜汝祥先生的《差距》一书，读后感触很深。姜先生在书中用海尔与ge、联想与戴尔、华为与思科、格兰仕与沃尔玛等大量事例来对比分析了中国一流企业与世界一流企业的差距，解释了企业永续经营的底线原则，并提出了企业要想持续发展，必须明白的4个问题：凭什么凝聚人心？凭什么指导自己的业务发展？凭什么获取竞争优势？凭什么扩张业务？通过读《差距》，结合自己的工作实际，我对他提出的四个问题也有了自己的些思考。
凭什么凝聚人心？任何一个优秀的企业凝聚人心的要点都是将良好的企业文化理念深入到每位员工心中，让他们在企业中都能获得一种价值感。的确，良好的企业文化是提高企业核心竞争力、提升员工整体素质、促进企业实现宏伟发展目标的基础。因此我们每一位电信传输人，都应该将湖北电信传输文化理念深入到心中并以此来指导自己的工作，树立'全面创新、求真务实、以人为本、共创价值“的企业核心价值观，为湖北传输的改革发展提供有力的精神支持和思想动力。
凭什么指导自己的业务发展？通过《差距》一书中大量的事例论证了只有精心安排兼顾核心业务、增长业务和种业务这三层业务链，企业才能长盛不衰。作为传输事业而言，要想持续发展，必须在'三个确保“的同时，将'优质服务于企业、优质服务于前台、优质服务于市场“作为我们一切工作的出发点，并积极开展本地网光缆专业化维护、phs网优和接入网光缆、phs基站的维护试点工作，为前台提供有力的支撑。
凭什么获取竞争优势？纵观海尔、可口可乐等众多成功的企业不难看出要想获取竞争优势就是要树立品牌意识，而我们的传输品牌就是传输质量、服务质量。这就要求我们从每一次巡回、每一次抢修；
每一个微笑服务等点滴做起，以精细严实的工作态度和优质的服务来打造优秀的传输品牌。我作为局机关员工，更要牢固树立品牌意识，一言一行都要体现出中国电信传输员工应有的风采，在工作中深入贯彻'管理到位，服务基层“的宗旨，以对基层员工的诚心、细心和耐心来换得他们对我的信任。
凭什么扩张业务？这就需要提升企业的核心竞争力。面临日益激烈的市场竞争和残酷的市场挤压，我们传输企业拿什么来迎战，如何与它们抗衡，这是我们面临的现实问题。通过对标，我们已清醒地认识到，传输企业要想生存和发展，必须认真贯彻'三高一低“的方针，只有不断强化'三个观念“，坚定不移地走规模维护之路，变面向网络的维护为面向市场的维护，成...
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