篇一：2015年文化节优秀征文汇编
ss="txt">获奖 征
文
汇
编
湖北医药学院大学生心理健康中心
二零一五年九月
目录
云端的远望 ...................................................................................................................................... 1
当我不再说青春 .............................................................................................................................. 4
青春，渐行，渐逝 .......................................................................................................................... 6
青春里的诗 ...................................................................................................................................... 9
Young 一样 不一样 ...................................................................................................................... 11
写给十年后的我 ............................................................................................................................ 13
青春咖啡馆 .................................................................................................................................... 16
行走在日记里的青春 .................................................................................................................... 21
遇见一个人成长 ————致亲爱的男孩女孩 ............................................ 25
愿与世界温柔相待 ........................................................................................................................ 28
云端的远望
烟雨三月，朦胧的徽式建筑勾勒出江南温婉的模样；夏日长空，西藏传诵着灵魂深处的信仰与祷告；秋意渐长，开封古城墙内的宋朝遗风别有一番韵味；恍然深冬，那冰清透彻的北国风光自是另一种轮回。。。。。。
经年流转，在行走中看这世间四季轮回。我曾庆幸，那些不懂得珍惜的年岁，都已经铭刻在这座城里。踏过的每个角落，经历的每段生活，都足以温暖今后的人生。旧时光吹散青春迷惘的尘粒，一一化为日光下耀眼的符号，那些深浅不一的记忆，和这座城市，一起教会我成长。
是谁说最好的时光，一直在不知道的远方。山清水秀，姹紫嫣红，都不敌我留在这座城的过往。那些不为人知的秘密，我都已悄悄对路过这座城的飞鸟说完，从此带去了远方。这座城，连同你的名字，调和了太多的热爱，温情和怀念，岁月短，心事长。
若感到累了，再次拖着疲惫的身体和装满小秘密的心回到这座城市，回到曾经你踏过的每一片土地，拂过肩头的每一抹气息都是如此熟悉，如此静谧。邀几好友手捧热饮低头絮语，然后一路走着，到江边领略诱人的气息，那是久违的味道。微风袭来，杨柳依依，昏暗的路灯下看斑驳的背影，听伊人的脚步，听潺潺的流水声，看头顶闪闪的银幕。
1
此刻，我在湖北医药学院怀想我走过的过往，过去的刻骨铭心，它是我永远不会忘怀的岁月。过去的这一年经历了数不清的事，半年的紧张备考，六月流火青春尽化作手中的笔墨，是各位尊师告诉我，十载寒窗砺傲梅暗香隐隐不惧百日辛苦，六月烈火铸利剑光华熠熠必会九天折桂，于是我 走下来了。无所畏惧，我一直坚信天道酬勤，努力了就不怕结果是什么。高考硝烟散尽，疯狂了两个月，期间得到许多也失去许多，让我明白命运一说并不是全无道理。
九月带着憧憬走进我的大学，见识了家外的世界，认识了很多朋友。轻轻松松的度过了半年大学，没有了高中高强度的学习，更没有老师时刻的监督，或许学到的知识真的很少，但是我学会了做人，我相信这是我人生道路上最宝贵的财富。人总归是一个感情动物，我开始怀念以前，天真烂漫的童年，那么无忧无虑的生活。突然发现自己就快要跨过20岁的门槛了，今后的责任也越来越大，再无法随心所欲。但愿时光不会带走我的童真，不会带走我的幻想，我在成长，但愿自己拥有一个快乐阳光的大学生活。谢谢一直以来支持着我的恩师，朋友们，我会永远记得。
几乎不出乎意外地成为了一名医学生，必须以更加谨慎的态度对待生命，对待我的学习。我知道这条路或许很难，但坚持是我唯一的路。又一年高考季，如今的我已然不用再经历那场战争。只能把我自己最美的祝愿送给母校的学弟学妹们，寒窗苦读，但愿你们都能奋起飞翔，相信路脚下。
2
许多看似拥有的，其实都未必真的拥有。那些看似离去的，其实未必真的离开。倘若因果真有定数，有朝一日，该忘记的都要忘记，该重逢的还会重逢。只不过岁月乱云飞渡，那时候或许已经换过另一种方式，另一种心境。而信步寻梦的人，在拥挤的尘路上相遇，也许陌生，也许熟悉；也许相依，也许背离。
也许是我们太过忙碌，忽略了嘈杂的街市也会有清新的风景，又或许是我们在修炼的过程中，总是欠缺了一些什么重要的片段。或许，人生需要留白，残荷缺月也是一种美丽，粗茶淡饭也是一种幸福。生活原本就不是乞讨，所以无论日子过得多么窘迫，都要从容地走下去，不辜负一世的韶光。成长路上，有太多的风景被我们忽略，但也有更多的记忆会成为我们生命的永恒。
作者：2014级第五临床学院五班周燕
3
篇二：市场传媒部2013年度工作总结
"txt">光阴荏苒，转眼间我们即将告别2013年，在即将过去的一年中，市场传媒部在酒店各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下，积极开展各项工作，在完成本职工作、对内对外宣传多项事务性工作的基础上，精心组织企业文化建设、认真推广项目宣传，取得了较好的成绩。市场传媒部在履职尽责中整体实力得到了充分提升，将会不断提高业务水平、努力奋进、争创先优。秉承酒店集团“热忱”的服务理念，在2014年我们将百尺竿头，更进一步，工作中追求精益求精，做到更好。为分析部门年度工作得失，吸取经验，从而更好的执行部门职能，现将本年度完成的工作汇总如下：
一、酒店文化建设方面
1. 酒店网站的更新及酒店微博、微信的推广工作：
（1） 根据酒店焦点事件，酒店网站新闻更新工作及时到位。为契合焦点，
进行对外宣传，共刊登酒店新闻28则。
（2） 开通酒店官方微博并顺利申请官方加V认证，一年内共计发布微博
300多条，粉丝由0增加到将近15000人，高峰时达20000人。粉丝范围覆盖全国各地。
（3） 酒店官方微信也顺利开通，在当下手媒盛行的时代，走在前列。借助
微信定位精准，针对性强的特点，一年内共发布酒店推广及软文等信息100多条，粉丝由0增加至400人，每条微信都被多数粉丝转载至朋友圈。
2. 公司文化宣传栏及酒店季刊制作。
（1） 根据2013年报纸上刊登的酒店新闻及公司重要决策动作汇总制作酒
店大事记，另外每月更新优秀员工及将公司动态、时事热点及时传达。
（2） 按时出版4个季度季刊。对外来说，它是一张浓缩酒店服务项目、企
业文化的名片；对内，是员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时宣传酒店的营销政策和优惠措施。
二、企业形象媒体合作宣传策划方面：
1. 与天津电视台合作，制作酒店系列节目
2. 与云中天户外大屏幕合作，将酒店形象及推广，滚动播放。
3. 与多家传统杂志媒体合作，包括：
（1） 《JIN》杂志合作，在该杂志中投放酒店宣传广告插页，该杂志在环
渤海地区具有一定影响力，此举可增加酒店在此地区中的知名度。
（2） 与天津报业集团合作，在重要节点投放报纸广告。如：天津日报、
每日新报、城市快报等
（3） 与河西区政府合作，提交文字资料及图片，刊登在《河西年鉴》。提
高在区域内知名度。
4. 与艺人公司合作，成功接待明星下榻。如：周杰伦、郭富城、黄小琥、“钢琴王子”理查德·克莱德曼、王励勤、张继科、中国男足等......
三、酒店节日营销及布场方面：
节日营销环境布置春节、中秋节、国庆节、圣诞节，进行适当的环境布置，营造浓厚的节日气氛和舒适宜人的消费氛围此举可吸引客人，增加消费量，提升品牌影响力。其中圣诞节，对酒店各个区域的布场方案进行落实，针对所需物品与采购一起多次外出进行了采购，经过对方案的不断修改和完善，最终于12月前将大堂圣诞布场工作完成，并取得良好效果。在酒店宴会厅及曼哈顿咖啡厅圣诞节平安夜所举办的狂欢晚会活动进行了节目的安排，包括联系节目表演嘉宾，邀请主持人，游戏安排，抽奖策划，节目编排流程等。
四、2013年度市场传媒部存在的问题
回顾过去的一年，是市场传媒部忙碌的一年，正因为这种点滴的忙碌，才汇集成2013年部门业务水平上升的成功。总结一年的工作，市场传媒部还存在一些不足之处，例如：在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们策划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣传与推广，因此，策划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展;与部门之间的沟通不够深入，完成任务的速度有待提升;参与全案策划的能力有待培养等。在今后的工作中仍需要我们引起注意和不断完善。
五、2014年市场传媒部工作展望
2014年，在团队建设方面，策划部重视整个部门的协作能力，并充分挖掘员工潜力。积极组织专业知识培训、观摩等，使部门成员能够在吸取更多知识和经验的同时快速提升工作能力，在和谐愉快的工作环境中，创造优秀的工作业绩。即将到来的2014年，对市场传媒部而言是充满机遇和挑战的一年，面对酒店集团精益求精的要求，策划推广任务繁重而艰巨，需要策划团队以创新精神不断开拓进取，力求对做出的每一个活动、每一篇软文、每一个设计都精益求精，为酒店宣传及项目销售创造更好的环境。
在总办的带领下，本部门爱岗敬业，乐于奋斗。深知自已经验和能力不足，学习之心有增无减。
新的一年，将加倍努力，精益求精，视酒店荣誉为已任，全心身全方位为酒店着想，搞好经营策划活动和企业文化建设工作，希望能真正为酒店干实事、出大力、献良策。
以上工作总结计划及建议，请上级指导，诚致谢意。
市场传媒部 邱奕琦
2013年12月28日
篇三：双11天猫购物狂欢节总结
xt">对于刚毕业的自己来说，刚进入电子商务这个新的领域就赶上一年一度的天猫双11购物狂欢节，真的很幸运。天猫双11带给富安娜的不只是7025万销售额这样一个数字，更多的是作为一个富安娜电商人的我的成长。迎接挑战、冲刺8000万时的激情、订单量暴增时的喜悦、回款额达标那刻的欢笑，在所有这些带给我们欢声笑语的同时，我们是不是应该花一些时间去反思总结，在整个活动前提准备到售后处理完结的过程我们是不是还有很多可以改进增强的地方。1. 优惠方式的设置
尽管11号之前已经有很多顾客咨询过50元、100元优惠券的使用方法，但是就双11当天而言，还是有占绝大部分顾客来咨询有关优惠券的使用方法，很多顾客在拍完之后没有用到优惠券，要求退款重新拍使用优惠券，这样一方面不仅增加询盘的工作量，另一方面也会严重的影响店铺的退款率。在我个人看来，设置优惠券的本质是让顾客尽可能的凑单使用我们的优惠券，提升客单价，但是有很大部分顾客在如何使用优惠券上存在问题，最后顾客把责任推到我们商家
建议我们在设置优惠或者折扣方式的时候可以选择系统默认的优惠操作，如满就减的方式。
2. 订单审核，分开发货的问题
订单拆分，分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单，不仅加大了订单审核的工作量，还会出现订单拆分之后合并不及时，最后一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包裹，导致仓库发错货的情况也时有发生，而顾客签收时候也并不知道我们是多个仓库多个包裹发出的，以致签收的环节出现很大的争议，售后的电话咨询，旺旺咨询绝大部分都是咨询少货问题，严重影响顾客的购物体验值，同时也大大加大了我们的物流成本。
如果可以的话，建议成立一个专门电子商务仓，一个仓库配货，一站式送达包裹；ERP系统升级，能不能根据宝贝仓库位置和顾客ID号跟收货地址智能的辨别审核订单；在现有的情况下，最好能够利用各种途径告知顾客有个几个包裹，哪个包裹有什么宝贝。
3. 双11支持的客服培训
这次双11支持部门的客服存在很大的不足，虽然前期经过培训，但是双11当天还有前几天的顾客询盘时候问题还是很大，旺旺回复不到位、不及时、不专业，有些人的态度也很不靠谱，在双11活动结束后的售后问题上也体现出来了，不在我们的规格之内，随便答应顾客、给顾客承诺、敷衍顾客，导致售后问题很棘手。
建议在大活动前更加注重对支持人员的培训，培训的时间可以拉长一点，大活动的售前询盘如果做的好的，能很好的把握住顾客，提高转化率。
4. 转E邮宝的问题
很多顾客的收货地址申通、圆通、中通都不到的，拍下前跟我们这边沟通过发E邮宝，但是我们这边是发其他快递再转E邮宝，这个过程浪费一个星期到半个月时间不等，严重影响我们的发货速度，顾客也抱怨长时间不到货。
建议快递这一块，可以直接跟E邮宝合作，节省时间还能省运输成本。
5. 细节问题
我们电子商务的包装跟实体店的包装存在差异，无纺布袋个人觉得不够精致牢固，在设计上、面料上、耐摩程度上建议可以重新定位，提倡简而精的包装理念。
其实还有很多类似这种的细节提升，把每一个细节，每一个过程都做到更好，善始善终，相信我们店铺的DSR评分会有一个很好的稳定值，我们店铺的二次购买率也会提升，销售额会有一个个的新突破。