摘要：为适应成人教育的快速发展，本文通过班主任的几种管理措施和现代技术手段的应用对我校护理专业成教学员的管理进行了探讨。成人教育管理第一线的班主任必须紧密结合护理专业成教学员的具体情况和特点，积极有效地开展班级管理工作，只有这样才能更好地服务于成人高等教育。
关键词：护理专业；成人教育；班主任
中图分类号：G647 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2012）03-0018-02
成人高等教育是社会主义教育体系的一个重要组成部分，主要针对已经走上工作岗位的在职人员进行的继续教育，是中国高等教育的延续和延伸，是一种从学校教育向终身教育发展的新型教育制度，对于高等教育多渠道人才培养模式的开辟和探索有着重要的意义。医学院校的成人教育作为其中的一个组成部分，是提高我国医护人员专业素质和综合能力的一个重要教育组成，是影响医护人员职业再发展的重要因素，是提高医疗服务质量、满足人们健康需求的重要保证，由于医学本身特别是护理专业的特殊性，造就了其成人教育存在着相应的特点，我校护理专业成教学员全部是成人且为在职人员，分布分散，绝大多数人有家庭，工作繁忙且部分人还要倒晚夜班，不能严格按照规定的时间来校学习，从而给成人教育的管理工作带来了一定困难，作为成人教育管理第一线的班主任，其工作的好坏将直接影响到教育的质量和效果。因此，如何积极有效地应对护理专业成人教育开展班主任工作，具有一定的研究意义。
一、护理专业成教在职学员的特点
1.年龄跨度大。由于我省开设护理本科层次的统招教育较晚，导致整个医疗卫生系统的护理人员学历几乎集中于中专层次，部分具备大专学历。这样在我校报名参加成教的护理专业学员年龄跨度大但多以青壮年为主。年龄的差异，导致学习能力、生活阅历、性格品质等的参差不齐，从而造成在教学过程中她们接受和理解新的护理知识能力的不同。
2.社会身份多。我校护理专业成教学员大部分来自株洲市所辖的五县和四区的各级医院，所以，她们既是医药卫生单位的职工，甚至是母亲和妻子，又是我校成教的学员。其社会身份多，这就决定了她们在职学习期间会面临很多问题，如角色转换之间的不适应，负担过多而疏于理论知识的强化和护理新知的汲取，对重拾书本走进课堂的厌倦等。
3.工作无规律。因为医疗事件本身的随机性和偶然性，使得护理人员需针对不同的病人及时作出相应的护理工作，且上班时间不太固定，需要进行八小时轮换倒班，不能按常规时间工作和休息，更别说抽出时间去学校参加学习。
4.价值取向多。护理成教学员基本都有比较固定的职业，她们来我校接受继续教育，一般不会以此作为自己求职的砝码。其价值取向：其一为获求真知，这些学员的学习积极性相对较高，求知欲望强烈；其二为获得文凭，这些学员学习积极性不高，对于自己的成绩也不在乎，只要拿到文凭就好。
5.思想意识强。由于学员年龄偏大、社会阅历较广造就她们思想意识形态成熟，不随便盲从和轻信她人，反对压服的管理方式和手段，且往往要求有更多的自主权。她们再次跨入校园是为了解决当前的实际价值取向，因此她们是以一种"价值取向为中心"的意识参与学习的。
二、做好护理专业成教在职学员班主任的措施
护理专业成教在职学员来校首要目的是学习并推动实践工作更上台阶，其次是为了提高学历，取得更高一级的文凭。基于上述情况，班主任必须明确成人教育的特殊性，应有针对性地采取相应对策，更加科学化和人性化地管理这类班级。
1.提高自身素质，起好模范带头作用。班主任的人格魅力对学员能产生潜移默化的影响。因此在观察学员的同时，要先完成对自己的反思，努力提高自身的思想道德素养和科学文化素质，加强进步知识、先进管理方法的学习，敢于坚持实事求是，不弄虚作假，保持乐观向上的态度，用爱心去感染和激励每一个学员。通过自我形象的提高来赢得学员的信任和认同，从而增强作为班主任的亲切感和号召力。
2.把握主体意识，激发自我管理能力。护理专业成教学员全部为女性甚至母亲，有着比较丰富的社会和家庭经验，已经形成相对成熟稳定的对社会和人生的认知，她们自我教育和自我管理的能力都比较好，对于她们的管理和约束应该以自我约束为主，班主任管理为辅的政策。班主任在充分尊重学员个性特点的基础上，凡事多与学员商讨和沟通，处处都要体现出对学员的尊重，且要在班上建立平等、愉悦的集体氛围。通过谈心、交流等方式，使其对自己有全面的了解，充分运用自我约束和协调机制，自己约束自己，自己管理自己。并适时引导在此基础上适应校园文化，力求在适应中展现个性。
3.注重正面引导和教育。护理专业成教学员大多由于工作任务多、家庭负担重等因素，来校学习时精力往往无法集中，不能充分进入状态，这就要求班主任及时掌握学员状况，多注意观察和引导，进而帮助学员克服困难，促使其安心学习，为顺利完成学业打下一定的基础。在处理班级问题时，班主任应该因时、因地、因事、因人制宜，从学员的实际出发，充分调动学员的心理积极因素，巧妙合理地处理遇到的问题。
三、利用现代技术手段加强班级管理
我校护理成教班的班主任均是兼职，都有自己的本职工作，同时还要来管理班级，时间紧任务重。因此，引入现代通信和网络技术来高效管理班级成为必须的趋势。
1.建立班级网站。由于各种原由，学员总是不能及时收到我部发布的通知和消息，仅仅通过上课时间来发布效率又不高，于是在免费网站上建立班级内部网站，可以方便快捷地发布上课、考试等相关信息和其他一些通知，学员自行到网上收看有关信息，避免了电话联系的麻烦和不经济性。通过班级网站，班主任可以在网上和学员之间相互交流学习、生活和工作上的经验。
2.建立班级QQ群。利用当下流行的腾讯网站建立班级QQ群，大家可以在这里聊天，交流学习和工作中遇到的问题，从而促进师生之间的情感。还可以利用QQ方便快捷地传送资料和快速收发邮件。这些交流方式都不受时间和空间的限制，并能增强班级的团结力。
成人高等教育是一项综合性的复杂工程，护理专业成人教育又有其固有的规律性和特殊性。成教班主任应当加强自身的职业素养，积极与任课教师配合，不断探索成教管理的新方法和手段，增强我校护理专业成人教育管理水平、促进护理成教事业更快进步，从而更好地服务于地方成人高等教育。
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