团购：拼资本，更要拼观念 《封面文章：团购震荡启示录》2012年3期 正如文中所说“口碑的传播，以及会员的转化，是团购带给商户的价值所在。这很大程度上有赖于商户的后续分析和服务能力。”是的，谁离用户最近，谁就能获得进而创造更多用户资源。试想：如果有了王永庆主动为用户创造价值的观念，再利用互联网零成本地获取并研究浩如烟海的“分析样本”，用户粘度将会何其强也！
然而，很多“团购”无异于“商家清理库存，买家组团砍价”。事实上，互联网作为一个新平台，消除了时间与空间距离。如利用它从事最浅层的传统买卖，那无异于把新酒装在旧瓶里。正如定位理论提出者之一特劳特所说：“团购这种模式会带来价格战，并损伤品牌价值。”所以，团购行业洗牌固然要拼资本，拼运营，但首先要拼观念：是利用互联网价格战促销产品？还是利用互联网零距离接近用户？即先研究“做正确的事”，再研究“正确地做事”。
青岛读者孙鲲鹏
团购适合什么样的商家？
《封面文章：团购震荡启示录》2012年3期
2009年年底到2010年年初，很多团购网站找我们合作，但最后他们都被我的同一问题问倒：你们靠什么赚钱？如果你不能赚钱甚至倒贴给商家，这种合作必定短命。到了2010年夏天，“骚扰”电话忽然少了，正像文中提到的，风投撤离使得大批团购网站关门大吉。我个人的观察是，可能从始至终，他们就没想清楚要靠什么赚钱。
站在商家的角度，我认为团购就是广告的一种，消费者可以在团购中获得实惠，对于商家却未必带来好处。文中提到的俏江南和金百万就是两个典型案例。团购打乱了俏江南的客户群定位，而金百万的一只烤鸭在拉动配套消费的同时还获取了宝贵的顾客资料。就像人参是个好东西，却不适合每个人。在目前团购市场硝烟未尽，网站的销售服务还不能做到十分精准，以及商家的总体服务水平还较低的情况下，团购更适合于新开门店推广或单一商品的促销，并不适合所有商家。
北京干锅居餐饮管理公司总经理杨洪青
给予幸福感，让员工远离“职业倦怠”
《HR，警惕团队职业倦怠期》2012年3期
企业最难改变的不是管理制度，而是人的思想，对付“职业倦怠”最好的方法就是“理念变革”。我们该怎么做？
首先，在选择人上要把关，老板要培养一种“大”文化。我要找的就是那些道德高尚、忠诚和有天赋的人，具备大格局，大战略，大思想的人，可以有效减少通道倦怠、信任倦怠、能力倦怠等问题。其次，在公司运营阶段，也许可以尝试教练文化中的“死党”模式，相互建立起信任关心。当倦怠出现时，HR也许还未察觉，“死党”却早已经开始互相支持和教练，倦怠期也许早被扼杀在摇篮状态中了。最后，作为老板，要让员工有幸福感。幸福感就是让员工有信仰，让他们相信公司对社会是有贡献的，他们对公司是有贡献的，只有我们互相配合和支持才能让我们过得更好。老板首先相信这个道理，并且身体力行，那么，你的企业就永远不会有“倦怠”发生。
北京瑞京医院管理有限公司董事长卓国金
知行合一是一种领导力
《卷首语：乔布斯与韦尔奇易被忽略的两句话》2012年3期
这篇卷首语，让我想到了韦尔奇在与中国企业家交流管理心得时说的一句话：“你说的都对，你们都知道，但只有我做到了。”知道是很简单的事，但是做到却不容易。这就是所谓的知易行难吧。如何让员工做到知行合一呢？不少企业靠洗脑式的教育试图达到这一目标，但大多是三分钟热度。要做到知行合一，就是要让每位员工都充满激情参与企业的发展，让员工感受到企业的信任，让员工切实感受到企业发展与自己息息相关。稻盛和夫为什么短短半年就让日航扭亏为盈，因为他始终把员工放在第一位，是从心里、从行动中，而不是口头上。要求员工做到的同时，企业管理者也要反思是否先做到了。
北京读者刘笑言
新浪微博互动
@中外管理杂志：【管理故事：如何发动你的车】尹玉生：赫伯特是一位年轻牧师。主教送他一辆二手车，外观不错却需推力才能发动。赫伯特费心总结了很多种启动方法。两年后，当赫伯特要离开这个教区时，把车送给新牧师。新牧师听说车子情况，立即打开发动机盖，把松动的缆线接好，车子的问题解决了。
@又一个Roger：经典的案例，包含了相当多的讨论点：对待问题的方法、实现工作目标的效率、人物评价及适合的工作岗位等。通过对此案例的讨论，能够看出参与者思维特点、视角范围、分析演绎能力。
@中外官产学伙伴智园：【家族企业为何要做股权激励】卢军：家族企业的股权激励不仅仅是一种产权制度的创新，更是一场意义深远的文化变革。对老板而言：是从“家族文化”到“企业文化”的转变。对员工而言：是从“打工文化”到“创业文化”的转变。
@股权激励第一人薛中行首席助理：群众为了获得自身利益的智慧是无穷的。老板有没有格局打开股权的藩篱，决定了让群众是否自动自发地为了自身利益去挖掘无穷智慧，从而真正打开公司的辉煌前程。上联云：得人心者得天下；下联云：散股权者聚人心。
管理心得
孙健升
心理咨询师 CCTV-10《师说》栏目首讲专家
【升职后如何顺利转换角色】在职场初被提拔时，原来的同事成为上下级关系，你既要履行职责又不愿失去友情。可尝试多使用非正式场合沟通，多使用个别私下沟通，多公开征询方案，多倡导同事聚会活动，并恳请大家帮助，会有助于自己角色的转换过渡。
刘建华
HR Bar人力资源学院 执行董事
【创业四年感悟】1、事业想突破首先要做的是个人突破，财商突破是关键；2、公司小的时候，如果在战略和细节中只能选一个，要选细节，活着比什么都重要；3、找到合适的人，这个最难，刚开始没钱没业绩，吸引高手不容易；4、优化团队，业绩不好往往是因为优柔寡断；5、关注产业和客户，要花至少40%以上精力。
孙艳萍
怡生乐居青岛公司营销总监
【分享营销名言】1.当你在作交易时，首先考虑的不应该是赚取金钱，而是要获得人心。2.销售人员总是看到产品的优点，但客户却正好相反。3.拜访的客户越多，成交的几率越高。4.人情练达是销售的真正绝招。5.当你忘记销售技巧时，你的技巧才算纯熟。6.用故事打开销售僵局，好故事和坏故事各准备20个。