人力资源--员工辞职谈话记录 与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失。
李树新就是一家电子配件公司的客户服务工程师,服务的客户都就是大型电子企业。因为李树新技术好且为人灵活,客户对她的服务都很满意,在业内也小有名气。于就是,一些客户企业与直接竞争对手 A 公司都许以高薪向她发出加盟的邀请。经过一番犹豫后,李树新向公司提出了辞职,一来想瞧瞧公司对她的重视程度,二来也想找个更广阔的发展平台。
出乎意料,公司并未对她进行挽留,离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落,对公司的一些依恋与感情也荡然无存。她原来就是决定去一家可称作业内巨头的客户企业,现在一赌气,去了竞争对手 A 公司。不长的时间里,李树新原来服务过的大部分客户都成了 A 公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质量事故有关系,但李树新良好的人脉关系也起到了关键作用。
如果原来的公司重视李树新的离职,并专门进行一次离职谈话,结果将会如何呢?或许,她会留下来加强客户服务,继续把好质量关,不致出现后来的质量事故;或许,她会去客户企业工作,更加巩固与公司的关系。如此,离职谈话不用企业额外付出成本,却可以收到很多意想不到的效果。
离职谈话好处多
与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失:可谓好处多多。
1.谈话留人:对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间与员工沟通,可了解她们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工,或就是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受到公司对己的关注,觉得还就是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场的功臣。
.发现制度问题:企业的某些制度,在公司内部瞧或许没有什么问题,...
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