关于酒店人力资源管理存在问题及解决方法的论文
一、现阶段酒店管理中人力资源管理存在的相关问题
我们应该知道，现在酒店管理工作中不仅需要单纯的服务型工作人员，更需要酒店管理的相关决策性人人才，整个行业的发展更需要专业型的高素质复合型人才。而在当前条件下，酒店的工作人员绝大多数都是操作型人员，所以说酒店管理中人才比例出现了比较大的倾向性，人才需求缺口扩大，在人力资源方面，存在着比较大的专业缺口问题，所以我们急需吸收具有管理决策能力的高端复合型人才。另一方面，酒店行业的高流动性也给人才吸收和挖掘工作加大了难度。
目前，酒店人力资源管理的结构层次不够鲜明，存在很多不合理的情况，酒店作为服务行业更属于劳动密集型的行业，再加上酒店招聘要求相对较低，从事酒店行业的工作人员整体面临一个问题就是学历普遍较低，综合素质有待提高，这就直接影响了酒店管理总人力资源结构的分布很不合理，层次结构并不突出;其次，很多酒店的管理人员都是从服务顾客做起来的，虽然有很多极为丰富的工作经验，解决很多相关实际问题，但是与此同时，对于酒店管理的专业知识性不强，缺乏实质的管理创新能力，视野思路需要很大的提高，这也影响了酒店管理的专业结构的层次;较后我们更要认识到目前酒店管理存在的能力结构分布问题，一定要做到管理者职位与其自身能力相互匹配，才能够真正建立一个强大的管理系统，否则则会直接浪费人才或者职位的职能关系，严重影响酒店的经营和发展前景。
二、如何加强酒店的人力资源管理工作
1.合理制定员工职业规划，积极完善绩效考核激励体制。一套完善有效的绩效管理体制不但能够激发酒店员工的工作热情，同时健康的竞争氛围和员工的系统职业规划还能够从一定程度上有效地改善目前酒店行业所面临的人力资源需求缺口问题。酒店员工的频繁离职、跳槽，高素质员工的巨大缺口，...
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