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篇1
浅析秘书工作的挡驾用语
摘 要：秘书这个职位对企业形象有一定的影响，在日常工作中，为领导挡驾可以说是秘书的主要工作之一，而且也是较为难做好的工作。因为这关系到很多方面，比如挡驾做得好，不仅可以有效化解矛盾，也很好的维护了公司形象。本文是通过对秘书挡驾的含义、形式、作用以及工作艺术进行一定程度的研究和分析，从而加深对秘书挡驾用语的认识，对以后从事该方面的工作有一定的帮助。
关键词：秘书;挡驾用语;研究分析
一、引言
在秘书的日常工作中，为领导挡驾是主要的工作之一，也是较为困难的工作。在合适的场景下，为领导实施必要的挡驾，并不会影响领导和群众的关系，而是根据职责划分加以处理，从而为领导营造一个良好的工作环境，这样可以使领导将时间和精力集中起来，去处理大事和要紧的事情。
从以上可以看出秘书挡驾意义很大，而想采用挡驾用语，就需要了解更多的东西，比如说挡驾的含义、形式、技巧等，都需要秘书人员认真学习，积极实践。
二、秘书挡驾语的含义
秘书的一项重要日常工作就是挡驾，而且该工作可以说是非常的日常工作。挡驾，就是秘书人员通过对领导日常工作中出现的不怎么重要的事情和关系不大的人或者事进行鉴别和剔除，从而保证领导可以集中时间和精力处理真的重要的事的一种把关性措施。该方法并不是使领导和群众之间产生隔阂，而是确保领导可以在良好的工作环境下工作，进而提升工作效率，与此同时又能让来访者满意，最好是做到挡驾之后仍旧保持与来访者以及其所在单位的良好关系。所以说挡驾算是秘书人员在为领导服务过程中一项技巧很强的重要工作。
三、秘书挡驾语的重要作用
(一)辅助领导的助手作用
秘书实施必要的档驾，是为了把那些真正有用的信息及时报给领导，使领导有时间处理重要事件，倘若不分轻重缓急，一律交到领导那，将会使文件积累的原来越多，事务性工作越堆越多，领导也必然整日沉溺于事务堆里不能自拔，无暇去抓全局工作...
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