【摘 要】随着科技的发展，科技产品不断升级，IT产品在当今已无处不在。如笔记本电脑、MP3、MP4、各种款式的手机、数码摄像机等，这些我们经常使用的东西也在悄然发生着变化，正向着人性化、智能化的方向快速发展，这其中也少不了人因工程学在其中的应用。
【关键词】产品设计 人性化 人因工程 IT产品 交互设计
【中图分类号】TB472 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）03－0067－02
随着IT产品在发展过程中的不断进步，随着科技的日新月异，IT产品设计在生产上也面临着种种问题，当今人因工程学被应用于生产生活中的各个方面，在IT产品造型设计中有着举足轻重的作用，本文就是在分析现有状况下IT产品中运用人因工程的实例来指导今后IT产品的发展方向以及向着更人性化、智能化方面不断的提升。在满足人们使用产品要素的情况下，对资源、能源的消耗也要实现可持续化发展，要从长远的发展来看待今天的发展。在IT产品的设计造型中，从以人为本、以环境为前提的情况下创造产品。让人们不但能使用产品，最重要的是让产品给人们带去更多的自然感、亲情感和温馨感。
一 人因工程对IT产品的影响
1．简述人因工程
人因工程学又被称为人机工程学、工效学，是一门非常重要的工程技术学科。它是管理科学中工业工程专业的一个分支，是研究人、机器、环境之间的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适目的的一门科学。其中侧重于研究人对环境的精神认知称为cognitive ergonomics或human factors，而侧重于研究环境施加给人的物理影响称为biomechanics或physical ergonomics。
2．IT产品的发展
纵观IT产品的整个发展历程，发展至今IT产品已呈现大众化和普及化的现象。在此发展期间主要经历了三个阶段，分别是产品化经济时代、商品化经济时代、体验式经济时代，每个时期都有各自的特点。
第一，产品经济时代是产品发展的初级阶段，这个阶段的产品主要体现的是其物理机能，最重要的是告诉人们产品能做什么，给消费者一个购买的理由，人们在这个时期并不在意产品的外观、造型、人性化、色彩等因素，例如在20世纪50年代刚发明的计算机。这个阶段的产品设计基本处于萌芽时期。
第二，商品化经济时代是产品发展的中期阶段，这个时期的特点是消费者看重IT产品的美观机能。在这个时期来临之前，产品已大量的生产并升级换代，各大厂商生产出成千上万个产品。在这个时期中，产品细分已经开始，这些产品不仅有本身的物理属性，而且在款式、色彩、结构上的变化，使得这一时期的产品发展到成熟时期，在工业产品的设计上运用了人因工程学的理论，使得人们对工业产品更加青睐。随着科技含量的不断增加，促使IT产品更智能化、小巧化、人性化。
第三，体验性经济下的IT产品发展更趋成熟，是实现人机对话的时代，产品在设计上充分考虑到人、机器、环境之间的关系，IT产品细分的更加完善，这个时期的产品不要求批量生产，而是少量生产不同细分种类的产品，这时的产品是实现人性化、智能化、个性化的时代，男女老幼都有适合自己使用的IT产品，产品设计处于多元化发展的高级阶段。这个时期的产品注重满足人们情感、精神上的诉求，让人们在使用过程中体现身份和地位。在社会意识形态的进步中，人们会对产品有更高的要求。要求产品设计师对产品的理念和设计方法大大升级，使产品成为艺术品，更好地改善和满足人类生活方式和促进产品艺术化的发展。
二 人因工程学在IT产品设计中的应用
1．人因工程学的应用可以提升IT产品的情感价值
情感价值指某种产品在被使用时带给人们的喜悦和情感的满足。人因工程学非常重视人的脑力负荷和心理特点，在IT产品设计中具有重要的作用。人们可以在轻松和喜悦的环境下使用产品，使产品在被使用的过程中不但发挥了自身的基本功能，其他附加的功能还满足了人们轻松、愉快、诙谐幽默的心理需求。最早期的移动电话只能满足人们打、接电话的功能，而今天的2G、3G手机既能实现移动电话的功能，还可以上网、听音乐、玩游戏、听收音机、阅读文件等功能。人们在不同的场所可以有选择地使用移动电话的任意功能，更是现代青年人群的最爱。
2．适合人体工程学的IT产品造型形式
IT产品的人机工程学研究主要有三方面，分别为人的因素、机的因素、环境的因素。
第一，人的因素。（1）人体尺寸参数，人们在静态和动态的操作产品的姿势和活动空间的范围等，如手机是以人体测量学的手臂、手掌作为依据，针对不同用户来设计不同尺寸的手机产品。（2）人的机械力学参数，主要包括人对机器的操作力、操作频率、操作速度，动作的精准度和耐力度等，针对IT产品的设计主要考虑的是产品的按键大小、按钮位置的分布、按钮不同种颜色的区分等。（3）人的信息传递能力，主要包括人对信息接收、传递、存贮、记忆、输出的能力，以及各种感觉通道的生理极限能力，IT产品设计的方面主要考虑到显示器的设计、输出设备的设计以及产品UI的设计等。（4）人的可靠性及环境适应度，主要包括人在使用IT产品时的心理承受度和使用时间长短对人的心理产生的影响。
第二，机的因素。（1）操作系统，主要是产品接受人对其发出的指令的各种装置，如在IT产品中的控制面板、控制按键、游戏机操纵杆等。在设计这些装置时，设计师必须考虑易用性原则、机器结构的布局、人接受信息的能力。（2）信息反馈系统，就是产品接受人发出的指令后向人反馈信息的显示装置，如模拟显示器、数字显示器等，以及声像传达装置、触觉传达装置等。这些产品反馈系统必须做到精准、灵敏、快捷、清晰。（3）安全保障系统，凡是IT产品就要涉及到数据问题，这个系统就是防止在使用产品时操作失误造成数据的丢失，这个安全保障系统是IT产品特有的。
第三，环境因素。主要包括自然环境和心理环境，人们在不用的自然环境中对操作产品的要求也不同，如在人们驾车的途中，对手机的操作要求，必须设置接听按键方便、能单手操作、尽量不用在视觉帮助下能完成操作，这样就能减少车祸的发生率，保障人们的人身财产安全。
三 人因工程在IT产品设计中的实现
1．人因工程学是实现人性化设计的基础
所谓人性化产品，就是将人机工程学运用在内的产品。只要是人来操作的产品，都应考虑在人机工程学上。人机工程学是将人的需求和产品的技术体系完美融合，为产品、环境和系统的设计提供人体的科学数据分析，达到人机一体化的完美目标。什么样的产品是符合人机工程的产品呢？在德国Sturlagrt设计中心看来，在评定产品的优劣时，人机工程设定的标准是：（1）产品与人体使用部位的尺寸，产品的形状及用力分配是否配合。（2）产品在被使用时是否顺手和便于携带。（3）是否避免对操作者在操作过程中因操作不当或操作失误而造成危险及人身损害的情况。（4）每个操作单元是否协调，各原件在安装上是否能毫无疑义的被辨认出来。（5）产品是否便于安装、清洗、修理和保养。
在人机工程学的要求中，各个产品要有足够的作业空间，且要符合操作者的形体特征、考虑操作者的舒适度。如果有随身携带的物品等，要被设计在便于获取的地方，减少对腕部的受力，避免手腕和手臂出现疲劳状态。
2．色彩是人因工程学在IT产品设计中的重要表达因素
一件好的设计作品不仅要有优美的外形，还要配合有靓丽的色彩才能展现出产品的绚丽。不同的色彩可以激发出人们不用的情绪，具有巨大的精神作用。
产品的色彩给人的刺激会与人自身对产品的期望目标、审美标准、态度进行评估衡量，并且最终产生对于该产品的情感反应。下面列举了九种色彩带给人们不同的感觉：（1）肌理、和谐的色彩搭配带给人们精致、高档的感觉。（2）沉稳的色泽带给人们安全的感觉。（3）艳丽柔和的色彩带给人们女性的感觉。（4）冷色系色彩带给人们男性的感觉。（5）跳跃丰富的色彩带给人们可爱柔和的感觉。（6）柔和的色彩带给人们轻盈的感觉。（7）冷色系色彩带给人们厚重、坚实感的感觉。（8）冷色系色彩带给人们素朴的感觉。（9）较高纯度暖色系为主调，强烈的明度对比带给人们华丽的感觉。
产品色彩设计的根本是设计师在材料上的精心选择、色彩上的精心搭配、功能上的合理配置，让人们不单单认为这只是一件产品，更重要的是让人们感觉到产品令人亲切，从而打消自卑，增强生活的动力，也有利于人们健康人格的形成。
3．绿色设计是实现人因工程学应用的根本保障
随着新科学技术不断地被应用在新产品中，IT产品正在悄悄地改变人们的生活方式，伴随的问题也随之而来，其中最重要的就是资源和环境的问题，如何让IT产品更加人性化和绿色化显得尤为重要。只有设计师遵循人机工程学的原则才能设计出“以人为本”的人性化产品。为了生产出绿色的产品我们要关注三个方面，在材料上要选择无毒的、易于分解的材料；在设计产品功能上要考虑到节能、节电、减噪的功能；在产品结构上要注重设计，要利用新工艺做到一体式制作，减少无用的零件数。
四 结束语
随着现代的产品日趋人性化，目前人因工程知识不断地被应用在IT产品造型等产品生产的各个领域，这是IT产品实现跨越式发展的重要性因素。随着人们知识认识层次的不断提高，产品设计的概念也在逐渐完善。可以这么说，产品造型设计的提升和人与社会、人与人、人与产品、人与环境之间是一种互相关联的关系。在人类的古文化中“天人合一”是事物发展的最高境界，最后的目标也是实现人和自然的和谐统一。而何时设计者能做到这点，是我们今后设计师永恒的追求。
〔责任编辑：陈晨〕