篇一：客厅沙发情感化设计说明书
客厅沙发情感化设计
摘 要
随着人们居住条件的改善和生活水平的提高，沙发已成为人们所喜爱的现代生活必
需品和广为普及的大众艺术品。客厅作为人们家居生活的主要场所，而客厅沙发是人们家居生活中休息娱乐的主要载体，它承载着人们的家庭生活质量。因此舒适宜人的客厅沙发是良好的休息质量和消除疲劳的最佳环境，高雅美观的客厅沙发不但能够更好的映衬整个客厅环境，还代表着主人的生活品位和对生活质量的追求。[1]家具设计已经把注意力更多地转移到居家生活本身的情感特征和使用者的情感、心理反应上，因此家居除了满足消费者的物质功能需求外，更强调生活的品质。如何让把情感化与客厅沙发的造型、材料、色彩、结构、功能及消费者愿望和市场竞争以及文化内涵有机的结合起来，是客厅沙发开发设计是否成功的关键所在。
本课题是设计一款方便、简洁、舒适并具有一定情感意义的客厅沙发，设计重点与
创新点在于将情感化设计融入到客厅沙发中，让人与家具之间产生互动，进行情感交流，从而得到全身心的放松，让人们随心，随需的改变沙发的表情，在装扮家居的过程享受一份乐趣，也能满足人们自主创造的欲望。
关键词： 客厅沙发，情感化设计，舒适性，人机关系
The Sitting Room Sofa Emotional Design
ABSTRACT
As the improvement of people living condition and the improvement of living standards,
the sofa has become people the necessities of modern life and spreading widely in public art. Sitting room as the main place of people to live, and living room sofa is the main carrier of people living in the life for recreation, it carries with the quality of people's family life. So comfortable and pleasant living room sofa is good quality and the best environment to eliminate fatigue, elegant and beautiful living room sofa can not only better set off whole sitting room environment, also represents a master life grade and the pursuit of quality of life. Furniture design has focused more on the emotional characteristics and transferred to the life that occupy the home itself on the user's emotional and psychological reaction, so the household in addition to meet the demand of consumer material function, more emphasis on the quality of life.[2] How to let the emotional and the modelling of sitting room sofa, material, color, structure, function and consumer desire and market competition as well as the cultural connotation of the organic combination, is the sitting room sofa design is the key to success.
This topic design a convenient, concise and comfortable sitting room sofa and have a
certain emotional meaning, design key and innovation point is that the emotional design into the living room sofa, interactions between people and furniture, emotional communication, so as to fully relax, let people follow, along with the need to change the expression of sofa, in the process of dress up home to enjoy a fun, also can satisfy the appetite for independent creation. Improved traditional sofa man-machine relationship, make it more in line with the science of human body posture, more privacy and comfort of the living room sofa.
Keywords: The living room sofa, Emotional design, Comfort, Man-machine relationship
目 录
摘 要 ........................................................................................................................... I ABSTRACT ............................................................................................................... II 目录 ............................................................................................................................ III
1课题提出 ................................................................................................................. 1
1.1 课题的研究意义 .............................................................................................. 1
1.2 课题的背景分析 .............................................................................................. 1
1.3 课题的主要内容 .............................................................................................. 2
2 方案设计 .................................................................................................................. 4
2.1 设计定位 ........................................................................................................ 4
2.2方案1及其说明 .............................................................................................. 7
2.3方案2及其说明 .............................................................................................. 8(转载自：www.dXf5.cOm 东星资源网:情感化设计pdf)
2.4方案3及其说明 .............................................................................................. 9
2.5方案4及其说明 .............................................................................................. 9
2.6方案5及其说明 ............................................................................................ 10
3 方案优化 ................................................................................................................ 11
3.1最终方案的确定 ............................................................................................. 11
3.2最终方案效果展示 ......................................................................................... 11
3.3方案分析及制作过程 ..................................................................................... 14
4 设计体会 ................................................................................................................ 18
4.1 设计总结 ...................................................................................................... 18
4.1.1 设计小结 ................................................................................................ 18
4.1.2 设计感悟 ................................................................................................ 18
4.1.3 设计收获 ................................................................................................ 19
4.2 设计展望 ....................................................................................................... 20
4.2.1 市场趋势 ................................................................................................ 20
4.2.2 设计趋势 ................................................................................................ 21
致 谢 ......................................................................................................................... 22
参考文献 ................................................................ 23
1
客厅沙发情感化设计
1 课题提出
1.1 课题的研究意义
沙发舒适宜人，是高效的休息座具和消除疲劳的最佳用品；高雅美观，是理想的室
内装饰品；华丽而气派，有助于美化生活。随着人们居住条件的改善和生活水平的提高，沙发已成为人们所喜爱的现代生活必需品和广为普及的大众艺术品。
随着我国经济的发展，居民家具沙发的消费水平将得到进一步的提高，在世界家具
沙发市场中，我国家具沙发行业也有其自身的优势所在，家具沙发行业充满发展的机会。随着工作的日益紧张和激烈的竞争，营造舒适、轻松的家具装饰环境，以成为现代人追求的家居之风，人们渴望工作之余能安静的待在家中，听一段音乐，品一杯浓茶，来驱散一天紧张工作造成的疲劳之感，所以人们对于家具的选择要求越来越高，特别对在家具中占重要地位的沙发的要求也越来越高。沙发的款式，尺度、用料、色彩和质地，对室内氛围形成发挥了积极作用。
情感化设计是时下颇为流行的名词，它几乎涉及到所有与设计相关的领域，而在沙
发这一领域还没有很好得体现出来。产品引发的情感因人而异，不同的人对于相同的产品体验和感觉不同，由于人的文化背景、审美标准、生活习惯不同，对于产品的期望目标、衡量标准、态度也不同，因此对于同一种会有完全不同的情感反应。这种情感具有时效性，每个人随着年龄的增长其周围的环境在不断改变，个人的期望目标、衡量标准、态度也随之变化。情感的时效性也说明了情感具有变动性，情感的需求不是一成不变的，情感本身就是人们的心理反映。沙发已成为生活中必不可少的家具产品，沙发既要满足某些特定的用途，又要满足供人们观赏和使人们在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。今天，沙发带给工作中的人们一丝惬意、一点慰藉的同时，也给工作之余的家庭生活带来了无限的温馨、舒适和心灵上的释荷。
1.2 课题的背景分析
“沙发”，是英文Sofa的译音，是舶来品。外国人所称的“沙发”一般是指三人座椅，也就是长沙发。当前通常是指一种专为容纳两个或几个人坐着、或一个人横卧而设计的带有靠背及扶手的有垫子的椅子。因此，我国家具制造行业习惯地将“沙发”引伸为所有的软体座椅。沙发的狭义定义是指一种装有弹簧软垫的椅子，广义定义是指装有软垫或柔软接触表面的座、卧用具，如沙发凳、沙发椅、沙发床等。沙发的核心是软垫的构成，其已由弹簧发展成以具有弹性的植物纤维、动物毛发、发泡橡胶和泡沫塑料等填充物填充，用藤皮、绳索编织而成，在密封的软套内充气或充水而构成，同时也可用弹簧与弹性填充物配合使用复合制成。沙发与人体的接触部位有着柔软的接触表面，所以又统称
篇二：《设计心理学》讲义
设计心理学课程讲义
第一讲 设计心理学概述
第一节 设计心理学定义及作用
教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。 教学重点：设计心理学的目的与作用
教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决） 教学方法：多媒体、讨论法等
教学过程：
一、什么是设计心理学?
1、心理学
2、艺术设计学
3、设计心理学
二、设计心理学研究什么？
1、设计主体心理（设计师）
2、设计目标主体心理（消费者和委托方）
三、设计心理学有什么作用？
1、完善自我心理认知（知己）
2、了解受众心理特征（知彼）
3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）
四、如何学习与应用设计心理学？
1、掌握基本原理
2、加强实践检验
3、善于归纳总结
教学内容：
导入：案例分析导入
引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计
存在问题：按钮无保护，容易被误按。儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度 。（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。）
案例二：MP3设计
存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。（学生提出解决办法）
案例三：手表设计
问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）
分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。——使用与情感
案例四：餐饮空间设计
问题：两种设计有何不同？各有何好处？（学生回答）
分析：空间布局能反映不同的人际关系，影响环境中的人的心理状态。——环境心理 案例五：联邦快递招贴设计
问题：招贴设计的识读过程如何？（学生思考）
分析：观者按照一定顺序看到不同形象，把这些形象按顺序联系起来，就理解了创意，获得了信息，这一顺序是设计师设计的结果。——辨认与识别
案例六：不可能图形
问题：“不可能图形”为什么不可能？（学生讨论）
分析：1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Peose & R. Peose）的英国心理学家共同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青睐。心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息。——感知觉
总结：从以上案例我们看到，设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应作为设计学科的一门工具学科，它帮助人们运用心理学中经受检验，相对稳定的原理解读设计中的现象，达到改善和辅助设计的开展，提高设计者创意能力的目的。
一、什么是设计心理学?
顾名思义，即“设计学科的心理学”，抑或“心理学在设计中的应用”，可见，它是艺术设计与心理学结合的产物。
1、心理学（Psychology）
心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。心理学是一门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是应用学科。包括理论心理学与应用心理学两大领域。
如德国心理学家艾宾浩斯所言，“心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的历史。”1879年，冯特在莱比锡大学建立第一个心理学实验室，标志着心理学学科的建立。
心理学源于哲学，如孔子提出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”（《论语·雍也》）、“学而时习之，不亦乐乎”（《论语·学而》）以及因材施教等诸多观点，已蕴含现代心理学中的兴趣、记忆和个性差异等问题。柏拉图关于人性的思考引出人的行为的三个来源：欲望、情绪和知识，并提出灵魂先于身体且独立于身体的身心观。亚里士多德写的《灵魂论》一书，则是世界上最早的关于人类心理方面的专著。但我们把这些先哲称为哲学家，而不是心理学家。
心理学与生理学密切相关，1859年，达尔文出版《物种起源》，确定了进化论观点，20年后，在其影响下产生了心理学，现在的心理学研究更离不开对神经、大脑的研究，我们也很难把感觉与知觉从生理或心理角度加以区分。
心理学发展到近现代，出现了精神分析派、格式塔派、实验心理学派、认知心理学派等等，研究方法由内省法转变为实证研究法，更为科学，这为设计心理学的形成奠定了基础。
2、艺术设计学（Design）
艺术设计学也是一门新兴学科，现代设计的历史从十九世纪下半叶的工艺美术运动才拉
开帷幕，而中国从1998年才建立学科，因此，它也极具生命力，尤其暗合了创意经济时代的到来。
分类和研究内容（略）
3、设计心理学（Design Psychology）
设计艺术心理学是一门崭新的学科，以往学者对它所作的界定并不算多。
1)、赫伯特.A.西蒙（《人工科学》）着眼于主体思维活动，他认为设计可以“作为一门人技科学的心理学” ，将设计（广义设计）当作“问题求解”的思维心理学。（设计思维的角度）
2）、美国认知心理学家唐纳德· A ·诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能……” 。（使用的角度）
人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen）研究互联网和人机界面的可用性设计。
3）、李彬彬《设计心理学》（2001）：设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（消费的角度）
4）、赵江洪《设计心理学》（2004）：设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究问题。
5）、柳沙《设计心理学》（2004）：设计心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学，它既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科中的重要组成部分。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。（可作为定义）
二、设计心理学研究什么？
1、设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱
1）、设计主体心理（设计师）
包括基本心理特征、社会文化心理、个性心理等，最重要的是反映在设计过程中的心理。
2）、设计目标主体心理（消费者和委托方）
包括基本心理特征、社会文化心理、个性心理等，最重要的是反映在购买、使用等方面心理。（参照“黑箱图PPT”）
附：影响个体心理行为的因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。（参照“影响因素图表PPT”）
2、设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感
艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论在鉴赏、选择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。（参照“图表PPT”）
三、设计心理学有什么作用？
其作用概括起来，即“知己知彼，百战不殆”。
1、完善自我心理认知（知己）
作为设计师，对设计主体（自我）的思维、行为要做到了解和掌控，只有了解了这门科
学，才能真正成为自己的主宰，从而避免设计中的盲从、抄袭、缺乏创造力等现象。
2、了解受众心理特征（知彼）
设计强调“为人民服务”，因此，设计师必须了解大众的所需所求、所喜所好，才能做到以人为本；另外，设计作为一种市场手段，只有了解消费者口味，才能取胜于市场。
3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）
在以上的“知”的前提下，才能做到“用”，即娴熟运用心理学知识，在心理学的指导下展开设计，才是减少失误，走向成功的唯一渠道。
四、如何学习与应用设计心理学？
1、掌握基本原理
基本原理包括：感觉与知觉（重点是视知觉）、认知与学习（重点是设计观察和“注意”）、情感化设计（重点是设计的情感表达）、创新思维与创造力（重点是创新思维），另外还有“从众”、审美心理等。
2、加强实践检验
通过设计实践落实所学心理学知识，可以结合现代心理学的研究方法，如观察法、调查法、实验法等来开展。（方法可作简单介绍和举例）
3、善于归纳总结
通过前两个环节，我们会获得一些普遍设计心理学知识，最终要通过归纳总结，把它们转化为适合自己的有效方法，即个性化方法。如根据甲方心理总结出的相应方法，可以帮助你卖出你的设计方案。
总结：本节课从设计案例分析入手，让大家感知设计中的心理现象，进而认识设计心理学之于设计的重要性，之后讲解了设计心理学的定义和研究范围，最后介绍了相应的学习和应用方法，希望大家认识到本门课程的重要性，并在科学的方法指导下进行本课程的学习。下节课我们将学习设计心理学的历史和相关研究。
建议阅读：
1、诺曼的《设计心理学》（The Design of Everyday Things）和《情感化设计》
作业：
1、名词解释：设计心理学
2、填空：
1）设计心理学研究对象包括设计主体心理和 前者研究心理，后者研究 用户或消费者（受众） 的心理。
2）被称为“现代心理学之父”的是德国心理学家
3）最早奠定设计心理学研究基础，并对“可用性设计”和“情感化设计”进行深入研究的美国心理学家是 诺曼 。
4）美国心理学家最早明确提出设计是一门关于人工造物的学科。
5）普通心理学把心理过程分为知、情、三个部分。
6）影响个体心理行为的四大因素是：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
3、选取一件设计作品，并分析其中的心理学因素。
第二节 设计心理学的历史和相关学科
教学目的：让学生了解设计心理学的历史和相关学科，通过获取一般历史发展信息和涉及的学科范围，最终对本学科知识有一个整体的宏观的把握。
教学重点：1、设计心理学的历史发展；2、设计心理学涉及到的相关学科。 教学难点：精神分析和格式塔的相关理论（通过精讲和举例来解决）
教学方法：多媒体、讨论法、例举法等
教学过程：
一、相关研究的分类
二、审美为基础的心理学研究
1、心理美学
2、精神分析心理学
3、格式塔心理学
4、人本主义心理学
5、认知心理学（自学）
6、艺术史论家的研究（自学）
三、工业化、信息化为背景的心理学研究
1、消费心理学、广告心理学
2、工业心理学以及人机工程学
四、早期职业设计师的经验知识
五、现代设计心理学研究
1、可用性工程
2、感性工学
3、基于仪器的设计心理学研究
教学内容：
导入：上节课回顾
设计师
由上面的关系可以得出：与设计师和受众共同关注的设计的使用功能、审美功能、教育功能相关的现代心理学的发展，都是我们历史研究的范畴。当然我们只能择重点说明。
一、相关研究的分类
1、审美为基础的心理学研究。
是基于美学、审美心理学或艺术心理学的角度，将设计对象作为审美对象进行研究。
2、工业化、信息化为背景的心理学研究。
包括工业心理学及人机工程学（人类工效学）与广告心理学及消费心理学、消费行为学等应用心理学的角度，重点考虑与效果和效能相关的因素。
3、早期职业设计师的经验知识。
4、现代设计心理学研究。
包括运用现代技术与手段的研究和可用性工程、感性工学研究。
二、审美为基础的心理学研究
1、心理美学
也称“美学心理学”、“审美心理学”，它是以心理学的研究方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派。
德国心理学家费希纳通过心理实验研究形式与审美的关系，尤其是对黄金分割比例进行深入的研究，开创了审美心理学研究的先河；（P10）
英国心理学家瓦伦丁通过研究色彩、线条、基本图形的审美作用，阐释了自己对形式与审美的关系的理解；（P11）
移情说：即赋予事物以情感和生命，由德国的费肖尔父子最早提出，德国的立普斯进一
篇三：Web 2.0时代必读的24本经典书籍
Web 2.0时代必读的24本经典书籍
如何了解用户的需求?如何让你的用户体验良好?你会发现，这些已经脱离互联网本身——互联网用户同时也可能是超市里买水果的人，是电视机前看《贞观长歌》的人。事实上，广告从几十年前就开始专门研究用户(受众)，《广告管理》的作者开篇即告诉读者，如果要做一个有竞争力的人，必须要懂得一点心理学，因为人性从凯撒大帝以来并没有太大改变，因此这些规则是有章可循的，比如好奇心。
写《不要让我思考》(Dont Make Me Think)的斯蒂文·克鲁格在讲到导航时就引用了一段福尔摩斯的话，“你会发现自己在一所漂亮的房子里，身边有一位漂亮的妻子，然后你会问自己，呃…… 我是怎么来的?”又比如在理解《长尾理论》富饶经济学之前，似乎可以了解一下经济的稀缺性和摩尔法则等等，所以我们为您选择的24本书只有一部分真正谈及用户体验，其余有的书比告诉你按钮应该摆在什么位置还要重要一些。
“你不可能总是随身携带你想要的书。但是，你手边却可以有一份完美的阅读书目。”正如《财富》杂志评出了年度75本书时告诉读者的话，你可能并没有时间看完这24本书所有的章节，但不要因此不关注它们，哪怕只留意一下封面，“看看介绍，直接跳到第九章。或者，留着这个书目，把它放到抽屉里。” 了解原则与方法
《网站重构》
这本书的简介就直接告诉读者，“不要停滞不前，不要拒绝接受全部观点1互联网没有什么真正的对与错，标准既要建立，又不能束缚行业的发展。其实这本书的原名是《设计互联网标准》，译者将其翻译为“网站重构”更符合这本颇有技术色彩书籍的本意。
《长尾理论》
尽管中文版直到去年12月才面世，但很快就进入了同类排行榜的榜首，而之前“长尾”的概念在互联网业内并不陌生。“长尾理论”的推出，强化概念的同时，更是走出互联网行业的过程，以唱片、电视为主的娱乐业，还有超市行业，一时间人人都在谈长尾，豆瓣网的评论很快就达到70余条，这显然还是少数，比起互联网上“数以百万计的业余生产者”来说。
《世界是平的》
“世界是平的”的中文译作有两本，分别由不同出版社在去年推出，副标题写着“21世纪简史”是推荐的这本。弗里德曼将全球化划分为三个阶段。“全球化1.0”是劳动力推动着这一阶段的全球化进程，这期间世界从大变为中等。“全球化2.0”是公司之间的融合，全球化的主要推动力是蒸汽船、铁路到电话和计算机的普及，世界从中等变校而在“全球化3.0”中，个人成为了主角，软件的不断创新，网络的普及，通过因特网轻松实现了自己的社会分工。世界变平了，从小缩成了微校
《点石成金：访客至上的网页设计秘籍》
这个书名很奇怪，所以大家都把这本书直接叫做Don?t make me think(不要让我去想)，这不仅仅是这行字大大地写在它的封面的缘故。同“长尾”和“世界是平的”一样，“不要让我去想”也在用一本书成就一种理念。全彩印刷、简练的文字和遍布各处的插图非常适合设计师们在各种心情下轻松阅读，不过，这仍是一本关于互联网设计原则而不是web设计技术的书。
捏准市场心理
《心理学与生活》
这是国内翻译最好也是最经典心理学的教材，它本身就是美国斯坦福大学多年来使用的教材之一。也是国内外许多大学里推荐使用的经典教材，还被ETS推荐为GRE心理学专项考试的重要参考书。了解心理学，不要陷入弗洛伊德、斯金纳、詹姆斯、荣格等单一学派中去，理解用户的心理需要有一种全局观。
《影响力》
它的副标题是“有史以来最重要的说服力书籍”，这是一本应用的心理学，作者是美国的一个实验心理学家，因此就有了很多的心理实验。你可以理解到为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动的顺从他人行为背后的6大心理秘籍，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
《设计心理学》
这本书的英文原书名——The Design of Everyday Life，也被经常提起。认知心理学家唐纳德·A·诺曼在本书中用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则：应该让用户一目了然地知道如何去操作，应该让消费者享受乐趣而不是饱受挫折。诺曼指出，优秀的设计可以通过影响消费者的行为，在市场竞争中发挥至关重要的作用。
《情感化设计》
这是诺曼的另一本书，他在这本书中把设计的目标分为三个层次：本能水平设计、行为水平设计、反思水平设计。对应了心理学中人脑有三种不同的加工水平：本能的、行为的和反思的，《情感化设计》是对《设计心理学》的补充。
强化营销能力
《消费者行为学》
有太多的消费行为学或者消费者行为学，也有太多的美国经验，我们甚至可以说出美国社会分层和种族社会的结构，这显然对中国市场没有太大帮助，所以我们热切需要一本关于中国的消费行为学。如今这本书有了。美国营销学者所罗门与国内营销专家卢泰宏教授合作，由电子工业出版社推出了英文原书的中国版，它不只是译著。
《网络营销》
管理咨询公司摩立特(Monitor)的几个咨询顾问从管理咨询的角度对网络营销进行了全面的解读，尤其是案例分析，非常具有前瞻性。它也是了解客户关系的一本书，在客户关系的框架下对营销手段(产品、价格、渠道、促销、社区、传播、品牌)进行分析和设计，其目的是将客户从认知阶段经过探索、扩展阶段快速推进到承诺阶段。
《奢华，正在流行》
这是另一家非常有名的管理咨询公司BCG的一部作品，它和互联网并没有直接关系，而是触及到了一个相对陌生的奢侈品行业。但本书的营销理念仍然值得借鉴，消费者的研究往往也是用户研究，比如它
所说的“趋优消费”已渐成时尚，是一种对消费者和企业均有利的现象，它为消费者带去功能上的优势、情感上的慰藉，它为企业提供崛起的契机、拓展的空间。
点燃引爆线
《传播理论》
这本书一直作为清华传播学院的基础教材和考研的必读参考书，在传播学术界具有一定的份量。新媒体虽然有自己的特点，但在本书看来，同样可以用传播理论加以解释。本书全面介绍传播学发端以来有影响力的理论，理论的衍变，特别是多媒体、互联网新媒介环境下理论研究的最新动态。
《引爆流行》
这本书在国内“再版”了两次，分别由不同的出版社出版，“引爆点”的翻译似乎更贴近它的英文书名： Tipping Point。该书是《纽约客》杂志专职作家马尔科姆·格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。
《美国大城市的死与生》
“人行道有什么用途?安全、交往、孩子的同化。”美国的城市规划开始被日益改造中的中国城市居民所逐渐理解，我们开始思考一个城市真正需要什么样公用设施。这样的思考有助于从另一个角度看待公用设施，在某种程度上，互联网也属于公用设施。其实这本书在城市规划专业中，也是划时代的，自1961年出版以来，即成为城市研究和城市规划领域的经典名作，对当时美国有关都市复兴和城市未来的争论产生了持久而深刻的影响。
创意培养术
《赖声川的创意学》
创意究竟怎么学，似乎成为了各个商学院的热门话题。创意经常被我们看作是一种神奇的力量，要么像学习微积分将其分解成为几个部分逐级推进，要么是一种天赋是不可能学习的。让我们重新审视台湾
著名的表演工作坊艺术总监赖声川和学生甲的对话，似乎可以说明两点，一是商学院越来越重视设计训练，二是学生们仍旧用传统左脑的方式看待创意。
《设计中的设计》
“有一位女士，入境某国。当她正要从通关官员手中领回护照之时，官员跟她说了一句?生日快乐?。原来官员从护照中得悉当天是她的生日，她从此就爱上了那个国家。”创造出MUJI(无印良品)的世界级平面设计大师原研哉看待设计为沟通，“作为一个平面设计师，需要处理到的领域并不只有视觉性的东西。一张海报跟一张门券的差别，都会透过跟人的接触而产生不同的讯息。” 本书自2003年出版以来，在日本就先后加印了17次，2004年荣获由SUNTORY财团颁发的第二十六届文学艺术大奖。
《广告创意法则》
这本书的副标题是“22位超凡广告人解析成功广告奥秘”。注意这并不是一个作品展示集，而是当前优秀的广告人如何面对越来越挑剔的消费者所提出的对策集，共22个法则。
《全新思维》
在“IT民工”的鼎盛时期，社会被一种过于简单和重分析的思维模式和生活方式所统治。而《连线》杂志的杰出编辑丹尼尔·平克则认为情况正在发生变化，“左脑”统治的逻辑、线性、计算能力为主的“信息时代”将会过去，取而代之的是一个全新的以创意、模式识别、娱乐感和意义追寻等“右脑”能力为主导的“概念时代”。
榜样的秘密
《缔造苹果神话》
美国著名作家斯科特·菲茨杰拉德曾经说过，在美国人的生活中，不会有第二次创业的经历。但他显然没有预料到史蒂夫·乔布斯会上演一次漂亮的“东山再起”。这显然超越了IT或者互联网的历史，史蒂文·乔布斯将和世界上最伟大的发明家和商人站在一起。杰弗里· 扬是第一位撰写史蒂文·乔布斯传记的作家，对乔布斯本人做了真实而全面的透析，从默默无闻的中学生到横跨电影、音乐和计算机三个领域的“数字之王”。