完美(中国)日用品有限公司是创建于1994年的侨资企业,以生产保健食品、化妆品和保洁用品等大众消费日用品而著称。10月22日,完美企业社会责任报告在京举行全球首发会,以下是本刊对该报告的摘登。
【愿 景】
百年完美 全球完美
【秉 持】
关怀 分享 共赢 诚信 责任 品质 服务
【理 念】
建立完美事业拥有完美人生
【恪守商业道德】
作为一家跨国企业,除了服务中国市场外,我们已逐步将产品销售及服务扩展至泰国、马来西亚、印尼和新加坡等国家及中国香港、台湾等地区。不论在哪里,我们都承诺:不以盈利为唯一目的,以诚信为基础,对社会负责、保护环境、关爱员工,秉持良好的商业操守,永续经营!
【真诚 关怀】
重视团队成员的多元化,不以性别、种族、民族、年龄和宗教信仰取人,一视同仁,提供平等的发展机遇。真诚为员工提供安全、稳定和满意的工作环境,尊重并致力于帮助他们追求各自的理想,开拓完美人生。
【诚信 服务】
理解与贴近顾客需求,坚持选用高品质原料,创造优质产品,致力于为消费者提供实用及独特的产品与专业服务,提升生活品质。
儿童 未来 希望 梦想
教育是海外华人心目中送给孩子最珍贵的礼物。“希望工程”是一个了不起的梦想,我们致力于此项崇高事业,注资倾力为华人儿童带去实现梦想的希望和放飞梦想的翅膀。
我们承诺在中国捐建100所希望学校,自1997年在革命圣地延安捐建第一所完美希望学校起,我们在全国各地已捐建完美希望学校76所,捐助“完美助学基金”总额达4300万元。
感动链接:
2007年,通过“首届希望工程义工”项目,首次将志愿者精神引入希望小学,首家捐资300万元资助希望工程升级项目――“希望义工”。
2009年,捐款2000万元设立“完美和谐公益基金”。
2009年7月,完美慈善英伦行,向英国慈善基金会组织AGA KHAN DEVELOPMENT NETWORK捐款28000英磅,用于儿童教育与保护、健康与灾害救援等专项,同时与英国市民一起参加拥有数十年历史的年度“英国慈善跑”,向世界展示完美人的和谐健行、慈善风采。
大地之爱 母亲水窖
作为第一家支持“母亲水窖”慈善项目的企业,我们关注在贫苦和干旱中煎熬的西部母亲,10年来一直与该项目相伴相随,累计捐款1420万元,并呼吁海内外爱心人士伸出援助之手,共同为干涸的西部带去母爱的源泉。
慈善万人行
荣获“中华慈善奖”的“中山慈善万人行活动”,深受孙中山先生“天下为公”的博爱情怀浸染,以弘扬华夏民族精神为己任,成为最具影响力的慈善项目之一。自1996年首次捐款资助中山市慈善公益事业,14年来完美公司与之结缘,累计捐款1230万元。
抗震救灾,我们与你们在一起
2008年5月12日,8级地震突袭汶川。第一时间投身抗震救灾一线,累计向灾区捐款捐物人民币3,000万元。
冰冻雪灾,百万善款献爱心
2008年2月,一场突如其来的冰雪灾害,大面积袭击了华中、华南等地,造成上亿灾区人民遭受生命、财产损失。3月至4月,连续向湖南、江西、贵州、湖北、安徽等地捐赠1000吨价值200万元的化肥,帮助灾区人民恢复春耕生产。
环保生活每一天
我们向社会承诺:
关爱环保
全员参与环境管理与控制;
提高全员环保意识与能力;
节约能源,减少排放,实现能源消耗最小化。
绿色空间
严格遵守国家和地方有关环保法律、法规;
分类处理废弃物,委托具备国家资质的回收商进行回收。
预防污染
严格监控环保设施,确保达标排放;
采用安全技术操作实践、预防紧急事故,最大限度减少环境危害风险。
清洁生产
产品设计和开发,优先考虑使用环保材料;
生产过程中,逐步减少对环境的负面影响;
优先选择具有环保意识的供应商,鼓励其参与环境管理。
以认证表态环保
本着对环境保护的高度责任感,建立ISO14001环境管理体系并通过认证,成立环境管理体系维护小组,对ISO14001体系开展日常工作维护,确保持续有效运行。
对消费者:顾客至上
秉持“消费者利益至上”原则,追求优质服务无止境。
2003年至2009年,连续七次被中山市消费者委员会评为“热心 3?15公益活动单位”,期间两度获评“中山市诚信单位”。
对员工:珍视员工 保障安全
“全员参与、安全第一、预防为主、灾害归零”是我们安全管理的唯一标准。
建立安全健康管理委员会(简称SHC),负责组织和实施安全生产管理。2008年,被评为中山市安全生产工作先进单位。迄今为止,从未发生员工事故。
对合作伙伴:真诚合作 诚信守诺
不以事微而不为,唯以责任而为之。
不管顺境逆境,不论时势变迁,我们始终诚信守诺,坚持不拖欠合作伙伴一分一毫。不断加大在中国的投资,赢得信任,获得尊重。
董事长古润金寄语:
1994年,作为海外华人,我和我的伙伴们带着父辈的夙愿、怀着对家乡的赤子之心回到了魂牵梦萦的故乡――广东中山,在这里创办了完美,并许下三个不变承诺:为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资,长远发展的理念不变。大家都有一个共同的信念:我们不是在经营一家企业,而是在经营一项事业。
回顾完美(中国)的成长历程,“诚信经营,诚信做人”是我们始终坚守的经营准则。完美今天的蓬勃发展,得益于我们一直所秉持的“关怀、分享、共赢、诚信、责任、品质、服务。”
今天,我们以“四海同心”为精神携领,以“侨商公益”为轨迹,更以“中华民族传统美德的传承与光大”为己任,将企业发展与个人进步融合在华人世界和谐共进的社会价值之中。能够对客户、员工、环境和社会负责并谋求共赢,将是我和我的伙伴们毕生的追求,生生不息!FIC