篇一：物流储存与配送作业优化方案
物流储存与配送作业优化方案
队长：A 队员：B C D
一 队员分工
2）.人员分工：
二 入库作业计划
（1）物动量ABC分类表
物动量ABC分类法
（2）组托图 货物堆码信息
1、 戴尔一散托两层第一层22箱，第二层3箱共25箱。
2、 小天使复印纸
一散托，第一层13箱第二层6箱共19箱。
散托第一层俯视图
散托第二层俯视图
篇二：7-11市场营销环境分析
天津外国语大学国际商学院
本科生课程论文
课程名称：
论文题目：
姓 名：
学 号：
专 业：
年 级：
班 级：
任课教师：
市场营销学 7-11便利店市场营销环境分析 卢楠 1307144036 财务管理 2013级 13711 骆振华 2015 年 3 月
内容摘要
任何企业的营销活动都离不开周围各种环境的影响和制约，企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须对市场营销环境进行分析和研究，主动地去适应环境，同时又要在了解、掌握环境状况及其发展趋势的基础上，通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于发现市场机会或看到环境威胁，以避害兴利，扬长避短，提高企业营销活动的有效性。本文将针对7-11便利店的市场营销环境进行分析，加深对市场营销环境重要性的理解。 关键词：市场营销环境；分析；
目 录
一、引言 ......................................................................................................................................................................... 4
二、 微观环境.................................................................................................................................................... 4
（一）营销中间商 ............................................................................................................................................ 4
1、营销中间商与实体分配公司 ........................................................................................................ 4
2、7-11的共同配送模式 ..................................................................................................................... 4
（二）竞争者 ...................................................................................................................................................... 5
1、竞争者 ................................................................................................................................................... 5
2、7-11的竞争者环境 .......................................................................................................................... 5
（一）科学技术环境 ....................................................................................................................................... 5
（二）7-11便利店的科学技术环境 ......................................................................................................... 6
四、7-11市场营销环境的SWOT分析 ................................................................................................................ 6
（一）优势 ........................................................................................................................................................... 6
（二）劣势 ........................................................................................................................................................... 6
（三）机会 ........................................................................................................................................................... 6
（四）威胁 ........................................................................................................................................................... 7
五、结语 ......................................................................................................................................................................... 7
参考文献： ........................................................................................................................................................... 8
一、引言
市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的各种影响企业营销活动及其目标实现的外部条件、因素和力量。它是动态的，千变万化的，具有强制性、不确定性的特点，可以分为微观环境和宏观环境两大类。因此企业置身于如此错综复杂的环境之中，机会和威胁常常是同时存在的。7-
二、微观环境
（一）营销中间商
企业的微观环境是指对企业市场营销直接产生影响的具体单位及其行为，包括供应商、营销中间商、顾客、竞争者和社会公众等。
1、营销中间商与实体分配公司
对于7-11便利店来说，营销中间商的作用不可忽视。营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财物中介机构等。其中，实体分配公司主要指协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储物流公司。实体分配包括包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单处理等方面，其基本功能是调节生产与消费之间的矛盾，弥合产销时空上的背离，提供商品的时间效用和空间效用，以便适时、适地和适量地把商品供给消费者。
2、7-11的共同配送模式
共同配送模式即按照不同的地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送。其地区划分的标准是在中心圈附近为方圆35公里，其他地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，这样真正实行了高频度、多品种、小单位的配送。日本营销中间商的这种物流共同配送模式，使7-11便利店每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。另外，这种做法使得共同配送中心充分反映了商品销售、在途和库存的信息，让7-11逐渐掌握了整个产业链的主导权。在连锁业价格竞争日渐犀利的情况下,7-11通过降低成本费用,为整体利润的提升争取了相当大的空间。
现在，7-11已经实现一日三次配送制度。其中包括一次特别配送，即当预计到第二天会发生天气变化时对追加商品进行配送。这些，使7-11及时向其所有网点店铺提供高鲜度、高附加值的产品，从而为消费者提供了更便利、新鲜的食品，实现了与其他便利店的经营差异化。
（二）竞争者
1、竞争者
一个行业只有一个企业，或者说一个企业能够控制一个行业的完全垄断的情况在现实中很不容易见到，因此与同行的竞争是不可避免的。除来自本行业的竞争之外，还有来自替代生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争。包括欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者和品牌竞争者等。
企业要成功，必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做的更好。企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着，必须加强对竞争者的研究，了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略，双方力量对比如何，知己知彼，扬长避短，才能使其提供的产品在顾客心中确立强有力的地位，以获取战略优势。
2、7-11的竞争者环境
便利店业态，源于美国上世纪中期超市业态日趋大型化和郊外化，为补充市区消费者便利购物需求，从超市中分化出来的一种新的业态，来满足市中心顾客应急性和便利性需求。便利店业态在 20 世纪90 年代末期进入中国，目前在某些地区发展尚未成熟。中国当地的连锁便利店也发展较快。在2000年中期，中国的大规模连锁店铺数量已经接近2000家。7-11便利店在中国市场的竞争者，例如大润发，华润万家，喜士多便利店等后起之秀对7-11便利店的威胁也是与日俱增，这就对7-11便利店提出了新的挑战。
三、宏观环境——科学技术环境
（一）科学技术环境
科学技术是第一生产力,技术进步是经济增长的源泉之一。科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素相互依赖、相互作用，给企业营销活动带来有利与不利的影响。例如，一种新技术的应用，可以为企业创造一个明星产品，产生巨大的经济效益；也可以迫使企业的某种曾获得巨大成功的传统产品退出市场。新技术的应用会引起企业市场营销策略发生变化，也会引起企业经营管理发生变化，还会改变零售商业业态结构和消费者购物习惯。
当前，世界新科技革命正在兴起，生产的增长越来越多的依赖科技进步，产品从进入市场到市场成熟的时间不断缩短，高新技术不断改造传统产业，从而加速了新兴产业的建立和发展。值得注意的是，高新技术的发展促进了产业结构趋向尖端化、软性化、服务化，营销管理者必须更多的考虑应用尖端技术，重视软
篇三：信息系统实验
管理信息系统认识实验
一、实验目的
通过管理信息系统软件认识管理信息系统的基本含义
二、实验内容与步骤
内容：上网查找一个管理信息系统软件如（人事工资、进销存、财务管理等类别），下载安装后说明这一软件的主要功能，并结合自己专业知识说明这一软件在企业管理和业务中所起的作用。
VFP操作实验
一、实验目的
回顾与熟悉VFP6.0程序设计语言在实际中的运用，利用实际编程加深对管理信息系统的认识，为系统设计阶段的数据库设计以及系统实施阶段的程序编制奠定基础。
二、实验内容与步骤
1、建立一个“财务数据库”的数据库
2、在此数据库中，创建人事表、工资表、部门表等三个表，表结构如表1所示
表1
3、分别为人事表、工资表、部门表添加如下记录，分别如表2、3、4所示
4、通过“部门号”、“职工号”字段，建立三个表之间的关联关系
实体-联系模型构建实验
一、实验目的
通过实验，掌握绘制E-R模型的方法，掌握实体之间的联系类型，掌握由E-R模型转换为关系模型的方法
二、实验内容与步骤
1、已知学校教务信息系统中的三个实体：“学生”、“班级”、“课程”，“学生”实体的属性有：学号、姓名、年龄、性别；“班级”实体的属性有：班级号、班级名、人数；“课程”实体的属性有课程号、课程名、学分。一个学生只属于一个班级，一个班级有多个学生；一个学生可以选修多门课程，一门课程可以被许多学生选修。
（1）试写出关系模型第一范式、第二范式和第三范式的含义；
（2）画出相应的E－R图；
（3）将E-R图转化为关系模型。
2、已知某仓库管理信息系统中有仓库和管理员两个实体，“仓库”的属性为库号与面积，“管理员”的属性为编号、姓名、性别，“仓库”与“管理员”是一对多的联系。
试回答：
①画出相对应的E－R图，并指出一个管理员是否可以在不同仓库中工作，为什么？
②指出实体集管理员和仓库的关键字（或码）。
③若还有一个实体集“货物”，它与仓库的联系为：一个仓库可以存放多种货物，一个货物（含有货号、单价、存量3个属性）只能存放在一个仓库中，试补画E-R图。
关系规范化实验
一、实验目
通过实验，掌握关系的规范化理论，掌握第一范式、第二范式、第三范式的特征。
二、实验内容与步骤
教师与研究课题关系
（1）将上列关系规范化为满足1NF但不满足2NF的关系，指出此时这种关系会存在哪些问题
（2）在此基础上，将关系规范为满足2NF的关系，同时找出当中不满足3NF的关系，并指出此时这种关系会存在哪些问题
（3）将关系进一步规范化为满足3NF的关系。
加强对关系规范化理论的认识，在实践中掌握第一范式、第二范式、第三范式的特征以及所存在的问题。
关键成功因素法实验
一、实验目的
依据组织目标，分析得出影响组织目标实现的关键成功因素，掌握关键成功因素法，尝试进行鱼刺图绘制
二、实验内容与步骤
1、嘉兴学院建设浙江省一流大学支持系统的规划
2、已知某超市（如嘉兴沃尔玛或大润发）将加强市场竞争能力为自己的企业目标，请用关键成功因素法识别该自选超市的成功关键因素有哪些，并使用鱼刺图进行分析。
采用关键成功因素法（CSF）
主要思路：利用关键成功因素发去识别联系系统目标的主要数据类及其相互之间的关系，在此基础上，进一步进行数据库的分析和建立。根据关键成功因素法的基本步骤，识别高校领导决策支持系统的相关的数据类型。
系统分析实验--管理业务调查实验
一、实验目的
1、调查组织的组织结构现状，熟练绘制组织结构图
2、对新建立的管理信息系统进行功能分析，熟练绘制管理功能图
二、实验内容与步骤
1、通过各种渠道了解嘉兴学院的组织结构现状，画出嘉兴学院的组织结构图
2、根据对某一个组织工资管理的现状调查与分析，工资管理信息系统应具有以下功能：
（1）录入工资结算单中各工资数据项的原始数据，据此进行应发工资、代扣款项、实发工资数的计算，能对来自人事部门的人员变动数据进行相应的人员变动数据处理，打印工资结算单；
（2）根据结算单，按部门、班组、人员类别、费用科目进行分类汇总，并进行票面值的汇总计算，打印票面统计表、分类汇总表；
（3）根据工资汇总表进行工资费用的分配、福利费的计提，打印工资费用计提、分配表；
（4）根据工资汇总表中代扣款项的有关数据进行汇总，将汇总结果存入银行或转入其他有关部门；
（5）根据工资分配汇总表，产生相应的转账凭证，打印转账凭证，并经审核后转入账务处理子系统；
（6）提供工资数据的查询功能。
据此，请确定工资管理信息系统的管理功能图。
业务流程调查分析实验
一、实验目的
通过对组织的业务流程调查与分析，用业务流程图的方式将组织业务流程现状及所存在的问题进行描述。
二、实验内容与步骤
1 、试根据下述业务过程画出业务流程图：
用户将订货单交某企业的销售业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅库存台账，如果有货则向用户发货，如果缺货，则通知车间。试根据以上业务过程画出某物资的销售业务流程图。
2、根据以下描述，画出业务流程图：
某成教学院的业务过程如下：每个学期开学前，成教学院根据课程计划开列上课通知单，并把这些通知单送给有关教研室的主任，教研室主任再把上课通知单交给任课教师。任课教师接到上课通知单后，于指定日期前往上课地点上课。教师上完课后，由班主任在上课通知单上签字并返回，最后凭签了字的通知单到成教学院办理旅费报销、领取讲课费等事宜。请根据上述过程画出该成教学院的业务流程图。
3、用户去图书馆借书的过程
用户先查图书卡片；填写借书条；交给图书管理人员；管理人员入库查书；找到后由用户填写借书卡片；管理员核对卡片；将书交给用户；将借书卡内容录入计算机。
请画出相应的业务流程图。
提示：业务流程图即管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理情况。应掌握管理业务流程图的流向线、单据、人员和处理四种基本符号。
数据流程调查分析实验
一、实验目的
对系统中数据流动情况进行分析，并用数据流程图对其进行描述，掌握数据流程图的绘制方法。
二、实验内容与步骤
1、绘制销售处理过程的数据流程图
对收到的用户订货单进行审核，不合格时退回用户；将合格的订货单送仓库查验。仓库根据库存台账查验订货单，若有货则向用户发货；若缺货，则通知采购部门订货。
2、绘制取款过程的数据流程图
储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款单存档。
3、根据下述过程，画出数据流程图。
某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐；
（2）统计打印程序根据库存台帐输出库存日报表；
（3）在输入查询条件后，查询程序到库存台帐去查找，并显示出查询结果。
4、试按以下过程画出其数据流程图。
以上次业务流程调查分析实验的结果为基础，分析在业务过程中的数据流动情况，并据此画出相应的数据流程图。
自驾车出租业务流程
(1)、客户到营业部租车，填写申请单，提供相应证件
(2)、营业部审核客户申请单及证件，通知不合格客户不予租车
(3)、营业部检查车辆库存，有满足需要的车则与客户签订租车合同。无车则开调车通知，向其它营业部调车。无法调车的，则通知客户无车
(4)、签订合同后，营业部开出发车单
(5)、客户根据发车单验车、取车
(6)、合同、发车单分别由营业部、客户存档
描述处理逻辑的工具--判断树与判断表
一、实验目的
掌握判断树和判断表的使用
二、实验内容与步骤
判断逻辑案例：
1、某单位招聘考试需要考核数学、英语、计算机三门课程，其录取规则是：
1)总分240分以上（含）录取。
2)总分在240分以下（不含），180分以上（含）的，如果数学和英语成绩均在60分以上（含），需要参加面试；如果数学或英语中只有1门成绩在60分以下（不含）的，需复试该课程后再决定是否录取。
3)其他情况不录取。
请画出相应的决策树、决策表，并说明决策树与决策表的适用范围与特点。
2、邮局邮寄包裹收费标准如下：
（1）若收件地点距离在1000公里以内，邮件类型为普通件的，每公斤收费2元，挂号件的，每公斤3元。
（2）若收件地点距离在1000公里（含1000公里）以外，普通件每公斤收费2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。
请依据题意画出判断树、判断表。
管理信息系统设计与实施实验
实验目的：
掌握管理信息系统的代码设计相关知识。
实验内容：
重新设计出学校一卡通信息系统的代码，使之变为可代表具体含义的区间码。要求具体代码分段有具体含义和例子(每个分段请举二三例)（代码文件的编写参照校课程编码文件，编码原则见课件）
具体要求：
1、根据代码可知具体个人。
2、请举出如下人物的新一卡通号（按你的设计）。
（1）你自己；
（2）袁老师；（2007年进校、商学院工商管理系讲师，硕士）
（3）李少英；（2006年进校、食堂临时工）
实验步骤指导：
利用office word编写教学信息系统代码、
1) 打开Office word
2) 分析代码的组成部分
3) 参照附带文件编写文件
5) 将代码保存为CODE.doc
实验结果：
CODE.doc