内容提要：如何推动跨组织间异质性资源共享，提高技术创新网络跨组织资源共享绩效成为创新管理中的重要议题。通过对湖北、湖南、江西、山东和上海等省市的问卷调查，分析了我国技术创新网络跨组织间资源共享的意愿、共享决策行为与共享绩效考核等状况，提出了提高关键创新资源共享度、重视共享过程管理、完善共享制度与环境、建立共享绩效考核体系等相关建议。
关键词：技术创新网络；跨组织；资源共享；共享行为；共享绩效
中图分类号：F424.3 文献标识码：A 文章编号：1003-4161(2012)01-0152-04
一、引言
近年来，在建设创新型国家战略的带动下，为了支持企业更多地开展跨组织的合作创新，扩大合作创新的规模与层次，实现产、学、研之间的全面合作和创新的深入发展，无论是区域政府还是企业都在更多地关注技术创新网络的构建与发展。研究表明，由于跨组织资源自身的异质性及产生过程的路径依赖，及时合理地分配和共享资源已成为合作成功的关键（Boddy, D, Macbeth, D, Wagner, B.，2007）。作为创新活动的投入要素，资源是产生创新成果、推动经济和社会发展要素的总和，资源共享的水平以及共享的程度在很大程度上影响着一个国家资源利用的效率。推进科技资源共享体系建设，是多年来一直困扰我国的一个重大理论和实践问题。随着技术创新的全球化，创新资源已经超出了企业的边界（Gulati，1999）。如何推动跨组织间异质性资源共享，提高资源共享绩效成为创新管理中的重要议题。通过实地问卷调查，对我国技术创新网络跨组织间资源共享状况进行调研，并在此基础上提出促进跨组织间资源共享的相关建议，将对系统优化技术创新网络资源配置，推动资源共享体系建设具有一定的借鉴和参考价值。
二、文献综述
技术创新网络是由多个合作创新组织通过一定的关系连接而成的、松散耦合的动态开放新型技术创新合作组织［1］。这种合作组织是各企业间基于各种动机和目的而形成的相互依赖、相互作用的整体。Powell,Kathleen和Claudia［2］(1996)研究认为，在技术创新活动中弱势公司需要资源，强势公司拥有可共享资源，联盟提供了一种从其他企业获得必要资源的途径；Gulati［3］ (1998) 认为研发资源已经超出企业的边界，战略联盟是企业间交换、共享或共同开发新产品或服务的自发性活动；Spekman R E,Forbes T M,Isabellal (1998)等指出技术创新联盟本质上是一个知识转移、知识创造和知识应用的过程；Kogut［4］(1988)认为组织建立合作网络有两个可能的原因，一是获取其他企业的知识和诀窍，二是在保持自身知识和诀窍的前提下从其他组织的资源中获益； Garavea, Gorgoglionem, Scizzib ［5］ (2002)认为企业之间的合作创新不仅可以降低单一企业从事创新活动的风险和创新成本，而且也是企业获取外部知识和技术的有效途径；Hagedoorn & Duysters［6］ (2002)在研究创新能力的外部来源时指出，作为创新补充的外部网络联系对内生能力而言是一种补充，有助于企业通过共享资源来掌握复杂技术并提升学习能力和创新能力。我国学者党兴华等则提出了效率导向、竞争导向、学习导向和信息导向是技术创新网络中企业合作的动机［7］，王睢［8］(2005)认为企业合作的本质在于通过对网络中互补的跨组织资源进行组合与利用，创造出合作专门性准租金，为合作网络及企业自身赢得可持续的竞争优势，等等。
由此可见，技术创新合作组织参与创新网络的动机是明确的、多元的，但由于创新的复杂性、风险性，创新组织主体对网络资源共享的认知以及受其他多个内外因素的影响，他们作出资源共享决策时，除了内在的动机驱使外，还往往受到网络组织中其他成员资源共享意愿和共享行为等多因素的作用和制约。从现有文献来看，目前国内外学者对资源共享的研究较多，从研究内容上，现有文献大多比较关注资源共享的影响因素，对知识共享的过程和行为以及知识共享结果的研究相对不足；在研究方法上，许多学者借鉴国外的研究经验对国内资源共享问题进行了理论探索和描述，但不同情境下的创新网络资源共享意愿、行为差异较大，尚缺乏以我国技术创新组织主体为对象的资源共享实证研究和统计分析。鉴于此论文研究的目的在于，以我国技术创新网络组织单位为研究主体，以各单位的技术主管或中高层管理人员为调研对象，深入研究创新主体跨组织资源共享的状况，从而为我国各类技术创新网络组织进行资源共享决策提供依据。
三、数据来源及样本特征
（一）数据来源
本数据来源于课题组在湖北、湖南、广东、江西、上海及其他省市的问卷调查。此次共发放了300份调查问卷，最后收回190份问卷，剔除无效样本后，得到有效样本179个，样本有效率达94.2%。有效问卷各省市所占比例分别是湖北36%、广东14%、湖南14%、江西10%、上海6%、福建4%、北京3%以及其他区域等共16个省市。调查问卷的内容涉及跨组织资源共享现状、资源共享意愿与行为、资源共享绩效三个部分，包括创新合作组织对资源共享的认知、对资源共享的态度及共享的状况、共享决策行为与绩效考核等方面的信息。
（二）样本特征
问卷设计考虑了可能存在部分人员对“技术创新网络”概念以及共享绩效的认识模糊，特将其进行了界定，即技术创新网络跨组织资源共享是指两个或多个不同创新参与者（企业、R&D机构和创新导向服务供应者等群体，包括大学、科研院所、地方政府、中介机构、金融机构等）共同参与创新活动过程中共同利用创新资源，这些资源（包括物质资源、人力资源、知识技术诀窍、资金、信息资源等）可以在组织间按需配置、合理流动、充分共享（有偿或免费）［9］。共享绩效是指研发组织间有关部门依据工作目标或绩效标准，采用合理的考核方法，对创新资源共享的结果方面的情况进行收集、分析、评价的过程，并且将考核结果进行反馈［10］。问卷调查采用纸质问卷和电子问卷两种形式，进行面对面的访谈填写和利用Email等方式完成。所调研的组织单位分布比例分别是企业占65.9%，事业机关10.6%，大专院校10.6%，科研院所3.9%，中介机构2.8%，其他单位6.1%。问卷填写的对象要求是负责技术创新合作研究项目的部门技术主管或中高层管理人员。调查单位分布于全国16个省市，具有一定的普遍性；答卷人对组织单位技术创新资源共享的状况较为了解，具有一定的代表性。调研组织单位中，12.8%的组织单位在行业中居于领导者地位，26.8%的居于挑战者地位，55.3%的居于跟随者地位，5%的处于补缺者地位，具有一定合理性。
四、数据统计与分析结果
（一）技术创新网络跨组织资源共享状况调查
其中，5.6%的组织资源实行全部有偿共享，50.8%的组织是部分有偿共享，部分免费共享；43.6%的组织是部分免费共享，部分完全不共享。在技术创新活动中组织认为最匮乏的资源依次是：人力资源40.8%、知识、技术诀窍15.6%、市场资源11.7%、资金资源7.8%、物质资源7.3%、信息资源6.1%等（比例数据为各调研对象所选择的频率百分比）。在所参与的创新网络中各组织最愿意共享的资源为物质资源（22.9%），最不愿意共享的资源是知识和技术诀窍（35.8%），其他各类资源在不同组织中共享的意愿情况有一定差异，如图1所示。
图1 技术创新网络组织最愿意和最不愿意共享的资源
在推动单位参与创新网络进行跨组织资源共享的主要因素中，调查对象选出最优先的三项依次是实现资源优势互补（?26.3%）、提高单位竞争力（20.1%）以及共享效益的吸引（?18.1%）；各组织单位期望获得的期望收益中，最优选的三项依次是经济效益（26.3%）、市场地位（15.6%）和人脉关系（?14.9%）。在公司高层管理者对通过共享方式来获取关键外部资源的态度方面，非常支持的比例占15.1%，比较支持的占?65.9%，不太支持的占15.6%，不支持的占1.7%以及未选项占1.7%。在共享组织单位之间、成员单位之间横向信息传递与交流状况方面，信息传递和交流非常多的仅仅占5.6%，比较多的占39.7%，一般的占22.3%，比较少的占31.8%。
图2 技术创新网络跨组织资源共享冲突的主要因素
在资源共享活动中，组织之间通常会发生冲突，引起这些冲突的原因是多方面的。调查表明，发生冲突的原因主要集中在：组织间资源不能有效支持、信任关系发生变化、沟通交流不畅以及共享契约不完备等等。调查对象对资源共享冲突的各项因素及所选频率百分比情况如图2所示。
（二）技术创新网络跨组织间资源共享行为
调查显示，作出资源共享决策时，90%的企业是完全自主决策行为，10%的大型企业或国有企业则有政府或主管部门的行政干预。在资源共享过程中，公司和合作伙伴可能会因各种原因而终止合作行为，在所有影响因素中，导致资源共享行为终止的主要原因及所选频度是：合作信任关系恶劣17.7%、获取的收益低于预期利得13.0%、技术条件限制8.4%、文化理念冲突?7.5%、对方资源价值优势丧失7.3%、领导变更或战略调整?7.2%、单位能力势差变大6.5%、资金制约6.2%、契约改变?5.5%、市场竞争5.2%以及共享成员太多1.2%等等。导致资源共享行为终止的主要原因及所选项的频率如图3所示。
图3 技术创新网络组织终止资源共享行为的主要影响因素及所选频率百分比
对于技术创新合作组织而言，在资源共享过程中可能会因各种因素终止共享行为，也有可能会继续进行资源的重复共享。那么，在什么情况下单位成员会主动在创新网络之间进行关键优质性资源的重复共享？调研数据显示，26.8%的组织认为当自身获得的收益远远超出不共享时所获得的收益会进行再次共享，25.7%的选择可能存在更大的收益预期机会时会继续共享资源，14.5%的认为自身获得的收益超出共享前的预期收益时会继续合作，21.8%的认为双方均获得较为满意的预期收益时会重复共享，仅有7.8%的认为有益于产生巨大的社会效应才会进行再次共享。
除了考虑自身的预期净收益外，创新网络组织在作出资源共享决策时，通常还会考虑其他单位的制度文化、员工对跨组织资源共享行为的认同度、合作各方对跨组织资源共享的态度、双方资源的价值与能力匹配、组织冲突的解决效率以及政府政策制度、创新网络环境等因素［11］。在所调查的样本中，54.7%的企业认为单位员工对企业资源共享行为的认同度较高，2.8%的企业认为单位员工对资源共享行为的认同度低；10.6%的组织单位认为资源共享双方的合作态度不够积极，43.5%的组织单位认为资源共享时合作者的态度非常积极，45.8%的组织单位人在资源共享时双方的积极性一般；在资源共享决策之前，有83.3%的企业在资源共享前会对合作方的资源状况进行仔细评估；合作过程中77.7%的组织对合作网络成员的能力和资源价值不表示怀疑或基本不怀疑，22.3%的组织会怀疑合作成员的能力与资源价值。此外，在合作过程中有88.2%的组织认为各方都能严格遵守共享协定并忠实执行各自的承诺，11.8%的组织表示合作中有成员单位不能严格遵守相应的协定和承诺；?36.7%的主体认为组织单位在合作过程中的冲突可以得到有效解决，但有12.3%的认为资源资源很难得到有效解决；41.4%的组织认为能够容忍共享对象资源一定程度上的差异，但也有?11.2%的认为合作中无法容忍共享对象的资源在合作中发生一定程度的差异；76.8%的单位认为资源共享过程会因为冲突而终止，有23.2%的单位认为在发生冲突后也能继续合作。在创新网络共享环境方面，16.7%的单位认为政府政策制度无法对资源共享起到作用，有83.3%的认为政府政策对资源共享可以起到促进作用，81.6%的单位认为创新网络环境对资源共享起到主要作用；16.2%的单位在合作过程中无法获得核心企业的指导和支持，有83.8%的单位认为可以获得核心企业对创新活动的指导和支持。
（三）技术创新网络组织间资源共享绩效
对于技术创新合作网络而言，资源共享的意愿会影响共享行为，共享行为会影响合作绩效，而合作绩效又将对新一轮的项目合作意愿产生影响，从而形成一个资源共享的“循环效应”。因此，资源共享绩效既可看做是“循环效应”产生的终点，也可以看做是“循环效应”的起点，在资源共享决策中起着十分重要的作用。样本调查显示，目前50.3%的单位对组织间资源共享的绩效没有进行评价，49.7%的单位进行了资源共享的绩效评价，但48%的单位认为目前都缺乏科学合理的考核体系。在组织间资源共享绩效考核的态度方面，33.5%的主体认为有利于形成良好的共享氛围和合作秩序，11.5%的认为只是走形式，对组织关系发展影响不大。
技术创新网络组织在运行过程中，对资源共享的管理状况及监督制度如何？调查表明：18.4%的创新合作组织有完善的监督制度且按照制度实施，41.9%的认为有完善的监督制度，但实施力度不够，34.1%的认为没有正式的监督制度，有零星的监督行为；5.6%的认为无制度也无监督行为。
在技术创新网络组织中，共享各单位成员对资源共享运行制度的总体满意度情况是：非常满意的占6.7%，比较满意的占77.7%，不满意的占11.7%。
在对组织间资源共享的业绩评价方面，调研对象认为很重要的指标及所选频率百分比依次有：年实际增加（节约）的净经济价值47.5%、成果推广应用的经济效益43%、客户满意度?53.1%；次重要的指标及所选频率百分比依次有：潜在新产品带来年可达到的可计算潜在经济效益?57.5%、完成的科研成果或专利、奖励数49.7%、开发的新产品数52.3%、新产品产值占销售额比重43%、新产品的开发速度40.2%、创新产品的成功率?41.9%、成果推广应用的社会效益48%、市场地位提升程度43%、社会关系与权力效应43.6%、经验获得与技术水平的提高44.7%。
五、研究结论与不足
经过上述的描述性统计分析和实证研究，得出如下五点结论：第一，技术创新网络组织成员充分认识到资源共享的重要性，认为资源共享与创新目标的实现有较强的相关性，且公司高层管理者大多支持跨组织间的资源共享，但在创新合作中，他们最愿意共享的资源是物质资源，最不愿意共享的资源是知识资源。因而，在创新活动中提高关键优质资源的共享度、推动知识资源的共享仍是我国科技创新体系建设中的要务。第二，尽管技术创新网络组织进行资源共享的目标明确、意愿强烈，但他们作出资源共享决策时，除了考虑自身动机、创新风险性外，还会权衡网络组织中其他合作者对资源共享的态度、彼此之间的信任关系、共享资源的价值、共享的政策环境、共享文化与制度以及共享绩效等多因素的影响。因而，要促进创新网络组织资源共享，提高资源的共享效率，需要在多个方面协同推进。除政策因素的导向外，更要加强资源共享制度的完善和共享环境的建设，重视资源共享过程的管理。第三，在技术创新活动中，创新组织成员普遍认为组织匮乏的资源依次是人力资源、市场资源、知识资源和其他资源，因而，继续加大科技人才的培训，优化市场资源配置和强化知识资源的共享，是提高网络技术创新能力的必要条件。第四，我国技术创新网络组织成员间的沟通交流还有待加强，合作组织间的信任关系、团队合作意识、创新组织的积极性、主动性和开拓创新精神以及跨组织之间资源的价值和能力匹配度对资源共享行为影响作用较大，如果能建立多元的沟通渠道，强化信任关系、营造有利的合作氛围和制定相应的激励措施，可以大大强化组织进行资源共享的意愿和行为。第五，目前有相当的创新网络组织缺乏较为科学合理的绩效评价制度和体系，而共享绩效的评价将直接影响创新组织对资源重复共享的意愿和共享的积极性，有相当比例的组织对资源共享的管理制度及运行体制不满意，因而建立科学合理的绩效考评体系尤为重要。
综上所述，对于技术创新网络而言，技术创新主体对于资源的获取和整合是实现技术创新目标的前提和基础。在创新网络组织中，如何通过多个组织间资源的优化配置，弥补个体组织的“资源缺口”，并提高网络组织对资源的吸收和利用能力，将会直接影响合作创新的绩效。理论上，积极的共享意愿通常会正向促进各组织积极的共享行为，积极的共享行为会创造良好的合作创新绩效，而良好的合作绩效又会进一步强化资源共享的意愿（即“正向循环效应”）；反之，消极的共享意愿通常会阻碍共享行为的实施，消极的共享行为又会造成较差的合作绩效；较差的绩效又会反向作用于共享意愿，导致共享意愿逐渐弱化（即“负向循环效应”）。该理论上的假设在此次实证调研中也得到了证实，92%的调研对象表示认可，8%的调研对象认为会有某些因素刺激这种“正向和负向循环效应”的改变。该项研究主要是调查和分析了我国技术创新网络跨组织资源共享的意愿、行为和绩效的实际状况，对我国创新网络资源共享体系的建设和完善具有一定借鉴意义，在后续研究中我们将对三者之间的互动关系与作用机理继续进行深入探究。
基金项目：本文获教育部人文社会科学研究青年基金（项目号：10YJC630228）、中央高校基本科研业务费专项资金资助（项目号：20111b076）资助。
参考文献：
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［作者简介］ 汪秀婷（1971―），女，湖北鄂州人，武汉理工大学管理学院博士、副教授。研究方向技术创新管理、营销管理与创新。
［收稿日期］2011-12-15
责编：汪金平；校对：一丁