篇一：移动免费手机报
="txt">资讯是否收费：否资源时效：未知资源来源：中国移动内容：几个免费包月的业务！1.发送T到10621525，每天免费获得精彩短信，每月还有抽奖2.发送qqt到10658000，定制全球通专刊，神州行、动感地带用户也可办理3.发送cxpty到10658000，免费体验新闻早晚报4，发送TYCQ到10658000，免费体验重庆健康报5.发送CNGTY到106580007205，免费体验中国国家地理手机报6.发送TYQNWZ到106580007212，免费体验青年文摘手机报7.发送zmhbty到10658000，免费体验周末画报手机报8.发送plv到10658000，免费订阅全球通凤凰时事评论9.发送zkv到10658000，免费订阅全球通凤凰时事周刊10.发送fhkb到10658000，免费订阅全球通凤凰快报11.发送dgdd到10658000，免费订阅动感地带专刊12.发送91MFS到1065888090，免费订阅《12580生活播报优旅行》13.发送92MC到10658(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:12580生活播报)88090，免费订阅 《12580生活播报财富经》#私人收藏...
篇二：家庭信息机规范指导意见
xt">中国移动通信有限公司数据部2009年1月
目 录
一、总则 ................................................. 3 二、产品定义 ............................................. 3 三、产品分类 ............................................. 3 四、产品功能介绍 ......................................... 4 五、管理要求 ............................................ 12 六、计费 ................................................ 13
一、总则
本规范指导意见明确了家庭信息机产品的业务分类、业务功能、业务实施及管理原则以及终端产品的分类和功能要求，是各省公司制定家庭信息机相关规范及业务开展实施的指导依据。
二、产品定义
家庭信息机是中国移动家庭信息化业务的载体，通过承载多种家庭产品，满足家庭用户沟通、娱乐、日常生活等多方面需求。
三、产品分类
家庭信息机承载的业务主要包括两大类，一是基础通信功能及终端功能，如：语音功能、短彩信、wap功能、电子相册功能、安防功能等；二是终端承载的信息业务，如家庭彩铃、家庭手机报、12580生活播报、家庭监控、家庭定位、社区信息、便民信息、教育信息、家庭账单等。
根据目前各省TD网络覆盖情况，及终端功能实现的难易程度，建议将家庭信息机终端分为GSM型、TD基本型、TD增强I型、TD增强II型。各类家庭信息机的具体功能见表3-1。
表3-1 家庭信息机功能及分类
四、产品功能介绍
（一）家庭信息机基础通信功能及终端功能 1. GSM型家庭信息机
GSM型家庭信息机主要支持短信、彩信、WAP、电子相册、终端
管理（DM）等功能；为避免政策风险，GSM型家庭信息机不能提供语音功能。 （1）短信/彩信
用户可以进行短信、彩信的编写及收发。 （2）WAP
用户可通过信息机终端登陆WAP站点，浏览WAP网站提供的信息。 （3）电子相册
电子相册功能为用户提供了浏览、播放数码照片的手段，家庭信息机具备液晶触摸屏，需要具备以下功能：
? 播放由中国移动用户发送至信息机的彩信图片，同时支持支持内置存储卡和SD卡上的图片播放；
? 家庭信息机的显示图片分辨率至少为800*480；至少支持JPG、BMP、GIF、PNG等图片格式；支持图片旋转、缩放功能； ? 支持手动浏览与幻灯片播放两种方式，用户可设置幻灯片播放的时间间隔；支持常用的演示效果，推荐支持淡入淡出、百页窗、菱形、棋盘几种效果；
? 支持将彩信中的图片提取到电子相册的快捷操作。用户可以通过“提取”菜单的“提取图片”功能进行图片的提取，并可以通过选择将提取的图片存储到电子相册的目录之下实现该功能。
（4）终端管理（DM）
家庭信息机终端应支持增强售后服务（DM）功能，具体包括短信
篇三：单项
（每小题5分，共20分）1．简述寻找境外客户的主要途径。
寻找境外客户的主要途径包括建立网站、国内外参展、利用企业名录、利用互联网和广告宣传等。
2．简述集装箱的装箱方式。
门到门：是指货代为客户提供货物运输的门到门服务，即货代从承运人处提取空箱，送至客户所在地将货物装箱、封存，再由货代将重箱自客户所在地运至港区集港，安排货物装船运输至目的地，由货代在进口地的代理或分支机构负责将货物送至进口商仓库或进口商指定的其他地方，实现货物运输的门至门方式。
内装箱：是指货代将空箱提回货代自己的货运站，向客户发出“发货通知书”或“进仓通知书”，要求客户在指定期限内将指定货物送至指定货运站，在货运站内完成货物装箱，并封存，然后向客户出具“货物进仓接受单”或“入库单”，然后再由货代安排重箱送至港区的方式。
自拉自送：是指货代完成订舱，并向承运人提出用箱申请后，由客户自己派车队提取空箱，送至客户货物存储地，并在货物装箱后，由客户将货物按港区要求集港。
3．请说明招标与投标业务的基本程序。
招标与投标业务的基本程序包括招标、投标、开标、评标、决标及中标后签约等环节。
4．请简述所交货物与合同不符的买方救济。
①减少价金（即价格减让）；②要求卖方交付替代货物；③要求卖方修补货物；④拒收部分货物。五、案例分析题（每小题5分，共10分）
1．我国丽人集团公司以CIF价格术语向北欧出口一批货物，并于货物交运前卖方及时投保了一切险和战争险，货物在索马里海域附件遭遇海盗抢劫，船员与海盗进行了抗争，但仍有部分货物被抢走。试分析说明：（1）被抢走的货物属于什么海损？为什么？（2）应该由买方还是卖方向保险公司索赔？为什么？（3）保险公司是否应该赔偿？为什么？
（1）单独海损，因为这种单独海损是意外发生的。
（2）若卖方履行交货、结算货款已将保险单转让给买方时，应由买方向保险公司索赔；否则，由卖方向保险公司索赔。
（3）保险公司应该赔偿，因为外贸公司已投保战争险，海盗行为视为战争风险。
2．2007年底，江西华帮进出口有限公司以CIF条件向美国COLUMBIA COMPANY出口一批陶瓷，要求装运前电汇预付20%合同款，余款用海运提单日后60天延期信用证支付。收到的SWIFT开信用证中单据规定：“商业发票一式两份；全套（full set）清洁已装船提单注明“运费预付”，做成空白指示抬头，空白背书；保险单一式两份，根据中国人民保险公司2001年1月1日海洋运输货物保险条款投保一切险和战争险。” 江西华帮进出口有限公司按信用证规定如期装运，并在交单期内向议付行交单议付，议付行随即向开证行寄单索偿。开证行收到单据后，来电表示拒绝付款，其理由是单证存在下列不符点：（1）商业发票的金额超过信用证金额；（2）正本提单是一份组成，不符合全套要求。次日，开证行又补充了一个不符点：保险单的出单日期晚于装运日期。试分析开证行的拒付理由是否成立，并说明理由。
拒付理由不成立，根据UCP600规定，即使商业发票金额超过信用证，但只要汇票金额不超过信用证金额，是允许的；若船公司出具的海运提单一共只有一份正本，则符合全套要求；因此开证行第一次提出的两个不符点都不成立。
UCP600规定，开证行拒付理由必须一次性提出，因此尽管开证行第二次提出的不符点
是成立的，但是无效。
综合以上分析，开证行拒付理由成1.在美国产品责任法中原告以违反保证质量条款起诉生产者需要哪些证明？
答：在美国产品责任法中，原告以违反保证质量条款起诉生产者需要的证明包括：
（1）销售者对其销售产品的质量有一定程度的保证；
（2）原告根据销售者对其质量的保证而购买了其产品；
（3）该产品没有符合或者没有达到销售者所保证的质量；
（4）原告或购买者因此造成了损失。
2.以严格责任为理由起诉和以疏忽为理由起诉的主要区别是什么？
答：以严格责任为理由起诉和以疏忽为理由起诉的主要区别在于：
以疏忽为理由起诉，原告必须证明该产品的销售者或制造者主观上有过失。以严格责任为理由起诉，原告只要证明某项产品有瑕疵并且引起了损失，就可向法院起诉追究销售者或制造者的责任，原告无须证明被告主观上的过错。即使被告在制造或销售产品时已经做到了一切可能做到的注意.但如果产品有缺陷并且使原告遭到损失，卖方仍必须对此负责。所以，严格责任原则对消费者的保护是最为充分的。
3.《联合国国际货物销售合同公约》对分批交付的货物无效的处理作了如何的规定？答：《联合国国际货物销售合同公约》对分批交付的货物无效的处理作了如下的规定：
（1）在一方当事人不履行任何一批货物的义务构成对该批货物的根本违约时，只能宣告合同对该批货物无效；
（2）如有充分理由断定对今后各批货物将会发生根本违反合同，则可在一段合理时间内宣告合同今后无效；
（3）当买方宣告合同对任何一批货物的交付为无效，而各批货物又是相互依存的情况下，可宣告对已交付的或今后交付的各批货物均无效。
4.我国《产品质量法》对生产者的禁止性规定有哪些？
答：我国《产品质量法》对生产者的禁止性规定有：
（1）不得生产国家明令淘汰的产品；
（2）不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；
（3）不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；
（4）生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
5.我国《产品质量法》规定生产者对产品责任的抗辩理由有哪些？
答：我国《产品质量法》规定生产者对产品责任的抗辩理由有：
（1）未将产品投人流通的；
（2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
（3）将产品投入流通时科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
此外，生产者还能主张受害人具有过失进行抗辩以减轻自己的赔偿责任，抗辩理由还包括缺陷是由于遵循该产品的国家标准或行业标准而引起的。
6.简述海关依职权保护的主要程序。
答：海关依职权保护的主要程序包括：
（1）海关发现侵权嫌疑货物；
（2）知识产权权利人提出扣留侵权嫌疑货物的申请；
（3）海关扣留侵权嫌疑货物；
（4）海关对货物的侵权状况等进行调查认定；
（5）海关没收侵权货物或者协助人民法院对货物进行司法扣押；
（6）对没收的侵权货物进行处置。
7.简述货物原产地的两个判断标准。
答：货物原产地的两个判断标准是：
（1）完全在一个国家（地区）获得的货物，以该国（地区）为原产地；
（2）两个以上国家（地区）参与生产的货物，以最后完成实质性改变的国家（地区）为原产地。
8.简述《对外贸易法》的基本原则。
答：《对外贸易法》的基本原则是：
（1）实行全国统一的对外贸易制度的原则；
（2）维护公平、自由对外贸易秩序的原则；
（3）实行货物与技术的自由进出口原则；
（4）逐步发展国际服务贸易的原则；
（5）实行平等互利、互惠对等的国际贸易关系的原则。
1.简述进出口贸易客户管理的基本流程。 答：进出口贸易客户管理的基本流程包括：
（1）客户调查
进出口商要调查包括客户基础资料和核心特征在内的众多信息，如客户的地址、电话、组织形式、资产等，还要掌握核心客户的经营观念、经营方向、经营特点等。这些基础资料都是进出口贸易企业客户管理其他举措的基础。
（2）客户细分
只有准确、深入地进行客户细分，才能保证客户的不同需求得以体现，进出口商也根据客户的真实需求，调整合作方式，采取措施尽可能满足客户的需求，提高客户的满意度与忠诚度，实现客户的锁定效应。
（3）客户流失分析
如果客户由于自然原因导致客户流失，企业应该正常对待；如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该了解竞争对手的优惠措施内容，并结合企业自身情况妥善处理，；如果客户的流失是由于内因造成，是由于进出口业务员的工作态度不友善、回答问题不积极、专业水平有待商榷等问题造成客户对进出口商不满意时，进出口商应该积极查找内因，分析内因，并采取相应的措施加以处理，降低影响，弥补损失，同时，总结经验，改进不足。
2.简述客户调查有哪些基本方法？
答：客户调查的基本方法有：
（1）人员走访
调查人员与客户进行当面接洽，从中了解情况，搜集所需要的调查资料。人员走访被认为是最为可靠的资料搜集方式，也是客户调查赖以获取详细准确资料的重要方法。
（2）电话调查
电话调查主要借助电信设施进行客户调查，其最大的优点在于简便快捷，耗费的人力、物力比人员走访少。
（3）邮件调查
邮件调查是现代信息技术迅速发展的产物，是费用最低但可靠性最小。
（4）焦点人群法
是指企业在进行客户调查时，根据调查内容需要，选定一定数量的被调查者，与被调查者集中沟通的方式。
3.简述客户细分的必要性。
答：客户细分有助于区分现有或潜在的客户群体不同的特征，将具有相同或相近特征的客户划归为同类客户，对其典型特征采取有针对性地营销措施，以提高贸易公司的个性化客户管理。客户细分是客户管理科学化的必要组成部分，是贸易公司客户管理水平上层次的标志。具体体现在：
（1）有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略。
（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场。
（3）有利于集中人力、物力跟踪重点客户。
4.客户流失通常有哪些方面原因？
答：客户流失的原因可归结为以下几方面：
（1）商品价格是导致客户流失的主要原因；
（2）业务操作中微妙事件的不良处理也是导致客户流失的常见原因；
（3）商品品质无法达到客户要求。缺少主要性能；
（4）消极的服务接触无法为客户切实解决所需；
（5）竞争对手的行动势必在一定程度上形成对客户的吸引力；
（6）其他非自愿的原因：如搬迁、死亡、伦理道德问题等。
二、 一、单项选择题
1．进出口贸易磋商是（ ）的一项重要工作。
A．外贸业务员
B．外贸单证员
C．外贸跟单员
D．报关员
【答案】A
【解析】外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
2．签订出口合同是（ ）的一项重要工作。
A．外贸业务员
B．外贸单证员
C．外贸跟单员 来源: D．报关员 【答案】A 【解析】外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
3．以下哪项不属于生产型外贸企业的经营范围？（ ）
A．出口本企业自产产品
B．进口本企业所需的原辅材料
C．进口本企业所需的机械设备、零配件
D．出口其他企业生产产品
【答案】D
【解析】生产型外贸企业经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务，不包括出口其他企业生产产品。
4．由拍卖人宣布预定的最低价格，然后由买主竞相加价，直至出价最高时由拍卖人接受并以击槌动作宣告达成交易的拍卖方式是（ ）。
A．密封递价拍卖
B．减价拍卖
C．荷兰式拍卖
D．买主叫价拍卖
【答案】D
【解析】增价拍卖也称“买主叫价拍卖”，是由拍卖人宣布预定的最低价格，然后由买主竞相加价，直至出价最高时由拍卖人接受并以击槌动作宣告达成交易。
5．关于代理和寄售的区别表述错误的是（ ）。
A．代理商与代销商与委托人的关系都是委托代理或者代销的关系
B．代理商是零售商的一种，代销商一般是批发商，两者处于不同的流通环节
C．代理行为产生的法律后果由委托人负责，而代销商有权以自己的名义订立合同，自己处理相应的法律事务
D．代理商一般不设仓库，商品销售的费用由代理人来承担。代销商一般有自设店面和仓库，以便顾客看样买货、及时成交
【答案】B
【解析】代理商或代销商与委托人的关系都是委托代理或者代销的关系，但代理商是批发商的一种，代销商一般是零售商，两者处于不同的流通环节。
6．卖期保值（Se11ing Hedging）是指（ ）。
A．经营者在实货市场买进一批实物，为避免转卖时价格下跌，就在期货市场卖出同等数量的同一时期交货的期货合同
B．经营者在期货市场买进一批实物，为避免转卖时价格下跌，就在现货市场卖出同等数量的同一时期交货的期货合同
C．经营者在实货市场卖出一批实物，为避免转卖时价格下跌，就在期货市场买进同等数量的同一时期交货的期货合同
D．经营者在实货市场买进一批实物，为避免转卖时价格下跌，就在期货市场买进同等数量的同一时期交货的期货合同
【答案】A
7．下列关于对销贸易的说法正确的是（ ）。