国家开放大学电大专科《消费者行为分析》2024期末试题及答案（试卷号：2436） 盗传必究 一、选择题（每题2分，共20分） 1．下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？( ) A．少年消费群体 B．青年消费群体 C．中年消费群体 D．老年消费群体 2．针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？( ) A．报纸 B．杂志 C．电视 D．广播 3．下面哪种色彩可称之为暖色？( ) A．黄 B．绿 C．青 D．紫 4．消费者行为具体包括( )。
A．获取产品的活动 B．消费产品的活动 C．处置产品的活动 D．耐心选择产品的活动 5．消费者行为除受多种因素影响的特点外，还包括( )。
A．消费者行为是受动机驱使的 B．消费者行为包含许多不同的角色 C．不同消费者的消费者行为不同 D．消费者行为是可以诱导的 6．消费者购买保健品的行为属于基本动机的哪一类？( ) A．实用型动机 B．方便型动机 C．健康型动机 D．安全型动机 7．下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？( ) A.少年消费群体 B．青年消费群体 C．中年消费群体 D．老年消费群体 8．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类风险称之为？( ) A.功能风险 B．安全风险 C．社会风险 D．心理风险 9．因商品本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是( )。
A．消费者的自我保护意识 B．消费者的偏见 C．消费者特殊的消费观念 D．消费习俗 10．下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和购物环境等方面？( ) A．市场特征 B．产品特征 C．消费者特征 D．情境特征 二、填空题（每空1分，共20分） 11．消费者行为的基本范畴主要包括与购买决策相关的心理和实体的活动。
12. 消费者指的是购买、使用各种消费用品（包括服务）的个人和居民户。
13．知觉的恒常性包括大小恒常性、形状恒常性、亮度恒常性和颜色恒常性。
14．消费者购买决策可以依据决策过程的复杂程度划分为扩展型...
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