? 深化职工之家建设 展现工会组织活力 **市总工会 20**年8月18日 ? “职工之家”建设是工会的一项长期重要任务，建家活动是维护职工合法权益的基本职责，是不断提高工会工作整体水平和全面加强工会组织建设的重要载体和手段。面对时代发展和职工需求带来的新情况新任务，我市采取有力措施，与时俱进，开拓创新，努力把建设“职工之家”活动推向一个创新发展的阶段。我市现有全国模范职工之家5家、省级模范职工之家27家、市级模范职工之家55家。
??? 一、加强领导、创新思维，提升建家工作的凝聚力 近年来，我市各级工会积极探索，持续发力，一步一个脚印推动职工之家建设由点而面发展。加强对职工之家的动态管理，实现阵地建设新突破，职工之家的凝聚力和吸引力不断增强。
1.加强组织领导，为建家工作找准着力点 认真学习贯彻习近平总书记重要讲话特别是关于工人阶级和工会工作的重要指示精神。把职工之家建设作为一项“打基础、增活力、利长远”的重要工作，把对职工之家建设工作的统筹协调作为加强基层工会建设的重要抓手，把职工之家建设作为发挥基层工会作用、激发基层工会活力的重要平台，进一步增强推进基层工会建设的合力。切实深化职工之家建设的组织领导，主要领导亲自抓、分管领导重点抓、组织部具体实施、各职能部室共同参与，形成上下合力推进、常抓不懈的工作态势。将深化建家作为 ? “两学一做”学习教育成果的具体实践，把学习成果转化为解决实际问题的生动实践，把党政所需、职工所盼、工会所能的事做实做好，不断扩大覆盖面，更好地担负起组织引导职工听党话、跟党走的政治责任。
2. 更新思想观念，探索拓展职工之家建设领域 紧密结合工会工作实际，更新理念，拓展领域，明确任务，扩大建家新范围。强化基层职工之家建设，同时将建家范围向基层联合工会、各类新社会组织延伸，向区域、行业工会拓展。在深入调研的基础上，提出深化职工之家建设新目标，全市85%以上的基层工会组织建成合格的职工之家，并积极争创模范职工之家。广泛开展“双争”活动，以此为载体不断夯实建家基础。把服务职工作为深化职工之家建设的核心内容，增强职工对工会的归属感和认同感。深化“会、站、家”一体化建设，全市125家规模以上企业建立了帮扶服务中心（站、点），积极帮助职工排忧解难。
3.提升服务效能，不断充实基层工会干部队伍 实现职工之家建设持续深化发展，打造一支绝对忠诚党的事业、竭诚服务职工群众的“娘家人”队伍。积极推行基层工会干部 “1+2+N”配备模式，13个镇（街道、园区、办事处）工会主席全部由党（工）委分管副书记兼任，推动解决基层工会力量薄弱问题。加强社会化工会工作者队伍建设，建立完善社会化工会工作者选聘、使用、履职、考核、退出机制， ? 出台《**市工会协理员管理试行办法》，实现社会化招聘、契约化管理、制度化保障、职业化运作。建立健全“约束、考核、激励”三位一体的教育培训机制，采取请进来、走出去的方式，完成上级调训、上岗培训、普遍轮训等多层次的分类培训模式，年均培训工会干部400余人次，为基层工会职工之家建设提供坚实的人才保障。
??? 二、强化服务、抓实载体，提升建家工作的实效性 结合开展“双争”活动，我市围绕全总建设“六有”工会的意见和省总的“五化”标准，在以下几个方面精准发力、寻求突破。
1.以新媒体运用为手段，大力建设“互联网+”工会 探索网上职工之家建设，实现了传统向现代、线下到线上的延伸，主动融入“互联网+”时代，精心打造“阳光微平台”，开设“**职工之家”微信服务大厅，提供以微发布、微沟通、微讲堂、微帮扶、微维权为内容的“五微服务”， 借助信息化手段，把工会服务功能和服务项目加载到网络平台上，逐步实现与职工沟通零距离、服务全天候。将运用新媒体服务职工的能力纳入基层工会干部日常考核之中，促使**90%以上的镇（街道、园区、办事处）、企业工会主席开通了微博、微信和QQ，市直机关工会联合会、城南办事处工会、工会干部培训班学员等也分别组建微信群，扩大了“五微服务”的覆盖面，让职工群众感受到工会就在身边、家文化无处不在、服务触手可及。
2.以实体化建家为抓手，切实加强工会阵地建设 ? 建设网上职工之家的同时，不断巩固实地实体职工之家建设。推进“会、站、家”一体化建设，在职工之家建设中融入职工法律援助站、心理咨询辅导站、爱心驿站等，做到服务区域最大化、服务效能最优化，打造融活动、服务和宣传于一体的综合阵地。以“能参与、有实效、受欢迎”为原则，结合基层实际和会员特点，加强规范化管理。按照不同对象的实际情况，采取不同的推进方式。对于镇、园区及有条件的规模企业，按照有专门场地、专职人员、专项经费的标准建设职工服务中心；
条件受限的镇、园区充分利用便民服务大厅增设职工服务窗口；
有工会阵地的规模企业利用现有资源，增挂职工服务站牌子，增加服务内容，明确专人负责职工帮扶服务工作。
3.以改革创新为动力，广泛开展阳光普惠 通过广场服务、党员义工服务、职工志愿者巡回服务等形式，开展“阳光新干线”集中服务月行动，为职工办实事、解难事。在**范围内首家启动在职职工医疗互助保障活动，并与大病救助相结合，实现工会帮扶由临时救助向长效救助、小额救助向大额救助转变。在市直机关工会联合会率先推行“阳光服务卡”，扩充特约商户，打造“优惠联盟”，为工会会员提供身份识别、教育培训、文体消费、救助保障、金融特惠等10余项普惠服务，同时实现日常工作生活“一卡通”，下阶段将逐步在全市范围内推广。在全国工会系统首推“时间银行”志愿服务体系，吸纳职工志愿者800余名，为职工提供特色化、差别化服务1万余人次，服务项目由助医助学、维权助困、婚恋交友等传统项目拓展为 ? 帮外来务工人员子女圆梦、职工体验环卫工作、为环卫女工拍写真等“私人订制”项目，做到每月一主题、服务常态化。
三、??????? 突出重点、健全机制，提升建家工作的长效性 加强对职工之家建设工作的统筹协调，将其作为加强基层工会建设的重要抓手，形成科学长效的推进机制。
1.以完善制度规范为基础，逐步健全职工之家建设机制 市总在总结实践创新的基础上，不断健全完善制度，提高职工之家建设的制度化、规范化水平。转发了省总《关于新形势下深化职工之家建设的意见》和模范职工之家考核验收细则，建立综合考评体系，使基层工会创有方向、建有目标。把职工满意度作为合格职工之家考核验收的基本标准，推动实现将职工之家建设成效交给职工评判、依据职工意见改进。按照四位一体的帮扶服务机制，对各镇、园区、企业职工服务中心（站、点）服务项目和内部管理制度进行明确规定，对资金筹集、服务对象、工作流程进行了统一要求。同时对服务项目、服务流程、服务热线等内容，通过服务手册、电子显示屏或张贴上墙等方式向社会公开，方便职工群众寻求帮助，从而使全市的帮扶服务工作流程实现了制度化管理、规范化运作、标准化服务，为建家工作持续发展提供有力保障。
2.以先进典型为示范，深入推进“联手强家”活动 “结对共建、联手强家”活动已经全面开展，初步显现资源共享、双向受益、共同提高的成效。推进共建目标项目化、共建项目责任化，引导结对双方以观摩、互访、交流、座谈等形式，推动优势资源向结对单位工会流动和集聚，促进结对双方建立交流学习、活动互融、信息互通机制。引导 ? 结对双方围绕组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖等方面，进行工作内容、方法、思路、体会的交流互动，由示范单位工会提供实实在在的指导和帮助，促进结对单位工会尽快成为合格职工之家并积极争创模范职工之家。树立“联手强家”的活动示范点，召开“联手强家”现场会，推广“结对共建”好的经验和模式，扩面提质，全面推动整体工会工作水平的同步提升。年底拟选树一批“结对共建、联手强家”的典型重点加以宣传推广。
3.以职工满意为标尺，持续深化会员评家活动 为进一步突出会员群众的主体地位，调动和激发广大基层工会干部的积极性和主动性，积极创新评家载体，普遍开展会员评议职工之家活动。基层工会推动会员评家不断向分工会、工会小组延伸。目前，我市正在探索推广上下级工会互评、日常评议和年度评议相结合等多种形式，围绕建家工作的重点、会员关注的热点、工会工作的难点深化会员评家活动，以职工满意度为导向改进工会工作考核方式，解决会员评家活动中不敢评、不愿评、重形式、轻内容等问题，使会员评家活动成为体现会员群众意志、推动工会工作发展的有效抓手。加强对会员评家活动的宣传，不断提高会员群众对评家活动的知晓率、认同率和参与率。
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