篇一：超市开业通讯稿
爱心超市 传递爱心
春风吹绿大地，爱心染红三月，传承雷锋精神。萍乡高等专科学校青年志愿者协会举办
的＂爱心超市＂活动于2013年3月19日上午在校中心小广场拉开帷幕。 活动开始，虽然遇上淅沥的下雨天，蒙蒙细雨中带着丝丝寒意，但志愿者们却不顾寒冷
依旧陆续来到集合点进行开市前的准备工作。男的搬桌子，女的拿椅子。大家忙得热火朝天，
在大家脸上看不到寒意，看到的是开心和 快乐。 开市后，就有许多的同学来到活动地点寻问活动的相关事情，而志愿者们也耐心地向前
来的同学进行讲解。也有许多同学陆陆续续地前来捐赠爱心物品，奉献自己的爱心，其中包
括生活用品、衣物、书籍等。时光在爱心传递中悄悄逝去，在我们意犹未尽的同时，两天的活动时间已经过去了。本
次活动收获颇丰，前来爱心捐赠的人数达到两百余人，因为有你们这样的爱心人士，才会使
《爱心献社会，真情暖人间》这句话成为现实，只因为我们坚信：“好人一生平安。”青年志愿者协会
二〇一三年三月二十一日篇二：开业通讯稿 重百乐山商场招商、招工如火如荼进行在公司领导的关怀及相关职能部门的支持配合下，重百乐山商场各项工作紧张有序进行。
目前，招商工作已基本完成，招工工作拉开了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力资
源部组织，重百乐山商场筹备组主要参与的大型招聘会在乐山市就业服务中心举行，招聘会
空前盛大，在当地引起强烈反响。此次招聘会，涉及岗位二十余个，招聘人数近一千人。得
到了乐山市政府、市劳动局等相关职能部门的高度重视，吸引了逾千名求职者的踊跃参与。
通过前期的各个媒体广告宣传，会场的精心布臵，人员的有序配备，招聘现场人头攒动，场
面宏大，气氛持续热烈，气势磅礴展示良好的企业形象。此次招聘，招揽人才500余人，同
时，大幅提高了商场在乐山地区的知名度，打响了第一炮。 重百乐山商场位于乐山市中心繁华地段，经营面积2.4万平方米，集百货、超市、餐饮
为一体，定位于时尚大众。周大福等诸多知名品牌携手入驻将有力提升商场形象与档次，力
争引领乐山地区时尚风向标。商场预计在9月底开业，全体人员必将团结一致、同心协力，
以百折不挠的精神努力实现盛大开业，为实现公司“十一五”期间“重庆领先、西部一流”
的发展目标做贡献，献礼国庆60周年。篇三：市场营销协会2014通讯稿 商学院市营协会营销体验活动圆满成功前期，由市场调研部的同学对此次活动商品进行民意调查，以确保活动顺利举行。活动
中，由贾汪负责人组织本次活动，市场营销协会成员有序参与，分工明确，各司其职。本次
活动分为宿舍营销与校园固定营销两方面。参与者都积极努力，热情洋溢。贾汪校区的同学
对本次活动十分支持，给参与者很大的鼓舞。 本次活动为社团成员提供了一个展示自己，锻炼自己的平台。通过此次活动，不但增加
了成员间的交流；而且扩大了社团在贾汪校区的影响力，推动了市场营销协会的发展。 撰稿人：杨懂莲
2014年10月29日商学院市场营销协会“营销辩论赛”成功举办市场营销协会营销辩论赛于2014年11月9日星期日下午五点半在科文3号楼202成功
开展。与会人员有市场营销协会会长曹盼盼、副会长唐佳佳、各部门部长以及其他社团成员。此次辩论赛由副会长唐佳佳主持，首先介绍了此次辩论赛的评委，然后依次介绍双方辩
手。正反双方各三名辩手，正方辩手观点是品质决定热销，反方辩手观点是营销决定热销。
正反双方辩手经过3轮激烈的辩论，最终反方持营销决定热销观点获得胜利，使得营销辩论
赛拉下了帷幕。最后，会长曹盼盼为胜利的团队颁发奖状和礼品，大家一起合照留念。 此次营销辩论赛意义在于让新一届成员们了解辩论赛的流程，培养了队员的合作能力和
应变表达能力，加强队员间的交流与沟通，促进大家的了解和认知。 撰稿人：陆雨 2014年11月9日商学院市营协会“周末狂欢节”活动圆满成功2014年11月15日下午1点,由市场营销协会举办的周末狂欢节活动在江苏师范大学贾
汪校区操场如期举行。参与此次活动的有市场营销协会贾汪校区负责人，各部门部长以及各
部门成员。市场营销协会的此次活动于当天下午3点顺利结束。活动前期,由市场调研部的同学对此次活动进行了详细的活动前期布置,选择合适的活动
场地,以确保活动顺利有序的进行。活动中，由贾汪负责人负责组织此次活动,由市场调研部
部长主持活动，市场营销协会全体成员积极参与。此次活动的主要内容如下:
1.地雷阵
2.心心相印
3.链接加速
4.坐地起身
5.向前冲冲冲
此次活动的主题是“欢乐与轻松”,让大家在一周的紧张学习后能有一个适合身心放松的
一个方式,得到快乐的同时也有另一番收获。在活动中,大家热情高涨，积极参与,活动中惊喜
很多,搞笑很多,有惩罚,也有奖励。给参与者带来身心的愉悦。 通过此次活动，一方面，参与者不仅收获了快乐,而且增强了自身的竞争意识；另一方面,
通过此次活动扩大了我们市场营销协会的影响力,使我们朝着更加青春、更加美好的方向发展。 撰稿人:14商101董莉杰
2014年11月15日 篇四：通讯稿
向集团成立20周年及银座商城开业16周年献礼 ——胶州银座商城成功举办首届“歌唱青春”歌唱比赛 值鲁商集团成立20周年及银座商城开业16周年之际，为弘扬企业精神，展现员工积极
向上的精神风貌，5月30日银座商城胶州店举办向集团成立20周年献礼暨胶州银座商城第
一届歌咏比赛。
此次参加比赛的全部是新入职员工，他们的加入给胶州银座注入了新鲜的血液。在比赛
过程中，各队伍服装整洁、阵容整齐、声音洪亮、感情真挚。唱出了员工们热情如火的青春，
唱出了银座人“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”的精神。胶州银座商城全体员工将团结奋进、克服困难，早日开业，为集团双千亿目标而贡献力
量。
（通讯员：张艳）篇五：关爱长者通讯稿 “关爱长者志愿服务队”成立暨“彩虹行动”启动 2011年9月25日下午，佛山市青年志愿者协会关爱长者志愿服务队成立暨彩虹行动启
动仪式于好运来家政超市正式启动。参加本次活动的有佛山市团市委副书记志愿者协会会长
叶敏坚、团市委志愿者部部长志愿者协会秘书长谢盛部长、佛山电视台副台长姚晓静、佛山电视台新闻总监梁敏、 佛山市家庭服务业协会会长刘秉坤、独居老人代表、志愿者代表、社区居委工作人员代表、中山医院、 中智软件开发公司、通一科技公司、盘古开天科技
公司、百年乐健康管理公司以及各家政公司代表等。随着我国逐步向老龄化的社会迈进，为了进一步推动“和谐广东，幸福佛山” ，让更多的老年人 “老有所养，老有所依”并得到更多的关爱与照顾，特别是独居老人、空巢老人，低保
困难老人等大部分都存在身体状况比较差，有些还缺乏生活自理能力的，甚至相当一部分还
存在一定的心理或情感等方面的障碍，这些都需要我们社会各界能给予更多的关注和关爱。
为此，在团市委、市志愿
者协会的引领培育下，在社会各爱心企业、爱心人士及我 们家庭服务协会共同努力下筹建了“关爱长者志愿服务 队”。
“老吾老以及人之老”---尊老，一直是中华民族的 传统美德。作为家庭服务业的我们更应发挥我们的所长， 凝聚我们的社会力量，整合我们的社会资源，给予老年人 群体更多的关注和关爱。正如团市委副书记叶敏坚所说:“心有多远，路就有多宽”！把“关爱老年人志愿服务队” 作为家庭服务业的一个社会公益来培育，并让其成为我们服务的重点，让更多的个人以
及社会团体加入我们的志愿者团队中来给予老年人更多的帮扶与关爱！我们也相信在我们服
务队队长刘秉坤的带领下，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，对独居、
困难、低保、空巢等老年人的生活，心理，健康等方面提供更多更切实的帮助。
篇二：酒店开业通讯稿
重百乐山商场招商、招工如火如荼进行 在公司领导的关怀及相关职能部门的支持配合下，重百乐山商场各项工作紧张有序进行。
目前，招商工作已基本完成，招工工作拉开了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力资
源部组织，重百乐山商场筹备组主要参与的大型招聘会在乐山市就业服务中心举行，招聘会
空前盛大，在当地引起强烈反响。此次招聘会，涉及岗位二十余个，招聘人数近一千人。得
到了乐山市政府、市劳动局等相关职能部门的高度重视，吸引了逾千名求职者的踊跃参与。
通过前期的各个媒体广告宣传，会场的精心布臵，人员的有序配备，招聘现场人头攒动，场
面宏大，气氛持续热烈，气势磅礴展示良好的企业形象。此次招聘，招揽人才500余人，同
时，大幅提高了商场在乐山地区的知名度，打响了第一炮。 重百乐山商场位于乐山市中心繁华地段，经营面积2.4万平方米，集百货、超市、餐饮
为一体，定位于时尚大众。周大福等诸多知名品牌携手入驻将有力提升商场形象与档次，力
争引领乐山地区时尚风向标。商场预计在9月底开业，全体人员必将团结一致、同心协力，
以百折不挠的精神努力实现盛大开业，为实现公司“十一五”期间“重庆领先、西部一流”
的发展目标做贡献，献礼国庆60周年。篇二：威尼斯假日酒店通讯稿 清清骆马湖 浪漫威尼斯
这里是中国最佳生态旅游品牌名城； 这里是乾隆大帝盛赞的“第一江山春好处”； 这里，四季分明、河湖纵横，清水流碧、物华天宝；这里，生态为归宿，空气清新、美景无数，是天然氧吧，是心灵净土〃〃〃〃〃〃 闻名遐迩的清清骆马湖，碧波万顷，一望无穷〃〃〃〃〃〃“因水而生，因水而美，
因水而兴”的五星级度假酒店——威尼斯假日大酒店，尽享大自然恩赐之境，依傍丰腴的楚
风水韵，亭亭玉立于骆马湖之畔。酒店地处宿迁市湖滨新城核心区域，交通便捷，西临骆马
湖，东依嶂山森林公园，距离宿迁市中心8公里。别具风韵，因而备受万千宠爱。实力名企江苏亿泰旅业牵手新加坡cpg,美国sci及全球
酒店品牌排名前七的美国贝斯特韦斯特酒店管理集团共同呵护威尼斯，使其成为宿迁市第一
家国际品牌的五星级度假酒店，着力打造淮北地区乃至全国规模较大、品位非凡的酒店品牌。系出名门，本自高雅。威尼斯假日大酒店承袭意大利地中海建筑风格，哥特式柱廊府邸
临湖而立，富丽堂皇，精美大气，倒影在宁静柔和的骆马湖中，与自然相得益彰。 酒店总建
筑面积40000多平方米，客房近300间。客房风格亦沿承威尼斯风情，独享珍世湖景。湖水
共长天一色,艳霞与白鹭齐飞，波光粼粼，万千美色，尽收眼底。 酒店周边经济型酒店、主
题游乐公园、度假酒店区、布拉格综合商业广场、婚庆公园、沙滩游乐区、室内外水公园、
六大神奇基因等旅游、购物、休闲、娱乐综合性设施一应尽有，能够充分满足各种商务会议、商务宴请、
婚庆喜宴、亲朋相聚、温泉度假、娱乐休闲等的需求。带您体验绿色、清新、健康以及浪漫、
周到、温馨的感觉。 在这里您除了能够品尝到各色中西美味佳肴，还能体验纯正骆马湖
湖鲜。 千江有水千江月，万里无云万里天。千年的骆马湖，清水流淌，秋水养肥虾蟹，碧波
怀抱菱藕，生生不息。
让我们忘记
城市的繁忙与喧嚣
让我们带上家人随同朋友带上久违而轻松的心灵走进威尼斯假日酒店
体验浪漫异域风情
尽享欢乐美好假日篇三：酒店开业筹备流程
酒店开业筹备流程酒店开业如何筹备？下面是酒店开业筹备流程。 酒店开业筹备运营计划市场调查决定酒店在营业中的市场定位、市场定位又决定酒店投
入的资金量，资金量又决定酒店在建造的成本，成本则决定酒店在装修中的要求，直接的说
市场定位决定酒店经营，定位有问题就会导致客源不足，直接影响股东的利益，同时也是浪
费社会资源。所以酒店开业筹备第一步就是市场调查。 ★筹备初期工作安排：
１． 进行市场调研作出调研报告 ２． 根据调研报告确定经营项目，菜肴派系及目标客源市场定位 ３． 选择专业公司进行酒店图纸设计并定稿 ４． 编制酒店装潢财务预算并确保资金到位 ５． 选择确定装潢公司进场施工 ６． 选择专业公司进行酒店ｃｉ标示设计（公共标示牌） ７． 组建酒店筹备小组，确定办公地点，安装电话．采购办公设备 ★筹备期工作安排
行政办公室（办公室、质检部、员工餐、宿舍、车辆） 需要完成的工作 完成时间： 责任人：
1、完成酒店各项规章制度的编制汇总
2、完成酒店《员工守则》的审定
3、完成酒店各项管理文件的档案建立
4、完成酒店行文规范化管理的制定
5、完成酒店质量监督考核体系的建立
6、完成后勤保障体系的各项制度及准备工作（通讯工具） ７．办理各种证照的审请及领取工作 人事培训部（人事、劳资、培训） 需完成的工作完成时间： 责任人：
1、编制酒店组织机构及人员编制，工资标准
2、根据人员定编数完成招聘计划及员工的招聘工作
3、确定酒店中高层管理人员并保证如期到岗
4、编制培训计划及培训大纲，审核监督各部门员工培训和技能考核
5、制定各岗位岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准、汇总 完成《酒店标准化作业手册》的编定及审核工作
6、组织员工军训、理论培训、实际操作培训
7、按照岗位职责、工作程序、操作标准对全体员工进行考核并对考核结果进行评估
8、完成员工上岗前的工服、《员工守则》、工号牌等必须品的准备
9、完成酒店人事档案的管理和建立
10、完成员工离职等相关手续的建立及规范 财务部与采购部（财务、采购、库管）需完成的工作 完成时间： 责任人：
1、制定本部门组织机构机构及人员编制
2、制定本部门工作程序、操作标准及岗位职责
3、组织本部门的员工培训和考核
4、做出开业财务预算
5、编制开业所需物资预算
6、拟定并审核开业所需物资清单（固定资产类，易耗品类）
7、寻找所需物资供应商进行市场寻价
8、确定每项三家以上供应商，比值比价
9、签定供货协议，确保如期到货
10、确定电脑管理软件系统，检查．调试．培训 1１．表格设计的完成，确定所需印刷品的数量、质量，寻找厂家印刷1２、确定工服
式样，寻找厂家制做
1３、寻找花草租赁公司，确定公司签定合同或购买酒店花草 1４、完善规范库房管理、规范采购、验收、保管申领程序 1５、完成酒店固定资产及物品的明细帐目1６、审核销售部客户协议及挂帐消费协议资格及可靠性1７、联系洗涤公司，确保开业后布草的正常清洗1８、制定酒店及各部门经营计划指标及经营财务预算，实行目标化管理1９、完成酒
店开业及流动资金的准备
市场营销部
需完成的工作 完成时间： 责任人：
1、深入进行市场调查，包括同行业的价格、设施、优惠政策、营业状况、客源构成等综
合信息
2、对客户及潜在客户进行走访，了解市场需求及客户消费心理
3、制定酒店销售政策及开业优惠政策
4、制定酒店开业宣传方案
5、制定全店经营预算和计划，各职能部门经营预算和计划各部门考核、奖励方案
6、制定酒店宣传品内容及品种、规格、数量
7、制定酒店开业前装饰方案（装饰物品等）
8、制定酒店开业倒计时计划表
9、办理各种证照的审请及领取工作
11、制定酒店各项消费协议的内容及格式标准
12、建立完备的资料和客户档案管理系统
13、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准及考核标准
14、组织本部门人员进行业务培训，提高专业知识和销售技巧
15、制定酒店开业典礼方案及预算
16、邀请相关领导及客户来酒店试菜、反馈意见 １７．做好开业前期的广告宣传和策划工作 １８．确定开业时间和开业仪式的具体工作计划 工程安保部（工程、保安）需完成的工作 完成时间： 责任人：
1、从完善服务功能角度出发，对施工方面存在的问题提出改进意见
2、对酒店所有已安装的设施、设备进行调试确保设备正常运转
3、对酒店配电、上下水、烟感、自动喷淋、通风等重要设备进行提前试运行
4、对酒店外包的施工方提供协助，完成前期准备工作，在施工中现场专人监工，确保施
工质量和工期
6、做好酒店电脑网络电缆的安装工作
7、建立部门档案管理系统，对所有区域设备的图纸、资料、使用说明、维修、保养记录
建档管理
8、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准
9、组织工程人员的专业培训，重点强化服务意识和安全意识
10、组织安保人员进行军训和交警指挥手势培训
11、组织全店人员进行安全、消防培训
12、建立酒店安全、消防组织、成立酒店消防小组
13、组织人员对土建工程进行验收 1４、组织本部门不少于五次的消防演习，全店不少于1次的消防演习1５、做好开业后各种工程维修的备品备件及能源储备工作 1６、制定酒店节能降耗工作方案 餐饮部（餐饮、娱乐）
需完成的工作 完成时间： 责任人：
1、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准
2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核
3、制定本部门各项需补充及采购的物品、器具、用品的规格、品种数量、质量的采购计
划及到货时间
4、行政总厨组织人员品尝白下区主要餐馆，饭店的菜肴，了解口味及消费习惯，完成菜
谱的设计编排工作（含酒水单），确定售价，毛利，成本等制定标准化菜单
5、完成本部门的设备、设施、物品、器具用品的规格、品种、数量，质量的采购 计划及到货时间
6、完成本部门工作区域的卫生清洁工作
7、制定本部门的全员促销方案
8、制定本部门的节能降耗方案
9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训
10、做好市场原材料调查和试菜准备 １１．组织员工对酒店进行卫生清扫 １２．组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作以上内容为各部门负责人在酒店开业前期所必须完成的工作项目，时间紧、任务重是对
我们全体管理人员工作能力和奉献精神的考验。望各位管理人员本着高度对酒店负责、对自
身负责、对员工负责的工作精神，以严谨、务实、求真、求精、求细的工作态度，在规定的
时间内按质、按量的完成，对逾期完成不了或达不到质量标准的管理人员将追究管理责任，
根据酒店制度进行奖惩、任免。本计划不尽之处将由后续的董事长指令和总经理指令进行补
充。
批准人：董事长先生 签发人：总经理先生 年月日篇四：通讯稿 向集团成立20周年及银座商城开业16周年献礼 ——胶州银座商城成功举办首届“歌唱青春”歌唱比赛 值鲁商集团成立20周年及银座商城开业16周年之际，为弘扬企业精神，展现员工积极
向上的精神风貌，5月30日银座商城胶州店举办向集团成立20周年献礼暨胶州银座商城第
一届歌咏比赛。
胶州银座商城全体员工将团结奋进、克服困难，早日开业，为集团双千亿目标而贡献力
量。
（通讯员：张艳）篇五：酒店开业营运筹备计划 酒店开业营运筹备计划
酒店开业筹备是一个关联酒店各部门和各营运系统的综合性工作，所涉及的方面由工程
施工、装修到酒店每一物品的采购，从市场定位、经营项目、人员架构、工资体系到员工的
招聘、业务培训等。
一、酒店开业前三个月（2010年9月1日-2010年10月18日） 本阶段是酒店各部门的计划筹备阶段。筹备计划的拟定由酒店整体细致到各个相关部门，
由此所需的人员编制、物品采购明细等也更加的具体，并需要开始逐一落实。
（一）各部门应根据酒店的整体规模和经营思路完成开业前物品采购详细清单（清单样
式见附录）。
（二）拟定各部门开业筹备工作进度图表（样式模板见附录）。
（三）配合行政部进行首次大规模人员招聘面试工作，争取70%以上酒店基层工作人员
和管理人员能够配备。
（四）根据人员招聘的情况，拟定各部门人员业务培训计划。（10月9日开始对新进员
工进行公共课程的培训）
（五）筹备部门业务培训所需物品、设备清单，以便于后续培训工作的有效开展。（此项
采购工作也完成）
（六）着手设计制作各部门营业、管理用表格和单据，表格的样式可以参照酒店管理操
作手册中的内容，但也应根据酒店的运转模式进行取舍和更改。
（七）根据酒店的规模和运营性质开始拟定酒店各部门的工作流程及管理制度。（酒店管
理操作手册已建立，10月份前通过专项会议整合）
（八）确定酒店各营业场所的中英文名称及标识，以便于进行酒店各种客用印刷品的内
容和公共区域标牌的设计。
1、行政部
（1）各相关部门经理必须最终招聘到位；各部门领班、电脑系统管理员陆续招聘到位。
（2）采取最有效的方式进行首次大规模招聘，大部门员工争取在开业前三个月招聘到位。
（3）如有必要，开始拟定外地招聘实习员工的计划，以弥补本地招聘的不足，组织做好
实习协议书的签订（样本见附录）。
（4）配合各营业部门做好招聘工作的组织，招聘资料的整理和建档、存档工作。
（5）开始拟定酒店员工理论培训计划和培训内容。（酒店公共课程的培训计划已完成，
着手拟定分部门的培训计划和培训内容）
（6）确定酒店《员工手册》内容，并向财务部采购申请印刷。
（7）根据酒店开业筹备情况，准备开业培训所需场地以及必须物品、设备。（此项工作
也落实和完成）
（7）建立内部会议记录制度，对筹建期间所有工程、采购、人事等各项专题会议进行内
容记录和存档。（此项工作已执行）
（8）安排好酒店员工的住宿、用餐等后勤保障工作。（此项工作已完成）
（9）建立员工宿舍、员工餐厅等管理制度。（此项工作已完成）
2、营销部
（1）开业前三个月期间可以根据情况进行一次整体性，但覆盖面广的广告宣传活动。
（2）确定酒店整体营销方案、定价原则和酒店价格策略。 制作人：张浩 第1页共9页
（3）着手进行酒店的标牌和指示牌的设计方案。
3、财务部
（1）拟定开业流动资金计划提供董事长参考，保证开业前后资金供给。
篇三：银行开业通讯稿
题记:2009年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管理，
重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大
招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；五年
来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷款新
增52亿元，增幅达477.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存
贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。 登山则情满于山 观海则意溢于海 ——中国银行大庆分行五年发展纪实 中国银行大庆分行成立于1986年，伴随着这座北
大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格
局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，
旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代
金融业蓬勃发展，全市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。2009年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，
主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化， 营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经
济的同步快速发展。
一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略规划，推动经营理念
“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。“经营发展战略先行”是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行
动”的结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。 五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长乏力，利润贡献度下
滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款
余额、存款新增额，还是网点布局、员工数量，均排名末位。从2006年到2008年，大庆地
区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中行大庆分行仅增长了1.4亿，
经营能力与经营环境亟待改善。2009年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。至此，新一轮改革发展悄然来临。新
一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。
第一轮发展规划“三年再造”目标，即：从2009年3月开始至2012年末，利用三年多的时
间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行；“十二五” 规划213工程，即：在实现第一轮发展规划的基础上，从2013年至2015年，实现大庆
分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。 战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。有效的行动
需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。为转变广
大干部员工的思想意识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学研判
经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动 “四个转变”与“五个研究”的经营理念；“四
个转变”，即：一是对油田企业，由依赖向依托转变，重视与地方经济合作；二是对业务重点，
由单纯对公向公私协调转变；三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设和中小企业
转变；四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；“五个研究”，即:研究市场、研究政策、
研究同业、研究产品、研究服务。“正确的思想，必将有正确的行动；积极的思想，必将有积极的行动；统一的思想，必
将有统一的行动”。大庆分行在战略规划的指引下，在经营理念的转变中，全面强化“政、银、
企”关系，实现与区域经济的协同发展。五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，
实现资金投放35亿元；紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，
实现资金投放32亿元；积极承担社会责任，全面
支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；重视新兴产业发展，助推城市软
实力提升，投入资金10.6亿元；五年累计为区域经济发展注资124亿元。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累成丰厚的回报 。通
过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨越发展。截止2014年一季度末，人民币存款
规模达154.53亿元，较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提升6.7
个百分点；人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四
大行市场份额提升12个百分点；存贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位
列前茅。在2012年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。 “改革未曾止步，发展未有穷期”。2014年，是第二轮规划“213”目标承上启下的关键
一年。截止目前，各项经营指标保持较好的增长趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制
药”等大型项目的信贷工作已全面展开；社保ic卡、小微企业贷款、emv卡等业务将全面推
向深入。上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞奠定坚实的基础。
二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源改革，推动网点建设
“三个一”工程，全面强化基础设施建设，积极提升服务水平与质量，实现行风行貌产生 深刻巨变。
五年前，中行大庆分行在经营发展低谷时期，主要经营指标接连下挫，员工的工作情绪
受到较大影响，进而导致管理相对松散，缺乏服务热情，渠道建设能力较弱，基础设施建设
速度缓慢，内外部环境亟待改善。2009年大庆分行新一届领导班子组建以来，从内部管理和外部形象入手，全面提升服务
水平和服务质量，使行风行貌发生深刻变化。 2009年伊始，中行大庆分行新一届领导班子，在中行内部全面推行人力资源改革和渠道
建设新举措，“改革必然伴随阵痛”，但阵痛后，将迎来健康发展的新局面。 在人力资源改革中，全面推行中层干部竞聘上岗、员工双向选择，努力实现合理有效配
臵，建立后备人才库，推行人力资源动态化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成风。
进一步重点打造专业人才队伍，“五类经理”队伍初步建成，即：专业的理财经理、客户经理、
大堂经理、消贷经理、产品经理；在专业人才队伍的考核中，自上而下，全面推行业务营销
“买单制”，强化“多劳多得、少劳少得、不劳不得”营销理念。从根源上，遏制“慵、懒、
散、拖”的篇二：中国银行文明优质服务通讯稿 中国银行文明优质服务通讯稿 当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无
愧于
行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。 当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银
行管
理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在
公众
面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微
笑待
客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工
服务
质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了
热忱
周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的
形象，
因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是 衣食父母。这是诸
多企
业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务
文化，
创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进 以“客户感到方便”为标准的服务手段，
拓宽以
“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热
情，生
人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票
币一
样服务，批评 表扬一样接受”的目标。 首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户 做到“四个满意”：服务态度 让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，
服
务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持
人性
化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方
设
法为客户提供方便。
其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会 形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的
服务
质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务 态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质
的
服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。 最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员 少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老
黄牛”
精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃 千辛万苦，说千言万语，交千朋
万友”。 20140407 xxx支行
xxx篇三：银行工作人员演讲稿件 银行工作人员演讲稿件
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：大家好！今天我演讲的题目是《深化改革谋发展，创新思路求变化》 大家都知道创新和改革是近几年咱们国家提的频率最高的词汇之一，它们关系着国家和
民族发展的未来，我作为一名普通的银行工作人员，就立足于本职工作谈一谈我们银行的改
革发展。
在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企
业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:公司开业通讯稿)客的需求越来越细越来越多，我们不得不
永不停息的搜寻最好的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才
能更好的生存，跟好的发展下去。第一点网点全面开展微笑服务活动。微笑是给顾客最好的服务，以微笑面对面对顾客，
以热情的态度服务于顾客，让顾客感到满意舒心。杨女士是一名的普通老百姓，以收废品为
生，去年8月，偶然的一次机会碰上了农信银行开业。杨女士表示，当时并不懂得存款理财
这方面的常识，因为喜爱热闹，便走上前去询问，因而有幸结识了支行的负责人，该负责人
很热情地接待了杨女士，并详细地了解了杨女士的自身情况，为杨女士提供了合理的理财方
式，抱着试试看的想法，杨女士在银行存了1000元，虽然是很小的一笔数目，该支行的负责
人依然对杨女士很重视，更是在第二天亲自上门看望了杨女士。杨女士也非常感激，后来杨
女士经常去工行存款，也因此了解了银行的多种理财方式，让杨女士收获很大。杨女士是热
心肠，所以也不断地向周围的朋友推荐了很多理财方式，有很多不明白的问题，杨女士更是
经常打电话咨询该行负责人，负责人也很耐心地为杨女士及其朋友解答，让每一个人都切切
实实享受到银行服务带来的好处。杨女士表示：“真是非常感谢农信银行支行为我们带来生活
中理财的便利，也感谢该行负责人为我们提供的细致入微的服务，让我们老百姓享受到真正
的实惠，我们想借你们这次评选的机会，将我们心目中的好银行推荐给大家，我就觉得这样
的银行服务才是我们老百姓真正所需要的。” 第三点农信社正式推出atm取零服务，这样的服务更加贴心，更加方便群众。同时我行
结束了，传统的信用卡时代，进入到银行卡迎来“芯”时代，让你的资金更加安全。保证你
在我们这里享受到最贴心的金融服务。 第四点开设夜市银行服务，延长服务时间，彻底解决上班族，平时没时间去银行的苦恼，
提供更方便、快捷、贴心的夜间金融服务。通过不断地努力第一家风格独特的社区银行，为客户提供一个舒适的办理业务环境，享
受不一般的服务。在营销模式方面，社区银行打破了农信社传统的“坐等客户”的营销模式，
推行“扫街”、“走出去”、“请进来”等创新经营模式，通过面对面的沟通交流，达到增进我
社与客户的感情、促产品营销的目的。所以，社区银行建设是一场网点布局的创新革命，是
一次营销模式的大转变，更是我社经营方向的标杆，成为农合机构的一大特色金融服务，践
行新形势、新时期“离您最近、和您最亲、与您相伴、助您成功”的服务宗旨。 科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为农信银行的一
员，你不感到自豪吗？你不感到骄傲吗？如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、
手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们
的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的
精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们农信银行走向更
加美好的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！篇四：银行户外宣传活动通讯稿 寒风里，那一团火热
——记xx银行xx支行3月24日户外宣传活动 3月24日，xx银行xx支行的伙伴们，在行长xxx的带领下，在呼啸的寒风里，进行了
一场户外宣传活动 ，取得了令人满意的效果。 3月24日上午10点，xx支行的4名伙伴，
在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与xx街的交汇口，进行本次的户外宣传活动。
春日的xx，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了呼啸的寒风。然而，寒风虽冷，吹
不散xx团队心中的火热；寒风虽劲，吹不灭xx团队心中的激情！寒风中，大家在行长和理
财经理的带领下，分工合作：有人去周边商铺进行派单宣传，有人固守摊位等候客户，还有
人主动出击，寻求宣传的目标！分工不同，目标却是一致；方式不同，效果一样明显。经过长达两个多小时的宣传，相
当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的兴趣，并主动留
下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。 本次户外宣传取得令人满意的效果，不是偶然的，而是全体xx团队共同努力地效果。宣
传前，行长和理财经理亲自前往宣传场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层；
宣传中，xx团队分工合作，针对不同的目标客户，采用了不同的宣传方法。正式这种科学规
划，理性设计，才保证了我们的宣传，能以最小的投入，取得最优异的成果！而我们xx团队，
也会凭着我们的努力，让xx支行越走越好！篇五：营业部 通讯稿 柜员应具备的素质
银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的高低是决定经营成败的
关键。作为银行窗口的柜台人员，其素质的高低也是衡量银行服务水平的重要尺度。首先，柜员应具备较强的业务能力。全面的业务知识以及熟练的业务技能可以有效缩短
客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有说服力的素质。其次，柜员应具备较强的服务能力。热情、周到的服务可以拉近与客户之间的距离，即
便在客户的要求得不到满足而将迁怒于我们时，如果能保持微笑、耐心解释，客户也会慢慢
平和下来，也能试着理解我们。第三，柜员应具备较强的营销能力。柜员提供优质服务的最终目的就是为了培养客户群，
创造良好效益。并且柜台与客户直接面对面的接触，有很多的营销机会，只要敢于开口，就
都有机会能成功营销出各种产品。并且，为客户推介适合其的金融产品或理财产品也是对客
户负责为客户提供贴心服务的一方面。 第四，柜员应具备一定的风险把控能力。柜员面对形形色色的客户与业务，应当具备一
定的风险识别能力与案防风控意识，在审核客户填单与身份时应当仔细严谨。对于行内的规
章制度和正常应当自觉遵守、严格执行，以防止一切操作上的违规行为和差错。 最后，柜员还应具备高超的应变能力。一线柜员每天面对不同的客户，随时有可能面临
“突发事件”的挑战，如果有较强的应变能力和心理素质，在突发事件面前沉着冷静，从容
自然，保持原有的服务礼仪就能很好的处理，进而大事化小，小事化了。 以上是我对柜员应具备素质的一些观点，也是我临柜以来有所欠缺的地方，在日后的工
作中，我会时时提醒自己努力培养这些素质与能力，做一名高素质的员工。