在秦源雪大酒楼员工培训动员会上的讲话 各位领导、各位员工朋友：
大家上午好！ 首先我代表秦源雪大酒楼对在百忙当中能够参加本次员工培训动员大会的各位领导表示衷心的感谢，对参加本次培训的所有员工朋友表示热烈的欢迎！ 从今天开始大家都要投入到紧张的工作中去，我们的计划是一手抓培训，一手抓宾馆的验收和开业前的准备工作。所以，时间紧，任务重，为确保各项工作圆满完成，公司高度重视。那么这次培训总的指导原则是精心组织，合理安排，定高标准，把握重点，统筹兼顾，全面推进，切实把员工的思想统一到宾馆的决策上来，贯穿到宾馆的每项工作中去。
建设一流的三星级宾馆是**集团公司的梦想和目标，如何实现和超越这一目标？这就要求我们必须要有优秀的人才，要有优秀的团队。所以我们在选拔人才的时候，要求能力强、态度好、工作实、脚步稳、心要细。通过前期大量招聘、层层筛选，在座的各位已经用你们的历史和满腔的热情表现出了你们的优秀，接下来就是在实际的学习中、工作中展示你们的才能，证明你们的优秀。为此，特决定组织为期一个月的岗前培训，让大家更深入的了解秦源雪，熟悉秦源雪，信任秦源雪，同时统一思想、统一认识、统一规范、统一标准，打造一个团结务实、协作高效的秦源雪团队。本次岗前培训将采用讲座、座谈交流、小组讨论，现场见习、实习，开业筹备工作准备及演练，个人学习心得总结，服务技能操作及设备操作考核，培训考评等多种形式。通过此次培训，我坚信，在这个竞争激烈的市场中，虽然我们不是先发者，但我们一定能做领先者!对秦源雪大酒楼的未来发展，我们充满了必胜的信念! 宾馆工作无小事，任何意见小事如果没有处理好可能都会引发大事，从而影响到服务质量和秦源雪的声誉。当前秦源雪发展的大政方针已定，那么员工正确执行就是决定因素，为了做好培训及开业准备工作，我着重提几点意见：
一、提高认识，转变观念 第一、全体员工要牢固树立大局意识，注重从全局上观察和思考问题。当前，宾馆各项工作已经进入倒计时状态，为实现创'人民满意宾馆“、'**一流的宾馆“这个大目标，各级领导都在努力创造安定团结的良好环境，望各个部门要加强工作细化管理，责任到人，各位员工要各司其职，积极沟通协调，高效完成各项工作任务 第二、就是加强服务意识。这个服务意识有两层意思，一是秦源雪的所有员工都是服务者，高层服务于中层，中层服务于基层，基层服务于...
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