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接待主管岗位职责七篇【完整版】

时间:2024-05-05 13:36:07 来源:东星资源网

下面是小编为大家整理的接待主管岗位职责七篇【完整版】,供大家参考。

接待主管岗位职责七篇【完整版】

  接待主管需要负责组织安排集团日常工厂参观接待工作,定期更新优化解说稿;负责接待/会务制度制定,相关流程优化,配套硬件完善;以下是小编为您推荐。

 

  1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;

  2、协助支持公司重要会议工作;

  3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作,助力品牌推广;

  4、协助完善优化接待制度及流程;

  5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。

  2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪,服务技能熟练,会带团队及相关专业知识培训;

  3、有较强的处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力;

  4、带领团队认真做好餐前准备,确保质量标准;

  5、依客户的需求,及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议;

  1. 协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

  2. 当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。

  3. 向客人提供综合的秘书和翻译服务。

  4. 协助客人使用电脑工作站。

  5. 确保商务中心会议室随时被很好得布置。

  6. 协助会议和电脑用户预订食品。

  7. 维持相关商务出版物的选择。

  8. 确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

  9. 识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。

  10. 与相关部门建立良好的 工作关系。

  11. 如有必要为饭店内部提供秘书服务。

  12. 协助准备部门服务以及工作表现报告。

  13. 按照存货控制程序处理和储存存货。

  14. 指导部门内工作的操作程序。

  15. 避免和调解抱怨。

  16. 解决争端。

  1、负责重点物业项目的讲解;

  2、负责高端会议的组织,协调和安排,对接业务部门,了解接待的规格和要求;

  3. 重大外部参观...

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