工作与学习相伴 工作中，学习无处不在，每天都有新的问题、新挑战，我们每天都要面对新的事物，只有让“工作与学习相伴”，让学习成为习惯，才能够适应不断发展变化的工作环境。
掌握过硬的业务本领 作为一名一线柜员，职责是掌握基本的业务技能，如果工作上有稍微的疏忽和失误，都可能给银行带来不可预估的经济损失和纠纷。在临柜时，会遇到许多的问题，但是为了尽快深入到工作中去，我们要始终坚持学习，通过勤练技能来提升自己的业务效率和工作质量，通过勤奋学习来提升自己的业务水平和工作能力。此外通过和同事的交流学习，我们也能学到许多宝贵的经验，不断的充实和提高自己的业务能力 掌握专业的金融知识 专业知识过硬是根本。客户服务的过程就是满足客户金融业务需要的过程，如果不能解决客户的需要就无法产生服务。因为你是客户金融业务服务的“贴身人”，客户很多的业务都会直接咨询你，你切不可一问三不知，而客户的金融业务需要的是多方面的，同时业务在不断发展的，作为一线柜员首要就是弄懂各项业务知识，即使无法把全部银行业务弄懂，但大部分的主要业务一定要懂，并且要不断学习更新，掌握各项变化，以快速专业地解决客户的业务需要。
在职业发展的漫长道路中，有许多知识需要学习。学习是一个永无止境的过程，正所谓“活到老，学到老”。只有保持积极向上的态度，像海绵吸水一样不断吸取知识海洋里的养分，用知识充实自己、武装自己，才能在今后的工作岗位上发光发热、服务大众 。
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