房地产开发管理制度 目 录 一、前 言 0 二、名词定义 0 三、编制说明 1 第一节 房地产开发管理组织构架 1 第二节 总工办职能、职责 2 第三节 总工办文件签发流程 3 第四节 总工办资料收集整理与签发流程 6 第五节 综合配套部职责 6 第六节 技术管理制度、管理办法及流程 7 第二章 工程计划管理制度 21 第三章 工程设计管理制度 24 第四章 项目招标审核流程 28 第五章 工程计量及工程款支付管理制度 29 第三章 合同管理制度 36 第五章 合同备案分发表 39 第九章 项目管理部人员的岗位职责及岗位工作流程 40 第五章 项目现场管理 49 第六章 对施工单位、监理机构的监督、管理、考核制度 64 第一章 销售部的职能、架构与职责 124 附件一：销售表格 164 置业顾问一周工作计划 166 置业顾问一周工作计划 167 置业顾问每日工作报告表 168 置业预算表 170 房屋认购书 171 购房老客户回访表 174 项目销售情况日报表 175 购房新客户登记表 176 电话接听记录表 177 客户分析表 178 项目销售情况月报表 180 楼盘报纸媒体广告发布月报表 181 销售经理楼盘业绩周报表 183 销售经理一周总结和计划 185 收入计划 186 工作计划 186 房地产营销中心工作联系单 187 业主退房申请表 189 购房业主投诉表 191 一、前 言 为了规范建设管理，确保工程质量、进度、安全文明施工及控制项目投资，使工程建设的全过程有章可循，实行'按系统、分层次、程序化、责任制、监督制“的管理体系XX实业有限公司（以下简称公司）编制了《房地产开发管理制度》， 拟在工程建设管理中执行，各部门应严格按《房地产开发管理制度》及国家相关法律法规、规范、规程和地方相关法规执行。
二、名词定义 1、'公司、建设单位“是指XX实业有限公司；
2、'项目管理部“是指公司对施工现场实施管理的职能部门；
3、'主管工程师“是指从公司项目管理部派出的全面负责本项目的工程师， 可兼职作为专业工程师；
4、'专业工程师“是指从公司项目管理部派出的负责本项目某专业的工程师，行政上服从主管工程师领导；
5、'公司现场工程师“是指公司项目管理部派出的主管工程师和专业工程师...
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