外贸函电的写作技巧
This is an english writing howto I copied from somewhere (name withheld) some time ago. hopefully you ll find it helpful too. 日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。
外贸函电写作技巧之一 A. 文法上 1. 切忌主客不分或模糊. 例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.” 应改为 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.) 2.句子不要凌碎. 例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 应该连在一起. 3.结构对称,令人容易理解. 例子: The owner questioned the occupant s lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant s lease intentions and ink alterations of the contract. 4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服. 例如: An authorized person must show that they have security clearance. 5.动词主词要呼应. 想想这两个分别: 1.This is one of the public-relations functions that is underbudgeted. 2. This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted. 6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊. 7.标点要准确. 例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment. 8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦. 9.拼字正确. 有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒. 10.大小写要注意.非必要不要整个字都是大写,除非要骂人,:,例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样. 要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了. 外贸函电写作技巧之二 B. 文体 1.可读性.对象是大学程度的话,用高中的英文就行,不要以为人人都是语言大师.多用短句(15-20字吧), 技术性的字,就更加要简单易明. 2.注意段落的开头.一般来说,重要或强调的事情都放在信件或段落的开头,而句子就放在最尾. 例如: 1.Because he was unable to attend the meeting personally, he forwarded his congratulations on cassette tape. 2.He forwarded his congratulations on cassette tape because he was unable to attend the meeting personally. 两者强调的事情就有分别了. 3.轻重有分. 同等重要的用and来连接,较轻放在次要的句子里. 4.意思转接词要留神. 例如: but (相反), therefore (结论), also (增添), for example (阐明). 分不清furthermore和moreover就不要用啦. 5.句子开头不要含糊不清的主词. 例子: These decisions have been a big disappointment to the committee members. They have delayed further action. They是指什么呀????开头少用this, that, it, they, 或 which. 6.修饰词的位置要小心,例如: He could only reimburse the cost after July 15. 应为 He could reimburse the cost only after July 15. 7.用语要肯定准确.切忌含糊. 例如:The figures show a significant increase.” 怎样significant呀,大哥? 改为: The figures show an increase of 19%. 8.立场观点一致. 少用被动语. 例如: Partial data should be submitted by April. 改为: You should submit partial data by April.就很好了. 外贸函电写作技巧之三 C. 格调 1.式样和句子长度不要太单调. 千篇一律的subject-verb-object会闷死人的.有时短句跟着长句可以化解一下. 2.弱软的词(e.g. was, were, is, are...)可以加强一点. 例如: Prunton products are highly effective in ... 改为: Prunton products excel in ...就有力很多了. 3.亲切,口语化是比较受欢迎! 用宾词和主动的词,让人家受落. 例如: 1. This information will be sincerely appreciated.” 2. We sincerely appreciate your information. 明显地,我们会喜欢第2句. 外贸函电写作技巧之四 D. 写信提示 1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, D.D.SPhD. Dr. Howard E. Hyatt 2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 女人呢? 用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不要跟名字. 例子: Mses. Farb, Lionel, and Gray 男女一齐呢? 弄清楚称呼就行.例如: Dr. and Mrs. Harold Wright Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright Mr. and Mrs. Harvey Adams-Quinn 3.有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔啊~有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了. Ms. Sarah Gray 4.地址要低日期至少两行.处名时,职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如: Ken Green, President Ken Green Vice President of International Operations 但这个就显得有点。。。: Ken Green Vice President of Unicom China 正确应为: Ken Green Vice President, Unicom China 5.老外的名字有时有Jr. 或 Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人: Michael J. Smith, Jr. Michael J. Smith Sr. 6.外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差叔叔. 7.地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子: 127 Ninth Avenue, North 127 E. 15 Street 5 Park Avenue One Wingren Plaza 556 - 91 Street 外贸函电写作技巧之五 书信的结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子: 1. Very formal非常正规的(例如给政府大老爷的) Respectfully yours,
Yours respectfully, 2. formal正规的(例如客户公司之间啦) Very truly yours,
Yours very truly,
Yours truly, 3. Less formal不太正规的(例如客户) Sincerely yours,
Yours sincerely,
Sincerely,
Cordially yours,
Yours cordially,
Cordially, 4. Informal非正规的(例如猪朋狗友,同事之类) Regards,
Warm regards,
With kindest regards,
With my best regards,
My best,
Give my best to Mary,
Fondly,
Thanks,
See you next week! 有时在we, I, and you之间选择是很烦的事-- 如果是公司代表联络生意之类,可以用: We will reimburse you for these legal expenses.
Sinopec will reimburse you for these legal expenses. 如果单纯说你自己,可以用: I found the brochure very informative. 有时可以一起用啦...: We are pleased to offer you the position of sales director, and I am looking forward to our Tuesday morning meeting. 那么I和you呢?好烦好烦.一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了. 多用you有时会有隔阂的感觉. You will be pleased to learn that you have been selected to serve on our advisory board. Your prompt response will be appreciated. (好像欠你一样) I m pleased that our board has selected you as the best qualified candidate to serve on our advisory board. I hope you ll agree to serve. (这就友善多了) Your book was well written and comprehensive. (不用你来判断我呀~~) I thoroughly enjoyed your book and found an answer to every one of my questions about performance appraisals. (客气一点,人家受落) 总之,语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度. 外贸函电写作技巧之六 开头致意 用人家的名字总好过人家的头衔称呼. 如果没有名字,或者是好正规信的信件,可以考虑这些: Dear Committee Membe:r:
Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues:
To All Sales Reps:
To Whom It May Concern:
Dear Sir or Madam:
Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent: 如果是公司呢? Gentlemen or Ladies:
Ladies or Gentlemen: 什么怪事都有,如果那公司是全男班或全女班呢? Dear Sirs:
Dear Ladies:
Dear Mesdames:
Gentlemen:
Ladies: 有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看: Dear Mr. Jones: (非常正规)
Dear Joan:
Dear Jim,
Jim, (非正规) 外贸函电写作技巧之七 签名 用笔亲自签名会比较受落,免到过都不要电脑贴图或盖章啦....不要把Mr., Ms., Mrs., Dr.之类一起签,人家会笑你的... 签名也看信件的语气.给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或者Bill Gates
外贸函电的写作技巧
江西中医学院科技学院本科生毕业设计（论文） 题目（中文）： 浅谈外贸英语函电的特点及写作技巧 （外文）：Introduction ForeignTrade Business Correspondence Characteristic WritingSkills 09人文系 英语（医药贸易）学生姓名： 200902023036指导教师： 中国经济保持着快速的增长，同时，中国的对外贸易无论从规模还是从结构上也都取得了长足 的进步。随着中国的贸易业务与国际有着越来越广泛和深入的联系，外贸英语翻 译受到越来越多的翻译界专业人士和外贸业务人员的关注,其重要性也显得越来 越突出。外贸函电是外贸过程中被广泛运用的交流工具，对于贸易双方及业务发展具 有极其重要的意义，它涵盖了商品交易的所有专业细节，其综合性常常让写作者 力不从心。无法照顾到信函的准确，得体和说服力。本文将通过文献研究的方式 浅析外贸函电的特点，并在此基础上总结出外贸函电的写作技巧。
通过对外贸函电的特点，原则以及写作技巧的学习，循序渐进的提高学生的 外贸函电的写作能力，对于从事《外贸英语函电》教育人士及翻译界人士，对于 国际交流与合作以及促进外贸业务的发展有着积极的作用。
关键词：外贸函电 特点 写作原则 写作技巧 II Abstract openingup WTO,China’s trade business gettingmore moreclosely related internationaltrade. Foreign trade business English translation attachedmuch more attention translationprofessionals foreigntrade business personnel, whichits importance becomingmore m(本文来自：WwW.dXf5.coM 东星 资源网:外贸函电的写作技巧)oreprominent. Foreign trade correspondence widelyused communication tool foreigntrade. However, because itscomprehensive character, writers often run out when dealing Foreigntrade correspondence. cannottake care letteraccurately, appropriately paperanalyses foreigntrade correspondence, basissum up writing skills foreign trade correspondence. Based characteristics,principles, writingskills foreigntrade correspondence, students can gradually improving writingability. positiveimpact foreigntrade business. Key words: Business Correspondence Characteristic Writing principles writing Skills III (五)开头致意.....................................................9（六）签名....................................................... 10 随着经济全球化进程的进一步加快和我国对外贸易的不断发展扩大，我国的对外贸易活动日益频繁。作为国际贸易的重要沟通手段，外贸英语函电在对外贸 易中的地位越来越重要。外贸英语函电指在国际贸易交往中应用的信函、传真和 电子邮件，是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商情、咨询答复的主要途径 和通讯手段，对于贸易双方及外贸业务的成功与发展具有极其重要的意义。外贸 函电是一门融合了国际贸易的专业知识，英语写作技巧和商务谈判的综合技能课 程，函电质量的好坏影响着外贸业务的成功与否。写出准确、得体和具有说服力 的信函，必须掌握外贸函电的写作技巧。
外贸英语函电的定义及其特点1.1 外贸英语函电的定义 外贸英语函电是指国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件， 在信息化高度发达的今天，还包括电子邮件、传真或 MSN。是商贸英语专业的 核心课程，是一门融合了国际贸易的专业知识，英语写作技巧和商务谈判的综合 技能课程，也是外贸实践中被广泛应用的交流工具。
主要内容包括：建立商务关系，询盘，报盘，还盘，订单，合同，装船，保险，付款，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。
外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。
外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。
外贸函电的语气：询盘回复一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、 信任；催促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。
1.2 外贸英语函电的特征 外贸函电的写作技巧来源于对外贸函电特点的透彻理解,概括来说,外贸函电 包括专业性、公文箱和目的双重性三方面的特征。
1.2.1 专业性 由于外贸函电是商贸领域中的来往信函，服务于国际商业买卖，必然要体现 出商贸领域的专业性。这种专业性体现在外贸函电的内容上，外贸函电的内容主 要涵盖三方面：盘、谈和证。
盘是指贸易中所有围绕商品的信息。如价格、贸易术语、包装、运输、投保等，盘涵盖了商品交易的所有专业细节。谈是针对商 品交易展开的谈判。外贸商都会立足于自己的利益，采用各种策略说服对方接受 自己的条件，谈判内容包括价格、包装、装运、保险、赔偿等。证是指围绕商品 的价值所有权编制的各种单据，如货物价值的有发票装箱单或重物单。
1.2.2 公文性 外贸函电是信息传递的载体，对于商人来说，如何用最短时间获知目的信息 尤为重要，这也体现了外贸函电的公文性。
函电的结构一般由信头寒暄，意图表达，理由说明，信尾希望。由于这种结构，收信人可以跳过一些内容，直接挑 拣所需信息，这样可以最短时间跳过一些内容，直接挑拣所需信息，这样可以最 短时间内处理公司日常大量的来往信函，准确地把握商机。
1.2.3目的两重性 外贸函电包括直接目的和间接目的。直接目的就是信函中提出的要求或建 议；间接目的是让这些要求或建议得到满足，主要体现在对潜在的利弊分析，即 你根据我信函中所提的建议或要求做的话就能得到什么利益，不这样做就得不到 这些利益。
比如拿询盘写作中，写信人的直接目的是直接获得产品的所有信息，而间接目的是希望对方报价能给予特别的优惠。所以在询盘写作中，写信人往往 会情调自己公司有多优秀，销售能力有多强，市场有多诱人，从而使卖方在报盘 时会重视这些因素，也为后面的讨价还价提供筹码。
外贸函电的写作原则外贸函电是现代国际贸易交流中一种非常重要的交流工具。然而，在实际操 作中，由于不了解外贸函电特殊的写作原则，收件人经常收到的信要么冗长，要 么粗俗，要么语意不清，更甚者还要拼写和语法错误，无疑这都会阻碍有效的交 流。与一般的交往信函不同，外贸信函的写作不追求语言的华丽优美和感情的细 腻，而讲求用精准朴实的语言，礼貌且明确地表达写信人的意图。
2.1 礼貌原则 礼貌是外贸函电的重要特征。友好的口吻和措辞对沟通双方间的感情，实现 信函所要达到的目标具有极大的推动作用。粗鲁牛硬的表达对于建立贸易关系和 保持长久合作都是极为不利的。因此书写时要把握好语气，要让对方感到具有说 服力又不失诚恳，要立场坚定而又不是亲切恰当的语气会让对方感到温暖，产生 兴趣。
[11] 因此，语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。例如： We have received manythanks your letter 20May，and we take sendingyou our latest catalog. We wish drawyou retention specialoffer which we have made nit. 2.2体谅原则 体谅原则要求写信时要处处从对方的角度去考虑有什么问题，而不是从自身 出发，语气上更尊重对方。例如： We sendour congratulations you.(We-attitude) Congratulations yoursuccess. (You-attitude) 2.3 完整原则 一封函电只有包含了你期望对方做出反应的所有信息时才称得上完整，而对方所提出的 问题都是对方多关心的与其利益密切相关的事情，因此在回信时必须一一回答，并尽可能具 体、准确。叙述完整体现在外贸任何环节中。
例如：要建立贸易关系信文应包括信息源，本公司简介，写信目的，交易条 件，提供信息查询，表达合作愿望。
为了检查方便，看你的信息是否完整，人们常用5W，即who, where, when, how, why. 2.4清楚原则 写信人必须要做到清楚地表达自己的意图，任何不严密的文字，含糊不清的 词句均应避免使用，不能让读信的一方产生误解。要用最朴实简单的语句表达， 同时也要注意句子的结构安排。
(一)避免用词错误： 例如：As steamassailing from Hong Kong SanFrancisco,we have bimonthly direct services. 此处bimonthly有歧义：可以是twice month 或者once two month.故读信 者就迷惑了，可以改写为： Wehave two direct sailing every month from Hong Kong SanFrancisco.(二)注意词语所放的位置，例如： Weshall supply10 cases itemonly. 2.We shall supply10 cases only item.前者则有两种商品以上的含义。
(三)注意句子的结构，例如： .Wesent you sampleyesterday goodswhich you requested yourletter May20 Wesent you, air,5samples goodswhich you requested yourletter May20. 2.5 简洁原则 简洁是写作的灵魂。在写信函的过程中应该用最间接的语句来表达所要传递 的信息，同时又不影响书信的完整性与礼貌性。避免用词晦涩及令人费解的专业 术语，否则收信人无法理解，就失去了函电信息交流的功能。
(一)避免废话连篇：例如： 1.We wish acknowledgereceipt yourletter... 可改为：We appreciate your letter... (二)避免不必要的重复： (三)短句、单词的运用： Enclosed here with----->enclosed time----->nowdue factthat----->because $1000----->adraft 2.6具体原则 要让信函中所涉及的对象具体化，明确化。任何含糊不清或易于引起误解 以至混乱的表达方式都应避免。确认来信时一定要提出它的日期，事由及编号等。
在谈判磋商的关键问题上不能马虎，明确详细。
例如：We have received thanksyour check. amounthas been placed yourcredit. [12] (We have received thanksyour check No.23 us$20000, ourmachines. amounthas been placed yourcredit.) 2.7 正确原则 （一）是指语法、标点、拼写正确及规范的语言，恰当的叙述，精确的数值。
例如：美式书信中称呼要用 gentlemen 而不是 gentleman.而英式多采用 Dear Sirs,后跟逗号。
（二）是指信函签名时，应检查内容的正确性，按惯例检查内容是否合适 及要正确理解并使用外贸中所有的专业术语。
例如：It threefools long fourinches wide. threelong fourinches wide.) 外贸函电的写作技巧外贸函电是外贸过程中被广泛运用的交流工具，集专业性、结构性和灵活性 于一身，针对外贸函电的这些本质，总结出了以下外贸函电的写作技巧。
3.1 文法上 1.切忌主客不分或模糊。
earlierestimate, our report include$40,000 newequipment.” 应改为 Deciding rescindour earlier estimate, we have updated our report include$40,000 newequipment. (We决定呀, 不是report.) 2.句子不要凌碎。
Hedecided lastten contracts. Because ourprevious objections about compliance. 应该连在一起. 3.结构对称，令人容易理解。
ownerquestioned occupant"slease intentions contracthad been altered inkmarkings. ownerquestioned occupant"slease intentions inkalterations contract.4.单众数不要搞乱，不然会好刺眼，看不舒服。
例如: authorizedperson must show havesecurity clearance. 5.动词主词要呼应。
public-relationsfunctions underbudgeted. public-relationsfunctions, which underbudgeted. 6.标点要准确。
例如: He did makerepairs, however, he continued equipment.改为: He did makerepairs; however, he continued equipment.7.选词正确。像affect 和effect, operative 和operational 等等就要弄 清楚才好用。
8.大小写要注意。非必要不要整个字都是大写,除非要骂人。例如: MUST change OSimmediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样. 要强调的话, 用底线，斜字，粗体就可以了。
3.2文体上 1.注意段落的开头。一般来说，重要或强调的事情都放在信件或段落的开头， 而句子就放在末尾。
例如: Becausehe meetingpersonally, he forwarded his congratulations cassettetape. Heforwarded his congratulations cassettetape because he meetingpersonally. 两者强调的事情不同。
3.意思转接词要留神。
例如: (相反),therefore (结论), also (增添), example(阐明). 分不清furthermore 和moreover 就不要用。
4.句子开头不要含糊不清的主词。
例如: decisionshave been bigdisappointment committeemembers. havedelayed further action. [12] which.5.修饰词的位置要小心。
例如: He could only reimburse costafter July 15. 应为 He could reimburse costonly after July 15. 6.用语要肯定准确，切忌含糊。
例如:The figures show significantincrease.” significant 改为: figuresshow 19%.7.立场观点一致， 少用被动语。
例如: Partial data should April.改为: You should submit partial data April.3.3 写信提示 1.名字，头衔都不要错。头衔或学位，任择其一： Howard Wyatt,D.S PhD.或 Dr. Howard Hyatt2.男人用Messrs, Misters ；女人用Mesdames, Mmes， Mses例如:Messrs. Smith, Wyatt, FuryMses. Farb, Lionel, Gray男女一起要弄清称呼，例如:Dr. Mrs.Harold Wright 3.有人有荣誉学位就不喜欢用的头衔,有时不知道对方头衔,就用Ms.. 如：Ms. Sarah Gray 4.地址要低日期两行。处名时,职衔短可以一行过,长就下一行. 例如:KenGreen, President Ken Green Vice President InternationalOperations 应为:Ken Green Vice President, Unicom China 5.地址上的数字直接用阿拉伯数字,除了One, 例如:127 Ninth Avenue, North 3.4 留意书信结尾致意,弄清关系再选择用词 1.非常正规的(例如给上级的) 例如:Respectfully yours； Yours respectfully 2.正规的(例如客户公司之间) 例如:Very truly yours； Yours very truly； Yours truly, 3.不太正规的(例如客户) 例如:Sincerely yours； Yours sincerely； Sincerely； Cordially, 4.非正规的(例如朋友,同事之类) 例如:Regard； Warm regards； kindestregards； My best, mybest regards； Give my best Mary；Seeyou next week! 有时在we, you之间选择很难。
公司代表联络生意可以用: We reimburseyou legalexpenses. 单纯说你,可以用: brochurevery informative. 有时多用you 有时会有隔阂的感觉。
You youhave been selected ouradvisory board. Your prompt response appreciated.(好像欠 你一样) 3.5 开头致意 1.用名字好过头衔称呼。正规信的信件,可以考虑: Dear Committee Member， AllSales Reps， Dear Sir Madam，2.是公司可以用， 10 Gentlemen Ladies，Ladies Gentlemen，公司全是男的或全是女的可以用： Dear Sirs， Dear Ladies， 3.称呼用冒号不一定错，如： Dear Mr. Jones: (非常正规) Jim, (非正规) 3.6 签名 用笔签名会受落,免到过都不要电脑贴图或盖章.不要和Mr., Ms., Mrs., Dr. 之类一起签。
签名也看信件的语气。给朋友或公司客户，签 Bill 也可以，给陌生人就最 好用Gates 或者Bill Gates. 11 外贸英语函电是国际贸易的重要沟通手段，对于国际贸易业务的成功与发展具有极为重要的意义。
本文通过浅析外贸英语函电的特点，总结出外贸英语函电的写作原则和技 巧，希望对从事外贸工作人员和学者及国际贸易的发展有所帮助。
当然本文只是对外贸函电的特点和写作技巧简单地进行了研究，在内容和层 次上还有许多的不足之出。希望将来对关于外贸函电的研究的人员提出更多更为 全面详细的外贸函电内容，为后来论文研究学生和外贸业务提供依据和条件。
12 [1]张婷.刍议外贸函电的特点与写作技巧[J].群文天地,2012-10-10[2]唐佳.浅谈外贸英语函电写作技[J].青年文学家,2010-07-08 [3]钟飞.浅谈外贸函电写作技巧[J].哈尔滨职业技术学院学报,2012-03-15 外贸函电的语言特点及写作原则[J].中国外资国际商务财 会,2012-10-25 [5]吕良红.外贸英语函电特点与翻译刍议[J].湖南师范大学,2012-05-01 [6]周进.外贸英语函电的写作特点及应用[J].中国商贸,2012-12-11 [7]彭娟,罗桂莲,胡小刚,林莹.外贸函电在商务活动中的应用[J].中国商 贸,2010-06-16 林春华.外贸函电的语言特点及其写作的若干原则[J].中国科教创新导刊. 2008(06) 浅析外贸行业中商务英语函电的特点及应用[J].中国商贸. 2011(18) [10] 吕枚芹.浅析外贸函电写作新原则[J]. 安徽文学(下半月). 2011(12) [11] 黄新海.外贸英语函电中委婉语交际功能浅析[J]. 经济研究导刊. 2012(07) [12] 姬秀卿.《外贸函电》的写作原则与学习方法浅议[J]. 知识经济. 2012(03) 13 感谢各位教我的老师，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。他们不仅 在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此 谨向各位老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系 着彼此之间姐妹般的感情，维系着寝室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天， 只是今后大家就难得再聚在一起了。但愿每位室友平平安安，快快乐乐，顺顺利 利。我们在一起的日子，我会记一辈子的。
感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远 健康快乐是我最大的心愿。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完 成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的 谢意！ 14 ----------------下面是赠送的excel 操作练习 不需要的下载后可以编辑删除 （Excel 2003 部分） 15 （1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩； （3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式； （4）同名存盘。
步骤： 文件在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1 内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中 选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求 和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩单 元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用 求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩行，点右键点设臵单元格，点数字， 在分类项下点数值，设小数位为1， （1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并 计算交通费、住宿费和补助的合计数； （3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2 位数表现（如：￥2,115.00 格式）； （4）同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-13.xls在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的 单元格，假如说是 E3）+住宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充 柄完成，或者重复上面的顺序）利用求和函数，参考1 中的方法完成交通费、住宿费和补 助的合计选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设臵单元格格式，点数字，点货币， 选择货币符号为“￥”，设臵小数点后为2 位，确定保存文件本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩0.3+二阶段成绩 0.3+三阶段成绩0.4； （3）“总成绩”列数据格式为小数点后2 位小数（例：6.20）； （4）同名存盘。
打开当前试题目录下文件 excel-2.xls在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩（在 该行的单元格，假如说是 E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他 的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中总成绩列的数据单元格，点右键， 点设臵单元格格式，点数字，点数值，设臵小数点后为2 位，确定保存文件本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-3.xls；（2）计算“审定费”和“税后款”，“审定费=全书字数10003，税后款=审定费-审定费 5%”； （3）利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设臵为货币类的“￥”货币符号、小数点 位（例￥1,280.0）；（4）同名存盘。
打开当前试题目录下文件 excel-3.xls在审定费下的一个单元格内输入“=全书字数（在该 行的单元格，假如说是 E3）/1000*3”，回车（其他的审定费可以采用填充柄完成，或者重 复上面的顺序）在税后款下的一个单元格内输入“=审定费（在该行的单元格，假如说是 F3）-审定费*5%”，回车（其他的税后款可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选 中审定费及税后款列的数据单元格，点右键，点设臵单元格格式，点货币，选择货币符号“￥”， 设臵小数点后为1 位，确定保存文件本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-8.xls；（2）利用函数计算“总成绩”，利用公式“平均成绩=总成绩3”来计算“平均成绩”； （3）同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-8.xls在总成绩下的一个单元格，点插入，点函数，在对话 框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1 内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在 文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和 16 后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序在平均成绩下的一个单元格 内，输入“=平均成绩（在该行的单元格，假如说是 B3）/3”，回车（其他平均成绩可以采 用填充柄完成，或者重复上面的顺序）保存文件本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-1.xls；（2）利用公式计算每个项目的“合计”； （3）“合计”列数据的格式和其它数据的格式相同； （4）同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-1.xls在合计下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框 中选求和函数“SUM”，在对话中Number1 内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文 件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后， 利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序利用格式刷将合计的列的数据格 式刷成与其他数据格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先选中合计列外的其他任意一个 单元格，点格式刷，然后再点需要刷成该样格式的单元格即可）保存文件本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-6.xls；（2）计算出“净资产收益率”，净资产收益率=净利润净资产总额； （3）“净资产收益率”行以保留三位小数的百分数形式表现（如：32.310%）； （4）同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-6.xls在净资产收益率下的一个单元格，输入“=净利润（在 该行的单元格，假如说是 B3）/净资产总额”，回车（完成一个单元格后，可以利用填充柄 完成其他的单元格的操作，或者重复上面的顺序）选中净资产收益率列下的数据单元格， 点右键，点设臵单元格格式，点数字，单百分比，将小数位数设为3 位，确定保存文件 本题完成 （1）打开当前试题目录下文件excel-7.xls；（2）分别利用函数计算出“总成绩”、“平均成绩”； （3）平均成绩设臵带两位小数格式（例如：78.00）； （4）同名存盘。
打开当前试题目录下的excel-7.xls 文件在总成绩对应的单元格内，点插入，点函数，在对 话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1 内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框， 在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（如果有多个总成绩 项，完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序） 在平均成绩对应的单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话