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向虚拟世界移民

时间:2017-03-22 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:互联网时代第六集:迁徙

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向虚拟世界移民

,一个主流的声音认为,整个地球的人类,是从非洲出发征服地球的。 那个漫长的征途,研究者绘出了这样的岁月和地理上的征途:大约十万年前到达了亚洲,又经过了六万年时间,遍布于欧洲各地。 被整个今天人类和文明深刻记忆的,是哥伦布那场著名的远航开启的欧洲向美洲的迁徙,这是奠定人类全球生存格局的最重要的一次迁徙。 不论是主动还是被动,移动和迁徙,从来都是整个人类文明在地球开发中的永恒动力。以至于当互联网时代迎面而来的时候,学者们将从现实世界向虚拟世界的移民,与五百多年前航海家哥伦布的那次远航相提并论,而两者都有一个共同的目的:为了新的生活。

是的,一场超越过去人类经验的大迁徙开始了。

【分节】

早在二十多年前,美国IBM公司便开始了一次全新的探索,它成为最早倡导在家办公计划的全球性公司之一,这样的探索是对工业时代人类普遍处境的一次突围。 庞大的工业组织,规定了人类的生活和生命节奏。在确定的工作日,无论你是居住远近,都要在确定的场所去度过确定的工作时间,这成为所有现代城市人和物质运动的铁律。

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这种力量在人类所有的大都市里都创作了一个词汇,叫高峰。 当然,它也造就着工业时代的城市疾病,创造了伦敦曾经的别称——雾都,北京今天令人伤感的新风景——雾霾。

今天IBM共达十二万八千员工开始回家上班,这是它员工总数的三分之一。

2011年,仅在美国,IBM的在家办公计划就节省了大约两千四百多万升的燃料,二氧化碳排放量减少了五万多吨,美国电话电报公司——惠普,甚至联邦政府都在探索弹性工作制的实施。 在美国,不再拥挤在交通高峰而回到家里工作的人群,已超过一千三百万,比1999年增长了百分之四十四。 ?今天,人们希望改变自己的工作方式,希望工作有更多的灵活性,女性希望工作中有更多的灵活性。?

——迈格尔〃迪克森(IBM智慧城市项目主管)

互联网提供的自由空间,比IBM的世界要广阔得多,让人们不仅摆脱空间和时间的限制,让人们与组织之间的关系也发生了革命性的变化。 今天的美国,有一千六百万人成为更彻底的自由工作者。他们不再和某一个组织保持归属性的关系,他们为互联网带来的所有机会而工作。 新工作就在案头的电脑上,就在掌中的手机里,就在行走的街头,就在被称为碎片化的所有缝隙中运行。 ?我认为互联网时代发生的一件很有意思的事情是,人的寿命越来越长,而同时组织机构的寿命却越来越短。我们大部分人

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都会比我们工作的组织存活的时间长。以前那一种一辈子一份工作的情况越来越罕见了。?

——丹尼尔〃平克(《自由工作者的国度》作者) 丹尼尔〃平克为自己工作已经十七年了,他在其畅销书《自由工作者的国度》里如此描绘:为自己工作的时代已经到来。

“今天,组织更需要有才华的人,而有才华的人没那么需要组织了,这是互联网时代的高效生活。组织需要人才,而人才不再那么依赖于组织。”

——丹尼尔〃平克(《自由工作者的国度》作者)

【分节】 五十一岁的“酒窝妈咪”又一次前往摄影棚,她是一位即将退休的医院护士,因为朋友推荐,她来到了淘宝模特的聚光灯下。 在淘宝网上展示万千商品的模特们,已经创造了一个职业新名词:淘女郎。 在注册人数达三万七千多的淘女郎队伍中,接近九成是兼职者,既来自全国各地,又来自千行百业。这些既不需要明确的上班时间,也不需要固定的工作单位的平凡女性们,2012年上半年就创造了超过十一亿元的总收益。 ?一般我现在都是按件算,三十块钱一件,多的时候一天拍一百多件也有。那有的时候小单子嘛,四五十件,一个月的收入七八千,将近一万吧。?

——邹银妹(淘宝网 兼职模特) 人气高涨的淘女郎,月入万元司空见惯,也让“酒窝妈咪”这样的中老年人有了改变生活的机会。

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?工业时代的生产资料以及创造财富的工具非常之大,所以你就需要一个大型组织,来筹集资金,寻找场地,协调大家工作,由此来创造财富。今天的生产资料就是一台手提电脑,就是一部平板电脑。?

——丹尼尔〃平克(《自由工作者的国度》作者)

【分节】

2013年3月,中国铁道部撤部改制 各地铁路职工前来合影留念。 几乎所有的人直接或间接都会经历人生的重大事件,找到终身依赖的确定单位。 在拥有十三亿五千万人口的中国,寻找理想的工作,甚至获得工作机会,是无数家庭的一项工程。 新时代伸出了奇妙之手,打开另一条通途,开拓出人们命运的另一片疆场。

【分节】

美国加利福利亚州 山景城

Elance网站,坐落在美国加利福利亚州山景城。十年中,它已为全球一百五十个国家的四百万在线工作者提供了工作申请。绵绵不绝的工作机会,和全球有相应能力的人,在这里最大限度地实现了自由对接。这里每年产生的一百二十万个工作职位,相当于2013年上海市新增就业岗位的两倍。 ?世界上大约有两亿三千万知识工作者,试想一下,如果你能把两亿三千万工作者联接起来,那会发生什么事情呢?如果在中国,你仍然可以为旧金山的公司工作。如果你的企业在旧金山,

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你仍然可以雇佣澳大利亚的员工。?

——法比奥〃罗萨蒂(美国Elance公司 首席执行官) Elance提供的数以百万计的工作岗位中,还包含着一份属于全人类的新品质。过去的社会分配,往往是以国家为收益水平边界的,而全球人才与资源流动的过程,是一个不平衡的逆向流动,是优质人才向人才密集之地的流动。 地球并不是平的,研究南北东西差异的学者们提供的数字,会描绘出一个山峰高耸、沟壑深陷的贫富差异图。这个疆界与制度,尤其与国家的边界休戚相关。 当人类交流的格局改变之后,所有财富等级的沟壑,出现了填平他们的新的希望。 ?当你变得十分出色,并由于出色的工作而树立其良好的名声,我们最终会看到世界各地的工资都统一了,美国最棒的安卓开发员或许会和印度最好的安卓开发员挣同样数额的钱。?

——法比奥〃罗萨蒂(美国Elance公司 首席执行官) 于是,那些出行者可能不再需要出行了。他完全可以说着自己的乡音,守着自己的亲人,享受与他的能力相应的世界性分配。那些昔日渺小的个人,今天可以坐在家里的电脑前,和全世界的人实现着协作和合力,参与全球范围内的创新和竞争。 智慧稀缺地带的智慧将不再飘散,财富稀薄地带的财富将减少流失。

网络,可能给强者对弱者隐晦的掠夺套上人类温情的缰绳。

【分节】

“2011年4月,北京地铁十号线,往劲松方向,你在读Ayn

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篇二:互联网时代解说词--第六集-迁徙

>第六集 迁徙

引言

在人类学史上,一个主流的声音认为,整个地球的人类是从非洲出发征服地球的。那个漫长的征途,研究者绘出了这样的岁月和地理上路径。大约十万年前到达了亚洲,又经过了六万年时间,遍布于欧洲各地。被整个今天人类和文明深刻记忆的是哥伦布那场著名的远航开启的欧洲向美洲的迁徙。这是奠定人类全球生存格局的最重要的一次迁徙。不论是主动还是被动,移动和迁徙从来都是整个人类文明在地球开发中的永恒动力。以至于当互联网时代迎面而来的时候,学者们将从现实世界向虚拟世界的移民与五百多年前航海家哥伦布的那次远航相提并论。而两者都有一个共同的目的——为了新的生活。

是的,一场超越过去人类经验的大迁徙开始了。

早在20多年前,美国IBM公司便开始了一次全新的探索。它成为最早倡导在家办公计划的全球性公司之一。这样的探索,是对工业时代人类普遍处境的一次突围。

庞大的工业组织,规定了人类的生活和生命节奏。在确定的工作日,无论你居住远近,都要在确定的场所去度过确定的工作时间。这成为所有现代城市人和物质运动的铁律。这种力量在人类所有的大都市里都创造了一个词汇,叫高峰。当然,它也造就了工业时代的城市疾病,创造了伦敦曾经的别称“雾都”,北京令

人伤感的新风景“雾霾”。

今天,IBM共达十二万八千员工开始回家上班,这是它员工总数的三分之一。2011年,仅在美国,IBM的在家办公计划就节省了大约两千四百多万升的燃料,二氧化碳排放量减少了五万多吨。美国电话电报公司惠普,甚至联邦政府,都在探索弹性工作制的实施。在美国,不再拥挤在交通高峰,而回到家里工作的人群,已超过一千三百万,比1999年增长了44%。

迈克尔·迪克森(IBM智慧城市项目主管):今天,人们希望改变自己的工作方式,希望工作有更多的灵活性,女性希望工作中有更多的灵活性。

互联网提供的自由空间,比IBM的世界要广阔得多,让人们不仅摆脱空间和时间的限制,让人们与组织之间的关系也发生了革命性的变化。 今天的美国,有一千六百万人成为更彻底的自由工作者。他们不再和某一个组织保持归属性的关系,他们为互联网带来的所有机会而工作。新工作就在案头的电脑上,就在掌中的手机里,就在行走的街头,就在被称为碎片化的所有缝隙中运行。

丹尼尔·平克(《自由工作者的国度》作者):我认为互联网时代发生的一件很有意思的事情是人的寿命越来越长,而同时组织机构的寿命却越来越短。我们大部分人都会比我们工作的组织存活的时间长,以前那种一辈子一份工作的情况越来越罕见了。

丹尼尔·平克为自己工作已经17年了。他在其畅销书《自由工作者的国度》里如此描绘:为自己工作的时代已经到来。 “现在的趋势是,组织更加需要有才华的人,而有才华的人没那么需要组织了,这是互联网时代的高效生活。组织需要人才,而人才不再那么依赖于组织。”

五十一岁的“酒窝妈咪”又一次前往摄影棚,她是一位即将退休的医院护士,因为朋友推荐,她来到了淘宝模特的聚光灯下。在淘宝网上,展示万千商品的模特们,已经创造了一个职业新名词“淘女郎”。在注册人数大三万七千多的淘女郎队伍中,近九成是兼职者,既来自全国各地,又来自千行百业。这些既不需要明确的上班时间,也不需要固定工作单位的平凡女性们2012年上半年,就创造了超过十一亿元的总收益。

邹银妹(淘宝网兼职模特):一般我现在都是按件算,30块钱一件,多的时候一天拍一百多件也有。有的时候小单子嘛,四五十件。一个月的收入七八千,将近一万吧。

人气高涨的淘女郎月入万元司空见惯,也让酒窝妈咪这样的中老年人有了改变生活的机会。 丹尼尔·平克:工业时代的生产资料,以及创造财富的工具非常之大,所以你就需要一个大型组织来筹集资金、寻找场地,协调大家工作,由此来创造财富。今天的生产资料就是一台手提电脑,就是一部平板电脑。

(镜头字幕:2013年3月 中国铁道部撤部改制 各地铁路职工前来合影留念) 几乎所有人直接或间接都会经历人生的重大事件,找到终身依赖的确定单位。在拥有十三亿五千万人口的中国,寻找理想的工作甚至获得工作机会,是无数家庭的一项工程。新时代伸出了奇妙之手,打开另一条通途,开拓出人们命运的另一片疆场。

美国加利福尼亚州 山景城

Elance网站坐落在美国加利福尼亚州山景城。十年中,它已为全球一百五十

个国家的四百万在线工作者提供了工作申请,绵绵不绝的工作机会和全球拥有相应能力的人,在这里最大限度地实现了自由对接。这里每年产生的一百二十万个工作机会,相当于2013年上海市新增就业岗位的两倍。

法比奥·罗萨蒂(美国Elance公司首席执行官):世界上大约有两亿三千万知识工作者。试想一下,如果你把两亿三千万工作者联接起来,那会发生什么事情呢?如果你在中国,你仍然可以为旧金山的公司工作。如果你的企业在旧金山,你仍然可以雇佣澳大利亚的员工。

Elance提供的数以百万计的工作岗位中,还包含着一份属于全人类的新品质。过去的社会分配,往往是以国家为收益水平边界的。而全球人才与资源流动的过程,是一个不平衡的逆向流动,是优质人才向人才密集之地的流动。

地球并不是平的,研究南北、东西差异的学者们提供的数字,会描绘出一个山峰高耸、沟壑深陷的贫富差异图。这个疆界与制度,尤其与国家的边界休戚相关。当人类交流的格局改变之后,所有财富等级的沟壑,出现了填平它们的新希望。

“当你变得非常优秀,并由于出色的工作而树立起良好的名声,我们最终就会看到世界各地的工资都统一了。美国最棒的安卓开发员或许会和印度最好的安卓开发员挣同样数额的钱。”

于是,那些出行者可能不再需要出行了,他完全可以说着自己的乡音,守着自己的亲人,享受与他的能力相应的世界性分配。那些昔日渺小的个人,今天可以坐在家里的电脑前和全世界的人实现着协作和合力,参与全球范围内的创新和竞争。智慧稀缺地带的智慧将不再飘散,财富稀薄地带的财富将减少流失。网络,

可能给强者对弱者隐晦的掠夺套上人类温情的缰绳。

“2011年4月,北京地铁十号线往劲松方向,你在读Ayn Rand《The Fountainhead》,我在读Tony Biair的自传,我们聊了几句,你在金台夕照站下车,没有留下联系,我想认识你。”这是2011年4月的一个深夜,一个名为10号线金台夕照的博主发出的一条信息。在人类前辈的生命旅途中,有多少不可挽留的回眸一望泯灭在岁月的长河中。但这个手持智能手机的年轻人,在留恋的惆怅中,便获得了与偶遇邂逅的可能。他发向网络之海的询问,迅速被网友转发达八千四百多条。99个小时之后,那本该在时光中远去的女孩含蓄地回应了。

今天,你与70亿同类中的任意一个他(她)距离究竟有多远?一个名为“六度空间”的理论给了我们超乎经验的答案。

邓肯·沃茨(《六度分隔》作者):六度分隔理论是说地球上每一个人都能够通过很少的中间人与其他任何一个人联系起来。所以我认识一个人,你认识另外一个人,那个人由认识其他人,这样的联系链条,只有像六个人这样少的中间环节,我们把它们叫做‘小世界网络’。这种网络的特点就是人与人之间的距离非常近。

人类第一个社交网络因此被命名为“六度空间”。曾经的百转千回,曾经的距离和场所消失了。轻轻一击,包括时间金钱在内的所有交往成本,全都变得忽略不计了。今天全球社交网络用户总数已超过十六亿。四分之一的人类奔忙于社交网站上,占有人们上网时间最多的社交网络正跨越国界、跨越种族,让人们拥有了同一个地球社交圈。

曼纽尔·卡斯特尔(美国南加州大学传媒学院教授):如果你问现在的人们什么

篇三:商业案例:游戏来袭

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中国传媒大学教师,美国麻省理工学院(MIT)新媒体行动实验室研究员

如果有一个网站,你可以在游戏中学英语、记单词,并获取一定数量的大米,援助那些正在忍受饥饿的儿童,你愿意经常登录,在游戏中奉献一点力量吗?

2007年,美国网络筹款活动先驱约翰·布林在辅导儿子学习英语的时候,萌生了设计这样一个网站的想法。他在联合国世界粮食计划署(World Food Program)的资助下,创建了一款公益性质的网页游戏“免费大米”(Free Rice),以英文猜字游戏来募款以帮助改善全球饥荒。网民每猜中一个陌生字的意思,该网站就会捐出10粒稻米给联合国世界粮食计划署。网站依赖多个广告商支付捐款及营运成本,如苹果公司、东芝、富士通、读者文摘、美国运通等等。从2007年上线以来,“免费”玩家累计捐赠了将近有1000亿粒大米,足够满足大约500万人口一天的粮食需要。

约翰·布林说 :“面对在电子游戏环境中成长起来的新一代时,无论是公司、企业、政府还是非营利机构组织,都需要寻找新的路径,用新世代的方式和话语来实现自己的目标。游戏的语言,是新一代人集体的记忆和认同感的最大交集之一。”

现实破碎了 游戏化的核心理念是利用“游戏”相关的符号体系对“非游戏”的真实世界进行修辞性表达。 1992年,科幻小说《雪崩》描绘了一个前所未有的未来虚幻世界,在这个虚拟世界里,人们通过Avatar,即虚拟化身进行一切活动。由于过于超前的想法,该小说一度引起争议。1999年,沃卓斯基兄弟由于受到法国哲学家鲍德里亚的启发,推出了《骇客帝国》三部曲,引发了游戏如何改变未来的全民大讨论。2005年,美国诞生了“第二人生”(Second Life)。该游戏不同以往地开启了一个全新的虚拟化社会——与其说它是游戏,不如说就是一个社会的形态。2008年美国总统大选时,竞选团队甚至在“第二人生”里设置了造势活动。如今,上至美国国会研究部的大量资金和科技研发活动,下至各路学者,正在不断地投入到虚拟化、游戏化的研究中。 关于计算机技术和人类未来命运的关系,一直都有两种截然不同的论述。第一种是高度乐观主义者,认为在未来存在这样一个美丽的乌托邦,人们可以在虚拟世界里创造出一个自己的分身,从它的身上获得满足感,这是一种美好的象征。而另外一派则是完全相反的“反乌托邦”主义者,他们认为人工智能和大型企业将会成为新的公共政策主宰者,成为一个新的“老大哥”,控制人的一言一行、一举一动。关于游戏化的两种截然不同的景观,我们究竟应该如何看待呢? 游戏,在历史上一直背负着沉重的道德负担。西方的清教伦理观中,游戏一直是一种处于道德低处的人类活动。因为根据清教伦理,教徒有责任“赎回光阴”(Redeem The Time)。人们应当遵照敬畏神灵的原则,妥善建立每日生活的规律,使每分每秒发挥最大的功用,因此“游戏”不但浪费时间,还几乎无异于背叛神旨。中文里也有“玩物丧志”这样的俗语。按照荷兰学者霍伊津哈(Johan Huizinga)的观点,游戏可以构建起一个“魔环”(Magic Circle),将参与者与外界暂时隔离开。

但如今,以计算机技术、互联网基础设施以及人机交互技术的不断进步为基础的“游戏化”(Gamification),打破了原本存在于现实和游戏之间的这条“魔环”。按照《游戏改变世界》一书的作者简·麦戈尼格尔(Jane McGonigal)的说法,游戏化使“现实破碎了”(Reality is Broken)!

传统而言,参与者在游戏期间需要服从于一个暂时性的社会系统,这也正是游戏的魅力所在:玩家可以创造一个另类自我的身份和全新的社会规则,通过完成任务得到规则或系统的积极反馈,

享受暂时逃离现实的快感。这也是一道防火墙,鲜明地区分了现实和游戏之间的界限,一旦越过这条线,人们将立刻改变自身的行为模式。游戏化的核心理念恰恰是利用游戏相关的符号体系,对“非游戏”的真实世界进行修辞性表达。抑或说,是将游戏的元素表达、规则系统、反馈体系和激励机制融入“非游戏”的领域内,以此吸引、激励人们参与到某个过程中。

逆袭“效用”

游戏化完成了对“效用”的逆袭:通过恰当的游戏化手段,大大地提高组织结构内部、外部运作的效率。

2010年,美国印第安纳大学一位名叫爱德华·卡斯特纳瓦(Edward Castronova)的经济学教授写了一本书,名为《向虚拟世界移民》。卡斯特纳瓦认为人类史上有两次重大的移民事件。第一次是众所周知的人类从非洲、欧洲向美洲的大迁徙过程;第二次重要的移民恰恰就是人类从现实社会向虚拟社会、游戏化社会的移民,我们正在经历它。他甚至把网络游戏《魔兽世界》作为一个国家来分析,算整个游戏已经产生的GDP和每个玩家的人均GDP,算收购水平和平均工资,得出的结论证明:这个国家很了不起,人均GDP竟然排在白俄罗斯前面!

受到《魔兽世界》的启发,卡斯特纳瓦开始对其课程进行了令人瞠目、前所未有的改革。他宣布,所有来上课的学生都可以获得“经验值”,课堂陈述被称为“游戏任务”,“考试”被称为“打怪”,而家庭作业则变成了“锻造”。学生被分为不同的合作小组,简称“游戏公会”。结果,该门课程成为学校的明星课程,学生的出勤率和学习效果都得到了显著提高。学校的课程协调官员感慨道:“这门课程所包含的元素是学生们熟悉、喜爱并且更加容易接受的,这把平常的过程变成崭新的面貌,可以说真正地做到了寓教于乐。作为教育工作者,你必须时刻提醒自己,你的学生是游戏的一代、社交媒体的一代。”

在商业环境中,人们同样要面对诸多问题的挑战:如何在工作中激发创造性?如何与他人合作完成共同的目标?如何在不确定性中进行探索?如何面对重复工作的乏味?游戏化使得上述困难有了焕然一新的解决方式,它引导人们思考如何专注于眼前而非逃避现实,进而产生其积极作用。 虽然游戏化作为概念刚刚被我们认识,但事实上,商业活动中早已经在应用类似的方法了:信用卡积分兑换、航空公司里程积累、各种商家的会员卡计划??只是,它们的设计往往看起来并不那么有趣,所以没有体现出应有的价值。

而今天,游戏化完成了对“效用”的逆袭:通过恰当的游戏化手段,大大地提高组织结构内部、外部运作的效率。传统上,影响企业内外运作效率的原因常常包括:目标不明确、规则不清晰、反馈不公平等。而游戏化改造所依托的,正是鼓励性设计(Incentive-Centered Design)中经济学、心理学、社会学等多门学科原理所形成的基本原则。

简·麦戈尼格尔认为,成功的游戏包括四个决定性特征:目标、规则、反馈系统和自愿参与。所谓目标,是指玩家努力达成的结果,它吸引了玩家的注意力,不断调整他们的参与度;规则对玩家如何实现目标做出限制,它消除或限制了达成目标最明显的方式,推动玩家去探索此前未知的可能空间,释放创造力,培养玩家的策略性思维;反馈系统告诉玩家距离实现目标还有多远,它通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映;自愿参与则要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈,了解并建立多人游戏的共同基础,同时给予玩家任意参与和离去的自由,保证了玩家把游戏中蓄意设计的高压挑战工作视为安全且愉快的活动。

与大多数人想象中的不同,麦戈尼格尔反复强调,真正吸引玩家的绝不是目前游戏饱受诟病的暴力、动画效果和输赢等元素,而是游戏带来的“心流”体验——将注意力完全投注在某种活动上时,所体会到的高度兴奋及充实的感觉。

初涉商业的四种模式

游戏化应用不仅仅是一时的营销策略,更应该内化为可持续的企业组织战略。

模式一:结盟社交化 如今,游戏化已经成为全世界知名企业的营销新宠。2011年“福布斯全球企业2 000强”中,70%以上已经或计划采用游戏化作为其营销或顾客维护的手段。比如:耐克公司早前就与苹果电脑公司合作开发了一个被称为Nike+iPod的新无线系统,配备这种系统的Nike跑鞋可以把跑步者的一些运动数据传输到iPod音乐播放器上,从而了解跑步的时间、距离、速度和所消耗的卡路里等信息,并通过社交媒体与朋友分享,让枯燥乏味的长跑训练有了动力。 模式二:主打用户黏性 以吉尔特集团(GiltGroupe)为例。自2007年以来,吉尔特集团就开始向会员提供名牌服装的限时在线销售。它提供的折扣有时甚至高达标价的60%。限时在线销售采取了类似游戏的机制刺激用户的重复购买。在吉尔特集团的网站上,一件商品的销售时间非常短暂,这就对顾客形成了一种激励,刺激他们迅速把产品抢到手。由于每天都会有新品上线销售,许多顾客的生活甚至围绕着吉尔特集团形成了一种定式。大主顾还能获邀成为高端会员,有权提前预览当日竞拍的商品,还会受邀参加特别活动和促销活动,以及有权拨打一个管家式的客服电话。在这个案例中,游戏化机制的关键是要影响顾客的行为,而不是简单地创造一个游戏文本。 模式三:将KPI可视化 提高员工工作效率也是游戏化在企业内部应用主要解决的问题。还记得皮克斯的电影《怪兽公司》中那款让人印象深刻的员工“惊吓指数”绩效排行榜的大屏幕吗?如今,Arcaris呼叫中心开始采用一款名为“Playcall”的员工绩效管理软件,通过这款软件,每个员工都可以看到自己在公司中的绩效排名。通过将员工的关键绩效指标(KPI)数据可视化、游戏化的方式,员工可以清楚地看到自己工作的进度或延误,还可以通过这款软件和自己的主管联络,获得相应的虚拟或真实奖励。

模式四:边玩边挣钱 好的游戏化设计本身很可能就是极好的商业机会。2005年的时候,当时还是美国卡内基梅隆大学博士生的Luis von Ahn开发出一款游戏,游戏程序会将你和另外一位网友随机“配对”,然后在90秒的时间内向双方出示一系列相同的图片,你和你的临时搭档将同时给这些图片添加标签。一旦你和你的搭档给出的标签吻合,就可以赢得一定的分数。90秒钟后游戏结束,游戏会向你们展示做过标签的图片及这些图片出自哪个网站。就是这么一个看似简单的游戏,竟然获得了大量网友的热捧。网友们并不知道,他们实质上在游戏中完成了一项前所未有的巨大工程:对互联网上的图片添加标签,以方便提高搜索质量。很快,这个天才的游戏化想法得到了谷歌的关注,他们决定收购这个项目,并将其重命名为Google Image Labeler。

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如今,围绕游戏化的概念仍有不少争论,不少主打游戏化概念的企业也还面临着生存问题:如游戏化服务公司Badgeville由于太依赖与消费者的浅层互动,游戏机制里的“级别”和“徽章”等虚拟反馈很快失去了它们的意义;红极一时的地理位置服务企业Gowalla尽管包含了很浓厚的游戏化元素,但最终没有取得成功,只能调整战略,重新专注旅行指南服务??尽管如此,作为一种重新注视商业与管理的修辞方式,游戏化已经展现了它关于组织与个人目标设定的一种全新视角和叙事方式,这将是企业内部制度革新的契机。鉴于此,游戏化应用不仅仅是一时的营销策略,更应该内化为可持续的企业组织战略。

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