浅谈公交线路管理员
公交线路管理员可以说是公交线路营运的关键节点,所以公交线路管理员(以下简称线管)要认真完成分公司交办的各项任务。
公交企业对线管的工作流程已经作了明确详细的规定。分四个部分,共十五条。一、营运管理方面(五条);二、安全管理方面(三条);三、机务管理方面(二条);四、其它方面(五条)。
在此,我想对线管的管理水平和自身的素质要求谈一些想法。
美国著名的经济学教授,1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙在揭示管理的本质时指出:'决策是管理的心脏,管理就是由一系列的决策组成的,管理就是决策。“决策是企业经营管理中的中心环节,渗透于企业生产经营的各个层次和阶段。线管作为最基础的管理人员,作为公交线路营运的关键节点,其重要性可以从《线路管理员流程》(15条)中得到证实。
所以作为交通有限公司的线路管理员应该觉得身上的担子重,责任大,荣誉高。
决策分为高层决策、中层决策、基层决策。线管作为基层决策者,主要解决与企业日常任务有关的问题。即线路管理和协调工作。
下面我就从'专“、'精“'优“三个方面谈一下线管的实际工作管理和自身素质的要求。
'专“””专业、专门。线管要对自己的管理工作有一个专业、专门的认识,从而重视自己的岗位,进而熟练掌握总公司、分公司及所管辖线路的理论知识和实际调度、协调技能。
'精“””精通。线管要仔细研究线路管理流程中的每一条规定,并彻底搞明白其中的含义。工作起来才会得心应手。比如:流程的第一条规定线管要会编制路牌(公交时刻表)。别小看一张时刻表,它可是整个行车计划中所有数据最后的集中反映。...
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