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安利员工手册

时间:2017-03-21 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:安利营销人员营业守则

">安利营销人员(包括营业代表和经销商),必须严格遵守本营业守则,建立和维持良好的安利营销业务秩序。

一、申请成为营销人员

1申请成为安利(中国)营销人员的条件

1.1任何年满18周岁且依法可专职或兼职经商的人士,均可申请成为安利营业代表

1.2任何年满18周岁且领有符合安利要求之营业执照的人士,均可申请成为安利经销商。

2申请成为安利(中国)营销人员的程序

2.1申请人需按公司当时的规定缴纳申请费用(包括《安利营业代表申请书》、《安利资料套装》及每年11本的《安利新姿》)

2.2申请人在签署《安利营业代表申请书》或《安利经销商申请书》之前,需确定本人已细读安利营销人员《营业守则》,并对《安利资料套装》内所有资料的内容有完整了解,愿意遵守安利(中国)对营销人员营业行为的所有规范和制度。

2.3申请人应亲自签署《安利营业代表申请书》,连同本人身份证及银行资料复印件递交给安利(中国);如欲申请成为安利经销商,则需另行填写《安利经销商申请书》,并提交相关的营业执照,经安利(中国)核准并获取营销人员编号及身份证明卡后,其营销人员资格方告生效

2.4申请人向公司填报的资料必须真实、有效;不得借用、冒用他人名义或使用其他不正当方法成为安利营销人员

3除前述2.1条所约定的条件外,无论何种原因,有意参加者或已经成为营销人员者,均不会被强制规定履行下列行为:

3.1购买一定数量或金额的安利或非安利生产的产品、刊物、辅销用品、视听资料或服务

3.2购买由安利或任何安利营销人员举办的会议的入场券或参加其会议

3.3资助由安利或安利营销人员举办的任何业务推广项目或活动

3.4在任何时间期限内必须完成一定的销售指标

4、安利(中国)保留接受或拒绝任何人士申请成为营销人员的权利

5营销人员资格的期限与续约的规定

5.1营销人员资格的有效期限自获发营销人员身份证明卡之月起计算,至随后第十二个月底届满,营销人员资格的有效期限载于安利(中国)营销人员身份证明卡上

5.2营销人员需于其资格有效期届满前,填妥《续约申请书》,连同续约时规定的续约手续费,于续约申请截止日前递交安利(中国),以申请延续其营销人员资格。经销商还须交验相关的营业执照

5.3营销人员未能在续约申请截止日前办妥续的手续,或安利(中国)拒绝接受其续约申请,则其营销人员资格即自动失效

5.4安利(中国)保留接受拒绝任何营销人员之续约申请的权利

6安利(中国)只接受个人或夫妻联名申请成为营销人员,并须遵守下列规定:

6.1如申请时二人已取得合法夫妻身份,则夫妻双方仅可联名申请,以同一安利编号经营安利业务,而不可分别申请不同的安利编号:夫妻双方同时享有及承担以该安利编号经营所产生的一切权利与义务,亦均须遵守安利(中国)《营业守则》,若其中一方触犯《营业守则》,其配偶亦须负同等责任

6.2如夫妻其中一方无意或不宜申请成为营销人员,则无须在申请书上签署其姓名:如其日后欲成为安利营销人员,则只可办理补加配偶名的手续,而不可另行申请新的安利编号,县须事先征得其配偶的同意

6.3两营销人员结婚时,如肖时双方皆非高级营业主任,则须于婚后三十天内以书面通知安利(中国)表明取消其中一方的安利编号,而以夫妻身份共同拥有其余下的安利编号经营安利业务,如其中一方已获得晋升为高级营业主任,则可选择放弃其中一方的安息利编号或互相在各自原有的安利编号中补加配偶名安,并共同经营之。

7为便于统一管理,维护正常、良好的营销人员队伍秩序,合理、有效地利用公司的电脑资讯,营销人员须遵守下列规定:

7.1不得同时拥有安利(中国)双重记录,如有该类情况出现,则后加入的记录无效。

7.2营销人员记录无论因何种原因失效,如欲重新申请,均须在原记录失效12个月后方可办理。在此12个月期间,前营销人员无权以任何方式参与或从事安利(中国)营销人员在任何业务支作,否则,公司将保留不予接受其重新申请成为安利(中国)营销人员的权利

7.3上述7.1及7.2条的规定亦适用于夫妻一方的安利记录失效后,另一方申请又一安利编号的情况

二、营销人员的责任

1严格遵守国家的法律、法令、依法纳税

2、遵循自愿、公平、诚实信用的原则,开展业务活动;尊重社会公德

3、保证遵守公司颁布的关于营销人员的所有纪律和规章制度及其修正的规定

4、遵守购货及销货规定

4.1营销人员不得跨部门购货或供货,营销人员不得冒用其他营销人员的名义订货

4.2明码实价,公平交易。不得以高于或低于安利(中国)规定之产品标价的价格,向顾客推销,亦不得擅自收取任何附加费用

4.3未经安利(中国)核准同意,不得在公众地点展示或推广、售卖安利产品

5遵守服务顾客的规定

5遵守服务顾客的规定

5.1努力学习产品知识、了解产品功效;完全按照安利(中国)提供的产品资料推广、介绍产品,示范产品用途,不得对产品的用途,性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传

5.2尊重顾客选择,不得强买强卖、向陌生人兜售或登门叫卖,骚扰他人生活

5.3以殷勤礼貌的服务态度,迅速处理顾客对产品的投诉,并按照安利(中国)正式颁布的程序,处理产品的退换事宜

6遵守产品推广的规定

6.1不得攻击、轻视其他公司、其他品牌的产品

6.2不得利用安利业务关系,推广或销售非安利(中国)提供的产品或服务

6.3任何人士用任何方法携带入境的其他安利市场产品,只可自用,不得用于东范、销售或其他非公司允许的用途

6.4不得在任何媒体(包括国际互联网)上刊登或播出有关安利业务或安利产品的广告,亦不得以包括散发宣传单张在内的任何形式散播有关安利业务或安利产品的广告

7遵守业务推广的规定

7.1认真学习、了解公司情况,实事求是地介绍公司,不得夸大公司实力

7.2亲自履行合同规定的责任与义务;推广产品、服务顾客或完成公司委派的其他工作均不可假手他人(包括父母、子女、夫、妻及其他亲友)

7.3不得批评、诋毁其他营销人员或其他职业、行业

7.4不得在开展业务过程中涉及政治、宗教信仰、迷信、不道德或其他非商业性话题

7.5不得进行不正当的竞争,包括但不限于搞个人崇拜、拉帮结派、本人或游说、诱导人随意转换部门或吸纳随意转换部门的营销人员成为本部门成员等

7.6不得散布任何未经公司认可的业务、政策、营运等信息,或对公司公布的各类信息作失实的传达或宣导

7.7不得弄虚作假、人为操纵业绩;亦不得盲目囤货,破坏市场秩序。

7.8在未获得安利(中国)的正式书面通知之前,不得因业绩已达标准而自行宣布已获得某一奖衔或奖章的表扬;对于新晋的营业主任级及以上营销人员,安利(中国)将从业绩的稳定性、个人的推销记录以及营业守则等方面进行全面审核;通过审核者方可获得公司在奖衔及奖章方面的相庆认承及表扬

8遵守业务辅销资料政策

8.1只可以使用安利公司指定的文字、录音、影像资料开展业务活动

8.2不得以任何形式自行制作、发行、销售业务辅销资料,包括印刷品及音像品等

8.3不得摆卖、推销、强迫或施加压力令他人购买任何非安利公司指定的辅销资料

8(本文来自:www.dXF5.com 东 星资 源 网:安利员工手册).4任何人不得在任何与安利业务或活动有关的场所摆卖、推销、分发非安利公司指定的辅销资料

8.5不得与个别出版单位达成协议,出版与安利有关的印刷品及视听资料

9营销人员不得接受与安利有竞争关系的同类企业的邀请;在接受其他合法公司、团体、组织或个人的邀请,进行演进(包括经验分享等),必须注意以下事项:

9.1该项演讲、分享等活动,纯属个人行为,与安利公司无任何关系

9.2演讲、分享等内容不可涉及安利公司、安利产品或与安利相关的事项

9.3不可亲自或授意他人在任何安利工作部门内或利用安利的销售渠道,宣传、销售此次演讲的有关资料和入场券

9.4参与该等活动,不可对安利公司、安利营销队伍及安利产品的形象造成负面影响 10营销人员应该使用公司统一印制的名片;若自行印制、则需符合公司规定的内容和样式。无论选择何种方式印制名片,均须符合以下规定:

10.1在名片正面,应根据业绩水平,按照公司规定的统一样本规格自行加印本人姓名、职衔(营业代表、见习营业主任、营业主任、高级营业主任、营业经理、高级营业经理)、地址和电话

10.2在名片加印的地址和电话必须为顾客可与其联系的地址和电话,而不得使用权用安利办事处、工厂、储运中心或店铺的地址和电话作为其本人的联系地址和电话

10.3不得印上非安利业务的职衔、部门名称或其他不当内容

三、营销人员会议政策

1地点

营销人员可在经公司及各地政府部门(如工商、公安等)核准的地点举办定期或不定期会议

2人员

2.1参加人员

会议组织者可邀请其负责辅导的营销人员或对安利业务及安利产品有兴趣人士参加会方销售量 必须以自愿出席为原则,会议组织者不得直接或间接地以任何方式强制他人参加会议,亦不应主动邀请其他工作部门的营销人员参加;如欲邀请其他工作部门的营销人员参加,或营销人员欲参加非所属工作部门举办的会议,须事先须得该营销人员所属部门营业经理的同意

2.2参加人数

因各地情况不尽相同,营销人员应在会议前咨询当地安利业务部以确定能加人数的最高

限额。经销商在其经营场所举办会议,则参加人数不得超过该场所的核定座位数

3时间

每节会议不应超过3小时,每天不应超过3节,晚上举办的会议,庆在当晚10时前结束。若属系列性的会议,每次不得超过8节,并应在2个月内完成;且不得硬性要求参加者参加整个系列的活动。超于上述规定者,需事先取得当地安利业务部的批准

4收费

营销人员不可通过举办会议活动牟利,但可根据会议实际成本向参加者收取合理费用

4.1入场费用

超过1小时的会方解说词可适当收费,收费最高不得超过20元(超于此一规定者,须事先取得当地业务部的批准,以分担会议成本,如场地、设备租金、材料工本费、演讲嘉宾酬金等;演讲嘉宾酬金不得超过公司提供给演讲嘉宾的酬金标准(有关标准可向当地业务部查询)

4.2其他费用

会议活动过程中所需之住宿、膳食、交通等费用,由与会者按实际消费额自行支付

4.3税务责任

营销人员举办会议活动,须按月计缴门票收入所涉及的税项,营业代表每月应到当地店铺领取《营业税申报表》,如实填写该月每次会议收入,于次月5日前将申报表及税款交回当地安利店铺,由安利公司集中向税务机关代缴营业税;经销商应自行向当地税务机关缴纳会议门票收入所涉及的税项。

5组织

5.1会议秩序

在举办各类会议活动的过程中,须严格遵守国家的有关法令、法规,以及公司的各项业务政策及商德守则的规定,不得影响四邻的学习、生活、工作,亦不得有任何违反国家有关法纪法规的行为,并应注意做好场地的消防和安全保卫工作

5.2会议冠名

营业代表举办会议,经公司审批,应统一冠以“安利产品/业务交流会”的名称

经销商举办会议,除适用营业代表的冠名规则外,另可以在安利登记的商号名称,按以下两种形式,为其会议冠名:

“安利/××(商号名称)产品/业务培训会”

“安利产品/业务培训会-××(商号名称)主办”

营销人员举办会议,不得使用安利标志

5.3会议内容

会议内容应以认识安利事业机会,推广安利产品为主,包括:配合安利公司新产品上市/产品推广计划,举办产品介绍、产品知识研习班、专题产品讲座等;举办经验交流会,分享促销产品、服务顾客方面的心得和经验,提高业务水平;讲解安利业务政策、发展方针、营业守则和营运方式,会议形式须符合转型后精神,并遵守公司的有关规章制度

5.4辅助资料

在各类会议活动中均不得陈设、使用、散发、销售非安利(中国)编制的任何音像及文字资料,包括录音带、录像带、影碟、光盘、幻灯片、书籍及共他相关材料

5.5身份证明

会议活动组织者、主持人及演讲嘉宾应携带安利营销人员身份证明卡

6监督

6.1报备

经销商在其法定经营场所这外举办会议活动或营业代表举办任何会议活动,应在会议举

办前15天或在当地安利业务部规定的报备期限内向当地安利业务部完成报备,并写明会议时间、地点、人数、内容、拟定议程、收费明细等情况。公司将为其出具相应证明,若举办超过一个白天的系列性培训活动,需获得公司批准方可进行

6.2监督

公司委派业务督导员,对营销人员的各类会议活动进行不定期的检查,如在检查过程中发现不规范动作,公司将会根据具体情况采取相应的纠正措施

四、安利名称及商标

1不得以安利、Amway或其他安利的注册商标、名称作为任何其他机构或生意的名称,或授权予他人使用这些名称

2不得生产或通过安利(中国)以外的任何来源获得并销售任何标有安利、Amway ARTISTRY NUTRILITE 或其他安利产品的名称、图案或商标的物品;安利(中国)日用品有限公司是唯一被授权在中国制造和销售安利系列产品的公司、安利(中国)保留权利,依法追究侵权者

3除经安利(中国)核准同意以外,不得在任何场合使用安利名称或商标

五、营业主任及经理的责任

1各级营业主任及经理除须严格遵守上述营销人员的纪律及规章外,还须认真完成公司所委派的培训工作,并制订切实可行的培训计划予以实施,直至其负责培训之营销人员成为高级营业主任,具备独立动作的能力:

1.1辅导及督促其负责培训的营销人员全面、正确地了解公司的企业文化、经营理念、营业守则及各项业务政策,并切实加以贯彻执行

1.2辅导及督促其负责培训的营销人员学习和掌握销售及业务技能,并逐步培训共独立开展全面业务工作的能力

1.3辅导及督促其负责培训的营销人员正确使用安利(中国)指定的文字、录音、影像等业务辅助资料开展业务活动

1.4不得自行为其负责辅导及培训的营销人员指定销售指标,并以强制或诱导等方式,令其完成该指标

2、获晋升为高级营业主任之营销人员不得参与与安利有竞争关系的同类企业的业务

六、经销商制度

1安利经销商的经营场地必须专卖安利(中国)产品,不得摆卖任何非安利(中国)提供的产品

2由于经销商制度对于公司来说是一种新的体验,所以在此积累管理经验期间,为了维护公司统一形象及市场秩序、公司暂不允许设立临街铺面或商场内的店铺/摊位

3申主请成为安利经销商者须持有个体工商户或私营企业营业执照(分公司不包括在内)。申请人即使拥有一个以上的营业执照,安利也只会接受其使用一个固定的营业执照作为与公司签订经销商合同的附件。经销商如使用其他营业执照经营安利生意,则应将这些营业执照的复印件交公司备案

4安利经销商的字号不得与安利公司名称或安利公司的商标相同或相似。营业执照上的经营范围所含内容应允许其经销安利产品及提供相关服务,即应载有“经营、推广家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、厨房用具及提供咨询、服务”的内容,如下情况亦可以接受:

4.1 文字表述方式不同,但实际所含内容与以上内容相同

4.2只包括安利已上市的家庭清洁用品、个人护理及化妆品、营养食品、未包括安利尚未上市的厨房用具;但当安利有新的产品系列上市时,其经营范围应按工商部门要求随之扩充至包括新产品

篇二:员工激励全攻略

特别是激励技巧,并不是说当上领导就自然掌握这些知识了,越是高层管理人员,越需要学习;◆经理人要学会做教练,向米卢学习,想方设法调动下属潜能,提高工作业绩。只会年初制定指标、年底考核验收的管理方式已经不合适宜了,现在需要的是“太太式培训管理”(后面会讲到);◆激励的第一步是摸清员工的需求、不满,所以管理者都要会做员工满意度调查,然后对症下药;◆激励不是喊喊口号“以人为本”就行,需要制度化;◆激励要做成“自助套餐”形式,让员工有机会参与其设计;◆不花钱的激励可能更有效,企业需要重视精神激励,这是中国企业最容易遗忘的角落;◆激励的精髓是沟通,沟通贯穿于激励机制设计的全过程。比如绩效评估,重心不应该是打分填表,而应该是沟通交流,上级指出下级哪 些做的好、哪些需要改进,下级也主动提出自己有哪些困难需要帮助解决、有哪些需要学习培训。我们的企业恰恰把轻重搞颠倒了。◆绩效评估时,财务方面的指标固然重要,但“人”的指标可能更根本,比如顾客满意度、员工满意度。这些才是保证企业持续发展的“发动机”,财务数据只是工具,无法反映企业的核心竞争力,甚至会误导企业。◆激励约束机制需要一整套的配套制度来支持;◆每个企业的激励机制都不会完全一样,“世界上没有相同的两片树叶”,因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药,所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制,个性化设计。◆处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程,因为“分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小”,激励就是“分蛋糕的方法”;经营状况好的企业也不要以为自己的激励就不需要创新了,人在不断变化,激励也需要不断创新。

企业激励的最高境界是“自我激励”

——自己激励自己。每一个员工都有自己的追求,有保持有关个人价值和生活的意义的需要,如按个人目标追求自我成长与成就的需要,对地位、赏识、认可、权力的需要,承担有意义的、重要的或富有挑战性工作,以表明自我能力与价值的需要等等。组织一旦具备了以上述4个子系统为代表的、满足员工个人需要的条件和环境,员工就能自觉地积极投入组织的工作中,将个人目标与组织目标很好地结合,通过实现组织目标达到个人需要的满足,并实施有效的自我监督、自我鞭策、自我评价与自我控制。

“自我激励”是产生于以人为本的现代企业中的,是最有效的激励。对组织而言,是激励开

发管理的最高境界;对员工个人来讲,是个人从消极被动的执行者转换为积极主动的进取者,是个人成长与发展的最佳状态。例如美国的3M公司,对于每一位员工给予充分的信任与尊重,在“不要妨碍他们的工作”宗旨下,为员工提供各种施展才能的机会,决不轻意否定或扼杀员工提出的每一个有价值的创意,鼓励员工为研制新产品而冒险,允许失败。从1956年开始他们就制订了一项激励机制:公司的科技人员花费其15%的时间,在自己选定的领域内从事研究和发明。自从实施“15%法则”以后,3M公司的销售和盈利增加了40多倍。员工提出新产品的开发方案以后,公司便请他主持一个行动小组进行研究,薪酬、升迁机会与项目进展紧密相连。 荣誉激励

如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激

励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 成就激励:

最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是:

l 当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。 l 内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。

l 可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。

l 更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。

优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。

案例:索尼公司的内部招聘制度

有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫

十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 给大家推荐一个“自助餐式的福利计划”,

企业提出一份供选择的福利清单,企业给员工一定的福利点数,允许员工在一定要求下,可在点数范围内随意挑选自己的福利项目。参与该计划的员工可供选择的范围,既可以是在一种福利的不同等级之间选,也可是在多种不同的福利之间选。满足员工需求多元化,使福利的效用最大化。这种弹性自助福利计划的最大优点就是富有柔性。以前传统的福利计划是统一的,刚性的,员工只有接受的份儿,不管它是否对自己的胃口。员工会认为:反正是免费的。这在一定程度上,不仅没有让福利发挥出应有的作用,反倒引起员工的抱怨。新的福利计划让员工自己选择,自己衡量,自己打算盘,他们会逐渐清楚他们所享受的福利(特别是保险)值多少钱,有利于强化福利的激励作用。“自助餐式的福利计划”的第2个优点是体现了参与精神,员工参与到组织的福利计划的设计,可以提高员工对组织

的认同感和主人翁意识。这样,组织的凝聚力就会大大增强,从而激发员工的积极性和工作热情。

企业在设计弹性福利时一般遵循以下步骤:

l 有计划地清点企业目前所有提供的福利项目;

l 查明自行设立的福利项目的原因;

l 对这些福利项目进行精确的年度预算,包括绝对数值和所占的百分比(例如占工资总额、销售额、赢利和行业平均数的比例);

l 定期开展员工调查和查询,了解他们对所设立的福利项目的重要性和满意程度的意见; l 不断调整企业的福利政策以适应环境条件的变化;

l 为保证福利政策和实践的统一,必须将其全面计划地编写到员工手册中。

从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划

优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。可以采取以下的程序:

(1) 发布工作公告。通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。组织内的人才还可向人力资源管理部门咨询,询问该职位以后的发展机会。

(2) 建立人事记录。可以审阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。通过审 查这些人事记录,可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的,可以发现哪些人具有发展潜力,人才需要哪些方面的培训;可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景。

(3) 建立人才技能库。例如,在医院“药剂分析师”库中,医院将所有接受过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。如果门诊部门急需一名药剂师,而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士,就可以由人事部门直接去找赵小姐,征求她对到门诊部做药剂师的意见。竞争激励:

竞争激励: 我们来看看这个案例:日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上,A级部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。 这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。

案例分析:美国西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”这个部分让西南航空的员工知道他们的表现如何。在这里,员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字。并将当月和前一个月的评估结果做比较,制订出西南航空公司整体表现在业界中的排名。还列出业界的平均数值,以利员工掌握趋势,同时比较公司和平均水准的差距。西南航空的员工对这些数据具有十足的信心,因为他们知道,

篇三:安利深度解析手册

目录

一、以势压人的大话

01、我们安利公司有50多年的历史,成功打入全球90多个国家市场,全球400多万营业代表,如果是骗人的,能在全世界骗这么久,骗这么多人吗?

02、谁谁谁都接见了我们总裁,怎么能说我们不好呢?

二、关于产品的吹牛

01、安利是世界500强、品牌价值820亿、是纯天然、世界顶级

02、安利在国外有很好的农场,所以产品优质可靠

03、安利产品价格高是因为交了大量进口税

04、安利在中国找不到合适的土地建农场

05、安利的研发实力很强,是世界营养和美容权威

06、安利有严格的品质控制

07、产品演示

08、安利洗涤用品是中国南北极科考队指定产品,纽崔来是中国奥运代表团指定营养品 09、谁谁谁在帮安利做广告

10、安利公司的专利都是国际专利

11、安利是NBA的指定合作伙伴

12、安利的产品是超浓缩的,从而节约了运输和包装成本,让利给顾客。

三、关于直销的本质问题以及事业前景

01、直销可以省略中间环节,让利给消费者

02、直销代表了未来的发展趋势

03、安利人是独立经销商,安利事业是独立自主的大生意

04、直销的经营者是消费经营者,或者消费者资本家,使得消费者可以从产品中获利 05、安利是一个高收入和高保障的事业

06、安利事业是完全合法的,安利公司拿到牌照就说明了一切

四、运作的问题

01、违规运作的只是少数害群之马

02、安利的营业代表数量问题

03、安利公司一直致力于规范自身,是少数违规者,歪曲了安利创始人助人自助的本意

五、安利的会场运作和成功学

01、听不懂安利的是穷人思想

02、安利不是精神控制或者洗脑,安利的教育是要洗去别人的穷人思想,换成富人思想。 03、只有安利的成功者才了解安利,才能说安利所以不要到外面乱学,不要听外面人说。 04、成功者是永远积极正面的,消极负面的东西一定不能说

05、选择大于努力与成功者永不放弃

06、安利是适合所有人的

07、安利是助人自助

08、爬山论:有一座山,你想爬上去,当然是要找那些到达过山顶的人问,而不要问那些从没爬到顶的人。

09、过河论1:小马过河,深浅自知

10、过河论2:一条河,如果没有人过去过,你过不去,是河的问题;如果有人过去过,你过不去,是你自身的问题。

11、管道的故事

12、倍增的故事

六、其它(补遗)

01、说安利不好的人要么是安利的失败者,是“穷人思想”,要么是其它竞争公司的“走狗” 02、安利公司是那么的好,为什么有那么多人要说安利的坏话呢?

03、安利内部的环境是多么好啊,人与人之间只有赞美和鼓励,而决没有勾心斗角

04、安利在中国是合法的,存在就是道理、 说安利是骗人的,有种去找中国政府把他封了啊!否则就不要吓嚷嚷。

05、“有人”论正文

一、以势压人的大话

01、我们安利公司有50多年的历史,成功打入全球90多个国家市场,全球400多万营业代表,如果是骗人的,能在全世界骗这么久,骗这么多人吗?

这是一句欺骗性很强的话,看似有理,但仔细分析就会发现其实安利从来就没能骗得了多少人,安利成立以来就一直争议不断,反对和怀疑安利的人始终是绝大多数。以中国为例,官方数字安利活跃营业代表18万人,占全国13亿人口的万分之一点四,并且过上个四、五年,这些人绝大部分都会换成新面孔,所以安利不过是把极少极少的犯糊涂的中国人骗了几年而已,绝大部分的人对安利是持否定或者怀疑态度的。

真正的问题是如果安利果真是一个很好的事业,说安利不好的人在撒谎,他们能把全国人民骗十几年吗,能把世界人民骗几十年吗?为什么现在还有这么多争议?要知道安利人有严密的组织,那么多专职从业者天天找人宣讲,有无数的会场,大会小会不断,说安利不好的人只是散兵游勇,并且只是业余偶尔说说,反安利人是怎么样把全国人民欺骗了十几年的呢?

02、谁谁谁都接见了我们总裁,怎么能说我们不好呢?

温安洛是以美国商会会长的身份,而不是安利总裁的身份,所以这是一次正常的外交活动,见不见他不是政府喜不喜欢安利的问题,而是给不给美国政府面子的问题。立新世纪也有其总裁与政府高层的合影,但立新世纪是明确定性的非法传销,所以实际情况是立新老总作为美国直销协会副会长代表美国直销业界谈判,不代表认可立新世纪。

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二、关于产品的吹牛

安利的产品是优质产品,品质上是确实有保障的,但优质的含义不过是高于国家标准而已,而安利人则往往会吹嘘神化自己的产品。

01、安利是世界500强、品牌价值820亿、是纯天然、世界顶级

不详细剖析了,其实只要告诉安利人安利公司官方从来不敢说这种话,完全只是营业代表口头吹嘘而已就可以了。比如迄今为止,在安利的任何产品包装上都找不到纯天然三个字,安

利公司也从来不敢说自己是世界顶级。道理很简单,营业代表口头吹是一回事,属于骗死人不偿命的;官方文字是另一回事,那是要负法律责任的。

02、安利在国外有很好的农场,所以产品优质可靠

安利在国外有农场是一回事,但根本不能说明国产安利就有大量使用来自农场的原料,实际上大家只要逐一认真查看安利产品包装上的成分和原材料说明,就会发现实际上只有少部分安利产品的少部分原料来自农场,比如安利的VC,一颗含250毫克VC,明确说明其中30毫克来自针叶樱桃。

03、安利产品价格高是因为交了大量进口税

考察安利历年的缴税额,安利每年的税率是在28%左右,其中17%的增值税和6%的营业税是所有企业都有的,二者相加就有23%了,再加上企业所得税,是一种非常正常的税率,安利不可能缴纳了很多的进口税,同时这也可以验证上面一点,就是从安利产品包装上的说明文字看,只有少量产品的少量原料来自安利海外的农场。

04、安利在中国找不到合适的土地建农场

完全没有根据的无稽之谈,当然安利人从来也不认为讲话是需要根据的。

05、安利的研发实力很强,是世界营养和美容权威

完全是胡说八道,安利成立50多年,拥有的专利总数是800多项,而象IBM和INTEL这样的顶尖高科技企业每年申请的专利都在2000项左右,安利人看不起的宝洁公司拥有专利

2.9万项,中国的优秀企业如海尔、宝钢每年申请的专利也在400项以上。安利的研发实力完全是不入流的。此外,大家可以注意安利中国宣传了这么久,却从来就举不出为安利工作的业内知名专家的名字,没有知名的专家为安利公司工作,又谈何权威?

06、安利有严格的品质控制

这是真的,安利工厂通过了ISO9001和GMP认证,但反过来说凡是通过这两项认证的厂商都有严格的品质控制,现在国内的所有大型医药企业都已经通过了这些认证,因为这已成为国家的强制标准,不通过认证企业就不可以生产和销售。所以安利人所大力宣扬的品质控制实际是目前很多国内厂商都具有的,并非安利独有。

07、产品演示

安利也好,其它直销公司也好,大家只能将这类产品演示看作是自娱自乐。因为这等于是自己制定比赛规则,自己担任裁判,还要自己选择好比赛的对手,最后自己下场比赛,最后告诉大家这是“公平竞赛”,完全是把公众都当成白痴。

08、安利洗涤用品是中国南北极科考队指定产品,纽崔来是中国奥运代表团指定营养品

这也是真实的,不过已经是多年前的荣誉了,现在安利的产品上已经不标注这些内容了。在安利刚进入中国的时候,其品质管理和技术水平相对于国内企业确实具有很大优势,但是这些年来国内企业也在飞速成长,加上海外其它巨头大举进入中国,安利的优势已经基本丧失或者已经很小。比如GMP认证,2000年以前确实是很先进的,但到2006年,已经成为国内制药企业的强制性标准,不符合其标准的企业就不允许在国内生产和销售,所以安利相对国内企业,品质管理上的优势已经不大。

09、谁谁谁在帮安利做广告

大明星做广告根本就说明不了什么了,姚明还给麦当劳做过广告,难道说麦当劳比安利更有营养?可口可乐赞助的著名体育比赛数不胜数,难道就代表它是健康饮料?

10、安利公司的专利都是国际专利

完全是胡说八道,要知道专利都是有专利号的,安利产品的包装上从来就没有任何的所谓“国际专利”的专利号,安利人也根本找不出来一个国际专利号给大家看。

11、安利是NBA的指定合作伙伴

安利赞助的是NBA组织的一个青少年篮球活动,而不是正式的NBA比赛,其实现在麦当劳才是NBA的正式合作伙伴,大家去麦当劳看一下就知道了,这些其实都说明不了什么。

12、安利的产品是超浓缩的,从而节约了运输和包装成本,让利给顾客。

大家仔细去看安利产品的外包装,就会发现标有超浓缩字样的只有乐新而已,用一个产品来代表所有产品,是典型的夸大宣传。如果再仔细看,会发现其实纽崔莱尽管价格很贵,但标明的营养成分含量却要大大低于市面上其它产品。

大家来算一个帐,一个家庭用乐新,再怎么费,一个月10元的成本也足够了,而如果要用纽崔莱,夫妻二人,加上老人孩子,一个1000元都算少,也就是说安利虽然在乐新上让消费者占了一点小小的便宜,在纽崔莱上却可以几十倍的捞回来。

其实这不算什么新把戏,现在所有的超市都知道每天搞一些特价商品来吸引顾客,不过相信也没有哪个顾客会傻到就此认为超市里所有的商品都跟当天的特价商品一样便宜。

三、关于直销的本质问题以及事业前景

1、直销可以省略中间环节,让利给消费者

直销根本就没有省略什么中间环节,像沃尔马、家乐福、国美、苏宁之类都是直接从厂家进的货,中间都只有一个层次,相反倒是安利从皇冠大使到底层层次多多。比起沃尔马,安利的实质就相当于把一个科学组织,分工明确、设备先进的现代化工厂解散为一个个小型的家庭手工作坊,实质是开历史的倒车,而不是什么先进的历史发展趋势。

详细请参考我的另一篇文章《安利直销的经济学分析》。

2、直销代表了未来的发展趋势

安利的实质是开历史的倒车,而不是代表历史发展趋势。以安利为代表的多层次直销在美国发展已有近50年历史,历史甚至超过沃尔马,但迄今其营业额只及沃尔马的小小零头。为何安利作为代表“未来趋势的朝阳公司”发展速度远远低于“代表即将没落的传统商业”的沃尔马?

详细分析请参考《安利直销的经济学分析》。

3、安利人是独立经销商,安利事业是独立自主的大生意

安利人的一厢情愿而已。安利公司通过合同,只是让安利人以独立经销商的身份出去“独立自主”的骗人,这样公司就可以既不用负法律责任,又可以获得骗人的收益,但对于上游的经济命脉,安利公司可是抓得紧紧的,做什么产品、产品的定价、奖金分配制度都是公司一口讲死,安利的“独立经销商”根本没有任何独立讲价、谈条件的能力。销售收入也是先到公司帐上,然后公司再把奖金发下来,经济命脉被人牢牢卡死,哪有这样的“独立经销商”?

4、直销的经营者是消费经营者,或者消费者资本家,使得消费者可以从产品中获利

这是看似美妙,实际故弄玄虚的骗人鬼话。关键问题是安利人相对与安利公司完全是弱势群体。前面已经说过,安利人除了吹牛骗人可以独立,其它根本不独立,安利公司随时可以开除任何一个人,而经销商的经济命脉、身家、未来、发财幻想都系于公司,毫无讲价权,这样的人怎么可以指望他们成为代表消费者向公司争取利益的代言人?所以实质上所谓“消费经营者”不过是帮助公司欺骗消费者的奴才走狗而已。

5、安利是一个高收入和高保障的事业

完全是谎言,安利人证明这一点的方法就是用安利的钻石和传统行业的普通员工相比较,实际上和拿传统行业的老板和安利的底层比较一样毫无意义。

按照公司的官方口径,安利活跃营业代表的平均月收入是1700元,但要知道:

1) 活跃营业代表的标准是月营业额7200元,而按照安利官方曾经公布过的全球50亿美金营业代表,超过300万营业代表的数据来计算,安利营业代表的平均月营业额不过1200元左右,也就是说活跃营业代表的标准是营业额达到平均水平的6倍,所以“活跃营业代表”只是营业代表的一小部分,占所有曾经做过安利的人比例就更加少。

2) 就算是1700元的月收入也不是纯收入,还要扣除自用产品、听课、交通、工具资料等等,还有人要囤货、打折出货,所以能够维持温饱就不错了。

结论是在所有做过安利的人当中,不要说赚多少钱,能够得到基本生活费的人都只是极少数。

6、安利事业是完全合法的,安利公司拿到牌照就说明了一切

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