关于**县小区物业卫生整顿方案 ? ?近一段时间，社会各界及小区居民对小区的环境卫生投诉量较多。主要是小区卫生差，垃圾清运不及时的问题。针对以上问题，我公司召集各物业公司、相关的街道办、社区以及物业公司的行政主管部门；
住建局、环保局、综合执法局、县环境卫生统一负责机构叶尔羌环境卫生责任有限公司及工商局等众多部门为改善此项工作共同研究制定如下方案：
? 一、所有从事物业服务的公司是该公司所承包该小区卫生的第一责任人。物业公司对小区的卫生环境，垃圾清运附有责任和义务。物业公司应当合理收费并按物业服务合同给小区居民提供优质的服务。当垃圾需要清理时应提前向环卫公司负责垃圾清运的调度员报告，环卫公司负责在接到通报后4小时之内将所需清运的垃圾进行拉运。对地面遗落的垃圾由物业公司自行负责清理。拉运垃圾时，物业公司应当提供交费票据，对不能提供票据的环卫公司有权拒绝拉运。
二、各社区街道办同时也负有对物业公司、小区居民的监管和教育的义务。社区应当要求居民对垃圾定点投放，做到垃圾入池。教育居民养成良好的文明卫生习惯。同时，社区应当协调组织居民成立业主委员会，依法对物业公司的行为和服务进行监管。
三、环卫公司可自行对需要拉运的小区垃圾进行主动清运，对由环卫公司主动清运的垃圾清运费由执法局采取双倍清运费的处罚。对于不配合垃圾及时清运政策的物业公司和小区，环卫公司有权拒绝对其进行垃圾清运。垃圾箱严禁放火或将有火源的垃圾倒入池中。对于有带火垃圾产生的物业公司，环卫公司有权拒绝拉运。环保、执法部门应对其采取2000--10000元的罚款，个人500--2000元的罚款。
四、城市综合执法部门、住建局、环保局、市场管理局应依据行政责任划分，对物业公司进行监管和审查。定期组织小区物业的相关评比和检查，依据依法进行处理，实行淘汰制。对不具备提供合格服务的物业公司，工商部门应当注销其营业许可。环保部门可依据环保法对环境卫生管理差，管理混乱的物业公司依法依规进行处罚。
五、环卫公司将设立专门的垃圾清运专线电话，安排专人值守，对小区垃圾做到随报随清。今后，凡因环境卫生造成的投诉应由小区物业承担主要责任。
六、垃圾箱应由环卫公司统一定制。部分小区应对损坏缺失的垃圾桶进行修理和补齐。严禁私自加大，加高垃圾箱。任何小区自行放置的自制垃圾箱环卫公司有权拒绝拉运。
七、限期由街道办社区成立业主委员会，对小区物业管理和环境卫生进行监管和评估。对管理混乱，卫生服务不达标的小区物业实行末位淘汰制，则自动退出物业管理部门。
**县***环境卫生有限责任公司 2017年8月26日 ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/