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开发银行助学贷款系统客服

时间:2017-04-08 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统操作说明

附件3

国家开发银行高校助学贷款 学生在线服务系统操作说明

各位借款毕业生:

国家开发银行助学贷款管理信息系统自2011年3

月正式运行使用,学生申请提前还款需学生本人登录开行新系统提交提前还款申请(违约还息无须提交申请),具体登录和申请操作如下:

一、学生登录说明:

直接登录.cn开行学生在线服务系统登录后点击“学生在线服务系统(高校)”,进入以下页面。

二、学生账户变更说明:

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三、提前还款申请说明:

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申请提交后,学生将还款金额足额存入系统中记载的有效支付宝账户中,等待支付宝划扣,完成提前还款操作。

四、其他注意事项

(1)当月1-9日:学生网上申请时间:

(2)每年的1-10月可以进行提前还款,11月、12月开行不受理提前还款,12月20日为年度结息日,但学生需要在12月10日前将应付利息提前足额存入支付宝账户中;

(3)开行新系统学生违约还息无须申请,支付宝系统会将以往违约学生信息自动进行划扣,前提是违约学生必须进行“账户变更”为支付宝方式还款。

(4)在新还款付息方式下,请学生合理安排还款操作时间,确保转款及时到账,避免因款项到账延误无法完成还款操作,造成重大损失。

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篇二:国家开发银行高校助学贷款系统使用指南(学生用户)

国家开发银行高校助学贷款系统使用指南(学生用户) 学生通过在线服务系统,可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉,并可以接收所属学校发送的消息,方便学生查询使用。

首次贷款学生需先通过在线系统注册,然后提出贷款申请;再次贷款学生不需注册可直接登录学生在线系统进行贷款申请或还款申请操作,默认用户名为“10459+身份证号码”,密码为8位生日(如:19901001)。

贷款学生可以登录在线系统--个人信息,查询自己的助学贷款专用支付宝账号(默认密码为身份证号码去掉前6位剩下的部分),贷款发放、回收均使用该账号。

1.1在线注册

学生首次贷款时,可以在在线系统中注册,并提出贷款申请。申请后,携带相关资料找院系经办人审查,审查通过后,学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。 学生注册方法如下:

(1)学生登录国家开发银行助学贷款信息网.cn,在左上角点击“学生在线服务系统(高校)”显示如图所示。

(2)选择贷款类型为“高校助学贷款”,点击“注册”,进入注册页面,如图所示。

(3)“同意”用户协议后,按要求如实登记个人信息。

(4)内容填写完毕后,“提交”,系统提示注册成功。

注意事项:

(1)学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致

开发银行助学贷款系统客服

(2)入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号;

(3)联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写;

(4)为保持和教育部上报数据的一致性,第一联系人和第二联系人必须填写;

(5)学号、考生号必须填写,考生号以招生录取数据为准;

(6)一定要正确选择就学信息中的班级,某专业下的班级“1001”代表该专业2010级1班。

1.2登录退出

【登录】

打开国家开发银行助学贷款信息网,点击“学生在线服务系统(高校)”进入登录页面,有如下两种登录方式:

(1)用户名登录。输入注册时登记的用户名和密码登录系统;如学生没有注册,其贷款数据是由学校老师代为录入的,用户名默认为学校的代码+身份证号,默认密码为8位出生日

期。

(2)身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接,选择所在的省、市、和高校,输入身份证号和8位出生日期(默认密码)登录系统。

忘记登录密码的,可致电学校老师进行重置密码,也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接,通过回答注册时设的问题来重新设置密码。

【退出】

点击页面右上角“退出系统”,系统给出确认信息,用户确认后退出系统。

1.3贷款申请流程

学生使用此功能可以查看高校助学贷款的申请流程,流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款,如图所示。

1.4贷款申请

学生使用此功能申请本年度的助学贷款,具体操作方法:

(1)学生登录在线系统,点击左侧“贷款申请”,系统打开贷款申请概要信息页面,如图所示;

(2)在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮,打开新增贷款信息页面;

(3)选择贷款项目、贷款原因、输入学住费(学费与住宿费)、生活费、选择贷款到期日期;

(4)填写完毕后,点击“确定”按钮,保存贷款申请信息。

注意事项:

(1)每位学生每年只能提出1次贷款申请;

(2)申请的总额度不能超过6000元;

(3)申请时,学生只能选择状态为“启动”的贷款项目;

(4) 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时,学生本人可以进行修改及删除,申请信息状态为“已审核”时,学生本人不能修改。

1.5提前还款申请

(1)学生登陆在线系统,点击进入“提前还款申请”概要页面;

(2)通过“新增”按钮,打开提前还款申请新增页面,如图4.6所示;

(3)选择要还款的贷款合同,确认后保存还款申请。

(4)在当月20日前将通过支付宝进行还款。

注意事项:

(1)每年11月和12月不能提出提前还款申请;

(2)支付宝每月20日集中扣划一次学生的提前还款,如学生打算本月提前还款,应在本月1-10日(含)之前提出申请,在当月20日前向支付宝充值。

(3)如支付宝账户余额不足造成还款失败,则本次提前还款申请失效,须重新申请。

1.6登录信息

学生使用此模块修改登录信息,包括:登录名、密码、提示问题及答案。

1.7个人信息

学生通过此模块可以修改个人信息,包括:基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并提交后,院系经办人通过业务系统进行确认,经确认后,系统将更新学生的信息,并且记录修改前的信息。

注意事项:

(1)当学生存在合同信息时,不能修改姓名、身份证号和班级信息。

(2)系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号。

(3)只有院系经办人确认同意后,学生修改过的信息才能在系统中生效,否则无效。

1.8我的消息

篇三:国家开发银行生源地信用助学贷款还款操作流程

国家开发银行生源地信用助学贷款还款操作流程

(一)国家开发银行生源地信用助学贷款学生在线系统

国家开发银行生源地信用助学贷款学生在线服务系统网址为

https://sls.cdb.com.cn(提示“此网站的安全证书有问题”时点继续浏览)。借款学生(共同借款人)可以通过该系统申请提前还款,查询贷款状态、还款计划和还款记录,进行个人信息变更、共同借款人信息变更。

(二)支付宝

国家开发银行会为借款学生自动生成一个支付宝账户并打印在借款合同上。支付宝是国内领先的第三方支付平台,借款学生可以通过这个账户与银行实现资金互转。目前,通过支付宝还款是国家开发银行助学贷款主要还款途径,使用支付宝还款不受开户行、地域和时间限制,并且无手续费,操作简便。支付宝网址为www.zhifubao.com或www.alipay.com/。

(三)支付宝还款流程

目前使用支付宝还款有两种方式:一是将应还资金直接充值进指定还款账户;二是使用支付宝还款功能直接完成还款。其中第二种方式安全性最高,推荐使用此种方式还款。

※充值:目前支付宝支持工行、农行、招行、建行等19家网上银行为支付宝账户充值,在充值前,借款学生需要先开通银行卡的网上银行。充值流程:登录支付宝,点击“充值”→选择网上银行充值,并选择您要使用的网上银行→跳转到银行页面,填写密码等相关内容→充值成功。借款学生可在支付宝网站查看充值过程演示。

※支付宝还款功能:支付宝还款功能不受账户限制,目前使用任一支付宝账户都可以为借款学生支付宝还款。具体流程:

⑴借款学生登录自己支付宝账户后,会有还款消息提示。其他支付宝登录后,没有提示,但也可以完成还款。

⑵点击“应用中心”-“还款”-“助学贷款还款”:

贷款学生或其它人登录自己的贷款账户中后,点击“还款”也可看到入口:

⑶点击“助学贷款还款”以后,弹出以下页面,再点击“我要还款”

⑷输入需还款学生指定支付宝账户和身份证号码,并填写验证码,点击“查询还贷信息”:

⑸点击“下一步”,进入支付页面:

⑹由于目前很多银行快捷支付受到限制,请选择网上银行完成支付,支付完成还款成功。

注意事项:

使用支付宝还款功能还款时,需在结息日以后进行。正常还款结息日为每年11月21日。提前还款和逾期还款结息日为每月的11日。

(二)常用网址及电话号码

网址:国家开发银行学生在线系统(生源地贷款)https://sls.cdb.com.cn

支付宝网址:www.alipay.com或www.zhifubao.com

电话:支付宝热线电话:95188(24小时)

国家开发银行热线电话:95593(24小时)

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