20**年工作总结及20**年工作计划 ?????????????????????????????????? 专车班 在即将过去的2015年里，在交通处领导的指导、关心下，在各班组同事的支持帮助、密切配合下，经过我们班组全体同事的共同努力，较好地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。我们全班组人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以工作为核心的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展，和服务水平提高，和交通处领导的关心及管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作：
一、20**年工作回顾 （一）基本工作情况 我们专车班共有员工14名，其中正式工8名，劳务派遣工4名，借调人员2名。2015年班组所有员工出勤率100%，1月至11月共行驶26万余公里，出车5700余台次，在交通处的各类评比中，班组成员共有9人次获得标兵称号，其中3人次被评为“服务标兵”、3人次被评为 “爱车标兵”，?? 3人次被评为 “安全标兵”。
（二）学习培训方面：
⒈每月按时保质完成了常规培训，取得良好效果。
⒉组织全班参加了交通处组织的培训考试，参考率100％，成绩优秀。
⒊组织学习驾驶技术知识和掌握相关操作技能。
⒋定期组织学习《道路交通安全法》。
⒌完成了年初的培训计划。
（三）交通安全方面 目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何自觉遵守《道路交通安全法》，努力提高自身素质，确保安全。我们以班组建设为抓手，坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，提出一些与交通安全密切相关的要求：
1、树立交通安全责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班组质检检查工作，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、定期对车辆进行维护保养，随时检查车辆的运行情况。
4、保护自身的安全健康，实现工作及车辆的安全无事故。
（四）班组建设方面 班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。
1、建立和完善了班组各种台账、班组日志、安全检查制度、民主管理等相关的制度和记录；
加强并做到了设备台账完整清晰，归类有序，登记及时准确；
2、树立交通安全责任意识，把安全驾驶真正放在了首位。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
⒊严格按“红旗班组”要求，规范班内各项工作。
（五）关心员工生活方面 20**年，我班工会小组多次在节假日为患病员工送温暖，对家庭有特殊困难的员工我们多次到家中慰问，了解他们的实际困难并帮助和解决。通过在员工队伍中不断开展献爱心、送温暖活动，以及开展了多种形式的各项活动，丰富了精神文化生活。使广大员工精神面貌发生了很大变化，员工们感受到了集体的温暖，也把自己作为集体的主人翁，说主人话、办主人事、尽主人责的人多了，形成了一个团结友爱大家庭。
二、存在问题及采取措施：
2015年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，我们专车班一年来的工作虽然取得了一定的成绩，依旧保持全年无交通事故。但也存在一些不足。
⒈规章制度执行力度不够，工作上安全意识还有欠缺。
⒉班组人员学习培训和班务会的效果不够理想。
⒊工作中不够主动，对一些领导的服务工作沟通较少。
措施：
（1）加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组四大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。
（2）加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
（3）要在不断的工作学习、经验积累过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、20**年度工作安排 （一）总体目标。以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以改革、创新为动力，以“建设世界一流能源化工公司”为目标，创建知识型班组，创建红旗班组。
（二）主要措施 1、统一认识? 增强员工安全意识? 让班组与班组成员之间形成共荣辱，共命运的统一认识，是班组安全工作做到实处的首要因素。只要员工具备较强的安全意识，才能有效预防事故发生，只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才落到实处，安全管理才能收到实效。
2、提高员工安全驾驶技能 落实“预防为主”方针，要求班组全体员工较好地掌握安全驾驶技能，加强技能培训，建立完善的培训机制，将安全培训纳入全年工作计划，并建立于交通安全工作的激励机制，鼓励员工不断提高安全技能水平。
3、带着感情抓安全? 安全工作的本质就是使人的生命和健康不受威胁，安全工作的好坏是事关人身安全和健康的大事，必须用严谨、认真的态度来对待，它要求自觉地把精力用到这项工作上，聚精会神，专心致志，因而只有带着感情去做，才能干好这项工作。我们专车班的全体成员已经形成了从“要我安全”到“我要安全”转变，只有这样才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。
我们专车班的兄弟们都是好样的，新的一年即将到来，在今后的工作中我们班将在服务中心和交通处的领导下，进一步加强本班的服务任务及各项工作，及时解决工作中发现的新问题，不断提高工作水平。继续保持热情的服务。确保安全地完成各项服务任务，为 今后的发展.今后的工作做出更大贡献。
? ? ? ? ???????????????????????????????????????? 20**年12月2日 本文来自https://www.zaidian.com/ 本文来自https://www.zaidian.com/ 本文来自https://www.zaidian.com/