最近我一直在思考一个问题，那就是"挑战"与"奉献"之间是否存在着既矛盾而又统一的辩证关系？在这次酒店开展的"百日创优"活动中，"挑战"与"奉献"是否起到了应有的作用呢？大家知道，体育健儿桑兰，她是一个令人倾羡的美丽女孩，她的名字家喻户晓。她之所以在人们心中如此亲切，如此美丽，到底是因为什么呢？
不错！正是我刚才提到的"挑战"和"奉献"！只有不断地挑战自我，奉献青春，才能成为强者，这正是我钦佩桑兰的原因。不说远的，就说目前我们酒店开展的"百日创优"活动，缺少的也正是这种挑战和奉献的精神。
同大多数酒店一样，我们XX大酒店在改革开放的今天也遇到了前所未有的挑战。从计划经济到市场经济，从中国加入世界贸易组织，从餐饮业萎缩和竞争日趋激烈的新形势下，我们XX大酒店又面临着怎样的挑战？！
膜拜着前人的成功，雕刻着他人的模式，跟随着别人的脚步，只会走向没落和失败。面对着诸多的挑战，我们没有退缩，没有畏惧，而是以积极的姿态坦然地迎接挑战。在挑战中，我们善于实事求是，勇于默默奉献，要开拓创新，不断提高服务质量。
在面对星级宾馆如同雨后春笋般的现实，要想到如果客人刚进酒店就没有留下什么好的印象，你就甭想让他下次再来。客人只给我们一次机会，能否把握在于我们自己。其中服务员的一言一行会直接影响到酒店的声誉。因此，我们酒店下了大力气来抓服务质量问题，要求服务员做到微笑、周到、文明、礼貌。作为酒店窗口的前台，我们有责任将酒店的形象塑造的更加高大。形象影响客源，如果我们酒店没有客源，经济效益何来？社会效益又何来？如何使出浑身解术留住"上帝"，抓住这根"救命稻草"，事虽不易，但我们绝不坐以待毙。
一次，某机关单位曾经在我们酒店里召开过几次工作会议，可不知何故，听说今年的工作会议要到别的地方去开了。我们销售部的经理就三番五次的去这家单位商议。"精诚所至，金石为开"结果还是感动了这家"上帝"，最后以"真拿你们没办法，今年的工作会议还是在你们那里开吧。"啊！真是喜讯，我们经理挺着腰板，用手使劲地拍着胸脯："你们就一百个放心吧，我们会按照你们的要求，给你们一流的服务！"奉献才是青春真正的内涵，离开奉献的青春就不是真正的青春，离开奉献的青春就无异于将青春断送。
今天，时代也给我们青春稚嫩的身影后面画上了一幕独特的背景----市场。也许我们早已知道，市场改变了我们所置身的社会管理机制，改变了我们生存的物...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/月，98元/年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
