**市社保局“一站式”服务方便群众 “一进大厅感觉变化很大，开阔了很多，工作人员精神面貌不一样了, 手续简化了，办事比过去快了，我们再也不需要跑三四处地方了，在一个地方就办结了，很方便”。这是某某市社保局新服务大厅自2015年1月份开始运行以来老百姓经常挂在嘴边的一句话。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，某某市社保局以搬迁新的服务大厅为契机，创新服务模式，优化业务流程，将社保服务涉及到的多个部门、窗口全部集中进入新的大厅办公，实现“一站式”管理，“一条龙”服务。按照以往的业务办理流程，灵活就业人员首次参保，需要先在社保大厅办理参保登记手续后，凭参保登记表到地税部门窗口确认缴费登记，再前往银行，签订《委托扣税（费）协议书》，最后赶到位于市区江南的社保卡中心办理社保卡申办手续。群众需要跑来跑去，来往奔波于多个部门（窗口）之间，中间过程较为繁琐，经常会出现群众搞不清楚接下来要去哪个部门（窗口）或者因为反复排队而产生埋怨和愤懑，服务效率也因此受到极大地影响。
某某市社保局经过探索，不断总结窗口服务经验，在原有服务的基础上，引入了社保卡中心、地税服务窗口及7家银行服务窗口（工行、农行、中行、建行、**银行、邮储银行、成泰银行），并根据社保业务流程，将服务大厅划分为6大区块，分别办理参保登记、医保待遇支付、养老待遇支付、社保卡制发、地税服务窗口和银行服务窗口，使原本可能需要半天或者一天才能办理的业务现在只需几分钟就能完成，真正达到了“让参保对象少跑一次路，少排一次队，少等一分钟”的作风建设目标，省去了群众在办事流程中流转时耗费的精力，带给群众便捷的服务体验。
截止目前，某某市社保局开展的“一站式”服务收到了社会各界和许多办事群众的一致肯定。为到达更好的效果，该局将进一步加大信息系统建设，创新服务手段，逐步拓展自助经办业务，推开网上业务经办，力争在2017年底前，市区企业单位社会保险参保业务基本实现网上申报，方便办事群众足不出户即可办理多项社保业务。
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