篇一：德芙“榛仁”巧克力公关活动策划书一等奖
德芙“榛仁”巧克力 公关活动策划书
前言
德芙在福州巧克力市场经历了10多年的发展，现早已成为福州人民传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
而目前福州巧克力的消费情况是，消费者对巧克力的要求偏高。不但要口感好，还有对巧克力产品健康品质的追求。同时由于面对目前巧克力市场激烈的竞争形式，德芙巧克力想在福州继续保持领导者地位，就必须对“榛仁”巧克力，在制作上采用低热值糖体或果蔬制品这一口味的巧克力进行公关推广活动，旨在提升德芙低热量“榛仁”巧克力在福州消费者心目中的健康形象和知名度。利用某一产品独特的竞争优势，满足追求健康的巧克力消费人群。
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目录
一、活动分析........................................................ 3
（一）目标市场分析.............................................. 3
（二）产品定位分析.............................................. 4
（三）营销战略.................................................. 4
二、企业产品独特优势................................................ 4
（一）产品的核心价值............................................ 4
（二）产品的功能利益点.......................................... 5
三、受众沟通心理与习惯.............................................. 5
（一）福州巧克力消费人群心理分析................................ 5
（二）消费人群的消费特点........................................ 6
（三）消费者利益诉求分析........................................ 6
四、公关活动方案.................................................... 7
（一）活动简介.................................................. 7
（二）活动策略.................................................. 8
（三）公关活动具体实施安排内容.................................. 8
五、效果分析与活动预算............................................. 12
（一）活动效果分析............................................. 12
（二）活动预算................................................. 12
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一、活动分析
（一）目标市场分析
女性对巧克力制品的偏好大于男性，其中尤以年轻女性的购买倾向格外明显。其次，购买巧克力制品的频率与年龄结构有很大关系，低年龄人群的购买频率较高。同时，调查也反应出青少年成为巧克力制品消费的主体，35岁以下人
群的消费比例很高，其中15-24岁的人群的自身消费的主体；而35岁以上人群消费者绝大多数是为儿童购买，其中35-44岁的人群所占比例高达86.30%。可见巧克力市场是以女青年人和孩子为市场主体，并有着巨大的市场需求。
（二）产品定位分析
德芙巧克力公司应用高科技制造出了“榛仁”低热值口味巧克力，同时在包装上，优于各类国产品牌巧克力的包装，在视觉上让顾客感到品质更好，格调更高。德芙在中国各大城市走的是中高档的路线，定价相应适中，并且采取的是统一定价。因此“榛仁”低热值口味巧克力在福州市场的定位是：中高档价位的健康巧克力。
（三）营销战略
德芙巧克力有八款经典口味：丝滑明星－草莓味双层巧克力； 经典之源－纯黑巧克力； 甜蜜天使－草莓味巧克力； 倾心滋味－摩卡夹心巧克力； 热带明珠－香橙味夹心巧克力； 清风舞曲－清凉夹心巧克力； 越洋奇珍－夹心黑巧克力；倾城诱惑－榛子酱巧克力。
德芙巧克力为了在福州巧克力继续保持领导者地位，满足福州巧克力消费人群的特殊需求。采用了差异化战略，在其中一款“榛仁”巧克力上采用了低热值糖体或果蔬制品，并在公关推广活动中利用大标题“低热量 更健康”给福州消费者留下深刻的印象。
二、企业产品独特优势
（一）产品的核心价值
（1）核心产品：德芙“榛仁”低热值巧克力代表追求健康的生活品质。
（2）有形产品：低热值糖体或果蔬制品的巧克力；高品质的产品包装。
（3）附加产品：健康食用巧克力；先进的生产技术。
（4）期望产品：健康美味、不发胖、有益健康的巧克力。
（5）潜在产品：德芙“榛仁”巧克力优质健康的产品形象。
德芙采用先进的设备和工艺专利，以及采用了国际先进的开发、小试生产、试验和分析检测摄谱仪。生产出的低热值糖体或果蔬制品的“榛仁”巧克力，拥有突出的产品核心价值，其代表的是一种对健康品质生活的最求。
（二）产品的功能利益点
德芙巧克力中可可多酚有抗氧化的功能，其对多种疾病，如心血管病、癌症及衰老等都有预防作用。德芙“榛仁”巧克力中添加了更多的可可多酚。这能更好地保护机体免受氧化损伤。同时降低了巧克力的糖分，有效的降低了产品的热量。使巧克力爱好者在享受巧克力美味的同时也迎合了福州巧克力消费人群追求食品健康品质的习惯。切实的做到满足消费者的利益需求。
三、受众沟通心理与习惯
（一）福州巧克力消费人群心理分析
1、福州消费人群更容易接受中档价位的巧克力。
其中认为价格定在1.0—2.0元之间的只占了很小的一部分。七成以上的消费者认为每块48克的巧克力价格在2.1—5.0元最合适。可见福州巧克力消费者更愿意接受中档价位的巧克力。
2、福州消费人群认为：巧克力是高热量，易发胖，没有营养的糖类食品。
篇二：巧克力促销策划案
德芙‘不
能拒绝的爱情’活动促销方案
学院：班级 姓名：学号：
目录
一、企 业 销 售 状 况 简 述 （一）企 业 基 本 状 况 分 析 （二）市 场 需 求 分析 ①市 场 目 标 ②市 场 定 位
二、促 销 的 产 品 、地点、周 期 （一）促 销 的 产 品 （二）促 销 的 地 点 （三）促 销 周 期
三、促 销 主 题 及 促 销 目 标 的 确 定 （一）促 销 主 题：不 能 拒 绝 爱 情 （二）促 销 目 的
四、促 销 策 略 与 促 销 工 具 的 选 择 （一）举 办 活 动 （二）买 满 就 送礼 （三）抽 奖 活动
五、促 销 行 动 方 案 （一）租 用 场 地
（二）现 场 布 置：具体活动安排
六、促 销 活 动 与 其 他 营 销 活 动 的 配合 （一）促 销 与 广 告 的 配 合
（二）促 销 与 人 员 推 销 的 配 合 （三）促 销 与 公 关 的 配 合
七、促 销 预 算 与 可 能 的 效 益 分 析
前 言
德芙巧克力像丝般柔滑，入口后悄然融化，令人情不自禁地闭上眼，沉醉在这无限扩散的美好感觉中，仿佛童话中的天使降临到人间，炎热的夏天顿时充满了爱，寂寞的心田仿佛被爱融化成的甘泉润泽，注入了新的灵魂。睁开眼，世界似乎换了一件鲜活色彩纯真个性的外衣。那丝丝缕缕的牛奶香浓沁入心脾，余韵久久不断绝。让人体会到了巧克力、可可粉最高级的细腻、丝滑享受。
德芙十分受到小资一族的追捧。如今此系列产品已经全部本地化生产，极受大人和青年的喜爱。
5月是玫瑰发芽的季节，气候宜人适合出游，因此许多情侣都选在这天相携到户外踏青，所以5月14日有“玫瑰情人节”之称。这一天，如果你的情事还没有任何进展，在这一天穿着黄色衬衫或黄色套装，吃黄色咖喱饭，就是告诉大家[I am still available]的最好暗示。春日融融，将黄色穿在身上，也相当符合季节气氛。 一、企业销售状况简述 （一）企业基本状况分析
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 （二）市场需求分析
随着对外开放，越来越的外来文化对本土文化产生了影响。中国的年轻一代
越来越看重洋节比如圣诞节、感恩节等等。尤其是西方的情人节最为年轻人所推崇，很年轻情侣都会在情人节这一天买鲜花巧克力给爱的人。
德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME = 你爱我吗 dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。中文 德芙谐音“得福”即得到幸福 。 目前，中国巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大。2006-2007年中国巧克力食品进口量呈上涨趋势，2006年中国进口巧克力15547134千克，2007年上升到17432027千克，同比增长12.12%。出口量也在逐年增长，2006年出口巧克力18659013千克，2007年出口巧克力21348669千克，比2006年增长14.41%。拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。
中国市场的重要性就在于，这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。我国目前巧克力的年消费量在30亿元左右，人均巧克力消费大约为每年40克至70克，约3、5亿美元的市场价值看似巨大，实际上仅占国际市场的百分之零点五。欧洲年人均消费巧克力7公斤以上，亚洲的韩国、日本平均2公斤，业内人士普遍认为：中国巧克力市场将有每年百分之十至十五的增长率。
①市场目标
中——高端消费者
对产品没有信心以及青年男性 在校追求浪漫的大学生情侣
②市场定位
16-28岁，处于恋爱期注重浪漫的情侣，主要是大学生群体。年轻的白领为主要市场。（女性爱吃巧克力巧克力可以说是最美味的食品之一，尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不堪，但从现实来看，女性对巧克力的偏好仍十分明显。）30-45岁夫妻列为礼品装系列的目标消费者。
二、促销的产品，地点，周期
(一)促销的产品：德芙榛子巧克力、 德芙奶香白巧克力、德芙香浓黑巧克力 、 德芙丝滑牛奶巧克力 、德芙醇香摩卡、烤杏仁巧克力、 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力、德芙脆巧心、德芙星彩巧克力 、德芙脆香米、德芙麦芽脆心巧克力、德芙倍醇黑巧克力（心随）、心语摩卡榛仁、牛奶夹心、牛奶巧克力苹果 。德芙士力架德芙m&m's巧克力豆、心声牛奶拿铁、牛奶杏仁酱、牛奶榛子、巧克、德芙巧丝巧克力棒 。
（二）促销的地点：各大影院、超市、花店、大学校园等一切和情侣挂钩的地方。 （三）促销周期：2012年5月10日——2012年5月14日 三、促销主题及促销目标的确定 （一）促销主题：不能拒绝爱情
男方向女方表白，女方不同意，就想先离开，而男方一手拉着转身欲离去的女方一手拿着德芙巧克力对她说：“你不能拒绝巧克力，就像，你不能拒绝爱情，不能拒绝我一样。”
（二）促销目的
1、利用玫瑰情人节的特殊气氛来进行的促销活动，扩大自己的品牌知名度与市场占有率，营造良好的企业形象。
2、为了迎接特殊的玫瑰情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，本次策划的目标消费群是：
①正在恋爱中的青年男女，用德芙巧克力来体现香醇浓厚的发酵的正香的爱情； ②暗恋者以及被暗恋者，用德芙巧克力让对方无法拒绝你的要求。
3、为情人节过后的市场淡季期间，树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，提高本企业巧克力的市场竞争力，进一步提高市场占有力，在销售中有一个大的突破。 四、促销策略与促销工具的选择
（一）举行活动（活动时间2012-5-14 12：00——15：00）
目标：以情人节特殊的气氛召集50对情侣进行接吻比赛，让情侣间互表爱意；再召集50对暗恋者以及被暗恋着，借着活动甜蜜的气氛向对方表白。
目的：1、以活动吸引目标消费者参与，借机宣传德芙巧克力的品牌和产品； 2、借活动产生的新闻效应扩大德芙巧克力的品牌影响力。
对象：1、以青少年为主要对象，以比赛的奖金和实物奖励，吸引其报名参赛。
2、利用接吻大赛和表白大赛的趣味性和新颖性和互动性吸引众多的现场观众，带动现场气氛到最高点，增强新闻点。 奖项设置：1、一等奖（1名）：3999元现金+现场拍婚纱照一张 二等奖（3名）：1999元现金+一束99玫瑰花（寓意天长地久） 三等奖（10名）：999元现金+ 两只可爱阿狸抱枕 2、参与的每对情侣都能得到一个小公仔
报名方法：凡购买一盒德芙巧克力的青少年即可参加。 （二）买满就送礼
凡购买德芙恰克利各系列产品：
购价值300元的德芙系列巧克力，赠：电影票2张。
购价值200元的德芙系列巧克力，赠：情侣T-shirt一套。 购价值100元的德芙系列巧克力，赠：情侣杯一对。
凡购买德芙巧克力但没有达到要求金额的都送一个精美手机挂件。 （三）抽奖活动
凡购买满德芙系列巧克力累计达50元的消费者即可参加抽奖活动。 奖项设置：
一等奖（9名）价值199元的德芙情侣大礼包 二等奖（29名）价值99元的德芙情侣大礼包 三等奖（99名）价值39元的德芙情侣大礼包 参与奖（999名）可爱小公仔 五、促销行动方案
（一）租用场地：根据接吻大赛和表白大赛需要租一个比较宽敞，接近市中心，最重要的是情侣过往量要大。这样才能吸引足够的情侣参加活动，达到预期效果。而情人节是各大活动商各显本事的时候一般场地会不太好租，所以要提前租。
（二）现场布置：现场布置要符合情人节的气氛，浪漫温情。在场地内放泡泡，制造浪漫神秘的感觉，背景音乐选择浪漫甜蜜欢快的歌曲、钢琴曲、小提琴曲交替播放青年的。 活动当天12点之前现场布置都要搞定。接下来具体如下：
●12点，活动正式开始，主持人上台讲话宣布活动开始以及比赛成功后可获得的奖励； ●12:10分，主持人先邀请50对情侣进行接吻比赛，按接吻时间长短考量；
●13：10分，主持人宣布接吻比赛的结果，同时宣布表白大赛开始，按是否牵手成功为考量；
●14:10分，主持人宣布表白大赛的结果，同时进行现场促销活动，买满就送礼以及抽奖环节，促销主管监督检查，促销公关协调公共关系，做好宣传报导工作，促销人员主要向顾客介绍产品及促销活动内容，引导购买，理货员及时清理货物，做好查货补货工作，主持人控制好场面，以防动乱和冷场，抽奖领奖处对符合条件的人进行抽奖和奖品的发放，保安维持现场秩序。
●15点，主持人宣布活动结束。 六、促销活动与其他营销活动的配合
篇三：罗曼蒂巧克力公司策划书
目录
1． 前言....................................................................................................................................... 2
2.概述 .............................................................................................................................................. 2
2.1项目可行性分析 ................................................................................................................ 2
2.2企业概况 ............................................................................................................................ 3
3.财务预算....................................................................................................................................... 3
4.企业运营分工 ............................................................................................................................... 4
（1）CEO：计宇 ....................................................................................................................... 4
（2）行政总监：黄玉生 ......................................................................................................... 4
（3）营销总监：郑创煌 ......................................................................................................... 6
（4）财务总监：刘蓝涛 ......................................................................................................... 7
（5）采购总监：陈楷佳 ......................................................................................................... 9
5.市场分析和产品定位 ................................................................................................................... 9
5.1市场分析 ............................................................................................................................ 9
5.2产品定位 .......................................................................................................................... 10
6.货源和供应商 ............................................................................................................................. 11
7推广方式和促销方式 .................................................................................................................. 11
7.1网店推广促销方式(免费) .............................................................................................. 11
7.2网站收费软件促销方式 .................................................................................................. 13
7.3实体店推广促销 .............................................................................................................. 13
8.送货方式..................................................................................................................................... 13
8.1 快递送货上门 ................................................................................................................. 13
8.2 自提业务 ......................................................................................................................... 14
8.3 送货上门（附近3km以内） ......................................................................................... 14
9.支付方式..................................................................................................................................... 14
9.1网络经营店 .
9.2实体经营店 ...................................................................................................................... 14
10.产品服务策略 ........................................................................................................................... 15
1． 前言
巧克力似乎早已成为人们传递情感，享受美好的瞬间的首选佳品。可是走进商场，面对琳琅满目的各种品牌，消费者却难以抉择，消费者关心的不仅仅是一盒简单的巧克力。而是巧克力产品本身的品质，口感，味道，以及它本身所传递的情感。
目前，国外一些国家和地区的巧克力市场已经相当成熟，巧克力的消费需求也基本稳定，市场逐渐趋于饱和。然而在我国，随着经济的发展，虽然巧克力市场逐渐扩大，消费需求逐年增加，但市场尚未成熟，销售体系并不完善。所以，我国市场上大多为进口巧克力，价格十分昂贵。事实上，进口巧克力在国内的利润高达100%－300%，但无论是原料、工艺、包装、口感等方面均优于国产巧克力，受到众多消费者的青睐。而国产巧克力在蓬勃发展的形势下，在产量和质量上却远远未能满足国人的需求，据中国食品工业协会糖果专业委员会透露，我国目前巧克力厂家年产量约11万吨，人均占有量不足100克，而发达国家人均年消费巧克力量已超过12公斤。可见，我国的巧克力市场无论是生产还是销售，均有广阔的开发空间。
2.概述
2.1项目可行性分析
（1）技术上的可行性
目前，巧克力市场在东部沿海城市发展已经十分成熟，其制作工艺和技术已经趋于简单化和机械化，操作相对简单，适合于普通人开店经营。因此，在技术上我们不存在苦难。
（2）项目资金筹集上的可行性
目前国家大力开展对大学生自主创业的积极扶持，对创业给与强大的资金支持。就深圳市而言，就兴建了不少的创业园区，对自主创业提供小额贷款。这从根本上解决了项目资金短缺的情况，再加上我们的自有资金，开办这样一个投入较小回报较快的项目困难大大减少。
（3）人力资源方面的可行性
我们都是在校学生，对于相关的专业知识和管理方法较为熟悉，能够使日常的经营管理活动正常开展，在人力资源方面也并不缺乏。
（4）市场前景的可行性
巧克力市场在深圳这个大城市存在较大的发展空间，市场需求较大。因此，在项目开办后市场需求将会使项目能够迅速扩大。
2.2企业概况
（1）公司简介
罗曼蒂巧克力公司，成立于2015年，位于深圳市南山区深职院大学生创意创业园内。公司通过开创新的销售巧克力模式来满足顾客的个性化需求，提供以“创意DIY设计-网络销售-快乐分享墙特色服务”为主体的三位一体的销售体系，并使顾客了解到原汁原味的浪漫体验。
公司注册资本：15万元
公司法人代表：计宇
公司创始人：计宇、陈楷佳、黄玉生、刘蓝涛、郑创煌
（2）公司理念系统
A.公司理念
浪漫，创新，合作
B.公司宗旨
让浪漫成为一种潮流！
C.广告口号
甜到心里去，就吃罗曼蒂！
3.财务预算
4.企业运营分工
（1）CEO：计宇
A. 高层管理
队伍能够有助于去发展战略；投资商们可以批准一项商业计划；但最终还是要由CEO把握企业的发展方向。例如：这家公司的目标市场是哪些？要面临怎样的竞争对手？具体建立什么生产线？又怎样树立特有的企业形象呢？CEO来做出决策、制定预算、组织合作伙伴，当然还要聘用一支高水平的管理队伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。
B.团队建设
CEO要负责雇用、解聘、领导高层管理团队，然后由他们：雇用、解聘、领导其余的员工。CEO必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。必须能够解决高层管理团队成员之间的分歧，并使他们为了一个共同的目标同心协力。CEO通过传达企业将要实现的战略思想来确立工作的方向。战略思想组成了工作目标。由于目标明确，整个团队凝聚在一起，从而圆满地实现组织目标。资金分配CEO要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让投资者的每一美元增值，就应该决定什么时候将钱返还给投资者。有些CEO不认为他们自己是财务人员，但是最终，决定公司财政命运的重大决策是由他们做出的。
（2）行政总监：黄玉生
A.业务职责
1.参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算
分析与平衡会议。
2.负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
3.领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
4.定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
5.负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
6.接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
7.领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。
8.组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
9.负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
10.负责公司管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
11.掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
12.代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
B.管理职责
【B.1.组织建设】
（1）参与讨论公司部门级以上组织结构；
（2）确定下级部门的组织结构；
（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
【B.2、招聘及任免】
（1）、用人需求
（2）、面试
（3）、不合格员工处理
【B.3、培训】
（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
【B.4、绩效考评】
（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；
（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
【B.5、工作沟通】