[摘要]一个企业职工队伍的和谐稳定与否决定企业的发展和经济效益的提高，和谐是企业发展的催化剂，稳定压倒一切。只有进行有效地沟通，明确各部门的工作任务和目标，对工作事务进行有效地协调，共同开展工作，企业业绩才可大力提高。
[关键词]煤矿企业；稳定；职工
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：100@-0278(2011)10-029-01
近年来在一些煤矿企业出现一种职工屡招屡走，有技术懂生产的矿工很难留下，给职工队伍的稳定带来了一定的困难，也给企业安全生产带来一定程度的影响。笔者有幸与井下一线工人交谈、交往中了解到造成职工队伍不稳定的因素以及如何做好稳定职工队伍得从以下几个方面来谈：
一、工资薪金
我们的井下一线工人大多来自老、少、边、穷地区的农民。他们来到矿区就是为了多赚钱养家糊口，改善生活，他们的期盼就是赚更高的工资，一旦所付出得不到应有的报酬，便不上班或到成本低经济效益好的小煤矿上班。
按劳分配，多劳多得，少劳少得这是社会主义的分配原则。工资是职工的劳动所得，他是原煤成本的重要组成部分，属可控成本，但笔者认为可控只能控制不往下滑(根据原煤市场销售价成一定比例涨幅)，将其他的可控成本抓好，增加工资成本，职工就可得到更多的经济实惠，让职工认为少上一个班就少拿不少工资，从而积极努力的去完成任务，这样在很大程度上得到了稳定。
二、居住及子女上学问题
近年招来的职工大部分没有结婚，特别是大中专毕业生，他们在矿区工作，结婚后在矿区有自己的住所，能达到安居乐业，孩子入托和上学能有保证。
居住环境的改变是企业职工稳定的因素之二，企业决策层应拿出具体解决措施，每年解决多少已婚职工的居住问题，先解决那些、逐步解决那些居住问题，让职工们能有盼头，认为自己也是企业的一份子，只要好好工作，按照企业的规定，能有房住，妻子儿女也能团员在一起，心也就稳定下来了，解决了后顾之忧，这样使得出勤人数得到了稳定、全心全意投入到安全生产的工作中，围绕安全生产献言献策。
三、制定合理的休班制度
休班是职工的合法权益。在煤矿这个特殊的行业，应制定一套切实可行的休班制度，让每一名职工每月都应有3-4天的休班时间，既能与家人，亲朋好友团聚，更能调整劳累的身体，以便更好的投入到今后的工作中去。
四、提高管理人员现场把控能力
我们的管理人员需要学习和掌握的很多，只要管理人员经过一段时间去从事普通员工所从事的工作，那么在安排工作时才会不离谱，才会让职工心服口服，就不会昕到“干被罚款，不干也要被罚款，干脆不干走人”。所以，作为管理人员要针对生产形势适当、适量的安排工作。因为管理人员对井下工作的安排适当与否，是职工完成工作的主要原因。不难发现，职工队伍不稳定已经成为企头疼的问题，呈现“招I-流失．再招工再流失”的恶性循环形式，这样就不能保证正常生产的劳动力。
五、解决好职工社会养老问题
所谓社会养老保险是国家和社会根据一定的法律法规，为保证劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限或因老丧失劳动能力、退出劳动岗位后的基本生活需要而建立的一种社会保险制度。一旦签订完用工合同以后，企业和职工都要履行各自的责任和义务。通俗一点就是“老有所养，老有所医“，使很多从农村来的工人老了能像城里人一样有各种社会保障，笔者认为，是一个企业领导和人力资源部所应该思考和应该做的事情。办企业在追求效益最大化的同时，也应该服务与社会，服务与人民，更是职工队伍稳定的一个重要因素。
六、沟通、团结、协作
企业领导之间要积极倡导团结的工作气象，凡属重大问题和对管理人员的调整、使用、任免实行集体研究，不搞任人为亲和个人说了算，应摆在桌面上谈，形成整体意见，达成良好的沟通氛围，呈现团结的气氛。
领导和下属之间要加强了解，取得沟通。作为领导要坚持以人为本，善于倾听职工反映的问题和提出的建议、意见，倾听职工对工作的真实想法。如果有职工对安排的工作不服或由不满情绪时，就应耐心地听昕其不满的原因，对“三违”的人员不要采取简单的罚款处理了事，而是多做思想沟通问题，帮助其找错误，进行帮助教育，适当的给予一定的经济处罚，并注重过程控制，排除职工的思想隐患，消除隔阂，解决矛盾和纠纷，把问题解决好，从而调动起工作积极性。
职工之间的沟通要亲如兄弟。俗话说，远亲不如近邻，大家在一起工作，都是为了挣钱养家糊口，工作中难免会对一些事的做法和对错进行无谓的争论，可能会一时冲动，发生肢体、语言上的冲突，不但上了相互之间的和气，而且还影响生产工作正常开展。因此相互之间要和睦相处、团结协作，工作中把工友当做自己的弟兄来对待，和睦共事，共同把安全生产工作做好。
部门之间互通信息，加强了解和协作，减少相互推诿和扯皮，创造一个良好的工作环境，提高工作效率。只有进行有效地沟通，明确各部门的工作任务和目标，对工作事务进行有效地协调，共同开展工作，企业业绩才可大力提高。
以上所述只是笔者的一些所见所闻，那么稳定职工队伍的因素应该有很多，还有待于我们进一步深入总结和创新。