篇一：办公室文员岗位职责
文员
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
【文员分类】
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
【销售文员职责】
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、主要职责
A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
D． 负责制定公司公
共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F． 完成企划部经理交办的其他任务
【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的
意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
负责做好计算机打字、复印等行政工作。
从业职责1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案
并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
5、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。
6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。
10、完成行政部经理临时交办的其他任务。
【文职类工作】
文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。
1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
篇二：各部门文员岗位职责
各部门文员岗位职责
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：各部门文员
工作职责：
1．各类文档打字处理工作；
2．部门信息及酒店信息的上传下达 ；
3．文件分发、归档、保管 ；
4．工作记录、会议记录；
5. 每月或每季度的相应工作文件提交（例：排班表、考勤表、培训计划、办公用品申请、健康证明等）；
6.部门办公用品的统计与申请、发放。
7．来访客人通报及接待；
8．办公室及工作区域清洁；
9. 协助部门领导完成其他工作事项。
工作内容：
1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2．完成日常的正常管辖范围内的工作
3．接听电话做留言记录、讯息处理
4．工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作内容：
1．顾客/内部员工服务：解答顾客/内部员工咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客/内部员工到其要求的地点。对顾客/内部员工询问不知的内容，主动帮助咨询相关领导或其它工作人员，直到问题解决；
2．节假日协助销售服务；
3．协助库存盘点工作；
4．与内外联络部门维持友好联系。
人事行政文员工作职责
1、制定公司相关表格
2、拟定公司规定制度
3、员工考勤、人事变动、入职、转正、离职管理
4、办理员工社会保险、工作证明等
5、与员工签订劳动合同，并定期对合同进行检查，对需续签合同的员工提前通知。
6、负责组织公司的有关员工活动
7、负责办理招工、调工，劳动用工手续
8、培训管理（协助培训专员）
9、福利物品采购、发放
10、员工体检证明收集及跟进，有过期的提前通知更换
11、公司相关证件办理（营业执照、组织机构代码证等）变更、年审
12、公司网站招聘资料发布，拟写岗位要求，
13、公司证书，文件，资料管理
14、协助部分项目申请
15、协助部门经理处理日常事务
篇三：公司文员岗位职责(共7篇)
篇一：行政文员岗位职责
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、 完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。 办公室文员的工作职责和发展前景
2010-07-21 16:56:58
转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.登记厂服，领取及发放。
16.输入报表及统计。
17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
18.接受其他临时工作。
b.辅助工作职责：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。 例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;
2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
1、负责大区所有人员的行为管理;
2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团
办公室文员岗位职责：
1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，
4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部固定资产，做好办公室设备管理及维修工作。
7、负责公司的会议安排，做好会议纪要;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
例六：某外资银行
办公室文员岗位职责：
1、办公室日常事宜安排和管理;
2、银行活动的组织策划;
3、各类资料搜集及整理;
4、报告撰写。
综上，办公室文员的岗位职责无外乎文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访、公司人事这几方面。世界工厂网小编衷心希望上述对办公室文员岗位职责的汇总能对需要的朋友们有所帮助。
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岗位职责:
1、负责部门及项目体各类报表制订等文书类工作。
2、与公司总部就相关日常工作进行沟通或协调。
任职要求:
1、能够熟练使用各种办公自动化设备及office系列办公软件。
2、有行政以及房地产销售经验者优先。
2、为人热情、积极、勤奋、进取，有一定的吃苦能力，勇于面对压力与挑战。
3、有较强的组织协调能力及沟
4、形象气质佳，仪表端庄，举止大方，普通话标准，有较好的亲和力。
5、有较强的团队协助精神和团队合作意识。
6、具有高度的责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。
1.专科以上学历
2.1年以上相关工作经验
3.熟练使用office、excel、cad等办公软件
4.良好的职业道德，具有良好的团队合作精神，勤奋好学、有责任心、执行力
5.具有良好的亲和力、语言和书面表达能力和沟通能力，具有良好的观察力和应变能力
6.熟悉建筑设计行业行政作业。
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行政文员（职位已过期）
工作性质：全职
招聘人数： 1
工作经验： 一年
工作地点： 河南-郑州市
年龄： 22-26
身高： 160cm
语言及水平要求： 中文-熟练
截止日期： 2009年12月16日 待遇： - 学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练
职位描述及具体要求:
岗位职责：
职位概要:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
工作内容:
__%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
__%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
__%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档；
__%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作；
__%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品；
__%分发钱款，进行简单的账务管理。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆一年以上工作经验。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等； ◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态 度:
◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1、负责公司行政相关工作； 2、负责监督公司各个部门的行政制度落实； 3、负责统计考勤和绩效； 4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 5、协助人事招聘新员工，筛选简历并电话通知； 6、负责组织安排公司团队活动； 7、上级领导交待的其他行政事务工作； 任职要求： 1、二年以上行政工作经验； 2、熟练使用word\excel等各种办公自动化设备及办公软件 3、做事细心； 4、热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚； 5、性格开朗大方，23-28岁，身高相貌端庄，口齿伶俐，形象较好，应变能力强，沟通能力强，请附上照片，否则将不予考虑。图片已关闭显示，点此查看
篇二：办公室文员岗位职责 办公室岗位职责
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：