收银员的岗位职责说明书

收银员的岗位职责说明书

对于收银员的岗位职责，你了解吗，下面YJBYS小编为大家搜集了2篇 收银员岗位说明书范本 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

【1】收银员岗位说明书范本

1、 验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，在入厨联 和传菜联加盖 验单 章，留下收银联，其余各联退还给服务员。

2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。

3、 如有取消菜式的，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、 餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。

4、 结账：

(1) 确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调 整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。

(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。

(4) 按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账 操作。

(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。

(6) 如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人， 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。

(7)账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。

【2】收银员岗位说明书范本收取账款

(1)按照收银结账规章和工作规范，为客人办理结账手续。

(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。

(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。

(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。账单核对与整 理

(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。

(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。

(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理，及时催收暂支款。

(4)管理备用金。

(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交，当日现金、签单账单、信用卡卡单、支票等 买单方式的核对及整理。

(6)为客人开具餐饮发票，如需要会务发票需要提示客人总台开具。编制报表并上交

(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。

(2)将营业款装入交款袋，存放于总台保险箱。其他工作

(1)检查仪容仪表，做好上下班交接工作。

(2)了解客人需求，解答客人疑难问题。

(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。

(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、POS 机、PDA 点菜器、触摸屏等的日常维护 与清洁。

(5)完成领导交办其他工作。

收银员的岗位职责说明书

收银员岗位说明书岗位名称 岗位编号所在部门 直接上级财务经理 工资等级 直接下级 薪酬类型月薪 晋升方向 吧台领班/财务员 分析日期 2009 本职：负责公司日常主营业务资金的收取，资金运营安全。职责与工作任务 1、负责认真核对收取现金数量，仔细辨别真假。2、顾客消费的票据、找零，要有礼貌的亲手递给顾客，并使用礼貌用语。

3、收取现金时要做到唱收唱付，吐字要清晰。

4、收款要快捷，找零准确。

5、客人必须拿付款结账单换取发票，且须加盖我公司的发票专用章。

6、每天按时上报收款汇总表等报表，保证准确无误。

1、公司的规划、财务报表、统计信息等要严格保密；2、公司的员工档案，工资性、劳务性收入要严格保密； 3、公司的各种规章制度、合同、意见及可行性报告要严格保密； 4、对收银工作的内部资料要严格保密。

1、收银工作中要时刻保持头脑清晰。2、避免算错账或找零有误，给公司造成不必要的损失和不良影响。

3、熟练掌握收银设备的使用方法，做好收银设备的开机状态检查，发现问 题及时上报。

4、提前20 分钟到岗领取备用金，备用金要当面点清。

5、熟练掌握假钞的识别方法，不断提高自身的业务技能。

6、熟练掌握现金找赎技巧，熟悉公司各种菜品、酒水的编码。

7、积极参加公司内部的各种会议。

权限： 对收银工作有建议权。任职资格（以岗位的实际要求为标准，而不是以当前在岗人员情况为标准。） 学历/专业 初中以上学历 相关知识与技能 熟悉收银的工作流程 相关履历 有无经验均可 综合素质 能够熟练使用公司财务管理软件。有沟通能力 性格潜质 忠诚、敬业、周密、谨慎、节制

收银员的岗位职责说明书

收银员

一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每

日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允(本文来自：WwW.dXf5.coM 东星 资源网:收银员的岗位职责说明书)许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。