运营管理部岗位职责
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运营工作人员职责及主要工作
一、策划
1、产品策划
调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求
2、数据分析
分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等
3、推广策划
策划各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时调整
4、活动策划
包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等
5、活动执行
各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行的撰写及活动报表编制
二、商务拓展
6、渠道合作
联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作（频道嵌套）、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作
7、媒体合作
与相关媒体的公关合作，新闻软文发布
8、商务谈判
完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目及进度执行
9、软文发布
联系各相关网站的编辑，上新闻软文，推广淘彩乐平台
10、写手管理
有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理
11、渠道分析
对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析。
12、文案撰写
所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
13、广告采购
联系相关网站、户外媒体，购买广告。
三、信息推广
14、炒稿
撰写论坛软文稿，策划审核写手文稿，到炒作论坛持续大量发帖
15、质量监控
每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。
16、效果监控
做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。
17、论坛营销
论坛的营销推广，提升年日发电子网的知名度，吸引注册会员
18、博客推广
联系其他网站的博客主，论坛主推广本站
19、网站群发
采用群发机等工具，发布信息到各信息站，提高本站信息覆盖量
20、用户调研
通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报负责人，配合改进。
21、邮件群发
采集行业人员邮件库，注册、信息、资讯等群发推广
22、短信群发
采集业内短信号码库，编辑群发信息
四、编辑与客服
23、内容采编
收集资讯、文章、供求信息更新到网站，资讯要做一定的文字修改。
24、专题制作
扑捉跟踪彩票行业事件，或其他热点事件，将一定的行业事件或活动做成专题，提供全面信息，调动会员参与评论。
25、内容审核
每日实时审核最新信息，及时发现站内垃圾、不良内容，并及时删除，避免造成负面影响
27、软文策划
参与策划软文，配合写手内容策划与整理
28、客户答疑
通过本站留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email及时解答用户的问题意见
29、满意度跟踪
调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据；每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总
30、社区管理
管理审核本站论坛、博客信息，策划社区栏目、话题，维护用户
五、技术支持与SEO
31、网站技术
服务器管理，修改、调整部分页面，广告管理等技术层面支持
32、SEO
链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等
33、产品开发
新栏目、产品、页面、功能开发等
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运营管理部岗位职责
运营主管是指负责现场人员管理以及协调员工关系部门之间关系等事情。1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户
运营管理部岗位职责
营运部部门职责
一、营运部的定位
营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
二、营运部的职责：
营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。
三、营运部行使职权的工作步骤：
1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
四、营运部职能权限
1、对普通管理人员有调整的权力；
2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；
3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权；
4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。