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【论品牌经营之道】 生意经营之道

时间:2019-02-06 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

   【摘 要】品牌资产是企业的一笔巨大财富。市场竞争的环境和手段同过去相比已经发生了很大的变化,如何进行品牌资产化的建设,在中国的企业面前,还存在着很大的学习和摸索的空间。本文以品牌概念的提出为切入点,针对中国的品牌建设现状和存在的问题,对如何实施品牌战略提出了一些建议。
   【关键词】品牌;品牌战略;品牌经营
   一、企业品牌与品牌战略
   (1)品牌的含义及作用。品牌是生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记,品牌是用以辨别不同企业、不同产品的文字、图形或文字、图形的有机组合等。现在,品牌已不再仅仅是一个标记了。P?费尔德维克关于品牌的解释是:“品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。”应注意的是,费尔德维克所说的“品牌”已不再等同于“标记”,而是成为一个含义更广、更抽象的概念。品牌就是人们对组织、产品及服务提供一切利益关系、情感关系、社会关系的综合体验和独特印象;是能为特定所有者带来长期收益的一种符号化的无形资产。(2)企业品牌战略及意义。制定战略是一项思考企业长期发展的工作,不管是品牌还是业务战略,企业需要系统、整体地分析自己的目标、资源和能力并提出相应可能的发展路径并做出选择。品牌相对于业务,两者回答了企业的定位问题、相互之间的关系,以及对企业成长作用表现出的联系和区别。从定位发展上看,品牌往往要回答企业“存在性”的问题─企业要解决什么问题,满足或创造顾客什么样的需求,或是企业要面对哪些可能的变化。品牌关心的不仅仅是企业目前能制造什么,而是企业的存在能为外面的世界创造什么。当企业的业务战略在思考企业的核心力时,品牌战略则对应地思考企业创造品牌的意义,提炼一个激动人心的主张和及其理由。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素――产品、价格、地点、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。品牌绝不是一个单独存在于市场之中的东西,它是在许多市场之外的东西的基础上建立起来的一种信念,这种信念一旦形成,最终会在潜在消费群体中产生类似迷信的概念。品牌――我们所指的品牌是真正的品牌,那些所谓的“不好的品牌”其实不能称之为品牌――的内涵体现在两个最主要的方面的结合:知名度+美誉度。任何产品或服务,如果只有知名度而缺乏美誉度的话,注定要在短时间后丧失生存的能力。遗憾的是,我们的企业为了短期发展的利益,追求迅速膨胀的效果,往往专注于用巨额广告打知名度,而不愿花费金钱与精力培养美誉度。这样做的后果是很危险的,一旦有成熟的企业及品牌加入到市场中来,仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。(3)企业品牌战略与企业运作。我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值,已成为一种时尚,但他们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦,这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。在中国市场,外资品牌通过合资、独资或兼并收购等多种方式,创造了一个个成功的本土化品牌。随着中国市场的不断发展,细分化市场形成,针对不同消费顾客群,进行目标市场营销,以及品牌营销是企业营销的必然选择。企业能否开展好品牌营销,建立自己的强势品牌,与企业的业务长期战略密切相关,因为,品牌战略取决于业务战略。国内品牌大多不长久,与国内企业缺乏长期业务战略有密切关系。
   二、企业品牌战略在我国企业运作中的现状
   当前,商业企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题,主要表现为:(1)对实施品牌战略有模糊概念。不少商业企业一听说应实施和推进品牌战略,立即把目光投向生产商发展的名牌商品。以为只要与这些生产商多取得联系,多经营名牌商品,搞一些专卖、特约经销之类,就是实施和推进品牌战略,其实,这是一个很大的误解。(2)品牌管理未上升到战略层面。对如何通过塑造品牌的个性内涵抢先占领消费者心智,如何让品牌核心价值统领企业经营活动降低运营成本,如何通过情感沟通建立消费者对品牌的认同和忠诚,如何科学利用品牌资产品牌助推企业发展等品牌战略问题考虑甚少。品牌气质趋于雷同,缺乏个性,难以建立市场区隔,形成竞争壁垒;品牌内涵单薄,缺乏丰厚的文化底蕴,难以产生高附加值;品牌缺乏定力,品牌诉求朝令夕改,让消费者雾里看花。(3)品牌战略缺乏有效的组织与人才支撑。战略只有依靠有效的组织体系与人才去执行才能掷地有声。企业如果要真正制定贯彻执行品牌战略,应该将品牌管理组织上升到企业组织构架中的最高层次,应由企业精通品牌战略管理的总裁或副总裁应该亲自挂帅,协同企业的研发、生产、财务、销售等各个部门紧紧围绕品牌战略展开工作。(4)忽略了品牌战略是一项系统工程。品牌战略的实施是企业的一项系统工程,它具有全局性、系统性、长期性、全员性的特点,不可能一蹴而就。品牌战略的实施依靠的是企业整体素质与整体形象的提升,是一个长期积累的过程,并无捷径可走。另一方面,品牌战略的长期性、持续性也会因为品牌管理人员的流动更替受到伤害。铸造卓越品牌需要企业数十年如一日维护品牌战略,有时需要几代人的艰辛努力,任何短期的动机和行为,都会给品牌战略的长期性、持续性带来了致命的伤害。
   三、对企业实施品牌战略的若干建议
   (1)要树立强烈的品牌战略意识。商业企业的经营者,首先是大型商业企业(集团)的经营者,要通过学习现代商业知识,和了解国内与国际商业发展的形势,审时度势,及时抓住机遇,实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段,争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一。有志于商业的经营者、企业家,应从这样的高度和理念,树立起强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。(2)要确保品牌战略决策的科学性。科学决策是企业成功的起点和基石,品牌战略的持续成功,无一不是企业家科学决策的结果。当今时代,文化价值已经成为品牌战略的主导驱动力量,科学决策显得更加举足轻重。随着竞争对手决策水平的不断提高和消费者认知和行为的日益成熟,传统的经验型和粗放型的决策风险已经变得越来越高,在这种情况下,如果没有科学决策,将越来越没有可能拥有基业常青、百年老店式的强势品牌。(3)要实施规模化、集约化经营。品牌是多基元的复合体,不可能由营销、服务、单个企业或其它任何一个具体成分构成;各环节间存在广泛互动,且有次序和层次之分,形成稳定有序的结构和不同等级的层次,犹如一个有机整体,在互动过程中不断协同共进,表现为品牌的生命力不仅具有协调性和适应性,更具有开放性和扩张性。(4)要营造优良的品牌环境。可以说,在市场和大众的需求下,品牌应运而生,在品牌成长和维护的过程中,经过了一系列的生存危机和竞争挑战,其必然形成一种适应环境条件的特性,这是市场选择的结果。品牌的适应包括品牌产品本身性能的适应、市场运作的的适应、以及与其它品牌协同进化的适应等。适者生存,是亘古不变的自然规律,对于具有生命特性的品牌而言,追求适应,才是发展的第一任务。
  
  
  参考文献
  [1]李晓青,周勇.中外企业品牌管理研究综述[J].商业研究.2005(21)
  [2]彭芳.对企业品牌资产建设的方法和策略研究[D].首都经济贸易大学.2005
  [3]梅爱冰.品牌延伸策略的效果及运用[J].企业导报.20010(12)
  [4]王丰国.对企业运用品牌延伸策略的几点建议[J].江苏商论.2004(8)

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