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卫生院乱收费投诉电话_***卫生院关于制止乱收费及杜绝浪费专项治理工作方案

时间:2019-02-17 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

**市**卫生院关于制止乱收费及杜绝浪费专项治理工作方案 为进一步规范医疗收费行为,有效遏制和减少乱收费和严重浪费等现象,根据《四川省卫生计生委纠风办<关于开展制止乱收费及杜绝浪费专项治理工作方案>》文件要求,经研究,决定在全院范围内开展为期1个月的制止乱收费及杜绝 专项治理活动,特制定本方案。

一、??????? 指导思想 坚决纠正院内各科室、医护人员在医疗过程中因精细化管理不到位、个别医护人员医德医风差造成患者切身利益受到损害的行为,保障患者合法权益,减轻广大人名群众就医费用负担,促进医患关系和谐,构建和谐社会。

二、??????? 对象及责任分工 各科室 三、??????? 实施时间 5月22日-6月21日 四、??????? 治理重点 制止乱收费(包括重复收费、分解收费、提高标准和扩大范围收费等)、严重浪费(包括因治疗需要在药品、耗材使用方面个别医务人员使用不科学造成的浪费和医疗机构精细化管理不到位造成的浪费)和“小金库”等行为。

五、??????? 主要措施 (一)?????????? 严格落实服务项目公示制度。

各科室应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,在收费窗口,门诊科室、住院服务区域醒目位置公示医疗服务收费标准和药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用,严禁重复收费。

(二)?????????? 严肃查处乱收费等问题线索。

院办公室要严厉查处高值医用耗材购销领域商业贿赂行为,治理一次性耗材未按规定价格收费行为。医院要及时分析诊疗、处方、检查、耗材等相关数据,及时发现药品、耗材、疫苗、医保报销、“小金库”等可疑线索和问题,将检测情况纳入科室、行风目标考核。严格落实《四川省医疗机构不良执业行为积分管理办法(2016年版)》,将擅自提高服务收费价格、分解收费、重复收费计入不良行为,并与其信用挂钩。

(三)?????????? 坚决纠正医疗服务浪费行为。

加强医院监管,建立社会评价制度。建立完善门急诊处方、药品耗材和检查检验合理性动态监测制度,严格按照“诊断必须、避免重复”原则确定用药、用材和检查检验,严禁“开单提成”;
坚决纠正医院精细化管理程度偏低、少数医务人员治疗方案欠科学、个别医务人员医德医风差造成治疗需要的药品,耗材等出现过度浪费行为;
各科室要从诊疗行为、药品使用、费用监测等多环节进行全程监控,同时强化对医护人员的教育引导,治源头、立规矩、警钟长鸣,切实维护患者合法权益。

六、实施步骤 第一阶段(5月22日-23日)宣传动员。成立制止乱收费及杜绝浪费专项治理领导小组,研究制定我院专项治理工作方案,下发到各科室,广泛宣传动员,努力营造各级重视、全员参与的浓厚氛围。

第二阶段(5月24日-6月13日)自查自纠。各科室对照整改内容进行逐项查摆,全面梳理本科室所有收费项目,严格对照政府制定的收费项目和收费标准,并将自查自纠材料于6月14日前上报院办公室。

第三阶段(6月14日-6月17日)落实整改。各科室切实梳理制度漏洞,补齐措施,健全医疗服务规范收费、杜绝浪费,治理 “小金库”相关制度。并将上述制度执行情况纳入医德医风档案,与人员绩效考核、职称晋升、培养提拔、评优评先挂钩。

第四阶段(6月18日-6月19日)抽查督导。院办公室根据各科室自查自纠情况,对科室进行抽查督导。

第五阶段(6月20日-6月21日)全面总结。院办公室对为期1个月专项治理行动开展情况进行全面总结,查漏补缺,将阶段性成果固化为长期制度性成效,并将专项治理总结材料与6月22日前上报新区卫计处。

? ? ? **卫生院 二O一七年五月二十三日 本文来自https://www.zaidian.com/

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