关于深入开展《学政治、学业务，做合格 医务工作者<员工>活动的通知》 ? 为进一步激活医院医务工作者和员工的精神状态，引导员工在工作上争一流，在服务上做先进，以努力争创人民满意的医院，经研究决定，在全院范围内，广泛认真开展“学政治、学业务、做合格医务工作者<员工>”活动。（以下简称“两学一做”）现将有关要求通知如下：
一、指导思想 1、开展“学政治、学业务、做合格医务工作者<员工>”活动，是当前全国各地正在开展的“学党章、学系列讲话、做合格党员”活动的重要实践。
2、是打造学习型医院的重要抓手。
3、是提升医疗质量和医疗安全的重要保障。
4、是改进和提升服务水平和群众满意度的重要举措。
二、目标任务 1、以办人民满意的医院，作人民满意的医务工作者为目标，着力加强政治思想建设，着力加强医德医风教育，着力解决突出问题，着力推进规范管理，全面推进医院各项工作健康发展。
2、合格医务工作者（员工）的标准 ①认真遵守国家法律法规。
②认真贯彻执行**医院各项规章制度。
③爱岗敬业、工作勤奋，能按时、按质、按量完成医院下达的各项任务。
④注重理论联系实际，在技术上精益求精。
⑤作风正派、与人为善、团结同志。
⑥树立良好的医德医风，善于与患者沟通。
三、具体措施 <一>时间要求：从7月20日开始，到9月20日结束。历时2个月。
<二>成立组织：医院成立“两学一做”领导组，***任组长，***、***、***为副组长。***、***、**、***、**、**为成员。
<三>方法步骤 整个活动分为三个阶段。
1、第一阶段：学习教育阶段 ①动员部署：医院召开相应会议，进行动员部署，使全体员工明确和深刻领会这次开展的“两学一做”活动的重要意义。
②学习教育内容：
——中央领导尤其是习近平同志有关医疗卫生事业的重要指示和讲话精神。
——上级业务主管部门有关医疗卫生的文件和规定。
——**医院员工手册。
——**医院医疗安全、质量管理和持续改进考核标准。
③学习形式：采取集中学习、个人自学、专题辅导、交流互动等多种形式。
④学习要求：集中学习要有计划、有记录、有检查。个人学习要有笔记、有心得体会。科室负责人不少于两篇学习笔记，一般人员不少于一篇。
2、第二阶段：查摆问题 各科室和全体医务工作者（员工）要紧紧围绕我院建院以来尤其是今年以来的工作，结合联系各科室和自己的实际情况，重点从医疗管理、医疗质量、医疗安全和医疗服务方面，开展“找问题、找差距、提建议”。
①医院发放“员工测试表和满意度调查表”，全面征求医院员工对医院管理各方面的意见和建议。
②以科室为单位，组织员工讨论，对医院的管理制度、人事、行政、后勤等各个环节找问题、找差距、提建议，并形成书面材料报领导组。
③以科为单位，重点对本科室今年以来的工作进行认真总结，在肯定成绩的基础上，着重找出诊疗工作和日常管理方面存在的问题差距和不足，并形成书面材料报领导组。
④开展谈心活动。医院领导要和科室负责人，科室负责人要和科室员工开展谈心活动。通过谈心，准确了解科室工作开展情况、存在问题和差距；
了解员工的思想、工作和生活情况；
面对面地听取员工对工作的意见、建议和要求。谈话要做到互相尊敬、平等交流、以心换心、换位思考。谈心活动要有记录。
⑤对照检查。通过查摆问题，通过“两找一提”，各科室要认真撰写对照检查材料。对照检查包括存在问题、原因分析、努力方向和整改措施四个部分。重点突出后三个部分。要勇于担当，敢于自查自纠，做到问题找得准、原因分析透、改进措施实。对照材料要形成书面材料。
3、第三阶段：整改落实 第一，加强制度建设，着重做好以下四个方面的制度建设。
一是修改完善**医院《医疗安全、质量管理和持续改进考核标准》，使其做到有针对性、指导性、可行性。
二是规范和完善各科室职责以及科室负责人和员工的职责。
三是规范和完善**医院目标责任制考评方案。
四是规范和完善**医院相关的管理制度、规定和文件，本着“废、改、立”的要求，对已经过时、不适应需要的宣布废止；
对不完善、不健全的需加以修改；
对没有规定的“空白”的方面，要抓紧建立制订新的管理规定和制度。
第二，制订整改方案。根据“两找一提”方面有关的问题和建议，医院和相关科室要制订整改方案，提出具体整改措施，做到整改目标、整改措施、整改方式、整改时限、责任分工五个明确。
? **医院 2017年7月15日 本文来自https://www.zaidian.com/