篇一：健身房外包保洁协议
昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限公司
保洁外包协议
甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 签订日期：
在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限公司所有区域保洁工作订立本协议。
第一条 基本情况
1. 项目名称：昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限公司
2. 地址：昆明市白云路金尚俊园2栋2层
3. 范围：昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限公司所有区域的卫生保洁。
第二条 委托管理事项
1. 乙方提供物业保洁服务的范围包括：昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限公司所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶手、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、办公用房、器械区、有氧运动区、操房、瑜伽室、私教室、动感单车房、厨房等所有区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。
2. 垃圾清理及外围清洁。
3. 地面：清扫每天两次；杂物、牵尘服务每日不断进行；
4. 虫害消杀：公共区域每周消毒一次；
5. 大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；
6. 服务标准：详见（清洁要求）。乙方员工应接受甲方《检查评分
表》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方《检查评分表》作为本协议的附件（附件一）
7. 服务规范：
A. 资质要求 ：乙方应具有从事保洁服务的资质。
B. 管理机构与人力资源配置要求
a) 乙方所提供的服务人员应具备合法身份；
b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；
c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。
d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。
f) 服务人员应及时、认真做好工作日志、当班记录、帐册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。
C. 清洁要求
D:检验方法
a) 乙方自查 ：从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。
b) 甲方检查 ：
甲方检查的主要方式：常规例行检查、巡查、全面检查。 c) 客户意见监督
甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。
8. 人员编制：乙方每月向甲方提供《工作人员花名册》作为本协议的附件（附件二）
第三条 协议期限
本协议期限为 一年。自 2015年10月1日起至 2016年9月30 日止。
第四条 甲方的权利和义务
1. 对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止协议或扣罚相应的服务酬金。
2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本协议并扣除相应服务酬金。
3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查。
4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
5. 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。
6. 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
7. 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。
8. 甲方有义务在协议生效之日起向乙方无偿提供管理用房。
第四条 乙方的权利和义务
1、 根据有关法律、法规政策及本协议的规定，制订保洁工作的各项管理办法、规章制度、实施细则，不得损害甲方的合法权益，获取不当利益。
2、乙方必须遵守甲方考勤规定
乙方个人必须按规定时间，早班时间为早上9:00—16:00，晚 班时间为16：00—22:00必须指纹打卡，由甲方监管乙方考勤。
(1)迟到：超过考勤规定的到岗时间30分钟以内；每迟到1分钟扣款2元。迟到30分钟以上记旷工一天，扣款150元。
(2)早退：提前考勤规定的离岗时间15分钟以内；15分钟以内扣款50元，脱岗15分钟以上记旷工一日，扣除150元。
(3)旷工： 当日未到岗，且无正当理由的；扣250元。旷工2天视为自动离职，扣当月2500元。到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；按旷工1天处理，扣除150元。
（4）上班时间必需穿着工作服，禁止在上班时间聚众聊天，在高峰期间18：00—21:00期间禁止到浴室洗澡。
3、 未经甲方书面同意，乙方不得将本合约议定项目直接或者间接
方式转包或者分包给第三方及其他个人。乙方不得以任何名义向第三方承揽非甲方书面同意的社区内其他的保洁工作。
4、 若因甲方工作调整，增加乙方工作量，乙方必须全(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:健身房保洁规章制度)力配合并由
乙方负责乙方员工的相关安全责任和乙方员工的劳动开支等。
5、 接受甲方的监督； 甲方管理人员对乙方工作提出异议而乙方认
为不合理时，乙方有权向甲方提出书面申诉。
1. 乙方有义务按照本协议及附件约定的工作范围和执行
标准，遵照甲方规定时限，保质保量完成工作任务。
篇二：XX健身中心后勤部管理制度
后勤部管理制度
为明确管理责任，保持健身中心安全、干净整洁的环境卫生，培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。
1、保洁人员在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向部门经理汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持干净整齐，保证健身中心内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理。
2、水电维修人员负责日常电气缺陷排查和修理任务。每天至少巡视一次配电间设备，并做好相关记录。供配电设备、照明设施等发生异常和故障及时报告，并及时组织人员进行排除异常和故障。
3、安保人员主要负责健身中心内的人员、财产、治安、消防安全管理工作，在值班期间发现可疑情况或发生纠纷事件应及时处理解决。对纠纷或突发事件，安保人员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，制止事态的扩大。并负责健身中心车辆引导、消防设施维护维修，定期组织消防设施检查。
4、后勤人员要努力提高自身素质和对健身中心负责的觉悟，服从部门经理工作安排，遵守健身中心工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向部门经理请假，不得做与本职工作无关的事。
5、健身中心内的卫生必须达到规定标准，经检查未达标者，将
给予警告或罚款。
6、后勤人员要对健身人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与健身人员及同事发生争执。
7、上班时间内必须穿着工作服，按规定要求着装，都不得穿短裤、背心、拖鞋等。
8、在工作时应团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。
9、不得私拿公物，如发现将给予罚款并立即开除；如损坏卫生工具、消防设施、电气设备等，要照价赔偿。拾到健身人员的物品，应及时上交客服部。
10、后勤人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生和公共安全的行为，不能处理或解决时应立即向部门经理汇报。
11、有权提出工作中的合理化建议。
篇三：健身俱乐部清洁工岗位职责
健身俱乐部清洁工岗位职责 健身俱乐部清洁工岗位职责