2020年在住建局党组的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，牢固树立政治信仰，创新工作思路，着眼于服务大局，扎实苦干，坚持以深度融入我局住房和城市建设工作中，按照'防疫情、促改革、优环境、惠民生、提质量、守安全、防风险“的指导思想，以早谋划、细部署、严落实，有效推动了我局各项重点工作达到预期进度指标，全年工作取得了较好成绩。现将一年来工作总结如下：
一、疫情防控工作
1月21日全国新冠发生以来，法规科在局党组的带领下，高度重视、积极应对，以快速响应的思想，迅速传达关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作有关会议精神，并对工作的有关要求进行了认真部署落实。一方面积极组织职工，认真落实分片小组任务，明确具体分工、压实责任，确保疫情防控每项工作落到实处。同时动员干部职工发动控制区域内的群众广泛宣传疫情防控应急知识，深入楼前一线，分班值勤，依靠科学、依法防治、果断处置突发的问题。另一方面从行动上，协同两区两镇做好线索排查登记上报，严把外来人员入户，针对出入人员进行测温、登记、消毒，并做好信息上报等工作。
在防控期间，切实做到了'思想认识到位、宣传引导到位、摸底排查到位、责任落实到位、党员作用到位、应急措施到位“，筑牢'疫“线战斗堡垒。
总之在今年疫情战斗中，科室人员认真履行了24小时的疫情值班报告制度，消毒防护措施落实到位制度，人员隔离稳控监管到人制度，圆满地完成了百年不遇的疫情防控任务。
二、信访稳定工作
今年以来，全年共受理各类信访案件401起，其中：市信访局交办案件33起，市交办补录案件7起，市委市政府督察件21起，走访案件4起，12345服务热线336起，办结率100%。全年信访工作中，科室围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，依照我局年初制定的信访维稳工作应急预案、信访工作责任制管理办法，认真做好信访调处、维稳和排查工作。在面对12345热线交办的逾期工单工作中，严格按照时限分解任务，及时上报协处结果。在全国'两会“期间，按上级要求严格执行'日报告、零报告“制度，对驻京、驻三门峡及灵宝各站点信访值班人员进行...
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