矛盾纠纷集中排查调处工作总结 根据xxxx年x月xx日政法委转发济综治办电〔xxxx〕x号文件《xxxx》的通知要求，xx于xxxx年x月至xx月份，开展了矛盾纠纷排查调处专项行动，发现情况xxxx，现将集中排查调处工作开展情况如实进行报送！ 一、加强领导，落实责任。坚持“属地管理”、“分级负责”和“谁管理谁负责”原则，落实领导负责制，定期召开矛盾纠纷排查调处工作会议，协调组织局属各单位开展矛盾纠纷的有效化解。进一步优化信访接待方案，立足细致摸排，抓早、抓小、抓苗头，努力把问题化解在基层，解决在内部，消除在萌芽。进一步强化信息反馈，密切掌握影响辖区稳定的纠纷动态和苗头，做到定期与不定期报告相结合，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，依规定将矛盾纠纷排查调处工作情况列入综治责任考核范围。
二、深入基层，全面排查。按照“横向到边、纵向到底”的原则，切实落实本局矛盾纠纷排查率达到100%，在前段矛盾纠纷百日专项行动的基础上，组织xx各层级力量开展矛盾纠纷拉网式滚动排查，特别对近期多发频发矛盾、劳动争议、土地征用、房屋拆迁、物业管理等重点领域纠纷，要加大排查力度。在排查过程中，坚持小矛盾不遗漏，就地调解，及时化解，避免了矛盾进一步升级。对于一时解决不了的矛盾，要耐心做好政策解释，引导当事人通过合法手段表达诉求；
对跨区域、跨部门、跨行业的重大、疑难案件及陈年积案，根据文件指导和实际情况需要，积极启动联动调处机制，采取主要领导包案，及时协调有关单位多元化解，对排查中纳入视线的上访骨干和重点人员，要认真耐心对待，加强教育疏导，依法妥善处置，防止漏管脱控。
三、宣传教育，营造氛围。坚持正确的舆论导向，以正面宣传为主，全面、准确、客观地报道矛盾纠纷排查调处工作开展情况，宣传矛盾纠纷排查调处工作的成功经验和先进典型，营造良好的舆论氛围。组织开展培训工作，特别抓好基层单位人员的基本素质教育和岗位培训，重点培养骨干力量，不断提高基层干部的调解能力、技巧以及干部队伍专业化水平，增强基层干部的业务素质、工作水平、调解能力，保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行，维护社会的和谐稳定。
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