大学生是国家宝贵的人才资源，是现代化建设的重要生力军。做好高校毕业生就业工作，是促进经济发展和社会和谐的重要举措，是我国就业工作的首要任务和重中之重。从中央到各类高校都高度重视这项工作。尤其是随着社会经济的快速发展，信息技术迅速普及，处于人生特殊阶段的大学生正面临着自我认同矛盾、理想与现实冲突、就业创业压力等一些列的特殊问题。其中以就业压力为最大。《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》明确指出，“各高校要全面开展职业发展指导和就业创业教育，将“就业指导”课程纳入教学计划，建立贯穿于整个大学教育期间的职业发展和“就业指导”课程体系，帮助大学生树立正确的成才和就业观念。近年来，大学生因为就业问题而产生的自伤和伤人等问题的数量呈上升趋势，由此使得加强大学生就业教育显得尤为重要。在增强教育实效的过程中运用好的教学方法则能达到事半功倍的效果。问题探究式教学方法就是一种融合技能培养和素质提高的有效方法。本文在分析这一教学方法的概念、意义、原则的基础上，结合“就业指导”课程具体阐述该方法的实施以及需要注意的问题。
一、问题探究式教学的理论及应用价值
问题探究式教学在很多课程的实践中被证明是比较有效的教学方法，它在实施的过程中要遵循民主性、个性化、开放性和思维性等一些基本的原则；在对优化学生的认知结构、增强解决问题的能力、强化与人合作的精神等方面有实质性的意义。
(一)问题探究式教学的概念
问题探究教学是指在课堂上通过对典型的、能给人启迪的问题或案例的分析和探讨，寻求解决问题的方法和技巧，培养学生思维能力的一种教学模式。问题探究式教学模式以问题解决为中心，通过发现问题、分析问题、创造性地解决问题等步骤去帮助学生掌握知识、培养创造能力和创新精神。问题探究教学模式从提出问题开始，到创造性地解决问题结束。一般认为，布鲁纳的“发现学习”理论和杜威的“从做中学”的教学原则是该教学方法的理论基石。
(二)问题探究式教学的原则
为了充分达到教学效果，在运用问题探究式教学模式进行教学时，应遵循民主性原则、开放性原则、个性化原则和思维性原则。
1.民主性原则。陶行知先生说：“只有民主才能解放最大多数人的创造力，而且使最大多数人之创造力发挥到最高峰。”在“就业指导”的教学中首先要求教师要创设和谐、民主的教学氛围，要让每一名学生都能感觉到自己是课堂的“主人”，自己完全可以参与到教学中；其次，要让学生充分感受到在提出问题到解决问题的过程中师生关系的平等性；最后是教师要鼓励和支持学生从不同的角度和不同的层面作出的各种解答，在及时强化正确回答的同时，采用引导的方法让学生自己发现不正确的方面，从而使学生各自的创造潜能最大限度地发挥出来。
2.开放性原则。首先是教学形式的开放性。教师可以采用个人自学、组内讨论、小组间辩论等多种形式组织教学。其次是设计问题的开放性。教师应尽量设计和提出一些开放性问题，让学生充分思考、想象和表达。这在“就业指导”课程中可以通过丰富的案例分析实现。最后是教学过程的开放性，即在施教过程中允许争论和保留不同意见，启发新思路，探索新方法。“就业指导”与其它学科教学的不同之处就在于表达本身就是非常重要的教学环节。例如在职业生涯规划、就业心理调适等章节中，学生的自由表达就是能量的充分释放，本身就能达到教育的目的。因此，教师应尽量给学生创设充分表达自己思想、表露自己情感、表现自己欲望的机会和自由空间。
3.个性化原则。“根据大学生活不同阶段以及各层次、各学科门类学生、特殊群体学生的心理特点，有针对性地实施。”这是教育部办公厅对大学生心理健康教育的实施意见，笔者认为对于大学生就业指导同样适用。个性化原则主要是指针对目前高校开设“就业指导”的实际情况，要结合高年级和低年级、男生和女生等学生的不同特点有针对性地开展教育。例如，低年级的学生主要侧重于职业生涯规划，而高年级则主要是就业心理和求职技巧的辅导，同一所学校不同专业之间也存在很大的不同。这些现实问题需要我们在教学过程中要做到“因材施教”，让学生在同一课堂的学习中各取所需，确保就业能力的提升。
4.灵活性原则。问题探究式教学主要是围绕问题进行探讨，在这个过程中难免会出现对原来问题的探讨引发新的问题，在尊重民主性、开放性和个性化原则的时候，学生的积极性和主动性充分调动起来之后，会出现一些教师可控范围之外的问题。例如有部分浙江籍的学生就在课堂上坦言，毕业之后就回家掌管家族企业，根本无需职业规划。也有女生提出，自己的男朋友目前发展得很好，毕业之后不需要就业，和男友办理结婚证就在家当家庭主妇，就算就业协议了。在小组代表发言过程中就有小组成员不按约定，硬要代替事先大家讨论好的小组长发言等等。这些问题的出现如果不及时处理不仅难以保证教学效果，而且还会产生极大的负面影响。这个时候需要我们暂时搁置原来的教学进度，而采取“焦点治疗”式的方法灵活地处理问题。
(三)问题探究式教学的意义
在大学生“就业指导”教育课堂实施问题探究式教学，对学生的学习有十分重要的意义。
1.有利于优化学生的认知结构。一般而言，能否对自己有正确的认识是进行职业规划和职业匹配的前提。在该课程教学过程中，教师通过典型案例或者课堂学生本身希望解决的困惑而创设问题情境，引导学生去假设或猜想，之后进行知识学习、小组讨论，有必要时还可以进行小组间的辩论，经过老师总结得出结论并及时地反思和评价，从而获得新的知识。这一系列过程是学生自己在旧的认知结构基础之上，通过学习、思考、讨论、归纳，从而建立起新的认知结构的过程。这在笔者进行的实际教学过程中取得了较好的效果。很多学生在课程论文中做了类似这样的表述：有时候觉得就业指导课跟人生似的，一步一步引导你，走出自己的路。
2.有利于提高解决问题的能力。大学生“就业指导”教育学生在探究过程中采用查阅资料、实地调查、观点交流等方式收集解决问题的材料，运用文字、PPT、图表等形式加以表述，学会运用比较、分析、归纳、概括的方法认识问题之间的联系，形成解决问题的能力。在问题探究过程中由于充分允许全体学生自由表达观点，这也有利于学生解决实际的问题。尤其当课堂需要解决的问题是学生本身存在的时候，解决课堂问题也就是在促进就业力的提升。
3.有利于合作交流能力和创新精神的培养。“就业指导”课程中的问题探究式教学必然涉及到小组的学习、讨论甚至辩论。在提出问题之后，如何分析问题、解决问题都需要学生在自主学习的基础之上和小组成员进行交流，有时候还要进行小组间的辩论。这中间融合了小组合作与组间竞争的方式，必将有利于学生合作交流能力以及创新精神的培养。
二、实施问题探究式教学方法的基本步骤
为了充分说明问题探究式教学方法在大学生“就业指导” 课程中的实施，我将以实际教学过程中的“骄子之困――择业心理”作为例子，阐述实施这一教学方法的基本步骤。在阐述之前需要说明的是，我在实际的课堂中一般随机将学生分成8－10人为单位的学习小组，并会在上次课程结束之前就会预告下次课程的内容，并提醒学生做好相应的准备，例如要自己查阅目前研究中关于“就业心理”的界定及其内容。在此基础之上实施问题探究式教学。
(一)创设问题的情境
创设问题的情境类似于我们常规教学过程中的导入环节。在该环节我会用在职业辅导过程中遇到的真实案例，命名为“骄子之困――择业心理”导入。案例大概内容为：一名大学生获得国家奖学金、省级三好生、省级优秀学生干部、省级优秀大学毕业生等很多同学可望而不可及的荣耀后，因为外界压力和自身定位不准，导致在毕业后没有顺利就业而遭受心理困惑。在讲述完例子之后，进一步引发学生思考，例如问学生：设想自己正在参加一场梦寐以求的工作单位的现场宣讲会，自己是一种什么样的心理状态?这个过程中允许学生充分表达，往往通过表达，能够激发学生的学习兴趣。进而追问如下的问题：你相信自己有能力胜任这个职位吗?这份工作是自己发自内心地主动选择的吗?这份工作与自己的整个职业规划匹配吗?……在将课堂“炒热”之后，就可以进入下一个环节：选择和确定问题。
(二)选择与确定问题
这个环节的问题可以由老师提出，也可以由学生集体决定。我们在课堂上提出的核心问题是“如何在就业过程中对实现自己的职业生涯目标保持乐观自信”。这个问题的确定虽然主要是由老师总结出的，但是是在创设问题情境的基础上提出的，得到了学生的广泛认可。我个人以为，确定的问题要遵循开放性的原则，也就是能够让学生在这个过程中充分发挥自己的主动性、积极性和创造性，并结合实际，提出可行的解决方法或者途径。
(三)讨论与提出假设
在讨论的第一个阶段，我引导学生围绕第一个问题“你如何在就业过程中实现自己的职业生涯目标”展开讨论，帮助大学生明确就业的前提。由于课堂的开放性和个性化以及长期应试教育的影响，学生对于这个问题的回答其实可以用“千奇百怪”来形容。例如，有的学生坦言自己对目标认识很模糊，觉得能够让父母觉得有面子就行；有的学生的目标相对具体，但是几乎难以实现，例如有人想通过报考公务员，当上国家的副总理；当然，也有学生职业目标很明确，且有很强的实践性，例如有一个桂林籍的男生将开“桂林米粉”全国连锁店作为自己的人生目标。通过小组讨论，学生们比较一致的意见是认为大学生要在就业过程中实现自己的明确目标需要做到“立足实际、面向社会、结合兴趣、坚持不懈、树立自信、积极行动”。通过讨论，大家不仅对以上观点达成了一致认同，并且基本上认可职业目标是因人而异的看法，树立了只要做到未雨绸缪，坚持不懈地追求，就一定能够实现的信心。
(四)实践与寻求结果
接下来的问题是：“如何在就业过程中保持乐观自信?”在前面的讨论中其实已经涉及到这个问题了，但是我还是在课堂上让学生围绕这个问题开展了有针对性的讨论，然后开展小组之间的交流。在小组之间交流的过程中我要求小组指定一名代表发言，其他小组可以就发言小组的观点(非个人隐私部分)提出质疑，同时要求成员全部到讲台上做补充发言以及回答提问。通过这个环节，尤其是小组间的提问和回答，学生能更清楚地知道保持乐观自信不仅仅是心态问题，更要落实在行动上。
(五)验证与得出结论
通过以上环节活动的展开，学生对于“如何在就业过程中实现自己的职业生涯目标保持乐观自信”有了比较趋同的观点，并就如何保持乐观自信有了比较清楚的认识。在这个环节，教师需要做的就是高屋建瓴地总结和提升，让学生知道就业过程中实现自己的职业生涯目标，保持乐观自信就在于平时学习、生活、实践中一点一滴的积累，落实在一言一行的养成中，体现在一人一事的处理上，并给予一些具体的操作建议。同时就课堂上比较有代表性的错误观点进行点评，在肯定学生积极思考的同时对他们进行引导。在课后的教学反馈中，很多学生谈到他们对就业没那么恐惧了，自卑心理也逐渐消除了，取而代之的是对前途、对人生充满了信心。
三、运用问题探究式教学时应注意的问题
问题探究式教学的确能够产生较好的教学效果，但是在实施的过程中也有一些问题需要我们给予注意。
(一)课前要做好充分的准备
虽然人们都认为大学生的学习能力很强，但是接受了10年左右的应试教育之后，学生的学习主动性和积极性还是受到了较大的影响。因此要求教师在实施该教学方法之前要做好充分的准备，例如做好教学计划，明确教学重点，确保能完成教学目标；按照一定的方法将学生划分成若干小组，便于开展讨论；制定讨论的规则和课堂规定，确保讨论的秩序性。
(二)创设有利于探究的情境
在实际的教学过程中我们发现，很多学生都有表达自己思想的想法，但是要让他们积极参与教学问题的探究还是需要一些方法的。这些方法因人而异，也需要因地制宜。我个人会在上课之初通过采取加分、点名、语言鼓励、小组成员强制发言等方法加以引导。这些手段的综合运用基本上能达到后面要限制自由发言的名额才能保证教学实践的效果的目的。同时，让学生感受到被老师关注、自己的问题能得到同学和老师的回应也非常有利于创设探究的情境。
(三)要恰当选择和确定问题
问题的选择直接关系到探究的效果，因此在教学实际中我主要结合大学生专业、年级、心理发展的特点，以职业指导中的典型案例和网络媒体中的代表性事件作为切入点，引导学生确定探究的问题。同时也会在保证学生隐私的情况下，将学生自己遇到的相关问题在课堂上匿名呈现。在具体的操作过程中，同一个问题从不同的切入点展开会产生不同的效果，而操作上对教师的要求比较高，基本上要求教师能够将课堂上“生成”的问题纳入有效的探究范围。
(四)要很好地驾驭课堂秩序
问题探究式教学法充分给予了学生民主和自由，对教师驾驭课堂的能力也提出了较高的要求，要求教师在课堂“天马行空”的讨论中做到目标明确、主题清晰，并达到解决问题的目的。
大学生的就业问题事关学生的职业发展，影响学生所在家庭的幸福，与学校的教育教学效果直接相关，并会对社会的发展和稳定有着不同程度的影响。采用问题探究式教学进行就业指导，是确保高校实现就业教育目标的有效途径。