摘 要：医院发展离不开医院文化，先进的医院文化促进医院的发展。正确处理医院文化和思想政治工作的关系，着力培育富有特色的医院文化，增强凝聚力，提高医院可持续竞争力。 关键词：医院文化；思想政治工作；竞争力
中图分类号：D622 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0337-01
文化是国家的灵魂，是民族的血脉，是人民的精神家园。在当今以文化论输赢的时代，文化既是“软实力”，也是“硬实力”；既是凝聚人心的精神纽带，也是加速崛起的重要支撑。历史和现实表明：一个民族的觉醒，首先是文化的觉醒，只有文化体现出比物质和资本更强大的力量，才能造就更大的文明进步；一个国家的发展，很大程度上取决于文化的自觉和自信，只有经济发展体现出文化的品格，才能进入更高的发展阶段。
在当今，决定医院竞争力的三个要素是：技术、服务和文化。技术是核心竞争力，服务是差异性竞争力，文化则是可持续竞争力。何谓医院文化？医院文化是思想、理论、精神、意识形态、价值取向，是统揽、指挥全局的意志和思想，是医院管理的灵魂。如同毛泽东思想的思想，邓小平理论的理论，江泽民三个代表的代表，黄山松精神的精神。是看不见，摸不着，又影响人们行为意念无形的网，无形的手。医院文化是医院管理的最高境界，是医院管理的最高层次，是医院管理的灵魂，是医院管理的精髓。思想政治工作是通过宣传、贯彻、落实党和国家的政治主张、路线方针政策，振奋精神，化解矛盾，统一意志，在提高凝聚力和向心力中团结奋进。其目的是让每个人职工都切身感受到医院的温暖，把为国为党的“大道理”转化为群众为家为医院的“小道理”，让人觉得可信、真实。思想政治工作开展的深入与否、直接关系医院文化品质的高低，二者互为渗透、互为融合。
一、思想政治工作为医院文化建设提供智力支持和思想保障
先进的医院文化离不开思想政治工作。思想是行动的先导，医院在发展过程中出现的问题，特别是医疗质量和医疗的安全的问题，究其本源都是人的问题。因此思想政治工作者要利用好手中的理论“武器”，用科学发展观来武装广大医务工作者，这也是加强和改进思想政治工作的根本。思想政治工作者要坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人作为工作的切入点，着力解决职工关注的热点难点问题，切实维护职工队伍的稳定。把握好思想政治工作的时机，发挥政工人员的特别优势，有针对性的把思想政治工作融入到医疗中心工作中，把职工思想动态掌控和矛盾纠纷排查调处纳入24小时工作制，实行日常化、动态化管控，因势利导，这不仅使思想政治工作深入人心，也可在潜移默化中使医院文化入脑入心。
当前，医院通过开展“创先争优”、创建“学习型班组”、“学习型党支部”、医院文化知识竞赛、医院文化主题摄影展等活动，进一步加深了职工对医院文化的理解，增强了传承医院文化的责任感和使命感，增强了凝聚力。医院文化不仅介绍医院的历史和历程，还会向员工传递先进的思想政治理论和正确的人生观、价值观，让员工在参与中陶冶情操，不断提高自身综合素质，从而培养富有特色的医院文化。
二、良好的医院文化有利于思想政治工作的深入开展
医院发展离不开医院文化，医院文化的发展反过来促进医院的发展。思想政治工作同样离不开医院文化建设，二者相辅相成，相互促进。
随着医疗制度改革的不断深化，医院的思想政治工作也面临着严峻挑战。对思政工作提出了一系列新的课题、新的挑战和新的考验。众所周知，医院是知识分子密集的地方，医务人员都是受过高等教育，接受能力比较强，思想灵活，个人素质较高，所以对思想政治教育不太重视。但随着市场经济的快速发展，由于利益驱使，使个别医务人员在医疗活动中一味追求物质利益，无利不医，救死扶伤的职业责任感淡漠，医德医风得不到重视和弘扬；主人翁意识不强，认为医院的发展和建设，是行政管理人员的事，还有的人对医院出台的职称聘任、优秀人才选拔等各项改革方案及管理机制不理解，存在抱怨和畏难情绪，其思想和价值观与医院发展要求相悖。这种种现象都是思想政治工作不能回避的，思想政治工作者要迎难而上做工作，消除市场经济对医务人员产生的不良影响，教育医务人员正确处理好效率与质量、社会效益与经济效益、医务人员与患者之间关系，着力提高医务人员的觉悟意识。同时，要通过积极、健康、向上的理念文化、行为文化和视觉文化塑造优质的医院文化，引导医务人员重业务、强技术，走出唯以经济利益而工作的“怪圈”。医院要对业务精、技术强、勇于创新的医务人员重奖，并作为评先树优的标准，对专注于科研项目开发的医务人员要提供专项基金。鼓励医务人员积极投身到业务工作中，让医务人员因技术而得到丰厚的经济回报，从而也获得了良好的社会效益和更多的社会认可，使生命价值在工作中得到真正体现。
莱钢医院作为一家企业医院工作中积极推进医院文化与莱钢传统文化、山钢文化的深度融合，做好医院的文化整合工作，使医院文化成为推动医院发展的强劲动力。坚持巩固阵地，深度推进广场、病区、长廊、岗位文化建设，在耳濡目染中实现文化的潜移默化。积极推进以法治院，以文治院，开展医德情感、医德修养等医学人文方面的教育，引导医务人员将社会效益放在第一位，树立白衣天使的良好形象。大力弘扬“院兴我荣，院衰我耻，文明行医，优质服务”的医院传统，激发职工干事创业的责任意识。医院按照“用制度管人，按标准做事”的管理思路，加强制度文化建设，积极构筑思想政治工作与医院文化互为渗透、互为融合的职业道德养成机制、系统教育机制、形象塑造机制。
三、医院文化建设和思想政治工作结合的重要意义
在医疗卫生行业竞争激烈的今天，谁赢得了人才，谁就赢得了医院的发展动力。以人为工作对象的医院文化和思想政治工作，如何发挥自身优势，成为医院发展的助推器，这关系到医院的兴衰和人民群众能否得到优质的医疗服务。因此，医院文化与思想政治工作要紧密结合，互相促进。思想政治工作是医院文化建设的基石。医院文化则是医院职工在日常工作和在寻求自身生存和发展过程中形成的并被得到广泛认同的一种先进的集体意识，对医院职工而言有着强大的感召力和凝聚力，能增强职工对医院的信任感和荣誉感。可见，政治思想工作和医院文化建设结合具有非常重要的意义，通过两者的相互影响、相互渗透、相互促进、达到共同发展。
作者单位：山东钢铁莱钢集团有限公司医院
作者简介:王莉芝（1975―），女，山东莱芜人，山东钢铁莱钢集团有限公司医院政工科，政工师。