? 黄阳镇人社所20**年工作总结 ? **镇辖11个村95个社、1个社区和广旺集团煤矿，总人口21161人，其中农业户籍人口16437人，城镇户籍人口4724人。
一年来，在各级领导的关心指导下，**镇人社所精心部署，主动作为，突出重点，积极开展政策宣传，不断创新工作方法，努力解决工作中出现的各种问题，各项工作顺利开展。
一、工作开展情况 （一）就业和创业工作。我所认真贯彻落实积极的就业和创业政策，按照就创业工作要求，一是认真开展劳动力资源统计，建立全镇劳动力信息数据库，按时录入就业系统，建立健全“一库九账”，并进行动态更新；
二是积极组织农村劳动力转移就业，全镇全年农村劳动力转移就业10759人，实现劳务收入125**.6万元；
三是积极扩大就业规模，城镇新增就业306人，城镇失业人员再就业110人；
同时加大对就业困难人员帮扶力度，公益性岗位安置就业困难人员28人；
四是积极组织开展“大众创业，万众创新”工作，扶持自主创业8人，成功举办青年劳动者创业培训班2期，培训学员60人。规范做好就业失业人员登记、就业困难人员认定和《就业失业登记证》申请、办理、年审工作，协助**建材工业园区开展人员招聘工作。
（二）社会保障工作。一是积极开展各项政策宣传和保费征缴工作，全年城乡居民养老保险参保缴费4658人，新增参保**6人，城镇居民医疗保险参保缴费550 人，二是认真开展待遇发放和资格认证工作，全年城居保新增待遇领取人员200人，全年共进行各项养老待遇领取资格认证3100余人,对未参加认证人员及时暂停发放待遇，有效保证了待遇的及时发放和基金安全，三是有效开展所有参保人员社会保障卡申领、挂失和补卡业务工作，全年办理照片采集、推送数据和补换卡业务300余笔，四是全面完成辖区内非单位人员全民参保登记计划工作，全民参保登记率100%，五是扎实开展各项基础业 务工作，按要求及时收集报送相关资料。
? ? （三）其他方面的工作。认真参加镇党委政府精准扶贫工作，镇党委政府给我所工作人员分配2户贫困户，我所工作人员多次入户走访，了解情况，明确帮扶措施，共同制定家庭产业发展规划，助力早脱贫、真脱贫。配合镇党委政府开展企业日常用工巡查，督促企业规范用工，化解各种劳动争议；
办理**建材工业园区和场镇建设失地农民400余人失地农民养老保险；
同时按时完成上级局机关和镇党委政府交办的各项临时性事务和中心工作。
二、主要做法 （一）进一步完善机制，明确责任 按照业务工作要求，加强制度和责任体系建设，建立健全各项规章制度，严格办事程序，做到制度设置、人员配备和工作落实到位，保证我所各项工作顺利开展。
（三）加强学习，贯彻落实各项政策 积极参加市、县的各种培训会议，认真学习党的方针政策、法律法规、业务知识以及相关文件精神，提升自身思想意识、业务水平和办事能力，确保了各项政策的全面贯彻落实。
（三）创新举措，破解难题 面对城乡居民养老保险群众参保续费意识低，外出务工人员多，年底突击缴费及社保卡替换使用率低的情况，破解征缴难题，我所利用扣款回盘数据，自创缴费通知单，制成明白卡，分发至各参保人员，告知缴费金额、期限、银行账号和缴费方式，增强参保人员缴费意识，有效化解征缴续费进度慢和社保卡使用率低的难题，由于该通知单简单、明晰、高效和实用，得到县农保局的肯定，10月份在全县推广，当月实现缴费1.7万人，提前两月完成市级征缴目标，此方法在11月全市城居保政策业务培训会上交流并推广。
（四）重视宣传动员，加强业务培训 通过开展现场咨询、召开会议、入户讲解、张贴宣传标语、发放宣传资料等多种形式， ? ? 就群众关心的就业、养老和医疗政策广泛宣传，让群众吃透政策，明白好处。全年共制作宣传展板5块，召开各类会议30余次，共发放各类宣传资料1000余份，确保各种政策家喻户晓，同时组织村社干部开展经常性政策业务培训，让村社干部和群众掌握了解相关政策法规和业务经办流程，提升服务水平。
（五）不断改进工作方法，提升服务水平。
为了更好的服务群众，人社所工作人员不断加强业务学习，改进工作方法，强化责任意识，提升服务水平。人社所3名工作人员全部入坐便民服务中心办理业务，严格遵守便民服务中心纪律，定期召开业务交流学习会，为行动不便者提供资料打印、复印服务，多次陪同高龄人员到银行办理取款、挂失补卡等业务，上门进行养老保险待遇领取资格认证和社保卡照片采集**0余人次，年底逐一电话通知次年到龄人员提前存款，确保按时领取养老待遇，详细耐心为群众解释政策，切实为办事群众提供热情周到、方便快捷和优质高效的服务。
五、存在问题和改进打算 过去我们取得了一定的成绩，但工作经验和综合协调能力欠缺，工作中还存在如宣传不到位、业务能力不强和运行机制不完善等问题，在以后的工作中我们将严格按照上级安排部署和群众要求，进一步加大宣传力度，加强政策业务学习，不断总结经验，提升工作能力，创新工作方法，以优良的服务作风，更好的服务群众。
???????????????????? 黄阳人力资源和社会保障所 ???????????????????????? 20**年12月10日 本文来自https://www.zaidian.com/ ?