摘要：当今社会，竞争日趋激烈，大学生心理问题呈逐年上升趋势，这不仅影响其在校学习和生活，还将影响其终身发展，这是对学生工作提出的严峻挑战。探讨辅导员在心理健康教育中的作用及工作方法，对于加强大学生思想政治教育，做好大学生心理健康教育工作具有重要意义。充分发挥高校辅导员在大学生心理健康教育工作中的重要作用，是做好大学生心理健康教育并提高其心理健康水平的重要举措之一。
关键词：辅导员；大学生；心理健康教育
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）03-0086-02
一、大学生心理健康问题现状
大学生处于学知识、长身体的关键时期，更是思想活跃，善于接受新事物的特殊时期。由于大学生自身的特殊性，再加上多元化的冲击，加剧了大学生心理问题的严重性。根据以往教育部的调查及学者的研究显示，三成大学生有心理问题，其中因心理疾病休学、退学的大学生占休学、退学总人数的65％，在一些高校开展的心理健康普查工作中，疑似症状检出率在13.20%~22.40%之间，学生心理困扰的倾向主要集中在强迫、抑郁、人际关系问题、敌意及焦虑五个方面。目前我国高校的心理健康教育还不能满足学生的需要，不少高校的大学生心理健康教育师资配备不完善，工作体系还不健全。
二、辅导员进行大学生心理健康教育的现状
1.高校现行心理健康教育工作机制。目前，我国较多高校采用的是“三级心理防护网”的心理健康教育工作机制。一级网络：由学校心理咨询中心专业教师组成；二级网络：由各院系（部）学生心理健康教育领导小组组成；三级网络：由最贴近学生的辅导员及班级心理委员组成。第一级具有制订心理健康教育的总体实施方案，督导二、三级网络开展相应工作的职能；第二级具有组织、指导、协调各班开展心理健康教育与防护工作的作用；第三级具有早期防范、心理问题反馈、动态跟踪辅导的作用。其中，辅导员队伍处于“三级防护网”的最前沿，是三级网络的基石，在大学生心理健康教育工作中发挥着重要作用。也有部份高校把家长也纳到心理防护网中，构成心理防护网的第四级。
2.辅导员参与健康教育工作的现状。辅导员队伍是大学生健康教育的前沿阵地，他们与学生接触较多，能直接或间接地了解学生的心理状态。所以，辅导员在健康教育中的一项重要工作就是及时发现和甄别问题，防患于未然。辅导员参与健康教育工作的第二方面是开展各项健康教育活动。如：心理健康讲座活动的组织，配合心理咨询中心进行心理普查及为学生建立心理建档等。在个体咨询方面，只有少数辅导员初步具备咨询和辅导的专业背景，大多数还只停留于晓之以理、动之以情的纯思想政治工作模式方面，有时运用类似心理咨询过程中的一些具体技术，但并不是真正意义上的心理咨询，真正意义的心理辅导作用有限。
三、当前高校心理健康教育存在的误区
1.重视知识传授而轻视心理教育，缺少人文关怀。素质教育在我国提了多年，一些中小学校也在积极探索进行素质教育的途径，可是很多高校依然没有转变知识教育的思维模式，在学校的中心工作中，只重视了学生职业能力的发展，却忽视了学生的心理健康教育。
2.重视思想工作而轻视心理工作。一些高校长期把心理健康教育与思想政治教育混为一谈，认为心理咨询仅是思想政治工作的一些新方法。这一误区的存在，造成了高校只重视思想政治素质而轻视心理素质的现象，从而限制了心理健康教育工作的发展。
3.重视心理治疗而轻视心理发展，缺少心理健康防范意识。不少高校认为心理健康教育就是发现和甄别有心理疾患的学生，并对其进行治疗的过程。实际上存在心理疾患或疾患倾向的学生只是少数，而更多的身心健康的学生则值得我们关注。如何做好对健康学生的心理疾患的预防，营造有利于维护学生心理健康的良好氛围，做到防患于未然，则应是心理健康教育工作的重中之重。
四、大学生心理健康教育中，辅导员应发挥的作用及工作方法
1.辅导员是大学生心理健康教育的主力军。目前，高校的大学生心理健康相关机构、专业人员普遍匮乏，力量还比较薄弱，按较多高校1：3000~4000的专业心理辅导教师的配置比例，仅凭心理健康教育专业人员的力量还难以在短时间内改善高校大学生心理健康教育工作现况。因此，要全方位推进大学生心理健康教育工作，建设一支“专兼结合”的的大学生心理健康教育工作队伍就显得为尤为重要，就必须像重视大学生思想政治工作那样来重视大学生心理健康教育工作，就必须把大学生心理健康知识与教育、辅导技能作为辅导员必备知识及能力扩充的方向，使辅导员在大学生心理健康教育工作中的作用得到充分发挥。
2.辅导员了解学生心理的方法。①研究书面材料法。许多高校在新生入学前，往往就已把新生的相关资料发至辅导员手中，这是辅导员初步了解班级学生的第一手资料，需仔细研读。但学生的很多本性是在课后反映出来的，要想更多地了解这类学生，还可通过开放式的问卷调查、设立辅导员电子邮箱或参与班级聊天群等方法来得到有价值的信息。②观察法。了解学生的基本方法就是观察。辅导员要善于在学生的真实学习生活中观察学生的心理动态及行为表现。因为学生在活动中最能真实的体现自己的兴趣跟特长，这就要求辅导员做好记录，一些重要事项还可记入学生心理档案，以便从纵向把握学生的心理变化和发展动态。③谈话法。了解学生的关键就是谈话。事先有目的地找学生谈话，可促进师生互相了解，帮助辅导员掌握学生的思想动向；解疑答惑，可以缓解或解决学生初期的心理困惑。为了保证谈话的效果，在开始会谈前，辅导员应根据谈话的对象及特点认真考虑谈话的内容，采取的方式，及选择的时间、场合等。在谈话中，对学生要态度和蔼，亲切自然，避免学生感到紧张拘束；要讲究方法技巧，引导学生讲真话；要克服不耐烦的情绪，听学生说完。要边听边思考，联系学生一贯的言行和平时观察的印象，对与学生言行、感受不一致的地方要重点分析，不能轻率地得出结论。在批评学生时，要讲究疏导的方法，顾及学生的内心感受，以便更好地了解学生。④调查访问法。调查访问是深入了解和研究学生的一个重要渠道。要保证调查的效果和真实性，除了向学生本人及科任老师作调查外。最重要的是要亲近学生，全面地去了解他们的饮食起居，与学生打成一片，亦师亦友，用爱心和高超的教育艺术，去打动学生，只有这样才会更深入地了解学生。
3.辅导员开展心理健康教育的途径。①加强心理投入和心理沟通。心理投入是心理沟通的基础前提，是集体内每个成员出于对集体的关心，以主人翁的态度来实现集体目标时所表现出来的自觉心理状态。因此，辅导员可运用团队建设的一些技巧和方法，加强集体目标建设，增加集体日常管理的心理投入，建立起民主、平等的师生关系，使学生对教师产生崇敬感和亲切感，并使学生形成对集体的归属感和依附感。②注意心理换位，学会用学生的眼光和思维去看待世界，身同体受地站在学生的立场感受学生正遇到的问题，并教会学生用他人的眼光和思维看待世界。③促进师生心理相容。心理相容就是要求辅导员在具体工作中，实现老师与同学之间的相互认同、相互理解、相互信任。受教育者只有在心理上承认、赞同教育者，才能认同、信服教育内容。④把握教育契机，开展心理健康教育活动。教育契机，它常表现为一种特定的教育环节和某一特殊的生活瞬间。因此，把握好教育契机，对强化心理教育活动的时效性十分重要。在实施心理健康教育的过程中，注意把握好以下时机：第一、新学期开始之时，是班级良好氛围建设的一个最佳契机。为学生创造一个乐于进取，和谐融洽，团结奋进的环境，使学生从悠闲、放松的假期个人生活回到紧张、有序，松弛有度的集体学习生活中，为新学期的开始做好心理准备。第二、评优选干之际。评优选干是很多辅导员较为头疼的问题，处理不好，会在班级掀起风波。评优选干可通过学生自荐演讲，自评、他评的方式，让学生在公开、公平、公正，民主的良好氛围中，以主人翁的姿态，积极自觉参与，认识自我价值，建立自信、自尊、自强的人格。第三、考试前后及就业过程的心理疏导。考前焦虑，考后兴奋，是多数学生表现出的一种心理状态，面对就业的压力和疑惑，特别是面试过程中，学生易出现紧张焦虑的情况，辅导员需要掌握一定的团体辅导知识，在考试前后为班级同学提供相应的咨询、压力缓解服务，或是邀请相关人员开展相应的活动，在平时就要加强学生当众演讲、自荐的能力，帮助他们克服社交恐惧心理。第四、典型的人物及事迹宣传。榜样的力量是无穷的，利用学生崇敬英模的心理，引导他们更多地关注榜样成长的历程，向英雄人物学习，自觉培养自己良好的心理品质。有条件的情况下还可请英雄人物举办报告会，在班级开展专题学习活动，从思想上、实际行动上向英模学习，都是对学生进行有效的心理教育的途径。第五、重点对象重点关注。在大学生中，有些群体是需要重点关注的。近几年各高校开展的心理普查报告提示：在症状的分布上，女性学生得分普遍高于男性学生；少数民族学生得分普遍高于汉族学生；非独生子女学生得分普遍高于独生子女学生；家庭经济情况较为贫困学生得分普遍较高；来自农村的学生得分普遍高于城市和城镇学生；父母文化程度较低学生得分普遍高于父母文化程度较高的学生；家庭结构为寄养和父母再婚抚养学生得分普遍较高。这一症状分布的特点提示：女性学生、非独生子女学生、贫困、农村学生、父母文化程度较低的学生及寄养和父母再婚家庭学生的心理健康问题更应引起我校辅导员的高度重视。
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作者简介：杨通宇（1981-），男，贵州镇远人，贵州商业高等专科学校心理健康教育与咨询中心，讲师，硕士，研究方向为教育与发展心理学；杨通琴（1985-），女，贵州镇远人，贵阳中医学院第二附属医院，研究方向为医学影像学。