不良企业的违规操作影响的不仅是这家企业的声誉和生意，更重要的是影响到整个行业的社会口碑和美誉度。 中国大多数正规营运的美容院什么时候才能告别3.15的尴尬？
每年3.15，美容行业都会被各种曝光节目或榜单聘为“座上宾”。尽管大部分美业人士勤勤恳恳、遵纪守法的耕耘着，却总逃不过不良企业带来的影响，于是每逢3.15，美业都要面临投诉上升和遭遇质疑的尴尬。欧美日韩等地的美容业产生相对发展的时间较长，整个行业也进入了规范和健康的循环。总结欧美各国的美容行业规范可以让我们借助他山之石攻玉，创建良好的市场氛围，告别3.15的尴尬。
从欧美各国的美容行业规范我们不难发现，从市场准入到产品服务的严格要求成就了一个可持续发展的高端美容行业氛围。能否从市场准入就开始严格把关，创建良好的市场氛围，决定着整个市场的规范和未来的健康程度。完善的市场准入不仅是个好的开始，更是筛选企业、杜绝不良现象的必要前提。
管理系统，价格公允
系统化管理和公允的价格貌似是目前我国美容行业最难做到的细节。美容院的管理工作大多为人力完成，即便用电脑记录，也很难形成管理系统化，而价格的透明化更是让很多美业捞金者难以接受，透明了还如何最大限度地谋利？于是，美丽的事业总被人们误解，误解中的大多数正是受到这两个根本问题的影响。
谈及国外的美容院对于统一管理的问题，首先从明确的归属管辖开始。国外的美容行业只隶属一个政府部门管理：或卫生部、或劳动部、或商业部，职能与责任明确对应。美容产品和项目的价格也是相对透明公开的，以服务为主的项目例如芳香按摩，卖的是理疗师专业的按摩技术，以服务好坏定价；科技美容或是连锁品牌多立足于产品本身，以良好的质量留住消费者，疗程的服务则是锦上添花。国内的一些美容院，两者都不具备，产品差，手法乱，要价还高，当然会埋下投诉的隐患，甚至成为被告，被诉至法庭。
《财智》建议：从近来各地的美博会可以看到，很多软件公司都开始研发系统的美容院经营管理软件，建议美容院采用，方便管理的同时还能及时整理客户资源。
价格公允并以产品质量为先是任何行业博得人心最长久的方式，想要发展就需要走得平稳踏实，这考验的不是价格的高低而是经营者的道德水平和格局思路。
从内而外，包装员工
在国外开设一家美容院，开办程序、美容项目、价格都与国内略有不同。国外的美容师首先要接受严格的美容师培训和执业资格考试。美国的美容师资格考试必须先在政府认证合格的美容学校接受600小时的培训，然后才有资格参加笔试和口试。美容师执照必须每两年更换一次。由于竞争的激烈，美容院只有在开设时间长、培养大批长期客人的基础上才能赚到钱。在法国，按照国家的有关规定，行业经验少于7年且没有受过专业培训的人是不能在美容培训学校执教的。日本《美容师法》也对从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。日本政府成立的美发美容教育培训中心是非赢利性的免纳税单位，政府拨一部分款，另从培训中收取一部分费用。培训班收费标准由政府确定，每期培训班的学员数量、收费总额都要公布于众，以便监督。该培训班的学员为从事美发美容工作3年以上的美发美容师，考试合格后可获得高级美发美容师资格。反观我国，很多美容学校或职高学校的美容教师素质不高，培养出来的美容师在向顾客介绍产品时，只会有一说一地谈办卡，而不能以专业的知识或专业手法掳获消费者的芳心。
《财智》建议：想要在美容行业做大做长久的经营者，在挑选美容师时一定要看重其教育背景和实际水平，雇佣后对其进行从美容知识到心理学等领域的综合知识再培训。美容院一定要包装好自家的美容师，因为她们才是吸引客人的第一道风景线。
找出特色，培养拥趸
特色化与个性化是国际美容院的发展趋势。大众的美容消费观念早已转变，一味地COPY别人的经营特点，而不做市场调查，不创新，很可能因为操作无新意而流失顾客或好的美容师，引发不良的投诉。欧美国家像我国这种林立街头的美容院已经绝迹，因为他们早已改变了经营模式，将美容与医疗、休闲疗养等元素完美的融合。如今，24小时便利美容院已经在欧美及我国台湾、香港地区出现。
针对特别皮肤问题的功能型美容院、亚健康治疗型美容院受到消费者的喜爱，比如专门针对瘦身的纤体会所、针对减压的中医调养美容会所等。韩国的美容院多为整体化美容院，除了日常的护理项目，还包括快餐式整形美容项目。美国一些美容
院已经把SPA的服务从美容会所里延伸到了家庭
当中，谁家举行小型PARTY就可以预约SPA服务。三两好友在家中共同享受品牌美容沙龙带来的专业服务，真是体贴、自在至极。法国等国家的美容行业协会也会定期举办一些关于美容的科学、健康宣传等活动，帮助消费者建立健康的美容消费观念。
《财智》建议：整合一体的美容院比较适合高端连锁和有医学美容背景的大型机构，中小型美容院可以考虑定位于一类热门需求或根据时令、时节随时更新主推项
目，这样就能很巧妙的避免因项目乏
味造成的尴尬，也许还能扭转经营不佳的局面。
理性的消费群体规范了美容业的发展。会员是美容院的灵魂，掌握住会员的需求动向，就是掌握了美容院经营的下一步方向。