篇一：天涯社区案例分析
天涯社区案例分析
胡朝林 20100961 一，基本情况
天涯社区，创办于1999年3月，是一个在全球极具影响力的网络社区。自创立以来，以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇，经过十余年的发展，已经成为以论坛、博客、微博为基础交流方式，综合提供个人空间、企业空间、购物街、无线客户端、分类信息、来吧、问答等一系列功能服务，并以人文情感为特色的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。2008年天涯启动开放平台战略，并开始构建天涯生态营销体系，研发成功了新一代网络广告产品，是中国社区营销的领航者。
现在，天涯社区每月覆盖品质用户超过2亿，注册用户超过8000万，拥有上千万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容，天涯社区一直以网民为中心，满足个人沟通、表达、创造等多重需求，并形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文化，成为华语圈首屈一指的网络事件与网络名人聚焦平台，是最具影响力的全球华人网上家园。
二，商业模式
1、战略目标
天涯社区的战略目标是成为一个典型的内容粘性很强的“人文气质”社区，成为同类社区网站中的老大，全球华人的网上家园。
2、目标用户
天涯社区的目标用户是在天涯社区浏览或发贴子的个人用户。截止2011年8月，天涯社区注册用户数达5600万，在线用户常在80至100万左右。天涯社区的用户较国内互联网用户的平均层次高，消费力强。从地域分布看，北京、上海、广东、湖南、四川、湖北、浙江、江苏、山东等9个经济发达地区的用户占总用户的56.55%，从年龄结构看，80%左右的用户在18至35岁之间。
3、产品与服务：
天涯网络社区提供的主要服务包括天涯博客、天涯相册、天涯部落、天涯邮局、天涯收藏、天涯游戏、天涯小游戏、天涯问答、天涯来吧等。 天涯博客
天涯博客是天涯社区于2004年1月正式推出，是国内极具影响力的博客网站之一，社区的注册会员可以免费使用。天涯社区是国内第一家将社区公共论坛和个人博客相结合的综合类社区。
天涯相册
天涯相册是天涯社区为更好的服务广大社区用户而推出的增值功能服务，用户可以通过天涯网络相册建立自己的相册、通过群与朋友分享照片、欣赏几百万网友的精彩照片、参加在线摄影比赛以及在论坛与大家交流等。
天涯邮局
分为梦怀天涯，仗剑天涯，天涯燕语。
天涯收藏
主 版： 包括天涯八卦、天涯杂谈、情感天地、舞文弄墨、关天茶舍、经济论坛、闲闲书话、诗词比兴等等54个版块，其中关天茶舍、天涯杂谈、舞文弄墨、时尚资讯、贴图专区、娱乐八卦、情感天地等版块日pageview超过150万，在业内具有较高的地位。
城 市 版： 目前总共开通的天涯城市共有40多个省份和地区的120个以城市区域划分的讨论版，其中包括港澳台和海外版。
天涯别院： 目前别院版块包括文学、时尚、情感、娱乐、女性、影音、兴趣、聚会、专题、其他共10类81个版块。
职业交流；包含有房产观澜、会计、警察天地、打工一族等版块共计20个 。 大学校园；包括青春杂言、女生宿舍、男生夜话、毕业之后、校园贴图、考场加油站等版块共计16个。
天涯网事：包括天涯网刊、天涯志、瞭望台、天涯居委会、天涯婚礼堂、天涯玫瑰园、天香赌坊、天涯交易所等版块共计13个 。
天涯游戏
天涯游戏是全球最大华人社区——天涯社区旗下的专业游戏平台。目前平台已经拥有《宫廷计》、《神仙道》、《墨攻》、《天地英雄》、《飘渺西游》、《傲视天地》、《十年一剑》、《明朝时代》等众多优秀网页游戏。天涯游戏秉承天涯社区以人文为核心的社区经营理念，为网友提供丰富有趣的网络休闲选择，打造属于每一个人的游戏乐园。
天涯小游戏
天涯小游戏是天涯游戏平台的小游戏聚合平台，包括益智、女生、体育、棋牌、测试、综合、射击、搞笑、冒险、战争、经营、休闲等分类小游戏，天涯小游戏包括热门小游戏排行榜、最新小游戏排行榜、好评小游戏排行榜、推荐小游戏排行榜等。几乎收录了网络上最好玩的，最新的网络小游戏。
天涯问答
天涯问答是一个由谷歌和天涯社区联合开发的互动问答知识社区。2007年8月20日正式上线，2008年8月底开始举办“答问题送话费”活动，迅速凝聚了
大量人气，挤入同类产品第一阵营。但是到2010年7月20日，由于谷歌与天涯失去合作，谷歌停止对天涯问答和来吧的技术支持，所以天涯问答成为了天涯公司独立的产品了。
在天涯问答，您可以通过知识搜索，查找在日常生活、学习或专业方面遇到的疑问的答案；注册天涯账号登陆问答后，您还可以与其他有共同兴趣的人交流。问问题，找答案；答问题，赢话费。交流互助，传播知识，结交朋友，就这么简单。
天涯来吧
天涯来吧是天涯公司旗下的子产品。是天涯为时尚男女、个性人群提供交流、交友成立创业实验田等服务的子社区，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区（吧），使用户能立即参与。同时天涯来吧也是一个基于关键词，通过搜索引擎接合的社交互动平台。 到目前为止，人们已经在天涯来吧上创建了7万多个主题，日均浏览量约1000万，日独立IP 逾百万，每天最少有200万留言。所以现在天涯来吧成为了天涯公司独立的产品。
4、核心能力
作为一个虚拟的网络社区，天涯的核心能力主要有以下四点：
①极强的内容粘合性
天涯社区的内容高度粘合，以其持续发帖跟帖的形式吸引和保留了一大批的用户群体。
②高端的用户群体
天涯社区的访问人群较全国互联网用户群体消费水平高，稳定，由此而带来的用户群体稳定性形成了天涯的核心竞争力。
③集中分类的管理
天涯旗下的多个产品模块，既有着密切的联系，又进行单独的分类管理，其模式使得产品更加有效地运营因而形成更强的竞争力。
④品牌化运营
天涯品牌的塑造，使之成为网络社区的一个响当当的名号，因此更具有强大竞争力。
5、天涯社区商业模式的优点：
①、强大内容创造力带来巨大的访问量；
②、成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验；
③、极具吸引力的创新服务；
④、强大的名牌知名度和社会影响力；
⑤、庞大、忠诚、活跃且高速度增长的用户群（对用户免费开放）。
6、天涯社区商业模式缺点：
①、垂直化的媒体在吸引网络流量的能力上较弱；
②、与社会网络用户共同不够；
③、在用户分享上加入广告信息，削弱用户体验的主动性；
④、其他传播渠道，如收藏功能，推荐功能等较少。
三，经营模式
1.热点话题营销，天涯以其稳定推出热点连载的方式，吸引了稳定跟踪的客户群；
2.与Google中国战略合作，投入广告，按点击量收取费用，获得一定的盈利收入；
3.构建开放社区平台，在自己独立的平台上，吸引了第三方合作；
4.以社交关系为核心，提供多种产品与服务并存的“万象”大社区服务 ，
5.打造生态营销服务体系，提升影响力。
四，技术模式
天涯服务器端采用典型的分布式网络结构，在天涯社区网站的服务器端有多达17个服务器，并配置负载均衡服务器。
在网站开发技术方面，天涯社区网站最初是采用微软的ASP技术开发的，由于用户数量的激增，使得服务器端程序的访问压力变大，网站响应速度变慢，后来，天涯就对自己的网站系统进行了升级，改由功能更加强大的JSP来开发网站系统。
五，管理模式
天涯社区管理模式有两个显著特点，一是其分布式组织结构：天涯社区有总部、编辑部、市场部和广告部四个部门，其中，总部设在海南省海口市，编辑部设在广州市，市场部和广告部设在北京市，并且每个地区都有分管的分总裁 ；而是管理权的三分模式：天涯社区管理工作主要涉及规划、站务、编辑、监督等方面，这些管理工作主要由决策部、执行部和监督部三个部门来完成，其中决策部主要职能是制定社区发展规划及规则修编，执行部主要职能细分为斑竹任免、纠纷处理及问题答复、内容汇编、内容监管等四个方面，监督部主要分为管理监督及决策审核两个方面。
六，资本模式
1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT业投资了海南在线、海南旅游网、天涯社区三个项目。有很长一段时间，运营天涯社区的资金都是由海南在线、海南旅游网和邢明自己提供的。2005年，天涯社区获得来自联想投资和清科创投等机构的500万美元投资，2009年初，邢明在接受时代周报记者采访时称，天涯
又进行了一轮融资，准备上市。然而几年过去了，天涯始终未能上市，分析原因如下：
1.传统的BBS社区，缺乏过硬的核心竞争力；
2.盈利能力过于单一；
3.同类网站也未能上市（猫扑）；
4.目前的投资环境不好等。
七，问题和建议
综合天涯发展的历程，其成功因素有如下几点：
1.强大内容创造力
2.成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验
3.极具吸引力的创新服务
4.强大的品牌知名度和社会影响力
但在其发展的同时，同样也面临着多重问题：
1.团队问题。由于团队的不稳定性，变动风险很大，天涯的核心管理层及其管理模式和方法一直存在争议，打造统一发展的团队显得很有必要，
2地域性问题。由于天涯客户分布的不均匀，如何在全国范围内有层次的吸引长期忠诚稳定的客户成为需要解决的一个大问题。
3商业模式问题。2010年7月，google推出新的服务构架，在新服务构架下，和天涯的合作也宣告终止。单一的商业模式让天涯在寻求新的合作方的路程中显得尤为重要。
4资本运作问题。没有稳定和长期的的广告投入商以及投资来源，也一直未能上市。
因此，根据现有的经营状况以及优缺点分析提出以下主要四个建议和对策：
1.作为一个最老牌的网络社区，最根本的是要坚持原来的方向，即坚持社区路线不变，在现有的品牌效应基础上将其做得更大更强；
2.除了现有的高端稳定用户群体外，争取三方合作的平台，多层次，全方位的吸纳和扩大目标用户群；
3.整合现有的服务，将其更加具体化和专业化，同时开发和提供更多有吸引力和竞争力的服务和产品；
4.开发增值服务，改变传统单一的资本运作和商业模式，获取利润的同时减少资本运作的风险；
5.扩宽市场，在全球范围内寻找合作商和投资者，融资更加努力，创造更有价值的品牌。
篇二：第四种感情
第四种感情
我一直相信，人世间有除了亲情，友情，爱情的第四种感情。它比友情深一点，比爱情宽几分，同样让人牵肠挂肚，魂不守舍。这是一种超乎亲情，友情，爱情以外的第四种感情：总是想看到他，也总希望能接到他的电话，可以和他无拘无束地叙述自己的故事，却从没想过把自己的生命与他联系在一起。为他的烦忧而担心，为他的喜悦而欢欣，为他突然的感冒而焦虑不安，却从未考虑让自己介入到他的命运转折中去。
不能说我们彼此相爱，但我们却不是普通的朋友，因为我们彼此间的关注已渗入心灵深处。
我想那是一种介乎于爱情与友情之间的感情，你会在偶尔的一时间默默地想念他，想起他时，心里暖暖的，有一份美好，有一份感动。在忧愁和烦恼的时候，你会想起他，你很希望他能在你的身边，给你安慰，给你理解；你会因为一首歌曲，一种颜色，想起他，想起他的真挚，想起他的执着，想起他那曾经一起经历过的风风雨雨。因为有了这样一个朋友，你会更加珍惜自己的生命，热爱自己的生活，因为你知道他希望你过的很好，他希望你能好好的照顾自己，再见面时，他希望你能告诉他你很幸(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:天涯情感好帖)福。
那些世俗的观念，在你的心中，因为他的存在而变的苍白无力，你只是在心底深处为这个人设置了一处小小的空间，静静地固守着那份美好的回忆，从一开始你就知道，在你们之间不会有什么爱情，这只能是一种友情。这到底是怎么一回事呢？你想了许多久，却始终没
有头绪。
在这长长的一生中，你们相聚的时光也许只有几万分之一，但是在彼此的心中都保留了一份惦念，一份嘱咐，就算他去到天涯海角，就算过了许多许多年，就算再见面时，早已是人非物亦非了，你仍然会那样深刻的记着这样一个人，这已经足够了。
生活有时候平静的会像一口枯井，也许你会掉进这口枯井里去，也许你没有什么天荒地老、海枯石烂的爱情，也许华发早生、满鬓苍白，但是有了这样的一位朋友，在你的生命中就会有些许涟漪，些许色彩，你想着他。默默的记起他，也许此生此世都不会忘记了。你很感激在这个世界上，有这样的一个人，他不在你的身边，他也许并没有为你做些什么，你却希望，他会过的很好，长命百岁，子孙满堂，幸福安康……
你也很高兴有过那样的一份感情，纯净而又绵长，在这纷繁复杂的人世中，有这样的一个朋友，值得你去祝福，去思念……朋友，一路走好……
篇三：我与天涯
走上天涯社区，那还是2012年下半年的事情。孩子们见我喜欢舞弄瘦笔，就积极推荐我到天涯论坛，说天涯社区是全世界华人的网，论坛里有美不胜数的好文章，有与你有着共同爱好的名人作家文学爱好者，并积极为我注册了帐号，于是我走进了天涯。
走进天涯一看，啊呀！眼花缭乱，好一个文学殿堂！文学知识浅薄的我，胆怯的一声不敢吭，只是站在那里默默地观看拜读。一晃半年过去，一直潜水徜徉在短文故乡、散文天下的我，看了许多优美的文章，也熟悉了许多名人、作家和文学爱好者的名字。特别是看到许多人的帖子点评的人很多，朋友之间的跟帖回帖很是热闹。尤其是他们文友之间那种像老朋友一样的跟帖互动，跟帖问候，甚至无拘无束的玩笑，使我好生羡慕和赞赏。
亦看亦感相知恨晚，那种投身入海的情愫，在心里开始不断地涌动。2013年的五月，我终于按耐不住，大胆地跳出了水面，忐忐忑忑地在短文故乡贴上了自己的第一个帖子“椿花开了”。
初来乍到的我，如同白痴一般，帖子贴上去总怕掉下来，两天后一看，不但未掉，而且很快就有未曾谋面的热心朋友临帖点评，支持和鼓励。这意想不到的收获、喜悦和感动，多少天一直荡漾在心中挥之不去。可我只知道为有朋友临帖点评而高兴、，却不知道回帖回复。热心的“纺织娘”发现了问题，毫不吝啬地发消息指导了我，那个感动啊无语言表。
自此，看文章，写文章，发帖子，回帖子便成了我休闲生活的主流。凡是人家看了我的帖子，我必看人家的贴子，你来我往的交流互动，不仅打开了我的思路，还认识了很多朋友：如冷月潇潇、雨田园、李兆庆、古心静典、纺织娘、肖福祥、窗外清风、小山绿草、憨憨、郁文征东、蓝蓝、六月雪、会飞的鱼、蓼江花溆、中州陈年酒、全不是、华灯初上的平、玉兰青青、50后的母亲、齐峰浪子、圆圆梦圆圆、峰青岚秀、Jk99998888、文章破、半瓢浊酒、轩辕子、流失的记忆在飘逸等等等等。
在短文故乡熟悉了路途，便试探性地迈开脚步，大胆地走向了散文天下，天涯诗会、还被朋友诚邀走向了天涯微论：一片云浮、天边的眷恋、读懂人生、靠近我温暖你、古心静典、是禅非禅非非禅等几个副版。在这里又认识了一大批好朋友：一片云浮，我心在飞扬、许昌明、圆山客、九哥、字母妞、高山对虾、蜀海天使、落拓狼、三平67、随便00、乐安君、仰天难啸、金色银杏叶子、小草678、哭着来的、佩剑秀才、王心安、我是无鸣、青竹斋、不与莉花同梦、锦东里、芍棘、安公公、一束干花、银露梅、宜丰人、光影疏斜暗香袭，落叶飞花、一灯一灯、无知山人等等等等。
上天涯，和朋友们交流，跟帖回帖，每一次都是朋友间真诚的关怀、支持和鼓励。特别是版面对我文章给予红脸绿脸版顶的支持和鼓励，以及欣赏拜读了他们香入心菲的美文后，极大地激发了我的写作热情，使我能在杂乱的家务间隙，半年内网上发帖134篇。上天涯看文章，跟帖回帖互动交流3200多次。上天涯看文章，与朋友交流互动，成了我日常生活中不可缺少的一部分，也成了滋润我心灵的美餐盛宴和精神寄托，那种相见恨晚的情愫常常环绕在心头不散，??。
上网学习、写作，纯粹是个人爱好，一种娱乐性地休闲而已，没有参评获奖、出书、成名成家的奢望，就像古心静典说的那样，我不想上终南，但我即使不是兰花一朵，至少在生命的最后，默默地回想这一生，就像植物一样花开、叶落、结果，这便是一种美丽的生活，完整的人生。人的生命就是一个“让我欢喜让我忧”的过程，喜欢静静的一个人，天马行空的畅想，用文字歌唱内心的风景，用我的笔记录下人生路上的所感所想，做到“路上有风景，家中有笑声”。最大的奢望，莫过于是把我所写的这些乏味的东西收拢装订起来，留给我的家人、孩子们以及亲朋好友做个念想。待我老的眯缝着眼睛，蹲在南墙根晒太阳时，我的亲人、孩子们、朋友们捧着我的“书”，还能看到我的曾经也就心满意足了。因为我知道自己的斤两，
胸内没有丰厚的文化底蕴，也没有成名成家的魄力，只不过平平庸庸过一种恬淡适宜的闲在生活而已。所以，在网上痴心地跟帖回帖欣赏学习，便成了我的一种幸福和快乐，也为我能认识这么多意趣相同的好友而骄傲、而感动??。
正是因为天涯里，有我这么多热心真诚的朋友，热心真诚的兄弟姐妹，有数不清的引我喜欢的、绚丽多彩地美文，也有我的爱好和梦想，所以才让我对天涯有了流连忘返的，难以割舍的情感，也成了我心灵寄托的家园。
在这辞旧迎新的时刻，我怀着感激地回望和朋友们共同走过的2013癸巳年，心里是多么的温暖，多么的感动，可以说2013年是精彩的一年，是充实快乐幸福的一年。在新春佳节到来之际，我衷心地向朋友们送上我的祝福：祝福你及全家新年快乐，幸福安康！祝愿各位朋友在新的一年里再创新辉煌！