摘 要：责任是一种奉献、一种使命、一种勇于担当的精神，它是一个人政治素质、党性修养、思想境界和工作作风的综合反映和外在表现。工作能不能干好，很大程度上取决于有没有责任心，如何解决好责任意识的问题，实现工作绩效的最大化，是一个值得深思的课题。
关键词：企业管理 责任 意识
责任是一种奉献、一种使命、一种勇于担当的精神，它是一个人政治素质、党性修养、思想境界和工作作风的综合反映和外在表现。俗话说得好：“不患无策，只怕无心”。人的能力有大小，水平有高低，但工作能不能干好，很大程度上取决于有没有责任心。没有强烈的责任心，就失去了干工作的根本动力，就不会有过硬的工作质量标准，工作就不能很好地得到落实。一个人的学识、能力、才华固然重要。但缺乏责任心、责任感和责任意识，就干不好事、干不成事。个人认为责任就是分内应做的事情，也就是承担应该承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。那么，在实际工作中，如何解决好责任意识的问题，实现工作绩效的最大化，是一个值得深思的课题。
1.强化责任意识要完善机制保障
“无规矩不成方圆”，任何一项工作的开展都要有相应的机制作保障，都要构建一套行之有效的机制。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工充分认识到没有尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现问题带给自己和单位的损失、后果以及影响。因此，一是要制定岗位职责，细化每个岗位的工作规程、质量、时限、标准，将责任落实到每个岗位，分解落实到每个人、每一项工作乃至每一个细微之处，做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，形成件件工作有着落的责任氛围，做到一级抓一级、层层抓落实的工作格局。凡是由两个以上人员负责的工作，必须明确第一责任人，只有这样才能在发现问题后，明确是哪个岗位、哪个环节、哪个人出现了过错，才能实现有效的责任追究，才能防微杜渐、才能亡羊补牢。这样就从机制上解决了问题，从源头上杜绝了问题。二是要制定考核细则，将考核指标落实到人。考核是执行力的动力之源。根据烟草专卖的特点，突出经济效益、抓住市场管理这两个重要环节，制定出相应的措施，按照行业内创建优秀县级局（营销部）的标准，做到月度、季度、半年、年终考核，形成人人头上有指标、人人身上有担子，高标准、严要求，今天的事今天办，不要拖拖拉拉。惟其如此，才能提高我们的执行力，才能减少失误和避免缺位，工作才能更加科学严谨，更加富有成效。
2.强化责任意识要立足本职工作
本职工作是实现人生价值的基本立足点，做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。脚踏实地、立足本职，从平凡的工作入手，从点滴的小事做起，一步一个脚印，担当起自己应负的责任，在工作的实践中锤炼自己，提高自己的工作能力。责任从本质上来讲，是一种与生俱来的使命。有人说，人生中只有一种追求，就是对责任的追求。事实上，只有能够承担责任的人，敢于承担责任的人，才能被赋予更多的使命，才能有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可；其次失去的是别人对自己的信任和尊重。要时刻清醒地认识到自己的责任，并勇敢地去担当，无论对于自己还是对于社会都是问心无愧的。因此，每个人只有在各自的工作岗位上立足本职、增强自己工作中的责任心，任何时候我们都不能放弃自己的责任，责任让人勤奋、责任让人努力、责任让人上进、责任让人有为。使每个员工充分认识到，每个人的尽责是对集体的尽责，每个集体的尽责是对社会的尽责，营造出一种正气氛围：负责任光荣，不负责任可耻。
3.强化责任意识要注重培养引导
“灯不拨不亮，鼓不敲不响”。企业要想发展没有一支好的队伍也是很难发展的，要想强、队伍硬。这就要求，企业管理者首先是要对员工进行责任教育。正确引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，把个人的前途命运融入到“企业兴我兴，企业荣我荣”中去，着眼于服务和奉献，引导员工服务他人、奉献社会；着眼于爱国主义和集体主义，引导员工把国家、集体、个人的利益有机结合起来，坚持国家利益、集体利益高于个人利益；着眼于职业道德和职业精神，引导员工把职业目标同远大理想结合起来，在自己的岗位上忠实地履行对社会、对国家、对人民的责任，自觉地把责任意识转化到“全心全意为人民服务”的行动中去。二是要让员工主动为岗位尽职尽责，必须为员工规划好职业生涯，点亮员工的“心灯”。企业要采取各种有效措施，开发员工的最大潜能，使员工尽心尽力地为企业创造财富。因此，企业管理者必须帮助员工规划好未来的人生蓝图，让员工自我激励前进，实现每个人的人生价值观。三是要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极向上和自我驱动力，明确自己发展目标，增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工、凝聚员工，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。山外有山，人外有人，经常让员工走出去，学进来，企业才能长效发展壮大。
每一个员工都有不同的工作岗位，岗位赋予责任。有责要有为，有为才有位，时刻思量自己工作岗位的来之不易，时刻掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，立足本职、爱岗敬业、兢兢业业，在其位谋其政，屡其职尽其责。《左传》云：“政如农功，日夜思之”。我们对待自己的职责，要像农夫耕种一样，白天干事晚上想事。这就是：“一日三省，如覆薄冰”。责任是一种发展自我的机遇，是一种发展自我的手段，是一种发展自我分内和不得不做的事情。让责任的召唤，珍惜自己的每一份责任吧。