篇一：信贷管理部总经理2011年度述职报告
ass="txt">2011年９月份以前我任稽核监督部总经理其间，紧紧围绕全行中心工作，固守“第三道防线”，查错防漏，纠正违规，强化管理，控制风险。适时组织了依法合规大检查回头看活动，并将检查活动扩展到各个专业,收到了举一反三的效果。及时组织开展了全行银行承兑、新增贷款、债券投资、“195”抵贷资产及中间业务收入等专项稽核，认真组织了行长离任稽核，切实加强了非现场稽核检查，初步实现了稽核工作由查处向防范转移，由突击向规范转移，由现场稽核向非现场监控转移，由查报表凭证向内控评价转移，由重检查向重整改转移的整体要求。为规范稽核工作，组织编印了《基层机构负责人依法合规经营手册》、《信贷非现场稽核工作规范化手册》，组织开展了稽核监督部整顿活动。任期内重视情况反映和信息交流，编发《稽核监督简讯》，被总行网讯转发20余篇。9月份我调任信贷管理部工作后，尽快适应情况进入角色，始终坚持以发展为主题，以质量和效益为中心，紧紧围绕全行“三年扭亏”的战略目标，从严治贷，强化管理，严控风险，提升水平，提高质量，在省行党委的正确领导和全部同志的共同努力下，较好地完成了年初确定的各项工作目
标：贷款增量首次超百亿，完成任务的109.69%；实现利息收入44.24亿元，同口径计算完成任务的101.61%；1999年以来各年度的新增贷款不良率和银行承兑垫付率均继续低于总行确定的风险控制线；流动资金贷款移位退出21.1亿元，完成任务的105.5%；BBB级以下企业贷款压缩21.33亿元，完成任务的213%；，流动资金贷款借新还旧压缩11.47亿元，完成任务的125%。其他共同指标均圆满完成。
2011年是信贷管理体制改革后正式运作的第一年，我们充分发挥行业分析、制度制定、授信审批、监测检查的职能，明确职责，准确定位，找准切入点，努力开展工作。 —在政策指导方面，制定了《中小企业信贷指导意见》、《教育行业贷款指导意见》、《电解铝行业贷款指导意见》，创新了土地储备中心贷款、城市基础设施“打捆”项目贷款、法人客户账户透支、流动资金贷款分期还款、循环贷款、分红型保险单质押贷款、仓单质押银行承兑汇票业务等新的信贷业务品种。
—在制度制定方面，出台了《信贷业务警告停牌制度》、《关于对省行确定的优质客户建立信贷服务“绿色通道”进一步提高工作效率的若干意见》，重新修订了《中国工商银行SS省分行关于加强贷后管理的若干规定》。
—在授权授信方面，坚持区别授权，严格管理。上收了2000年以来新增贷款不良率连续3个月超过1％以及全部贷
款不良率超过50%的二级分行新增贷款审批权，上收了A+级（含）以下客户新增贷款审批权,对资产质量较高的二级分行扩大授权，对低风险信贷业务审批权下放支行审批。制定了《河南省分行法人客户统一授信管理办法》，坚持授信主体、形式、币种、对象四统一，圆满完成了对全省1.2万户法人客户的年度授信工作。
—在信贷审查审批方面，克服人员少任务重的困难，努力提高工作效率，积极支持营销，服务营销，规范营销，正确处理加快发展与严控风险的关系，严把投向，确保质量，提高效益，促进发展。全年共处理二级分行申报各类信贷业务1079笔，对潜在风险较大的A级以下企业否决性回复54份，否决率为5%。
—在信贷监测检查方面，充分利用信贷综合管理系统，对所有信贷业务实施全品种、全过程、全方位的日监测，抓住每一个风险苗头，及时预测预报预警，对越权违规现象严查重处。对存在违规操作疑点和新发生不良贷款的二级分行下发留意清单和检查通知书460份、1739笔、金额113.2亿元。全年共组织全面检查3次，覆盖面100%，专项检查10次。并根据“中国工商银行稽核处罚暂行规定”和“三不放过”制度的要求，对总、省行监测出的有问题贷款，发现一笔，查处一笔，全年处理有关责任人308人。
—在强化管理方面，针对新体制运行后的问题，制定方
案，组织开展了规范信贷管理活动，此项工作受到了总行的高度评价。岁末年尾，结合我行情况提出了2012年“严字当头，强化管理”的工作思路，受到了总行信贷管理部领导的充分肯定。在省行网讯开辟了“信贷规范化管理年”专栏，刊发文章140余篇，有效地推动了全行信贷管理工作。 —在提高管理人员素质方面，全年举办信贷管理培训班两期，同时组织二级分行主管行长参加了总行统考，取得了优异的成绩。
—在加强调查研究方面，深入基层，注重解决实际问题。10月份，我们针对QQ分行滚动签发、保证金不足、手续不合规、垫付风险大的1.5亿元银行承兑汇票，现场调查，认真分析，深入研究，提出解决办法，比较圆满地解决了
我深感信贷管理责任重大，特别是在规范化管理方面还存在一些问题和不足，贷后管理有待进一步加强。2012年我们将认真贯彻落实党的“十六大”精神，坚持“三个代表”的重要思想，与时俱进，加快创新，再造流程，深入开展信贷规范化管理年活动，夯实信贷管理的基础，提高信贷经营管理水平，努力为我行的改革和发展做出新的贡献。
篇二：小额贷款公司经理述职报告
xt">信贷部2011年经理述职报告2011年，信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下，牢
固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目
标，坚持依法合规审慎经营。适度信贷规模，创新业务品种，严控信
贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。
一、业务经营指标完成情况
2、贷款。截止11月底，总贷款余额xxxx 万元，其中：保证
贷款：xxx笔，金额xxxx万元；抵押贷款：xxx笔，金额xxxx万元；
全年累放各项贷款xxxx笔，金额xxxxx万元，累收回各项贷款xxxx
笔，金额xxxx万元。其中“三农”贷款累放xxxx 万元。 五级分类
无不良贷款。
4、经营效益。公司到目前实现总收入 万元，同比
增加万元。其中贷款利息收入 万元，同比增加
万元；总支出 万元,同比增加 万元。其中利息支出 万
元，同比增加万元；营业费用万元，同比增加万元。
账面盈利 万元，同比增盈 万元，增幅%。
二、工作措施及开展情况
（一）以发展为宗旨,不断壮大资金实力。
2014年，我部始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓
展贷款业务，市场占有份额不断提升。
1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服
务、礼貌用语活动，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。
2、今年三月底公司开始对外营业，信贷部真针对不同的贷款
对象，不同的贷款方式和担保方式，制定了：保证贷款；抵押贷款和
质押贷款的具体操作流程，抗风险措施基本完善。
3、为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了：贷款发放的
操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工
作检查制定了具体操作流程。
4、年初公司招聘了两位新员工，信贷部采取了边工作，边学
习培训，学习了礼貌语言，客户业务咨询问答，信贷风险防范理论，
学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。
（二）以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平
1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放
的试点，对颖泉区农贸批发市场重点扶植，此举受到当地政府及老百
姓一致好评。
2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险，今年，信贷部按公
司领导的要求，对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严
格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。
3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求，单笔贷
款金额控制在资本金总额的xx﹪，即单笔贷款不突破xxxx万元。
（三）以“控险”为核心，全方位化解信贷风险
1、不断在工作中化解风险，根据领导的有关要求，结合我公
司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月的贷款户，
逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。
2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信
贷风险系统的规范管理，要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理，
杜绝违规贷款的情况发生，全面执行信贷风险系统责任人制度。二是
严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”
的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果，
动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，
找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全
面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚
实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监
控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息，定期
发给客户到期贷款通知短信息，确保到期贷款回收率实现100﹪.
3、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。下一步信贷
部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查，并写出书面报告，对
检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管
理系统的相关数据及时进行登录，防止了企业多头贷款的可能，有效
防范了企业贷款的风险。
4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。对于贷款发
放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损
失，均追究了相关人员的责任。
5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。下一步计划对公司
信贷人员进行信贷法律知识培训；使信贷员逐步掌握省银监会的信
贷规定和办法，不断提升了信贷人员的素质。 （（四）、以创新为突破口，不断调整信贷结构
1、统筹兼顾，信贷管理部明年要不断调整经营思路，坚持科
学、可持续发展理念。理顺经营性风险和政策性风险的关系，确保贷
款投放符合产业政策和信贷政策；理顺业务竞争与合法守规的关系，
不因竞争而降低贷款条件；理顺支持地方经济发展和防范金融风险的
关系，维护地方经济金融的良性互动；理顺制度风险和操作风险的关
系，防止有法不依、有规不循的问题；理顺可用资金和贷款计划的关
系，坚持资金和计划双线控制。
2、优化结构，坚持正确投向，合理发放贷款，严禁向高风险、
低效益、发展空间滞后的领域发放贷款；坚持立足社区，围绕产业结
构调整，支持、辖区内具有优势和特色的产业发展；坚持采取小额分
散，充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点，站稳农村市场；坚
持放开质押、提倡抵押、控制保证，优化贷款结构；坚持效益第一，
加大营销力度。
3、创新品种，把小额农贷做实做细。进一步规范小额农贷的
对象、金额、期限和服务。对贷后检查按设计的详细方案进行。
（五)以效益为核心,进一步拓宽创收渠道
进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息，
明确要求对公司发放的信用，担保、抵押的贷款万元以上实行按月结
息，公司类客户及自然人其他贷款也一律实行按月结息。二是严格催收追责。坚持按月考核，促进利息收回。
三、存在的问题
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一点的成绩，但与领导的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够；二是信贷资产质量还有待提高，三是贷后管理还有待加强，四是要克服自己思想方面的主观不做为。 下一步工作计划：
1、认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。由于国际金融风暴影响，预计几年内金融业将面临更大的压力，对信贷运营势必带来影响。因此，要精心组织，确保“三早一快”，圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势；二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神，把握工作主动权，经常召开专题会议，组织员工认真学习省银监会文件精神；三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案，制定计划。确保有压力、有信心；四是行动要快。公司员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象，确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。
2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧跟政府对阜阳市开发
篇三：银行个贷中心负责人述职报告
xt">（个贷营销中心 XXX）2013年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是2013年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗敬业，积极奉献的敬业精神。
全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元，比09年增长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14.54亿元，比09年增长1.4亿元，任务完成率66.9%。
回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有了许多的转变，这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下将本人2013年的工作情况汇报如下：
一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。 2013年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广，并取得了可喜的成绩。其中面对
雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”服务，同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至2013年12月31日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目已售按揭总额的42%，（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套，金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。
二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。 本人自2013年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素，因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在重要位置。
在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正，严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。
截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。
三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团队。
由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制度，所以因客户需求需集中在节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因，加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神，支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾，希望来年能实现。
一些不足之处：
一、面对压力有时自我调节较差。
2013年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台??均对房地产市场
产生极大影响，反映在银行业务方面，则是个人按揭业务的全面萎缩。
面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。
二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差，影响到整个中心的士气。
由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤，部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏??这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一定的责任。
2011年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府
将保持对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。
我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如：尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心，而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体流程更加顺畅。