二分公司20**年工作总结和20**年工作打算 ? 2011年是“十二五”规划的开局之年，为全面做好20**年的总体工作，分公司在集团公司的正确领导下，在分公司领导班子的带领和全体干部职工的共同努力下，认真贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，以科学发展观为指导，以隋悦家董事长、总经理在建党90周年的讲话“勇于变革、勇于创新、永不僵化、永不停滞”为目标，紧紧围绕集团公司总体思路和中心任务，并与“建设美丽富庶文明**”大讨论相结合，较好地完成了全年各项工作。根据集团公司的总体要求，现将20**年工作情况和20**年工作打算汇报如下：
一、20**年主要指标和工作完成情况 （一）20**年主要指标完成情况 1．财务预算指标完成情况 （1）客运总收入预计为6194万元，比计划增收**4万元的，提高2%。
（2）总成本费用预计为14361.5万元，与计划增加475.7万元，提高3%。
（3）利润指标预计亏损8375.5万元，与计划增亏355.8万元，提高4%。
2．经营、管理指标预计完成情况 （1）总行驶里程1925万公里，比计划增加15万公里；
（2）市民出行满意率98%；
（3）车厢整洁合格率99.5％；
?? （4）车厢服务合格率99.7％；
（5）调度站务管理，站台、站牌等均符合标准；
（6）社会投诉办结率100％；
（7）车辆例行维护甲级车率96.3%；
（8）计划生育达标率100％；
（9）千车公里事故费为73元/千车公里。
（二）具体工作 1．树立公交品牌，提升企业形象 公共交通是城市的动脉，与市民的生活息息相关，如何充分发挥公共交通的重要作用，展示企业形象，真正实现公交优秀，分公司结合“国家文明城市检查”、“AAA级企业信用评价考核”等活动，加大树立品牌线路力度，从细腻处入手，用真情为乘客提供服务，强调线路整体的优质服务水平，如：为方便老人出行，在34路尝试开通“老年人专用车”，专门为60岁以上老人服务，为保证老年人乘车安全，挑选了有20年以上驾车经验的老司机担当，全程平均时速30公里以下，并在驾驶员后座围挡上醒目位置悬挂救急箱，里面放有救心丸、藿香正气水、创可贴、清凉油、毛巾、矿泉水等，一旦出现紧急情况，立即施救，以解除老人乘车的后顾之忧。我们的做法得到了社会各界的广泛认可，中国交通报、辽宁日报、辽宁商报、半岛晨报、**日报、**晚报、电视台等都对其做法进行了跟踪报道，在社会上掀起了关爱老人的热潮。
在新商报刊登的公交满意度调查活动中，16路、22路被评为乘客满意文明线路，24名驾驶员被评为乘客满意文明驾驶员，5名调度员被评为乘客满意文明调度员。一年来，分公司受新闻媒体表扬27件，收到乘客表扬信10封，热线表扬19件，其中：扶老携幼、助人为乐的好人好事26件，拾金不昧10件（价值3万余元）。驾驶员在工作中因“打不还手、骂不还口”委屈奖2人。
2．优化线网、科学配车，实现两个效益双丰收 （1）做好客流量统计调查和线路调整，优化线网。根据城市发展和市政道路的变化情况，按照集团公司要求，分公司对所属线路和周边线路进行了实地考察、客流调查和研讨，形成线网优化调整方案，及时上报，为集团公司线网优化工作提供可靠的依据。如：34路的局部调整、取消409路加车、409路的局布调整等工作。顺利接收515路小公汽线路，真正实现了无缝衔接，并圆满完成了各项代运任务，如：PX项目用车、101路和202路代运。由于地铁的施工影响，给分公司的部分线路运行造成严重的路阻现象，分公司深入基层，对每条公交线路、各时间段进行实地调研，确定了应对严重路阻的预案，得到了集团公司的充分肯定。
（2）加强员工培训教育，提升服务水平。根据集团公司《ISO9000 运营管理手册》和调度指标解释标准以及线路智能调度建设、报表升级等相关内容，分公司及时全面地对全体运营管理人员、调度员进行了多次系统培训，并于冬运前进行考试。为了贯彻落实集团公司对市民的“十项服务承诺”，分公司加大监管力度，引进社会监督机制，以文明优质服务，展示公交良好形象。大型活动及节、假日期间，分公司多次召开驾驶员会议，进行职业道德、岗位技能、安全文明驾驶等方面的培训，全员培训率达100％。一年来，分公司、客运站共组织业务培训30余次，查处服务不达标行为20余起，教育**0余人。
（3）完善设施，为市民出行提供舒适的环境。根据集团公司对服务和卫生工作提出的新要求，分公司要求客运站将集团服务卫生检查标准，张贴到每个调度室，加大宣传力度。并在营运车张贴夏季文明城市、啤酒节、服装节宣传标语，每台车内制作并粘贴了“乘客需知”、线路示意图、票价表和“爱心座席”，重新制作驾驶员服务卡。还主动与兄弟分公司进行服务卫生联合对检，及时掌握实际情况。分公司要求检查员在工作中，除进行正常的车厢服务、车厢整洁检查外，还要对站牌站杆、野广告及车内服务设施如：1.3米标牌、服务热线电话、路牌、灯箱等进行同步检查，使分公司的车厢服务、车厢整洁工作有了较大的提高。一年来，车厢服务检查3506台、合格3497台、合格率达99.7％，车辆整洁检查7320台、合格7282台、合格率达99.5％。
（4）全力做好智能调度系统的应用和推广工作。去年，集团公司 以16路为试点，开辟第一条智能调度系统并得以顺利运营。今年年初，集团公司又决定在26路、34路实施智能调度系统的实质性运用，分公司立即组织实施，完成了调度、驾驶员和运营管理人员的动员、培训等工作。目前，分公司已有3条线路实行智能化管理，**路正在试运行中。分公司的典型经验得到了集团领导的肯定，兄弟公司纷纷到我公司学习智能调度实施经验，为智能系统的推广运用做出了贡献。
（5）做好服务投诉接待工作。今年，分公司对所有运营车辆的服务热线电话进行了补充和更正，设专人负责接待服务投诉工作，确保服务热线24小时有人接听。对热线电话反映的问题，及时调查、解决并答复，对责任投诉，按相关规定对责任人进行教育处理，督促全员做好优质服务工作。一年来，热线投诉答复、处结27件，乘客满意率达100％。
3．强化龙头地位，扎实有效地开展安全工作 “安全”是公交企业的生命线，是城市公共交通的基石和保证，是一切客运生产活动的龙头。分公司始终把安全工作放在首位，总结和吸取经验教训，扎实有效地开展安全工作。
（1）加强教育，提高认识，强化安全防范意识 为调动广大职工关心安全、注重安全的工作主动性和积极性，分公司始终将深入开展安全宣传教育，多方面、全方位强化职工的安全责任心，让全体职工主动自觉地参与安全管理，参与安全监督，落实各项安全规章制度，把安全管理的基础深深扎根于职工之中。
1—10月份，分公司安委会召开4次、安保处安全生产例会召开**次。实施职工安全教育、法制宣传活动68场次，职工受教育面达100%。年初，分公司确定了“以安全教育为全年工作主线”的总体安全工作思路，为切实贯彻落实，重点做到“八个围绕”：围绕形势任务分析抓教育；
围绕普及法律法规和落实各项规章制度抓教育；
围绕先进典型引路和后进帮教抓教育。坚持不断扩大“安全示范车”规模，深入抓好“结对子”和10万公里以上无事故的典型驾驶员经验总结推广工作，新办《信息交流》，加强信息反馈；
围绕典型事故案例分析抓教育；
围绕纠正违章违法行为抓教育；
围绕全方位的安保工作大检查抓教育；
围绕阶段性活动抓教育（包括安全月、春夏运、冬运以及各大节日、市委市政府大型活动）；
围绕隐患整改、劳动保护以及预案演练抓教育（重点实施**街双巴逃生演练）。特别是在今年的春运工作和5月1日刑法修正案新出台酒驾入醉后，为切实保证安全，专门编写脚本、摄制图象、制作光盘，对职工实施电化教育。按照集团公司下发的《安全管理奖惩规定》和《劳动合同规定实施细则》，分公司制定了《普及厂规厂法“宣贯主题月”》活动方案，并将**月份确定为普及厂规厂法“宣贯主题月”。
（2）强化检查，消除隐患，确保安全生产，全面降低事故费用 分公司始终坚持全面、系统的道路交通安全检查、工业安全文明生产检查、消防安全及治安保卫检查。坚持重大活动、节日前的安全大检查。对于车辆上配置的灭火器、救生锤等，分公司每月都进行检查，发现丢失或损毁，立即实施整改修复。并围绕车辆技术状况、消防安全、治安保卫、劳保用品的配备使用、食堂卫生防疫以及物资储备存放等诸多方面，实施每月一次的由安保处牵头 ，主管经理带队，工会、运营、技术和行政办公室等部门参与的综合大检查。1—10月份，分公司共进行路检路查1045小时，检查车辆66940台次，查出违章191台次，扣罚奖金24900元，事故扣款14.4万元。
分公司按照全年确定的五大工作目标：一是确保工业生产安全重伤和消防火灾零事故；
二是确保职工违法犯罪零记录；
三是杜绝重大恶性交通事故；
四是当年事故费比上一年度降低30%；
五是完成四大任务：创三条安全文明线路、创50辆“安全示范车”、评出50名优秀驾驶员典型、评出10名最佳保安员。截止10月底，全面实现目标，特别是当年事故费比上一年度实际降低49%。
4．采取有效措施降低成本，确保完成全年经营指标 （1）加强燃油管理，节能减排 分公司始终把燃油管理工作作为一项重要工作来抓，从年初就开始确定燃油指标，并且层层分解，把车辆节油做为对客运站、各车队、维修队的一项重要指标进行考核，充分调动了车队长、驾驶员的节油积极性。并在每月召开的机务例会上，对本月的燃油使用情况进行分析，查找费油原因，制定整改措施。要求燃料管理员要认真负责，每月对费油车辆及时进行跟踪反馈，并建立节油驾驶员档案，对驾驶员的节油情况随时进行监控。
尤其是对新车型的燃油指标，在集团公司定为65%节油车率的情况下，逐步降低实际油耗，如DD6109S32型车辆从去年上线初的36.7升/百公里，下降到29升/百公里左右。
分公司内部还对部分车型的定额进行了二次调整，使燃油指标更趋于合理，提高了驾驶员的节油热情。今年集团公司举办了首届驾驶员节油大赛，通过评选，于挺、于中海两名同志获得了分公司的参赛资格，并在集团公司节油大赛中取得了前二名的好成绩，代表集团公司参加全国驾驶员节油技能大赛，在全国驾驶员节油技能大赛中，于挺同志获得了全国节油标兵称号，于中海同志获得了全国节油能手称号，充分展示了**公交驾驶员的风采和良好的精神面貌，也带动了整个二分公司驾驶员学先进、促节油的良好局面。
截止10月末，分公司共节油24.9万升，节油车率73%。
（2）提高车辆维修和保养质量，降低维修成本 为加强维修质量，减少车辆返工率，降低维修成本，分公司针对45台10年以上的老旧车辆，采取各种措施保证行车安全：一是加强车辆的一、二级维护，适当缩短维修里程，按照原里程的90%进行维护；
二是老旧车辆的维修由技术水平高、维修经验丰富的维修工进行维修保养，加强责任心，做好维修保养记录并签字；
三是针对老旧车辆涉及到安全部位的故障，要不惜成本，不能使用修复件，全部更换质量好的新配件。
四是老旧车辆的驾驶尽量配备经验丰富，责任心强的老驾驶员，并给予一定的奖金补贴。另外，做好总成配件的修旧利废工作，节约维修成本，对于发电机、起动机、增压器、水箱、中冷器、转向助力泵等总成配件通过外协加工、自主修复等方式进行维修，节省维修费用35万元左右。
（3）全面实行单车成本核算 分公司制定了驾驶员单车小修成本考核制度，根据各车型的小修定额，把小修费用分配到每台车上，节奖超罚，采取月考核，季结算的方式，把驾驶员车辆驾驶操作的好坏直接同奖金挂钩，极大地提高了驾驶员爱车的意识以及养护好车辆的积极性。同时把维修质量的好坏做为考核维修班组的一项重要指标，把责任层层落实到班组和个人，按照责任进行处罚，通过加强维修质量，减少车辆返工率，降低维修成本。
（4）强化尾气治理，发展绿色公交 分公司领导班子非常重视尾气治理工作，根据集团公司尾气专题工作会议精神，分公司召开两次车辆尾气治理工作专题会议，布置尾气工作具体方案，并下发了尾气治理工作通知和尾气治理工作的阶段性总结。通过各项手段保证线路车辆尾气排放达标，同时把培训驾驶员规范操作等方面做为尾气治理工作的重点。在旅游旺季、文明城检查以及达沃斯会议期间，所有运营车辆每天早出库必须进行尾气的仪器检测，超标车辆不允许上线运营，把尾气检测纳入车辆例保考核范围内，每月维修队对客运站所有车辆至少用仪器检测一遍以上，并做好记录，尾气超标及时维修。
自4月至10月末，分公司共检测尾气9322台次，进行发动机三保17台，高压泵校对和修复28台，治理尾气资金20万元以上。
5．充分发挥财务核算与监督职能，提高企业管理效率 一是全面贯彻落实市财政局、国资委和集团公司有关财务决算规定和具体要求，如实并及时上报2010年财务决算；
二是根据集团公司资产部的要求对资产情况进行了清查，为集团审计及时提供企业资产和变动状态，对于需要报废的资产积极与集团资产运营部联系，及时上报；
三是针对分公司可控成本情况对基层单位进行多次调研，及时做好预算，下达了各项经济指标，并对指标完成情况进行分解考核；
四是继续加强对流动资金的回拢工作，由于今年流动资金特别困难，老事故大部分发生在今年，分公司及时与集团领导沟通协调，督促保险理赔返款和事故肇事者个人扣款，保证了运营和安全生产。五是严格控制非生产性开支，严格流动资金监管，积极清查“小金库”，特别是敏感部门，对其提出管理要求。一年来，分公司严格实行目标成本控制和财务行为监控，充分提高了企业管理效率。
6．坚持以人为本，构建和谐的劳动关系 为严格绩效考核奖罚，真正贯彻落实“责权利”统一的原则，分公司严格按照集团公司关于《经营管理目标绩效考核办法》的文件精神分配奖金，并向生产一线职工倾斜，做到奖惩分明，透明度强，真正体现公平、公正。并严格控制干部节日出勤，保证各类人员工资发放准确无误。
一是对星级驾驶员、首席工人进行重新审核；
二是平稳、有序、顺利完成14路24人划至六分公司，16路、801路合并及515路划归分公司管理工作；
三是完成集团公司计划招收快轨、快速公交站务员的相关工作，分公司共报名72人。
根据集团公司带薪年休假相关规定，分公司在保证客运生产正常进行的同时，合理审批职工带薪年休假，并对未休假的驾驶员工资情况进行准确核算，确保驾驶员未休带薪年休假的钱合理准确发放。每月对驾驶员工作时间、运营班次公里进行核实调整，确保职工享受到应有的公休待遇。同时加强长病人员的管理，特别是对长病人员的病假诊断书进行严格审核。对要求复工的人员根据工作需要及时安排合理岗位，为其办理上岗手续，现已有3名长病人员办理复工上岗。
为充分选拔德、能、勤、绩兼高素质、高水平的管理人才充实到后备干部队伍之中，分公司建立健全了后备干部培养机制，坚持“德才兼备、任人唯贤、全面培养”的原则，积极把实际工作中涌现出的工作业绩突出，群众威信高的人员纳入到分公司人才库中，定期进行培训、考察、谈话和锻炼，现已选拔了 16名中层后备干部和20余名一般干部后备人选作为今后提拔培养对象，为年轻后备干部搭建发展平台。
7. 以科学发展观为指导，大力推进企业文化建设 （1）切实加强思想政治建设，提高党员干部思想道德水平。分公司所属党组织以党委中心组学习、支部大会等形式组织党员集中学习，认真研读“十二五”规划《建议》，认真领会胡锦涛总书记的重要讲话精神，切实把思想和行动统一到全会精神上来。特别是在10月份开展的“深入贯彻落实科学发展观，凝心聚力建设富庶、美丽、文明**”大讨论活动中，广大党员干部职工以主人翁的责任感，为城市、为公交的发展建言献策，形成了上下共谋和谐稳定，万众一心同促科学发展的良好局面。
（2）开展丰富多彩的系列活动庆祝中国共产党九十华诞。一是组织20余名新党员参观了全国爱国主义教育示范基本——关向应纪念馆，并举行了庄严的新党员入党宣誓仪式。二是组织召开内退老党员座谈会，分公司两级领导班子和**名内退老党员参加了座谈会。三是举办庆祝建党90周年“颂歌献给党”文艺汇演。分公司荣获集团公司举办的纪念建党90周年“红诗红歌·唱响公交”歌咏活动组织工作将。
（3）认真做好党员发展工作。严格执行市委组织部《关于在发展党员工作中实行“推荐制、公示制、票决制、报告制、失误责任追究制”等五项制度的意见（试行）》的规定，及时参加基层党支部大会，规范组织发展程序，前三季度共发展新党员7名，按期转正4名预备党员。
（4）把握正确导向，营造积极进取的舆论氛围。1—10月份分公司通过各种新闻媒体宣传报道表扬63篇，向《**公交报》投稿452篇。分公司荣获《**公交》报通读报道工作先进单位。组织干部职工参加各种类型的知识竞赛6次，组织撰写各种论文**篇，建党90周年征文6篇，才艺作品4副。分公司荣获庆祝建党90周年党建知识竞赛集体组织奖。
（5）加强党风廉政建设，树立良好形象。一是积极开展反腐倡廉宣传教育，进一步引导党员领导干部树立正确的地位观、权力观、利益观，先后组织党员干部观看《学习贯彻第十七届中央纪委第六次全会精神》、《反腐倡廉制度建设之路》、《宋勇腐败警示录》和《渎职侵权犯罪展板》，参加集团公司组织的赴辽宁省**南**监狱开展的警示教育，从思想上增强廉政意识。二是认真开展“小金库”专项治理工作和《廉政准则》贯彻执行情况专项检查工作。通过召开专题会议宣传发动，开展自查自纠，开通举报信箱、征求干部职工的意见和建议等形式，没有发现私自设立“小金库”现象，也没有领导干部违纪行为的发生。三是认真落实党务公开，推荐5名党员公开监督员，开设党务公开栏，按照公开内容要求及时做好党务公开工作。四是加强行业作风建设，以安全生产、节能减排、文明城创建等活动为契机，加大对驾驶员安全知识、服务意识等方面的培训力度，提高队伍的整体素质。在全市交通行业“十一五”建功立业先进集体评选表彰中，16路荣获先进集体称号，驾驶员李传财荣获先进个人称号。
（6）全面实施“职工素质提升工程”和群众性建功立业活动。一是分公司采取宣讲、征文比赛等多种形式对职工进行了形势任务教育，坚定了职工社会主义理想信念，夯实了促进集团公司科学发展的思想基础；
二是深入开展了“爱企业、爱集体、爱岗位、做贡献”的“三爱一做”教育活动，弘扬爱岗敬业精神；
三是进一步完善了“职工书屋”建设，确立了示范点；
四是继续开展争创“工人先锋号”、服务品牌线路、星级驾驶员活动。
（7）坚持“三项制度”，加强民主管理，切实维护职工合法权益。一是坚持职工代表大会制度，及时召开职代会，认真讨论通过了集团公司隋董事长、总经理的工作报告和集团公司财务预决算报告；
二是坚持厂务公开制度；
三是坚持职工代表安全巡视检查制度。1-10月共组织职工代表对分公司安全生产、安全客运及文明生产、职工食堂（早餐点）、劳保护具发放等情况进行大检查13次，参加人数**3人次，发现问题和提出建议17条及时得以整改，充分发挥了职工代表安全监督检查作用。
（8）真情关爱服务职工，切实为职工群众办实事办好事。分公司注重从职工关心的热点、思想的疑点和生活的焦点入手，动之以情，帮之所需，以爱心感化职工、教育职工，以办实事、办好事激发职工、凝聚职工，收到了很好的效果。一是建立健全困难职工档案，了解和掌握困难职工的生活状况，及时给予生活补助， 1-10月份共救助有病和困难职工634人次，走访困难职工**0人次，发放生活救助款146850元，为9名困难职工子女金秋助学7200元，为困难职工送米、面80斤，送油20斤。二是坚持“三必访”制度。三是为394名女职工参加了女性安康保险，提高了广大女职工抵御特殊疾病风险的能力，增强了企业的凝聚力。
（9）分公司积极响应集团公司团委号召，进一步加强了对青年文明号创建活动的标准化、规范化、科学化管理，同时，关心团员青年生活，引导青年立足岗位做贡献，组织团员青年冬运站岗维乘、清理所属线路站台站杆野广告、定期参加义工站活动等，使广大青年牢固树立窗口意识、岗位意识、服务意识和责任意识。五四前夕，分公司领导和团干部召开座谈会，并于7月中旬，举办了团干部培训班，加强了对团干部的教育与引导。
8．关心职工生活，做好后勤保障工作 （1）按照集团公司规定，及时完成全体职工换发公交识别服统计工作；
（2）圆满完成劳保用品发放任务和夏运防暑降温、冬运防寒防滑物资的准备与发放工作，为客运工作的正常运行奠定了良好的后勤保障基础；
（3）根据集团公司统一安排，将**街客运站搬至原车辆维修分公司办公楼，分公司在时间紧、任务重的情况下，领导班子亲自挂帅，克服困难，精心组织，使搬迁工作在最短时间内安全、有序的完成，并对维修车间和办公楼进行了改造和整修，改善了职工的工作环境，保证了客运正常运营秩序 完成；
（4）**路客运站的库内食堂，以往职工就餐都是在室外露天排队买饭，了解情况后，分公司领导十分重视，为其扩大了食堂面积，改善了职工就餐环境；
（5）集团公司拨款资金为同德路客运站库内场地进行重新修整，分公司严格按照安全行车标准，请专业部门为其规划了新的停车位和行车线，使场地内车辆停放有序，行驶安全规范；
（6）为16路海洋大学调度室解决了上下水问题。
二、20**年工作打算 1．要深化目标管理责任制，全力抓好增收节支工作。首先，要继续推行并完善目标考核管理，强化对车队的目标考核，继续完善责任状内容和考核；
其次，要记忆并完善单车指标核算，建立比较完善的考核体系和奖金分配制度；
第三，要从爱岗敬业教育入手，通过开展形势任务教育，全面加强职工的增收节支意识，做好节能降耗工作，大力推广节能和修旧利废经验，力争再创佳绩；
第四，要控制办公用品的使用，特别是节约和控制各种打印纸、复印纸的使用量，要严格控制水、电、煤气、电话费的使用，对各部门制定费用标准，并实行责任到人。
2．紧紧围绕安保工作“查处违章，防范事故，降低事故费用开支”三大核心任务，遵循“重点在检查，关键在预防，规范在制度”的安保管理工作内在规律，突出重点，强调规范，深入开展安全文化建设，以安全文化建设为统领，实现全年工作新跨越。
3．根据集团公司细化和规范运营工作的具体要求，继续推广应用智能化调度工作，使运营调度管理工作向智能化、系统化、标准化方向发展；
作好运营知识的更新普及，不断加强驾驶员、调度员综合素质建设，通过各种会议、培训及考试，提高驾驶员、调度员的岗位技能和应变处理能力，大力弘扬好人好事、宣传公交窗口形象；
密切关注各线路的客流变化动态，不断优化线网，及时合理地调整配车，确保运力与运量的平衡；
加大重点线路和重点站点的内、外查力度，加强车容车貌整洁，保证车内各种设施的齐全和完好，确保客票收入不流失；
全面开展好优质服务竞赛活动，把优质服务工作作为与安全工作同等重要的工作严抓、严管，以服务赢得效益，用品牌创造价值。
4．要把加大维修力度与控制维修成本有机地结合起来，在保证车辆安全性、可靠性的同时，通过加强维修管理、考核驾驶员单车成本和做好增收节支工作来控制维修成本。强化配件的领用制度和外修件的维修流程，加强待修复件的技术鉴定，避免配件浪费和不必要的更换。继续做好节能减排工作，提高广大驾驶员节油积极性，把节油工作和尾气排放工作结合起来，在降低车辆油耗的同时降低尾气排放。利用各种形式对维修人员、驾驶员进行培训，提高维修技能和节油技能，包括维修队组织的职工技术学习和比武练兵，节油标兵名师带高徒以及分公司和集团组织的各项培训。
5．分公司要结合自身实际，加强财务的监督和管理，加强督促流动资金的清缴和固定资产的管理工作，并要继续 做好季度、年度经济活动分析，真正做到财务管理与企业运营相融合， 6．和谐稳定的劳动关系是企业发展的基础，20**年，分公司一是要确保劳动力合理使用；
二是要进一步加强劳动人事管理的各项基础工作，构筑符合现代企业制度要求的劳动人事管理模式；
三是要加强劳动政策法律法规的学习培训力度，切实维护公司、职工的合法权益；
四是要进一步加强分公司全体职工的培训工作，特别是新职工上岗前的“三级”教育，制定切实可行的培训计划、方案，确保全员培训率达100％；
五是要建立健全后备干部培养机制，完善人才库，加强对分公司后备干部的培养和考察，为年轻后备干部搭建发展平台。
7．要全面做好企业文化的宣传和实践工作，并与创先争优活动相结合，使企业文化扎根于管理之中，扎根于干部职工心里，通过企业文化的教育引导作用和实实在在的培训及专题活动使职工工作技能提高，法制观念加强，危机意识增强。要抓好宣传工作，及时宣传报导好人好事，注重发现、培养和宣传先进典型，全力打造一支综合素质高、工作业绩优的干部职工队伍。
20**年即将结束，分公司的各项工作在全体干部职工的共同努力下均稳步发展，较好的完成了各项指标任务，取得了一定的成绩。新的一年里，我们将继续团结一致，锐意进取，开拓创新，为实现集团公司的工作目标作出新的更大的贡献。
? ? ? ???????????????????????? 汽车二分公司 ???????????????????????? 20**年**月5日 ? ? ? ? ? 二分公司2011年工作总结和 2012年工作打算 ? ? ? ? ? 二分公司 2011年**月5日? ? ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/